Questions and answers
All questions - 1 629
Здравствуйте! Наши туристы с 08 по 17 марта будут отдыхать у вас. Как можно приобрести Sultan Class? Стоимость?
Добрый день.
Sultan Class возможно приобрести при заселении, на ресепшн.
Султан класс- 20$ в день на человека
Повышение до Sultan класса является бесплатным для детей до 6 лет и с 50% скидкой для детей от 6 до 11,99 лет, при условии, что повышаются их родители.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Selekt garden view room?
Добрый день, Ольга Удачина .
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Номера Select Garden View расположены на первых этажах корпусов B, F, G, H.
Я прикрепила карту для Вашего рассмотрения.
Здравствуйте! Где взять фото хорошего качества для размещения в Инстаграмм для продажи отеля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажи рассматриваем размещение в отеле номер Select garden view room на 2х взр и ребенка, в описании указано, что доп кровать за доп.плату, а бронируем троих. В итоге сколько спальных мест в номере, без допкровати.
Добрый день,Гульнара.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что во всех номерах категории Select установлены 2 односпальные кровати. Пожалуйста, уточните у туроператора стоимость дополнительной кровати т.к. это будет зависеть от соглашения между отелем и туроператором.
Добрый день.
В какой части отеля (номера комнат) расположены номера family suit. Была ли проведена реновация в данной категории номеров? Есть ли номера family suit с видом на море?
Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Для Вашего рассмотрения, я прикрепила карту отеля, на которой отмечены номера категории family suite. Все номера данной категории прошли реновацию. К сожалению, family suite имеют вид на сад и бассейн.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, услуга индивидуальный трансфер с аэропорта предоставляется отдыхающим в первый раз?
Добрый день, Маргарита.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте полные данные бронирования (номер ваучера, фамилии и даты отдыха) и полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) на почту info@sultangardens.com для того, чтобы мы могли подтвердить.
Добрый день.будем у вас 07.02.22 около 9 утра.Будет ли возможность раннего заселения за доплату?
Добрый день, markinai3-530.
Благодарим вас за интерес к отелю.
Услуга "раннее заселение" предоставляется за 50$ с каждого взрослого.
Возможность предоставления данной услуги будет зависеть от наличия свободных номеров в день приезда.
Здравствуйте! В вашем отеле есть аквапарк,смотрю фото - а из горок только одна ( и то слабенькая)? Нет ли в планах у руководства ,установить полноценный аквапарк,которого очень не хватает для вашего шикарного отеля?! Так хочется именно в Султан Гарденс,у которого все идеально: питание,пляж,сервис,территория!
Добрый день, NELLI.
К сожалению, в отеле нет аквапарка. На территории бассейна имеется только одна горка для детей от 4 до 12 лет.
Здравствуйте. Какая температура всреднем в конце февраля?
Добрый день, Ирина.
Средняя температура днем: 22.4°C
Средняя температура ночью: 17.5°C
Вы можете ознакомиться с более подробным прогнозом по ссылке https://pogoda.turtella.ru/egypt/sharm-el-sheikh/february
Добрый день. Какая стоимость раннего заселения и позднего выселения?
Добрый день, Евгения.
Благодарим вас за интерес к отелю.
Услуга "раннее заселение" предоставляется за 50$ с каждого взрослого (начало услуги, не ранее чем с 6 утра).
Услуга "поздний выезд":
до 15:00- 35$ за номер
до 18:00- 50$ за взрослого
Возможность предоставления данных услуг будет зависеть от наличия свободных номеров.
Подскажите, сколько стоит обучение новичков в дайвинг центре?
Пожалуйста, свяжитесь с дайвинг центром по почте info@scorpiondive.com
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как можно приобрести Сертификат для обучения!!! новичков в вашем Дайвинг центре, как подарок?
Добрый день. Пожалуйста, будьте проинформированы, что сертификат выдается после полного окончания обучения.
Пожалуйста, свяжитесь с дайвинг центром по почте info@scorpiondive.com
Добрый день! Подскажите есть ли электрический чайник в номере класса Standart?
Добрый день. Мы рады подтвердить, что электрические чайники имеются во всех номерах.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли Дайвинг-центр в отеле и если да, то можно ли пройти обучение дайвингу с получением сертификата PADI ?
Добрый день, Виктор. Мы рады подтвердить, что на территории отеля работает дайвинг центр, в котором возможно пройти обучение с получением PADI сертификата.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста стоимость обучения в дайвинг центре, а то от представителя не могу дождаться ответа.Заранее, спасибо
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста карту территории отеля с номерами корпусов. irinka373@mail.ru. Спасибо.
