Questions and answers
All questions - 1 537
Добрый день, подскажите какое мороженое дают, в пакетиках или его накладывают в вафельные рожки?
Здравствуйте, скажите пожалуйста в отеле можно взвешать багаж? Есть на ресепшн весы?

Добрый день. Весы имеются в камере хранения на ресепшн.
Так же хотела уточнить по наличию полотенец в номерах? Будем Вашими гостями с 03.07.2023 по 14.07.2023.

Во всех номерах имеется набор полотенец (Банное полотенце, полотенце для рук и полотенце для ног)
Добрый день!!! Скажите пожалуйста имеются ли в номерах шампунь, кондиционер для волос и гель для душа. Как часто их приносят?

Добрый день!
Мы рады подтвердить, что во всех номерах имеются шампунь, кондиционер для волос, лосьон и гель для душа (ежедневное пополнение).
Добрый день, подскажите если ли на завтрак свежевыжатый сок ?

Добрый день. Свежевыжатый сок есть, но за дополнительную плату. В декабре стоил 2 доллара . По системе Султан Гарден - бесплатно.

Спасибо за ответ

Платно-2$стакан, если Вы постоянный клиент отеля-с 10:00до 17:00 на 2 этаже, над рецепшенем дают бесплатно.

Добрый день. Свежевыжатый сок подается за доп.плату (2 доллара).
Добрый день, подскажите, в описании отеля указано, что баня/сауна за доп плату это как? Обычно всегда входит в стоимость алл инклюзив. А также, уточните по поводу мороженного, есть ли на пляже или где? И какой импортный алкоголь представлен сейчас в концепции все включено?
Заранее благодарны.

Добрый день, Мария.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что сауна не входит в систему "Всё Включено", а считается отдельной услугой, которая предоставляется за доп.плату.
Мороженое подается по расписанию, как на бассейнах, так и на пляже. Также, каждый вечер в ресторане.
По системе "Всё Включено" подается алкоголь местного производства. Импортный алкоголь предоставляется за доп.плату.
Добрый день. Уточните, у Вас есть комплименты именинникам? У нас их двое) Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер suite что из себя представляет? Слышала есть номера с двумя комнатами ,детская и вторая комната для взрослых? И как далеко они расположены от моря?в каких корпусах?спасибо

Добрый день, Ирина.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com
Здраствуйте!
Скажите пожалуйста когда закончатся ремонтные работы в отеле?
Все ли бассейны работают в настоящее время?
Спасибо.

Добрый день.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com
Здравствуйте, можете пожалуйста сказать в кабаны которые на пляже сколько стоит и если включено напитки и фрукты ?

Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
Для Вашего рассмотрения, я прикрепила файл с ценами на беседки.
Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?

Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
В отеле имеется восточный уголок в котором подается кальян за доп.плату.
Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?

Добрый день, Ирина.
Приветсвуем Вас из отеля Султан Гарденс.
В отеле имеется восточный уголок в котором подается кальян за доп.плату.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чем отличие концепций ual и all.

Добрый день, Валерий.
Я прикрепила обе концепции для Вашего рассмотрения.
Добрый день, прилетаем 26 апреля. В ноябре-декабре 2022 года проживали в блоке F, номер 231, около детского бассейна. Можно ли заселиться так же, приезжаем с двумя детьми. Забронировали два номера, возможно ли поселить рядом?

Добрый день, Людмила.
Мы надеемся, что Вы наслаждаетесь отдыхом.
Пожалуйста, обращайтесь если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания.
Здравствуйте, собираемся в конце апреля отдохнуть в вашем отеле семьей с годовалым ребенком, возникло несколько вопросов:
1. Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детское питание в баночках (овощные, фруктовые, мясные пюре), порционные запечатанные детские творожки?
2. Также есть ли в ресторане блендер в свободном доступе?
3. Есть ли возможность предоставить детскую кроватку с высокими бортами и детский стульчик для кормления в номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2023 года! Заранее благодарю !
liana_sunrise@mail.ru

Добрый день.
Скажите какая температура воды в море?

