Questions and answers
All questions - 1 540
Здравствуйте при каких условиях можно заселиться в одну из вил если нас едет к вам 3 семьи (6 взрослых и 3 детей)
Спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, можно узнать по какой концепции питание? (Швецкий стол с выбором блюд за стеклом или сет меню?) работают ли басейны и какая заполняемость отеля? Есть ли в номерах и на стандарт и на территории вайфай?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер. Только вернулись из отеля, питание - шведский стол, но блюда за перегородкой накладывает вам сотрудник отеля. Бассейны работают все, заполняемость отеля не большая. Вайфай работает в номере, на территории не проверяли.
Добрый день!
Едем семьей в Sultan Gardens в третий раз. Когда ехали во второй раз нам предоставили от отеля бесплатный индивидуальный трансфер, как повторным гостям. Есть ли сейчас такая возможность?Благодарю

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за постоянный выбор отеля для Вашего отдыха. К сожалению, в связи с пандемией, услуга "Индивидуальный трансфер" временно отменена.
Добрый день. Мы компанией 17 чел)))) собираемся к Вам в отель в начале августа. Скажите будут ли нам какие то бонусы?)))) Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Подскажите пожалуйста., мы прилетаем 25 июля в ваш отель 2 взрослых и 2 ребенка ,в 4 -5 утра. Можно ли сразу поселиться в номер? Нужно ли доплачивать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер , шведский стол работает по меню на время карантина или персонал работает на раздаче шведского стала ,( интересует именно ситуация на сегодняшний день ) ? Работают ли бассейны и бары , Бассейн для взрослых ? На видео видно ограждённую территорию в море для плавания, возможно ли плавать по всей пляжной линии ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня. Подскажите пожалуйста как организовано питание по системе все включено в условиях карантина, как обычно- шведский стол или же сэт меню? Работает ли сник бар? Также интересует проходит ли сейчас ремонт в отеле?
Спасибо

На этот вопрос не могу ответить, т.к. мы на самоизоляции (Казахстан), Турцию открыли на пару недель и потом закрыли из-за высокой количества COVID-19....так что сами ждем открытия границ и возможности перелета в Египет...более подробную информацию можете задат в инстограм...наберите Sultan Gardens Resort...Вам ответят!🤝🇰🇿

Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что питание проходит по системе "Шведский стол"-видео доступно в папке "Фото и Видео". На территории отеля работает один Аля Карт ресторан Fleur De Lis. Также, каждый день с 12:00 до 17:00 работает блинная и пончиковая, и на пляже с 12:00 до 17:00 подаются сэндвичи. На данный момент, на территории не ведутся ремонтные работы.
Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Алёна
Добрый день! Подскажите когда планируется открытие отеля?

Добрый день, Анжела. Мы рады сообщить, что сегодня первый рабочий день отеля!

Отель уже работает...по крайне мере в инстограмм видел
Добрый день!отдыхали в вашем отеле в ноябре.хотелось бы повторить в мае.но немного напрягает ситуация с короновирсум в европе.как сейчас обстоят дела ? Принимает ли отель гостей из италии?германии? Маленький ребенок-не хотелось бы рисковать

некоторые отели Шарма уже закрыты на карантин. и это те отели, которые принимали итальянцев. Например Риф оазис и Сентидо. Остальные завозившие к себе итальняцев, несмотря на карантин там, на очереди всего лишь

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, отель принимает итальянцев? И как вообще обстоят дела с вирусом в вашем регионе?

Добрый день, Юлия!
Информируем Вас, что мы принимаем гостей из Италии. На сегодняшний день, в Шарм Эль Шейхе, не было зафиксировано случаев заражения коронавирусом.
Добрый день!
У меня еще пару вопросов.
Первое, насчет погоды: нужно ли брать теплые вещи для прогулки вечером? насколько ветренно?
Второе: есть ли на территории отеля вай-фай и достаточно ли его для пользования соц.сетями и ютуб?
Третье: оснащение номера Junior suite?

Добрый день!
1. возьмите кофту или лёгкую куртку. к вечеру поднимается ветер и может быть прохладно.
2. вай-фай свободный на всей территории отеля. ловит хорошо. его прекрасно хватает для пользования соц.сетями и ютуб, подтармаживает, когда слишком много устройств подключено из одного номера и требует частой авторизации в сети. пароля на вай-фае нет.

Добрый день, Юлия!
1. Рекомендуем взять теплую кофту или куртку. Также, Вы можете следить за изменениями погоды на сайте https://sinoptik.ua/%D0%BF%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D1%88%D0%B0%D1%80%D0%BC-%D1%8D%D0%BB%D1%8C-%D1%88%D0%B5%D0%B9%D1%85
2. На территории отеля работает бесплатный Wi-Fi
3. Suite состоит из спальни с большой кроватью 160см х 200 см и отдельным кондеционером, одной ванной комнаты и гостиной, которая имеет не раскладной диван. Также там достаточно места для того, чтобы добавить еще 02 дополнительные кровати, в общей сложности подходит для четырех человек.Во всех номерах есть кондиционер, собственный цифровой сейф, прямой международный телефон, фен, весы, Wi-Fi подключение к Интернету, мини-бар прохладительные напитки бесплатно по прибытию (пополнение мини-бара за доп.плату), бесплатный поднос с чайником, кофе и чаем.