Добрый день.
Карта отеля была отправлена на Вашу почту.
Здравствуйте. В чём различие между концепциями AL,Ulal И Султан класс. И индивидуальный трансфер из аэропорта предоставляется бесплатно не зависимо от того сколько раз турист был гостем отеля и как трансфер заказать ? И можно ли попросить заранее разместить в корпусе не на окраине?
Добрый день, Ирина.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что отель работает по системе "Всё Включено"(AL). Также имеется дополнительный пакет услуг "Султан Класс". Я прикрепила обе концепции для Вашего рассмотрения.
Касательно трансфера; Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта для всех гостей, после бронирования по почте info@sultangardens.com(не менее, чем за 48 часов до прибытия). Данный трансфер не является индивидуальным.
Пожалуйста, пришлите данные Вашей брони(даты проживания, фамилии, номер ваучера) для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе по Вашим пожеланиям о размещении.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мои туристы прилетаю к вам в воскресенье с маленьким ребёнком. У вас есть горшки для детей?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Думаем в конце января к вам, выбираем из 4 отелей. Бассейны подогреваемые все? Ветер на пляже сильный или безветренная бухта? И номера STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW все отреиновированы или могут поселить в старый номер? Также интересна концепция ультра все включено с импортными напитками. Если купим у туроператора все включено, а на месте решим, что нужно ультра, сколько будет доплата за нее? И в этой категории STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW в номере только 2 кровати или 1 двухспальная? Если летим 2 взр с ребенком 5л, то кровать будет зп доп плату?
Добрый день, Евгения.
Благодарим вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха.
1. На территории отеля 5 бассейнов, 3 из них с подогревом(детский, релакс и бассейн только для взрослых).
2. На пляже присутствует ветер.
3. 70% номеров категории Select прошли реновацию.
4. Концепция "Султан Класс" не включает импортный алкоголь. Повысить концепцию до "Султан Класс" возможно на ресепшн. Стоимость повышения- 20$ за взрослого в сутки(дети до 5,99-бесплатно, дети с 6 до 11,99 лет-10$ в сутки за ребенка).
5. В 95% номеров категории Select, установлены 2 раздельные кровати. Дополнительная кровать предоставляется бесплатно.
Пожалуйста, обращайтесь если возникнут дополнительные вопросы.
Добрый день.
Подскажите:
есть ли на пляже релакс зоны, т.е. не слышно музыки и не видно аниматоров?
есть ли номера селект, в вечером тихо ( не у зон отдыха)
Хочется спокойного и Тихого отдыха, без музыки и шума гостей отеля.
Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. В каком корпусе находятся номера DBL,standard room?
Здравствуйте! Наши туристы с 08 по 17 марта будут отдыхать у вас. Как можно приобрест ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Selekt garden ...
Здравствуйте! Где взять фото хорошего качества для размещения в Инстаграмм для продаж ...
Добрый день, подскажи рассматриваем размещение в отеле номер Select garden view room ...
Добрый день.
В какой части отеля (номера комнат) расположены номера family suit. Была ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, услуга индивидуальный трансфер с аэропорта предоста ...
Добрый день.будем у вас 07.02.22 около 9 утра.Будет ли возможность раннего заселения ...
Здравствуйте! В вашем отеле есть аквапарк,смотрю фото - а из горок только одна ( и т ...
Здравствуйте. Какая температура всреднем в конце февраля?
Добрый день. Какая стоимость раннего заселения и позднего выселения?
Подскажите, сколько стоит обучение новичков в дайвинг центре?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как можно приобрести Сертификат для обучения!!! н ...
Добрый день! Подскажите есть ли электрический чайник в номере класса Standart?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли Дайвинг-центр в отеле и если да, то м ...
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста карту территории отеля с номерами корпусов. irinka3 ...
Здравствуйте. В чём различие между концепциями AL,Ulal И Султан класс. И индивидуальн ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мои туристы прилетаю к вам в воскресенье с мален ...
Здравствуйте!
Думаем в конце января к вам, выбираем из 4 отелей. Бассейны подогреваем ...
Добрый день.
Подскажите:
есть ли на пляже релакс зоны, т.е. не слышно музыки и не ви ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Номера Select(standard) расположены на первых этажах корпусов B, F, G, H.
Я прикрепила карту для Вашего рассмотрения.