Questions and answers
All questions - 1 537
Здравствуйте, планируем в июле отдых у Вас с детьми, как с безопасностью на море, есть ли сетки против акул?
Здравствуйте, подскажите, какие меры принимаются у вас в отеле для защиты от нападения акул. спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте в связи с последним событием в Хургаде, связанным с нападением акулы на человека, прошу сообщить какие меры безопасности есть в вашем отеле, предотвращающие нападение акул ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,у меня 2 вопроса.Первый вопрос по поводу сеток от акул? Имеются ли такие на территории отеля? Второй вопрос по поводу трансфер из аэропорта,можно ли будеи заказать трансфер.Мы в Египте уже 5 раз,едим специально к вам в отель,очень нам хвалили и писали отличные отзывы.Забронировали семейный сьют,хотели бы попросить вид на море с улучшенным расположением заранее благодарю
Наш номер бронирования N 199672 на Мамлину Альмиру,прилет 27 июня в 9.00 из Казахстана г Астана,номер рейса RSH5214.ждем обратной связи,заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите можно ли на месте повысить уровень до Султан класс и стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте подскажите пожалуйста в отеле можно доллары обменять на более мелкие купюры?

Здравствуйте, Вы можете поменять доллары на мелкие в службе такси или на рецепшене, если мелкие купюры будут в наличии Вам обязательно помогут.
Добрый вечер. Едем к Вам с семьей с 18.06 по 28.06. Ваучер 165892,можете подтвердить бронирование? В связи с тем,что имеются трудности с длительной ходьбой,могу ли я расситывать на получение номера поближе к морю. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Мы сделали пометки в нашей системе и постараемся Вас разместить как можно комфортнее.

Здравствуйте. Тоже бы хотелось узнать про сетку???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В связи с последними новостями о Хургаде, хотелось бы узнать,есть ли защитная сетка от акул в отеле

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста как связаться с отелем?

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста на электронную почту info@sultangardens.com

Спасибо
Добрый день!!! скажите имеется ли в отеле Wi-fi бесплатный? или только платный.

Добрый день. WiFi на территории отеля - бесплатный.

Добрый день! Откуда информация про платный вай-вай? Не понимаю! Бесплатный на всей территории!
Добрый день, Елена! Планируем приехать в ваш отель на свою Серебряную свадьбу 20 июня на неделю. Будет ли комплемент от отеля (апгрейд номера или повышение концепции)? Туроператор BiblioGlobus предлагает туры в этот отель по двум концепциям : All и Uall. Подскажите пожалуйста ,Uall - это то же самое, что и Sultan all? violettaabramova75@mail.ru

Добрый день.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту info@sultangardens.com для того чтобы мы смогли предоставить Вам всю необходимую информацию.
Добрый день, скажите пожалуйста какие номера предоставляются гостям отеля при заселении 2 взрослых и одни ребенок 12 лет? Две отдельно стоящие односпальные кровати или одна кровать односпальная кровать, а другая полуторная? Спасибо заранее за ответ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах и на каких этажах находятся номера категории сьют? Едем к Вам в отель 14.06. По возможности, хотели бы заселиться на 1й этаж.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, у телевизора в номере есть возможность подключения USB флэшки для просмотра с нее видео? Если это важно, забронировали стандарт с видом на море.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, едем с ребенком в июне, 11 лет, подскажите есть ли горки в отеле и сколько их, по описнаию не понятно, в некоторых отзывах указано, что горки в соседнем отеле. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Я писал, что мы молодожёны, просим от отеля комплемент в виде номера лучшей категории , с видом на море или виллу. Тур у нас с 29.05 по 04.06.Vaucher 9416919.

Добрый день.
К сожалению, мы не получили Вашу бронь. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим туроператором.
Добрый вечер. Что означает ежедневный завтрак в номер по концепции султан? Как его подают и в котором часу?

Добрый день. По концепции Султан Класс гости могут заказывать завтрак в номер по меню Рум Сервис (на любое удобное время до 11:00).
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как заказать индивидуальный трансфер?

