Questions and answers
All questions - 1 538
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как можно приобрести Сертификат для обучения!!! новичков в вашем Дайвинг центре, как подарок?

Добрый день. Пожалуйста, будьте проинформированы, что сертификат выдается после полного окончания обучения.

Пожалуйста, свяжитесь с дайвинг центром по почте info@scorpiondive.com
Добрый день! Подскажите есть ли электрический чайник в номере класса Standart?

Добрый день. Мы рады подтвердить, что электрические чайники имеются во всех номерах.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли Дайвинг-центр в отеле и если да, то можно ли пройти обучение дайвингу с получением сертификата PADI ?

Добрый день, Виктор. Мы рады подтвердить, что на территории отеля работает дайвинг центр, в котором возможно пройти обучение с получением PADI сертификата.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста стоимость обучения в дайвинг центре, а то от представителя не могу дождаться ответа.Заранее, спасибо
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста карту территории отеля с номерами корпусов. irinka373@mail.ru. Спасибо.

Добрый день.
Карта отеля была отправлена на Вашу почту.
Здравствуйте. В чём различие между концепциями AL,Ulal И Султан класс. И индивидуальный трансфер из аэропорта предоставляется бесплатно не зависимо от того сколько раз турист был гостем отеля и как трансфер заказать ? И можно ли попросить заранее разместить в корпусе не на окраине?

Добрый день, Ирина.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что отель работает по системе "Всё Включено"(AL). Также имеется дополнительный пакет услуг "Султан Класс". Я прикрепила обе концепции для Вашего рассмотрения.
Касательно трансфера; Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта для всех гостей, после бронирования по почте info@sultangardens.com(не менее, чем за 48 часов до прибытия). Данный трансфер не является индивидуальным.
Пожалуйста, пришлите данные Вашей брони(даты проживания, фамилии, номер ваучера) для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе по Вашим пожеланиям о размещении.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мои туристы прилетаю к вам в воскресенье с маленьким ребёнком. У вас есть горшки для детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Думаем в конце января к вам, выбираем из 4 отелей. Бассейны подогреваемые все? Ветер на пляже сильный или безветренная бухта? И номера STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW все отреиновированы или могут поселить в старый номер? Также интересна концепция ультра все включено с импортными напитками. Если купим у туроператора все включено, а на месте решим, что нужно ультра, сколько будет доплата за нее? И в этой категории STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW в номере только 2 кровати или 1 двухспальная? Если летим 2 взр с ребенком 5л, то кровать будет зп доп плату?

Добрый день, Евгения.
Благодарим вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
1. На территории отеля 5 бассейнов, 3 из них с подогревом(детский, релакс и бассейн только для взрослых).
2. На пляже присутствует ветер.
3. 70% номеров категории Select прошли реновацию.
4. Концепция "Султан Класс" не включает импортный алкоголь. Повысить концепцию до "Султан Класс" возможно на ресепшн. Стоимость повышения- 20$ за взрослого в сутки(дети до 5,99-бесплатно, дети с 6 до 11,99 лет-10$ в сутки за ребенка).
5. В 95% номеров категории Select, установлены 2 раздельные кровати. Дополнительная кровать предоставляется бесплатно.
Пожалуйста, обращайтесь если возникнут дополнительные вопросы.
Добрый день.
Подскажите:
есть ли на пляже релакс зоны, т.е. не слышно музыки и не видно аниматоров?
есть ли номера селект, в вечером тихо ( не у зон отдыха)
Хочется спокойного и Тихого отдыха, без музыки и шума гостей отеля.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги, добрый день.
В номерах standard garden view есть совместные кровати? Или только раздельные?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЛАНИРУЕМ ПОЕЗДКУ В КОНЦЕ ЯНВАРЯ, МОЖНО ЛИ КУПАТЬСЯ И ЗАГОРАТЬ И ЕСТЬ ЛИ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН? СПАСИБО

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день !!В отеле предоставляется утюг ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в Шарме, в мае месяце,семьей (2 взр+2 лет по 5 лет). Выбираем из трёх отелей,ваш отель- в лидерах у нас и хотелось бы узнать : есть ли взрослый аквапарк( хотя бы 4-6 горок) + детский аквапарк ( горки-осьминожки,корабль - горка,просто горки). Спасибо!

Добрый день, NELLI.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
К сожалению, в отеле имеется только одна горка (для детей от 4 до 12 лет).
День добрый, прилетаем 23/12
Надо ли заранее как-то забронировать раннее заселение, или все это решить можно на месте?
Номер категории Suite
Решите все на месте! Вставьте небольшой " вкладыш" в паспорт и....делов то!

Не переживайте- вас заселят сразу... Это же Султан!!!
Уточните пожалуйста время работы спортзала в отеле?

