Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
1. Карта в прикрепленном файле.
2. Отель находится в бухте, но ветер присутствует. Плавание разрешено с 8 утра.
3. Вы можете посетить 2 аля карт ресторана за все проживание в отеле.
4. Для именинников предоставляется тортик.
5. При заселении, мини бар заполнен бесплатными безалкогольными напитками (2колы, 2 фанты, 2 спрайта, 2 мин.воды). Дополнительное пополнение предоставляется за доплату.
6. Стоимость беседки на пляже -10$(только беседка) или 30$(с пакетом услуг) за беседку за день.
Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.

Добрый день, Виктория.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Для Вашего рассмотрения, я прикрепила файл с вечерней анимационной программой и вечеринками.
Касаемо украшений, в лобби уже установлена новогодняя ёлка.

Добрый день, veronicamerlan84 .
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте полные данные бронирования (номер ваучера, фамилии и даты отдыха) и полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) на почту info@sultangardens.com для того, чтобы мы могли подтвердить.

Добрый день, Лиана.
Благодарим Вас за выбор отеля для предстоящего отдыха.
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте полные данные бронирования (номер ваучера, фамилии и даты отдыха) и полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) сегодня (08,12,22) до 20:00 на почту info@sultangardens.com для того, чтобы мы могли подтвердить.

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что это 2 разные категории номеров.
Номер с гидромассажной ванной на балконе- Premium Jacuzzi Sea View Room.
ПРЕМИУМ SUITE имеет вид на бассейн для взрослых и джакузи внутри номера (не на балконе).
В номерах JUNIOR SUITE джакузи нет.

Добрый день, Вера.
Ремон в отеле окончен.

Доброе утро! Ресторан А-ля карт доступен для бесплатного посещения, если Вы отдыхаете более 7-ми дней. Мы отдыхали 10 дней и нам были доступны 2 визита в эти рестораны (имеются: индийский, итальянский и американский).

Добрый день, Ольга Иванова!
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что повысить концепцию с "Все Включено" до "Султан Класс" возможно на ресепшн. Стоимость повышения- 20$ в сутки за человека.
По концепции "Всё Включено", гости отдыхающие 7 ночей и более, могут посетить 2 аля карт ресторана на выбор.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Добрый день. К сожалению, данные номера расположены в разных корпусах. И мы не можем гарантировать близкое размещение т.к. это будет зависеть от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда.

Добрый день, Danil!
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
1. В день прибытия, Вы сможете позавтракать. Главный ресторан открывается в 7:00.
2. Все номера категории family имеют вид на сад или бассейн.
3. Плавание между пирсом и понтоном разрешено. Но, служба спасателей работает только на огороженной территории.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания.

Добрый день, Наталия.
Благодарим Вас за вбор отеля для предстоящего отдыха.
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте полные данные бронирования (номер ваучера, фамилии и даты отдыха) и полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) до 17:00, 24,11,2022 для того, чтобы мы могли подтвердить.

Добрый день, Светлана.
Утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно, по запросу.

Добрый день, не могу сказать, не сталкивался с таким моментом...

Добрый день, Ирина.
Мы рады подтвердить, что 3 бассейна уже подогреваются. Средняя температура воды 28-29С.

Добрый день, Анука.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Мы прикрепили обе концепции для Вашего рассмотрения.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Добрый день, Ирина.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
Мы с удовольствием подтверждаем, что мы сделали необходимые заметки по вашим запросам о размещении, и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем, что они будут исполнены.
Также, мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте Ваши полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) на почту info@sultangardens.com для того, чтобы мы могли подтвердить.

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор отеля для предстоящего отдыха.
Пожалуйста, пришлите данные Вашей брони для того, чтобы мы могли найти ее в системе.

Добрый день, Светлана. Мы рады подтвердить, что горшок предоставляется по запросу на ресепшн

Добрый день, Ирина.
Мы рады сообщить, что ресторан на первом этаже и гриль зона работают.

Добрый день, Ирина.
Мы рады подтвердить, что ремонт закончился.