Подскажите принимает ли отель итальянцев?

Да!

Мы были в феврале,их было достаточно!

Добрый день. Вы отелю задайте данный вопрос.

После жизни в Бахмуте разве можно чего-то бояться?)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Огромное спасибо за отдых!

Добрый день, Николай.
Благодарим Вас за недавнее посещение отеля.Мы очень рады узнать, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и, что Вы остались довольны отдыхом. Мы надеемся на новую встречу с Вами в отеле в ближайшее время!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sultan Gardens Resort.
Здравствуйте,выбираем отель для отдыха по системе ALL INCL,подскажите пожалуйста можно ли пользоваться питанием и услугами отеля после сдачи номера ,выезд из отеля планируется в 23.00 ? И можно ли употреблять у вас в отеле напитки привезенные из DUTY FREE ,так как качеству местных напитков я не доверяю ?

Здравствуйте! Только из отеля! До выезда из отеля все бесплатно! Напитки из дъютика все употребляют(в т.ч. и мы) и никто этому не препятствует! Причем.некоторые отдыхающие ставят их прямо на стол.Никто к ним из администрации не пристает! Местные напитки приличные,особенно красное вино!

Добрый день, nokia7280.
Благодарим Вас за рассмотрение отеля для предстоящего отдыха. Пожалуйста, будьте проинформированы, что браслеты не снимаются вплоть до выезда из отеля. Также, мы рады подтвердить, что распитие напитков из DUTY FREE не запрещено.
Добрый день, туристы хотят бронировать номер Family Room, т.к. двое маленьких детей, интересует на каком этаже расположены номера данной категории. Спасибо

Добрый день, Елена. Благодарим Вас за сотрудничество с отелем.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что большинство номеров категории Family расположены на первых этажах.
Добрый день!
Интересует номер категории Премиум. Они после реновации? Есть ли там гидромассажная ванная как в описании?
Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, Мария.
Благодарим Вас за интерес к отелю.
Пожалуйста, будьте проинформированы, что номера категорий Премиум рум и Премиум Сьют после реновации и обе категории номеров имеют гидромассажную ванну.
Здравствуйте! Большое спасибо за теплый ответ! Даже если и не обнаружим тортик в номере - все равно очень приятно!

Мы всегда к Вашим услугам и , пожалуйста, обращайтесь если у Вас возникнут какие-либо пожелания.
Здравствуйте, Подскажите как дела с погодой по вечерам? Холодно? Нужна ли закрытая обувь или шлепки? Кофты хватит или лучше потеплее? По погоде пишут 13 градусов вечером.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Выезжали 05.02, ветра не было в этот день вообще. Жара. А на протяжении отдыха: Днем +25 футболки,шлепки, вечером +17 однозначно нужна ветровка (ну что то теплее джинсовки) и закрытая легкая обувь.

Добрый день! Проводится ли сейчас анимация для детей и взрослых как раньше?

Здравствуйте при каких условиях можно заселиться в одну из вил если нас едет к вам 3 ...

Добрый день, можно узнать по какой концепции питание? (Швецкий стол с выбором блюд за ...

Добрый день!
Едем семьей в Sultan Gardens в третий раз. Когда ехали во второй раз нам ...

Добрый день. Мы компанией 17 чел)))) собираемся к Вам в отель в начале августа. Скажи ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста., мы прилетаем 25 июля в ваш отель 2 взрослых и 2 ...

Добрый вечер , шведский стол работает по меню на время карантина или персонал работае ...

Доброго дня. Подскажите пожалуйста как организовано питание по системе все включено в ...

Добрый день! Подскажите когда планируется открытие отеля?

Добрый день!отдыхали в вашем отеле в ноябре.хотелось бы повторить в мае.но немного на ...

Подскажите, отель принимает итальянцев? И как вообще обстоят дела с вирусом в вашем р ...

Добрый день!
У меня еще пару вопросов.
Первое, насчет погоды: нужно ли брать теплые в ...

Подскажите принимает ли отель итальянцев?

Здравствуйте! Огромное спасибо за отдых!

Здравствуйте,выбираем отель для отдыха по системе ALL INCL,подскажите пожалуйста можн ...

Добрый день, туристы хотят бронировать номер Family Room, т.к. двое маленьких детей, ...

Добрый день!
Интересует номер категории Премиум. Они после реновации? Есть ли там ги ...

Ждем с нетерпением встречи с отелем!

Здравствуйте! Большое спасибо за теплый ответ! Даже если и не обнаружим тортик в номе ...

Здравствуйте, Подскажите как дела с погодой по вечерам? Холодно? Нужна ли закрытая об ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Татьяна.
К сожалению, проведение вечерних шоу и детской дискотеки еще запрещено.