Questions and answers
All questions - 1 537
Good afternoon. We want to book your hotel in the period from 11.11.2022 to 11/24/2022, two adults and 2 children aged 2 years and 10 years on an all-inclusive system (breakfast, lunch and dinner), please write if this is possible and the cost of accommodation. Is it also possible to pay on the spot in cash or by card? I will also forgive you to calculate the accommodation in your hotel for the period from 13.11.2022 to 24.11.2022. The all-inclusive system and the number of guests 2 adults 2 children 2 years and 10 years.
Thank you in advance.
Imametdinova Irina

Dear Irina,
Greetings from Sultan Gardens Resort.
First of all we would like to thank you for your interest in our resort.
Kindly contact our reservation department via reservation@sultangardens.com in order to provide you with our best rates.
Здравствуйте, хотели бы узнать,могут ли нас встретить? Мы прилетаем к Вам 16.11.2022 в 8.00.

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за постоянный выбор отеля для Вашего отдыха.
Пожалуйста, пришлите номер рейса и номер вашего ваучера для подтверждения трансфера.
Здравствуйте, мы очень рады что летим к Вам 4раз) ,хотели бы уточнить по поводу личного трансфера,могут ли нас встретить? 4 взр

Напешите заранее на инсту @sultangardens, Вас объязательно встретят-нас каждый раз встречают, и проводают-СУПЕР ОТЕЛЬ!!!

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за постоянный выбор отеля для Вашего отдыха.
Пожалуйста, пришлите номер рейса и номер вашего ваучера для подтверждения трансфера.
Здравствуйте, а у Вас кальян работает?

Работает, возле моря.
Добрый день! Закончился ли ремонт? Если нет, какие новые сроки окончания?

Вернулись на днях, ремонт ещё идёт. Номы его не ощутили. Хотя друзья, они были ранее там, чуть больше были недовольны)

Ремонт идет, но он не напрегает, в отеле все по феншую-КЛАСС👍👍👍

Добрый день, Натали.
К сожалению, ремонт еще не закончен. Предположительная дата окончания ремонтных работ-20 октября.
Здравствуйте мы летим к вам 15.11 скажите ремонт закончится?

Добрый день, Головина Ирина.
К сожалению, ремонт еще не закончен. Предположительная дата окончания ремонтных работ-20 октября.
Здравствуйте еда в ресторане за стеклом?

Здравствуйте. Были в июле, еда за стеклом. Не вся, но все равно самим можно только суп налить.

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Еда в главном ресторане размещена за стеклом и подается поварами.

На днях вернулись, да тама она)
Добрый день, подскажите насколько масштабные ремонтные работы ведутся сейчас в отеле и когда планируется их окончание? В период с 28.10.22 по 05.11.22 планируются работы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Скажите пожалуйста.
В отеле есть стандартные номера конект (с дверью)?
И ещё вопрос.
Когда планируется окончания ремонта в главном здании?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите насколько масштабные ремонтные работы ведутся сейчас в отеле и когда планируется их окончание? Со 2 октября будет ремонт ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, у нас в середине октября запланировано большое путешествия по Египту, хотим в Ваш отель заселится на 2 суток, и купить пакет СУЛТАН КЛАСС, если уже есть,бронь возможно ли оплатить этот пакет онлайн, чтобы получить бесплатный трансфер из аэропорта, так как у нас прилет рано утром в день заселения. И ещё если мы приедем в отель примерно в 5-6 утра, мы сможем находится на территории до заселения. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Собираемся к вам в отель в октябре.Пришлите, пожалуйста, на электронную почту концепцию отеля. У нас поздний выезд из отеля, снимают ли браслеты при сдаче номера. И есть ли в номере отеля в телевизоре вход usb.Спасибо.

Добрый день, Олег.
Для подробной информации об отеле, пришлите пожалуйста свой запрос на электронную почту info@sultangardens.com
Добрый день. Подскажите пожалуйста работает ли сейчас детский клуб? И если я буду повышать класс обслуживания в отеле, как мне заказать бесплатный трансфер?

Добрый день, уважаемая Юлия.
Мы рады подтвердить, что детский клуб работает ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
Бесплатный трансфер возможно заказать по почте info@sultangardens.com. Пожалуйста, пришлите на почту детали Вашего бронирования и полетные данные для подтверждения.
С уважением,
Алёна
Добрый день.
Скажите пожалуйста в отеле есть трансфер до Сохо.?
Спасибо.

Добрый день.
Приветствуем Вас из отеля Sultan Gardens Resort.
К сожалению, отель не предоставляет данную услугу.
Добрый день планируем ранний прилет в отель утром, позавтракать мы сможем?

Да, все гости отеля прибывающие ранним утром, могут позавтракать в главном ресторане до получения номера.
Добрый день, подскажите входят ли в концепцию "все включено" свежевыжатые соки? Играют ли в отеле в боччу?

Добрый день, Инна.
Свежевыжатые соки предоставляются за дополнительную плату. Бочча проводится на пляже ежедневно.
Алена , здравствуйте! Меня зовут Елена , я турагент из Челябинска , подбираю отель для компании 15 человек. Есть много вопросов по размещению, свяжитесь пожалуйста со мной по вацап +79080803454

Добрый день, Оксана.
Благодарим Вас за сотрудничество с отелем.
К сожалению,отель не использует WhatsApp, но Вы можете связаться с отделом Guest Relations по почте info@sultangardens.com или по номеру +20693602130 (международный звонок).
Добрый день.
Входят ли импортные напитки в услугу «Sultan Class?


Здравствуйте) скажите пожалуйста есть ли дискотеки для взрослых?

Good afternoon. We want to book your hotel in the period from 11.11.2022 to 11/24/202 ...

Здравствуйте, хотели бы узнать,могут ли нас встретить? Мы прилетаем к Вам 16.11.2022 ...

Здравствуйте, мы очень рады что летим к Вам 4раз) ,хотели бы уточнить по поводу лично ...

Здравствуйте, а у Вас кальян работает?

Добрый день! Закончился ли ремонт? Если нет, какие новые сроки окончания?

Здравствуйте мы летим к вам 15.11 скажите ремонт закончится?

Здравствуйте еда в ресторане за стеклом?

Добрый день, подскажите насколько масштабные ремонтные работы ведутся сейчас в отеле ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста.
В отеле есть стандартные номера конект (с дверью)? ...

Добрый день, подскажите насколько масштабные ремонтные работы ведутся сейчас в отеле ...

Здравствуйте, у нас в середине октября запланировано большое путешествия по Египту, х ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в отель в октябре.Пришлите, пожалуйста, на электронную ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста работает ли сейчас детский клуб? И если я буду пов ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста в отеле есть трансфер до Сохо.?
Спасибо.

Добрый день планируем ранний прилет в отель утром, позавтракать мы сможем?

Добрый день, подскажите входят ли в концепцию "все включено" свежевыжатые соки? Играю ...

Алена , здравствуйте! Меня зовут Елена , я турагент из Челябинска , подбираю отель дл ...

Добрый день.
Входят ли импортные напитки в услугу «Sultan Class?

Подскажите, пожалуйста, в какое время проводится мини-диско и сколько длится?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
К сожалению, в отеле нет дискотеки. Но, мы проводим пляжную вечеринку каждый четверг с 22.00 до 00.00. Также, после вечерних шоу, гости могут насладиться живой музыкой у бассейна.