Questions and answers
All questions - 1 540
05.06.2021
17:14
Прилетаем к вам в конце сентября! Подскажите пожалуйста. есть ли глубина в бассейне,хотелось бы!Спасибо!
03.06.2021
11:32
подскажите пожалуйста стоимость трансфера из аэропорта шарм. в отель? если вы предоставляете такую услугу
Sultan Gardens
Hotel representative
04.06.21
12:58
Добрый день. Трансфер из аэропорта предоставляется бесплатно. Требуется предварительное бронирование.
02.06.2021
17:00
Подскажите пожалуйста возможно ли в отеле на месте доплатить за концепцию Султан класс? если да, то стоимость. Прилетаем к вам 13.06.21. тур уже куплен.
Sultan Gardens
Hotel representative
02.06.21
17:31
Сменить концепцию питания на Султан Класс возможно на ресепшн. Стоимость 20$ в сутки за взрослого. Дети до 5,99 лет бесплатно, от 6 до 11,99-50% от стоимости взрослого
02.06.2021
16:14
Добрый день. прошу вас озвучить информацию по наличию в отеле интернета. как он предоставляется и где?
Sultan Gardens
Hotel representative
02.06.21
16:23
Добрый день, уважаемая семья Мелешко.
Мы очень рады вновь получить сообщение от Вас.
Интернет работает на всей территории отеля, кроме главного ресторана. Скорость интернета 520KB. Подключение без пароля, бесплатно.
Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.
01.06.2021
22:37
Подскажите пожалуйста работает ли мини клуб? И в чем различия системы питания all от uall
Наталья Дмитрова
Aktobe Турист
02.06.21
06:56
Доброе утро. Мини клуб работает. А UAL это скорее всего *Султан класс*. По питанию отличия: пополнение мини бара каждый день, свежевыжатый сок на завтрак бесплатный, и неограниченое мороженое и посещение À la carte ресторанов хоть каждый день.
Sultan Gardens
Hotel representative
02.06.21
16:48
Добрый день, Наталья.
Мы рады подтвердить, что детский клуб работает каждый день с 10 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
Для Вашего рассмотрения, мы прикрепили 2 концепции питания- "Всё Включено" и " Султан Класс".
14.05.2021
22:59
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста возможность трансфера в данный отель из Каира на 5 человек ?
Sultan Gardens
Hotel representative
15.05.21
11:42
Добрый день, Nemezida-M Иванова.
К сожалению, отель не предоставляет трансфер из Каира.
Владимир
Aktobe Турист
24.05.21
14:52
Nemezida, не проще через Казахстан полететь? Вроде сейчас правила пересечения границы смягчают.
08.05.2021
18:54
Подскажите, какие ограничения в связи с карантином в отеле?работает ли детский клуб и детская анимация?
Sultan Gardens
Hotel representative
09.05.21
10:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.05.2021
22:36
Добрый день, собираемся к вам. Как запросить трансфер из аэропорта от отеля?
Sultan Gardens
Hotel representative
08.05.21
10:11
Добрый день. Благодарим Вас за выбор отеля. Пожалуйста, пришлите номер брони и полетные данные на почту gr.team@sultangardens.com для подтверждения.
04.05.2021
15:02
Добрый день! Какая вечерняя программа в летний сезон? Дискотеки есть в отеле?
Sultan Gardens
Hotel representative
05.05.21
12:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.04.2021
21:58
Доброго времени суток. Хотим забронировать у вас номер Family Suite Room. Хотелось бы узнать на каких этажах эти номера расположен и можно ли в одну из комнат поставить третью кровать? Хотим бронировать на четверых. В одной комнате трое и в одной один человек. Видели видео на youtube, где сказано, что по запросу в комнату с диваном можно предоставить третью кровать. Спасибо.
Sultan Gardens
Hotel representative
02.05.21
10:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.04.2021
16:05
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможен бесплатный трансфер в ваш отель если мы будем переезжать из другого отеля, а не из аэропорта?
Sultan Gardens
Hotel representative
12.04.21
09:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга Вишнякова
Uxta Турист
12.04.21
11:15
Добрый день, а в аэропорт обратно есть бесплатный трансфер?
Sultan Gardens
Hotel representative
12.04.21
11:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга Вишнякова
Uxta Турист
12.04.21
11:59
Не совсем поняла, если у нас забронирован номер через букинг, то как нам получить бесплатно трансфер в аэропорт?
Sultan Gardens
Hotel representative
12.04.21
12:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.04.2021
08:47
Добрый вечер мы прилетаем к вам 14 апреля и я хотел бы заказать трансфер из аэропорта прилетаем мы в 14:30 по вашему времени номер брони 439749
VILNUS(VNO)-SHARM-EL-SHEIKH(SSH) рейс X9741 2021. 04.14 время вылета 11:30 время прилёта 14:50 время египетское
А также хотели бы забронировать номер в котором останавливаемся уже в третий раз с уважением Сергей
Sultan Gardens
Hotel representative
11.04.21
11:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.04.2021
12:34
Добрый день. Летим к Вам 14 апреля, рейс VSV5069, время прилета 10:30. Можно заказать трансфер 2 взрослых и 1 ребенок. Спасибо
Sultan Gardens
Hotel representative
05.04.21
12:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Антонина
Almati Турист
06.04.21
12:38
Добрый день. Укажите, пожалуйста, эл почту, куда направить ваучер. Спасибо
Sultan Gardens
Hotel representative
06.04.21
12:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2021
22:13
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
Sultan Gardens
Hotel representative
15.03.21
11:13
Добрый день, Юрий.