Добрый день.
Средняя температура воды в море 23С.
Добрый день. Вопрос не по отелю. Посоветуйте пжл проверенных организаторов экскурсий в Шарм-эль-шейхе, с которыми отдыхали сами

Альбатрос Тревел. Летели ими в Каир с детьми.

Али Баба!!! Множество экскурсий дешевле чем у отельников в 2 раза.проверено много раз@@ рекомендую@@
Елена, добрый день. Спасибо за Ваш ответ, но хотела бы уточнить.
1. В корпусах B и Д (это по карте отеля) ремонт внутри корпусов или снаружи корпуса тоже ремонтируются? Чтобы было понимание масштабности ремонта. Ремонт в центре отеля вряд ли это комфортно для отдыха людей
2. Бассейн 3, когда закончат? Во время ремонта бассейна 3 работает ли бассейн 2?

Добрый день, Сауле.
1. Ремонтные работы в корпусах ведутся как внутри, так и снаружи.
2. Дата окончания всех ремонтных работ 30.06.2023. К сожалению, у нас еще нет конкретной даты окончания работ в бассейне. Бассейн 2 работает в обычном режиме.
Доброй ночи.
1. Еду в конце мая в Ваш отель впервые, в Египет в 8 раз. Везу 2 внучек показать Ваш отель. Прочла здесь информацию о том, что до 30.06.23 будет производиться ремонт бассейна 3 и блока номеров 101-181, т.е на карте блок В. Планирую забронировать 2-х комнатный семейный люкс с видом на бассейн, т.е поближе к бассейнам 2 и 3.
Насколько комфортным будет отдых в выбранной мною локации ввиду ремонта указанных объектов (пыль, грязь, шум)?
2. Семейные 2-х комнатные люксы располагаются только на 2-м этаже? Или на 1-м этаже с террасой тоже есть?
3. Предоставляет отель бесплатный трансфер на площадь Сохо или на Наама Бэй? Знаю что такая практика существует в других отелях

Добрый вечер, уважаемая Сауле.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
К сожалению, на данный момент мы не можем точно сказать на какой стадии будут ремонтные работы в мае. Номера категории семейный люкс с видом на бассейн расположены на другой стороне бассейна, где проводится ремонт.
Семейные номера расположены на первых этажах, с террасой.
Касательно трансфера, к сожалению отель не предоставляет данную услугу.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам

Добрый день, подскажите какое мороженое дают, в пакетиках или его накладывают в вафел ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста в отеле можно взвешать багаж? Есть на ресепшн весы?

Так же хотела уточнить по наличию полотенец в номерах? Будем Вашими гостями с 03.07.2 ...

Добрый день!!! Скажите пожалуйста имеются ли в номерах шампунь, кондиционер для волос ...

Добрый день, подскажите если ли на завтрак свежевыжатый сок ?

Добрый день, подскажите, в описании отеля указано, что баня/сауна за доп плату это ка ...

Добрый день. Уточните, у Вас есть комплименты именинникам? У нас их двое) Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номер suite что из себя представляет? Слышала ест ...

Здраствуйте!
Скажите пожалуйста когда закончатся ремонтные работы в отеле?
Все ли ...

Здравствуйте, можете пожалуйста сказать в кабаны которые на пляже сколько стоит и есл ...

Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?

Здравствуйте, в отеле есть ресторан с кальянами ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чем отличие концепций ual и all.

Добрый день, прилетаем 26 апреля. В ноябре-декабре 2022 года проживали в блоке F, ном ...

Здравствуйте, собираемся в конце апреля отдохнуть в вашем отеле семьей с годовалым ре ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2023 года! Заранее благодарю ...

Добрый день.
Скажите какая температура воды в море?

Добрый день. Вопрос не по отелю. Посоветуйте пжл проверенных организаторов экскурсий ...

Елена, добрый день. Спасибо за Ваш ответ, но хотела бы уточнить.
1. В корпусах B и Д ...

Доброй ночи.
1. Еду в конце мая в Ваш отель впервые, в Египет в 8 раз. Везу 2 внуче ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
В отеле сервируется мягкое мороженое из автоматов, которое подается в стаканчиках.