Questions and answers
All questions - 1 204
Здравствуйте,Karin
Мы прилетаем к вам большой компанией мамы с детьми 02.11 из Беларуси , фамилии Aksenova Vlada, loiko Elena, Gaischun Olga + 5 детей
Большая просьба поселить нас рядом или хотя бы а одном корпусе, наши дети дружат и будет очень не комфортно находится далеко друг от друга.
Здравствуйте! Приезжаем 04.11.2021 парой на две недели.
Andriichuk Ruslan
Osypova Halyna
Ваш отель рекомендовали друзья и турагентство.
Хотим оформить раннее заселение.
Просьба поселить нас в тихом корпусе, в номере с одной двуспальной кроватью на втором или третьем этаже. Если будет возможность, желательно с красивым видом.
Спасибо 💙

Добрый день.
Стоимость раннего заселения составляет 30 долларов. Напишите пожалуйста заранее.
С Уважением администрация отеля.
Good afternoon. We come to you at 20.10 at lunchtime. The child has this day, birthday. Is it possible to congratulate him at dinner from the hotel in the evening? We have a Superior Garden View room, we ask for a nice room near the beach in the building. My surname is Zueva. 2 + 1.
Добрый день. Приезжаем к вам 20.10 в обед. У ребёнка в этот день, день рождения. Возможно ли его поздравить вечером за ужином от отеля? У нас номер Superior Garden View, просим недалеко от пляжа в корпусе хороший номер. Наша фамилия Зуевы. 2+1.
Good afternoon. We come to you at 20.10 at lunchtime. The child has this day, birthday. Is it possible to congratulate him at dinner from the hotel in the evening? We have a Superior Garden View room, we ask for a nice room near the beach in the building. My surname is Zueva. 2 + 1.

Добрый день!
Надеюсь Матвей остался доволен.
С Уважением администрация отеля.

Карим, не знаю как ответить на ваш ответ)) пишу здесь. Спасибо большое! Номер красиво украсили, администратор принесла небольшой презент, на детской дискотеке поздравили песней и хороводом)))
Матвей был очень доволен! ☺️
Здравствуйте, Карим! едем к вам с ребенком 1,5 года, есть ли в отеле детское меню? и какая концепция питания на ноябрь месяц?

Добрый день!
Детское меню есть, так же наши повара могут приготовить питание для ребенка по вашему желанию. Конуепция отеля одина и таже круглый год
С Уважением администрация отеля.
Приветствую. Подскажите пож-та чем отличается система Ультра? Что она дает?

Добрый день!
Напишите на м на почту мы вышлем вам концепции
С уважением администрация отеля
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , бассейн в декабре подогревается ?

Добрый день!
Да
С увадением администорация отеля.
Добрый день! Приезжаем к вам в конце ноября. Купили туры в 3 стандартных номера. Есть ли возможность заселить нас всех рядом в соседних номерах.

Добрый день!
Мы учтем пожелания касаемо размещения.
С уважением администрация отеля.
Добрый вечер!Фен в номерах есть?Хороший???

Доюбрый день!
Фен есть во всех номерах
С уважением администрация отеля.

Есть
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,детский клуб в какие часы работает?
Закончили ремонт центрального бассейна?

Добрый день!
Ремоньт бассейна был в 2018 году. Клуб работает с 10до 12 и с 15 до 17
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста детский клуб работает?

Добрый день!
Да работает.
С уважением администрация отеля.
Здравствуйте, собираемся прилететь к вам 9 ноября, подскажите море обычно теплое в ноябре? комфортное для плавания?
и вот еще, уточнить хотела если у нас вылет в 6 утра, то выселятся мы во сколько будем? не в 12 же дня, проплачено же 14 ночей получается
с 9.11- по 23.11, а забирать с отеля будут примерно часа в 2 ночи
23.11.21
06:15
HURGHADA (HRG)
S7 6621
economy
(есть)
23.11.21
13:20
SAMARA(KUF)

Добрый день!
Температуру моря не могу сказать , каждый год по разному.Если ваша резервация до 23/11 то выселение 23/11 до 12 дня.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте,по вопросу размещения я могу тут узнать?

Добрый день.
Да Можете
Карим, Марина доброе время суток.
Уже соскучились за морюшком ( были у вас в сентябре со 2 по 11) и снова прилетаем к вам 11 ноября рано утром.
этот раз нас будет еще больше)))))
1 номер
Bavoliak Olena
Bavoliak Yurii
Bavoliak Kamilla
2 номер ( будут уже 2-й раз в отеле)
Kuzmina Iryna
Shamota Ihor
3 номер
Suslikova Oleksandra
Suslikova Anastasiia
Tur Anna
очень хотелось бы, чтобы нас поселили в одном корпусе всех как прошлый раз, можно даже в том же корпусе.
по приезду 11 ноября, мы у вас будем в отеле ориентировочно в 8-9 утра, нужно один номер ранее заселение, если конечно это будет возможно, при условии размещения нас в одном корпусе.
Обязательно нужно будет продлить один из номеров до 16:00 18 ноября.
Будем очень благодарны, если будет возможность пойти нам на встречу по нашим просьбам.
и конечно до скорой встречи в нашем любимом Меркюри.