Приветствуем Вас из Sultan Gardens Resort!
Пожалуйста, обратите внимание, что мы предоставляем однодневное использование отеля по системе All Inclusive (без комнаты) стоимость:
400 ег.фунтов на человека. Включено: полотенце, использование пляжа/бассейна, обед и безалкогольные напитки до 18:00.
500 ег.фунтов на человека. Включено: полотенце, использование пляжа/бассейна, обед и алкогольные напитки до 18:00
Дети до 5,99 лет- бесплатно.
Дети от 6 до 11,99 лет-50% от стоимость взрослого.
09.03.2021
14:34
Подскажите, есть ли в отеле смежные номера? Если да, то какой категории? В каких корпусах?
Sultan Gardens
Hotel representative
09.03.21
16:58
Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Пожалуйста, будьте проинформированы, чо в отеле имеется ограниченное количество коннект номеров. Они имеются в номерах Select (сандарт)с видом на сад,бассейн и море- корпуса 100 и 200. Suite(полулюкс)-корпус 600 и Family Suite(семейный) корпус 600.
09.03.2021
09:26
Добрый день. Летим к вам в отель 10 марта, а 14 марта у мужа день рождение. Подскажите, пожалуйста возможно организовать ужин на берегу моря в этот день. Видела на сайте у вас такую услугу.
Sultan Gardens
Hotel representative
09.03.21
14:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.03.2021
14:52
Добрый день. И мне интересно, предоставляет ли отель индивидуальный трансфер? И стоимость - 4 взрослых и 4 чемодана.
Sultan Gardens
Hotel representative
04.03.21
14:57
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Мы будем рады помочь Вам организовать бесплатный трансфер из аэропорта. Пожалуйста,предоставьте полные данные бронирования (номер ваучера, фамилии и даты отдыха) и полетные данные ( номер рейса и местное время прибытия) для того, чтобы мы могли подтвердить.
Ваш трансфер назад в аэропорт может быть организован с сотрудниками ресепшен, за день до отъезда(до 20:00), этот сервис платный: 3 Евро за человека.
03.03.2021
15:14
Добрый день. Подскажите, какая категория номеров на первом этаже в корпусе с нумерацией 101-181: Garden View или Pool View? И какая категория номеров на первом этаже в корпусе с нумерацией 401-481: Garden View или Sea view?
Sultan Gardens
Hotel representative
03.03.21
16:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.03.2021
21:48
Добрый день. Прилетаем к вам 17.03 в 3.00 утра. Подскажите пожалуйста как нас будут заселять? Ведь мы приедем среди ночи а заселение только в 12.00 нас будет 6 человек Наши ваучеры: 135711, 135712, 135696
Sultan Gardens
Hotel representative
03.03.21
10:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.02.2021
15:56
а нет ли у вас индивидуального трансфера? групповой прошу отменить
Sultan Gardens
Hotel representative
25.02.21
16:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.06.2021
17:14
Прилетаем к вам в конце сентября! Подскажите пожалуйста. есть ли глубина в бассейне,х ...
answer
03.06.2021
11:32
подскажите пожалуйста стоимость трансфера из аэропорта шарм. в отель? если вы предост ...
answer
02.06.2021
17:00
Подскажите пожалуйста возможно ли в отеле на месте доплатить за концепцию Султан клас ...
answer
02.06.2021
16:14
Добрый день. прошу вас озвучить информацию по наличию в отеле интернета. как он предо ...
answer
01.06.2021
22:37
Подскажите пожалуйста работает ли мини клуб? И в чем различия системы питания all от ...
answers
14.05.2021
22:59
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста возможность трансфера в данный отель из Каира н ...
answers
08.05.2021
18:54
Подскажите, какие ограничения в связи с карантином в отеле?работает ли детский клуб и ...
answer
07.05.2021
22:36
Добрый день, собираемся к вам. Как запросить трансфер из аэропорта от отеля?
answer
04.05.2021
15:02
Добрый день! Какая вечерняя программа в летний сезон? Дискотеки есть в отеле?
answer
28.04.2021
21:58
Доброго времени суток. Хотим забронировать у вас номер Family Suite Room. Хотелось бы ...
answer
11.04.2021
16:05
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможен бесплатный трансфер в ваш отель если мы ...
answers
11.04.2021
08:47
Добрый вечер мы прилетаем к вам 14 апреля и я хотел бы заказать трансфер из аэропорта ...
answer
05.04.2021
12:34
Добрый день. Летим к Вам 14 апреля, рейс VSV5069, время прилета 10:30. Можно заказать ...
answers
14.03.2021
22:13
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
answer
09.03.2021
14:34
Подскажите, есть ли в отеле смежные номера? Если да, то какой категории? В каких корп ...
answer
09.03.2021
09:26
Добрый день. Летим к вам в отель 10 марта, а 14 марта у мужа день рождение. Подскажит ...
answer
04.03.2021
14:52
Добрый день. И мне интересно, предоставляет ли отель индивидуальный трансфер? И стоим ...
answer
03.03.2021
15:14
Добрый день. Подскажите, какая категория номеров на первом этаже в корпусе с нумераци ...
answer
02.03.2021
21:48
Добрый день. Прилетаем к вам 17.03 в 3.00 утра. Подскажите пожалуйста как нас будут з ...
answer
25.02.2021
15:56
а нет ли у вас индивидуального трансфера? групповой прошу отменить
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.