Добрый день!
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста , после того,как вы забронируете отель, предоставте полные данные вашего рейса( номер рейса и местное время прибытия) и данные брони на отель, для того, чтобы мы могли подтвердить.

Дата Рейс Аэропорт вылета/прибытия Время
27-МАЙ-23 ZF-999 KZN-Kazan, SSH-Sharm-El-Sheikh 15:40
Прилет в 21:40
...............
KZN SSH KZN 27.05.23-05.06.23 Sultan Gardens Resort (Sharks Bay, Sharm-El-Sheikh), Select Room Garden View, AI, DBL

Мы рады подтвердить, что бесплатный трансфер из аэропорта будет организован для Вас. Вас встретят, за пределами терминала прибытия, член нашей команды, который будет одет в форму Sultan Gardens и держать табличку с Вашим именем
Ваш личный код для трансфера: MAR918
Пожалуйста, сделайте скриншот кода или сохраните в заметках в телефоне, чтобы предъявить его водителю в аэропорту.
Пожалуйста, обратите внимание, что это бесплатный сервис. Султан Гарденс не несет никакой ответственности, в маловероятном случае отказа в предоставлении этой услуги, вызванного факторами, находящимися вне нашего контроля.
Так как отель не отслеживает какие-либо изменения в рейсе, вы можете звонить напрямую в отель 002-0100 6011 347 (48).
Пожалуйста, организуйте ваш трансфер назад в аэропорт с сотрудниками ресепшен, ближе к дате отъезда.
Обратите внимание, что этот сервис платный: 3 Евро за человека(дети до 11.99 лет бесплатно).
Если Вам нужна какая-либо еще помощь , пожалуйста,не стесняйтесь спрашивать.
Добрый день! 27.05 у нас свадьба, а с 29.05 по 04.06 мы едем в свадебное путешествие в ваш отель. Наши фамилии Рябенко Андрей Борисович и Федюнина Татьяна Викторовна. Будем вам признательны если от отеля нам будет предоставлен комплемент в ввиде улучшенной категории номера.

Добрый день, Андрей.
Пожалуйста, пришлите номер вашей брони или ваучер

Здравствуйте, планируем в июле отдых у Вас с детьми, как с безопасностью на море, ест ...

Здравствуйте, подскажите, какие меры принимаются у вас в отеле для защиты от нападени ...

Здравствуйте в связи с последним событием в Хургаде, связанным с нападением акулы на ...

Здравствуйте,у меня 2 вопроса.Первый вопрос по поводу сеток от акул? Имеются ли такие ...

Подскажите можно ли на месте повысить уровень до Султан класс и стоимость?

Здравствуйте подскажите пожалуйста в отеле можно доллары обменять на более мелкие куп ...

Добрый вечер. Едем к Вам с семьей с 18.06 по 28.06. Ваучер 165892,можете подтвердить ...

Здравствуйте. Тоже бы хотелось узнать про сетку???

Добрый день! В связи с последними новостями о Хургаде, хотелось бы узнать,есть ли за ...

Подскажите пожалуйста как связаться с отелем?

Добрый день!!! скажите имеется ли в отеле Wi-fi бесплатный? или только платный.

Добрый день, Елена! Планируем приехать в ваш отель на свою Серебряную свадьбу 20 июн ...

Добрый день, скажите пожалуйста какие номера предоставляются гостям отеля при заселен ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах и на каких этажах находятся н ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, у телевизора в номере есть возможность подключения ...

Добрый день, едем с ребенком в июне, 11 лет, подскажите есть ли горки в отеле и сколь ...

Добрый вечер! Я писал, что мы молодожёны, просим от отеля комплемент в виде номера лу ...

Добрый вечер. Что означает ежедневный завтрак в номер по концепции султан? Как его по ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как заказать индивидуальный трансфер?

Добрый день! 27.05 у нас свадьба, а с 29.05 по 04.06 мы едем в свадебное путешествие ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.