Добрый день Елена!
Напомните в каком корпусе вы проживали, если не ошибаюсь в 33
С Уважением админисьрация отеля.

Добрый день, да в 33 ))))

Добрый день Елена!
Мы учтем пожелания касаемо размещения.
С Уважением администрация отеля.

Спасибо Карим, очень ждём нашу поездку, до скорой встречи.
Здравствуйте, мы(TARASENKOVA IRINA, KOROLKOVA ELENA) прилетаем к вам 04.11.21. возможно ли нас заселить в стандартном номере с видом на сад НЕ на первом этаже?
Есть ли в номере утюг?

В номере нет утюга

Добрый день!
Мы учтем пожелания касаемо размещения.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день!
Утюг предоставляется бесплатно по запросу.
С уважением администрация отеля.
Добрый день! Есть ли нарды, что бы поиграть вечером?

добрый день!
Нет,
С уважением администрация отеля.
Добрый день!
Выбрали с туристами ваш отель для отдыха с начала ноября.
Одна из туристок и ее ребенок имеет аллергию на курицу, специи, молочные и злаковые продукты.
Скажите, пожалуйста, будет ли у вас на столе овощи, кабачки, цветная капуста, брокколи, фасоль, индейка и говядина. Возможно безглютеновые продукты?
Это очень важно.
Спасибо

Добрый вечер, мы постоянные гости этого отеля. Овощи на пару, наш ребенок обожает, цветная капуста, брокколи, морковь, кабачок, спаржа есть постоянно на обед и ужин, говядина и рыба тоже. И в отеле практикуют даже встречи с шеф-поваром, если вы аллергик могут подобрать специально блюда для вас.

Добрый день!
По приезду обратитесь к администратору отеля чтобы организвать встречу с Щеф-Поваром.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день!
Karim,
планируем в очередной раз приехать в Mercure.
Подскажите, какие снеки есть в баре у бассейна?

Картошка фри, гамбургер/хот-дог

Добрый день!
Картофель фри, пицца, хот-дог, гамбургеры и плюс мороженное.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день! Прилетаем к вам семьёй на отдых в номер Family 24.10.Если возможно , то будем очень благодарны за номер с видом на море. 2.11 у меня день рождение. Предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля для создания праздничного настроения? :) Летим от тез тур.
Zaichanka Halina, Zaichanka Aliaksandr, Zaichanka Kseniya, Zaichanka Kiryll

Добрый день!
Номеров данной категории с видом на море нет.
С Уважением администрация отеля.

Здравствуйте,Karin
Мы прилетаем к вам большой компанией мамы с детьми 02.11 из Белару ...

Здравствуйте! Приезжаем 04.11.2021 парой на две недели.
Andriichuk Ruslan
Osypova Hal ...

Good afternoon. We come to you at 20.10 at lunchtime. The child has this day, birth ...

Добрый день. Приезжаем к вам 20.10 в обед. У ребёнка в этот день, день рождения. Возм ...

Здравствуйте, Карим! едем к вам с ребенком 1,5 года, есть ли в отеле детское меню? и ...

Приветствую. Подскажите пож-та чем отличается система Ультра? Что она дает?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , бассейн в декабре подогревается ?

Добрый день! Приезжаем к вам в конце ноября. Купили туры в 3 стандартных номера. Есть ...

Добрый вечер!Фен в номерах есть?Хороший???

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,детский клуб в какие часы работает?
Закончили рем ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста детский клуб работает?

Здравствуйте, собираемся прилететь к вам 9 ноября, подскажите море обычно теплое в но ...

Здравствуйте,по вопросу размещения я могу тут узнать?

Карим, Марина доброе время суток.
Уже соскучились за морюшком ( были у вас в сентябре ...

Здравствуйте, мы(TARASENKOVA IRINA, KOROLKOVA ELENA) прилетаем к вам 04.11.21. возмож ...

Добрый день! Есть ли нарды, что бы поиграть вечером?

Добрый день!
Выбрали с туристами ваш отель для отдыха с начала ноября.
Одна из турист ...

Добрый день!
Karim,
планируем в очередной раз приехать в Mercure.
Подскажите, какие ...

Добрый день! Прилетаем к вам семьёй на отдых в номер Family 24.10.Если возможно , то ...

Добрый вечер, принимает ли отель с детьми-инвалидами и есть ли пандусы
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день!
Мы учтем ваши пожелния касаемо размещения.
С Уважением администрация отеля.