Добрый день, Ольга.
Спортзал работает ежедневно с 7:00 до 21:00.
Добрый день.Будем отдыхать в Вашем отеле в январе 2022 года.Есть ряд вопросов:
1.Возможно ли предоставление детского горшка в номер?
2.Есть ли услуги прачечной? Какова их стоимость?Если эти услуги бесплатны, то сколько раз можно использовать эту услугу?
3.Возможен ли индивидуальный трансфер из аэропорта в отель для 4-х взрослых и 2-х детей (2 и 3 года).Если трансфер платный, то какова его стоимость?

Добрый день, Алексей.
В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс и за Вашу веру в нас и наш сервис. Мы надеемся,что оправдаем Ваши ожидания.
1. Мы рады подтвердить, что при заселении Вы сможете заказать горшок в номер(бесплатно)
2, Услуги прачечной предоставляются за доп.плату(прикрепленный файл)
3, Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте полные данные бронирования (номер ваучера, фамилии и даты отдыха) и полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) на почту info@sultangardens.com для того, чтобы мы могли подтвердить.
Пожалуйста, обратите внимание, что трансфер, предоставляемый Sultan Gardens Resort, не является индивидуальным трансфером, и мы предоставляем его всем гостям нашего отеля, которые его заказали.
Обратный трансфер в аэропорт платный: 3 Евро за человека(дети до 11.99 лет бесплатно).
Подскажите, пожалуйста, а как обстоят дела с анимацией для взрослых? Проводятся ли дискотеки в отеле?

Здравствуйте, по вечерам проходят мероприятия, но мы не ходили. Мое мненре это отель для СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА и отдыха с детьми))

Добрый вечер. Есть анимация взрослая. Шоу танцев, файр шоу и т.п. Взрослая дискотека была один раз за десять дней.

Добрый день. На территории отеля, с 10 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 работает анимационная команда. К сожалению, дискотеки в отелях запрещены из-за коронавируса.
Есть ли у вас бесплатные Аля карты?

Добрый день, Юлия.
Гости могут поужинать в двух Аля Карт (Всё включено) ресторанах во время их пребывания(минимальное пребывание в отеле-7 ночей). Бронирование осуществляется заранее.

Есть ,но все зависит от срока,нам за 7 дней полагалось 2 из 4
Добрый день, туристы выбрали ALL , если они захотят выбрать импортные напитки в баре им придётся доплатить и как это происходит ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В баре висят расценки
Добрый день, бесплатный интернет у вас есть, а есть ли платный интернет, чтобы купить и пользоваться по всей территории отеля без проблем?

Добрый день, Наталья.
Отель предоставляет бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля(кроме ресторанов). Скорость интернета 520KB(достаточно для использования мессенджеров и совершения аудио-звонков).
Если Вам требуется более скоростной интернет, Вы можете воспользоваться услугой Mi-Fi (переносной роутер на 6 устройств) - cтоимость услуги 20 долларов (7GB/ 3-4G скорость).

В аэропорту купить карту водафон

Подскажите, сколько стоит обучение новичков в дайвинг центре?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как можно приобрести Сертификат для обучения!!! н ...

Добрый день! Подскажите есть ли электрический чайник в номере класса Standart?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли Дайвинг-центр в отеле и если да, то м ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста карту территории отеля с номерами корпусов. irinka3 ...

Здравствуйте. В чём различие между концепциями AL,Ulal И Султан класс. И индивидуальн ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мои туристы прилетаю к вам в воскресенье с мален ...

Здравствуйте!
Думаем в конце января к вам, выбираем из 4 отелей. Бассейны подогреваем ...

Добрый день.
Подскажите:
есть ли на пляже релакс зоны, т.е. не слышно музыки и не ви ...

Коллеги, добрый день.
В номерах standard garden view есть совместные кровати? Или тол ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЛАНИРУЕМ ПОЕЗДКУ В КОНЦЕ ЯНВАРЯ, МОЖНО ЛИ КУПАТЬСЯ И ЗАГОРАТЬ И ЕСТЬ ЛИ ...

Добрый день !!В отеле предоставляется утюг ?

Здравствуйте! Рассматриваем отдых в Шарме, в мае месяце,семьей (2 взр+2 лет по 5 лет) ...

День добрый, прилетаем 23/12
Надо ли заранее как-то забронировать раннее заселение, ...

Уточните пожалуйста время работы спортзала в отеле?

Добрый день.Будем отдыхать в Вашем отеле в январе 2022 года.Есть ряд вопросов:
1.Возм ...

Подскажите, пожалуйста, а как обстоят дела с анимацией для взрослых? Проводятся ли ди ...

Есть ли у вас бесплатные Аля карты?

Добрый день, туристы выбрали ALL , если они захотят выбрать импортные напитки в баре ...

Добрый день, бесплатный интернет у вас есть, а есть ли платный интернет, чтобы купит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Пожалуйста, свяжитесь с дайвинг центром по почте info@scorpiondive.com