Добрый день! Недавно вернулись из отеля дана бич и не пойму, а как этот отель относится к джанглу? Ну да, сеть одна, но он же не соседний? Думаю вряд ли это возможно

Уважаемая Елена,
благодарю Вас за обращение.Информирую Вас о том, что посещение в Джангл Аквапарк за дополнительную доплату.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Кристина,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Владимир,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Lenusya,
благодарю Вас за обращение.
Прошу Вас уточнить на какую почту Вы отправили письмо где Вам не ответили?

Вашу сумочку нашли.Прошу Вас отправить мне фамилию и фотографию паспорта от друзей по эл. почтиdanabeach_guest@pickalbatros.com

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Константин,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что ранний завтрак начинается в 5:00 утро.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Виктория,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что в данном моменте во время пандемии детская Анимация не предусмотрена.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Виктория, для детей нет ничего. Мой ребёнок развлекался там, что танцевала ( а она это любит) утром на пляже , проводят в 10.00 зарядку, потом в 11.10-11.20 начинается зумба. А если доживёт до после ужина, то на втором этаже в немецком ресторане проводят небольшие анимационные вечера

Сегодня опять не убрались!весь номер в песке,полотенца грязные!если сегодня не уберется,буду негативные отзывы писать про отель.и на чай уборщик может нерасчитывать теперь.несколько дней оставляли-больше не станем.

Уважаемый Илья,
благодарю Вас за обращение и прошу прощение за неприятности.
Информирую Вас о том, что я уже позвонила Менеджеру и сейчас к Вам в номер придут и сделают генеральную уборку.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Анастасия,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что Вам к сожаленпию не могу ответить этот вопрос. Мы надеемся что до Августа мы детскую анимацию можем вернуть но пока ещё не знаем.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Дарья,

благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что все стандартные номера (STD) двухместные, могут быть с одной двуспальной кроватью 160/200 или с двумя односпальными 120/200. Кровать для 3 человека всегда дополнительная и предоставляется после заселения гостей в номер. Так же обращаю Ваше внимание на то, что в нашем отеле дополнительную кровать можно разместить только в стандартных номерах с видом на сад, так как площадь стандартных номеров с видом на бассейн не вмещает дополнительную кровать для 3 человека.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Илья,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что если Ваш результат будет положительным но Вы чувствуете себя нормально Вы обязаны сидеть 1 неделю в карантине в отеле и Вам запрещено выходить из номера.Еду, напитки и все остальное мы Вам будем доставлять прямо в номер.Только Врач отеля может заходить в Ваш номер.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Васелий,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля!
Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Здравствуйте Кристина! Решили не менять традицию и снова посетить уже в 7 раз этот гостеприимный отель DANA BEACH RESORT. Корпуса 3000 и 4000 считаем самыми отличными, с хорошим расположением. Очень хотелось бы отдыхать в одном из этих корпусов в номерах, в которых отдыхали. Наш тур в отель с 11.09.2021. MASKALENKA, FIYALKOUSKAYA. Спасибо Вам за гостеприимство!!!

Уважаемый Васелий,
благодарю Вас за быстрый ответи выбор нашего отеля!
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Юлия,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что номера Супериор в корпусах 1,2,3,4,6во всех корпусах есть их на 1.этаже и с видом на бассейн.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Эдуард,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля!
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Dana,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
Информирую Вас о том, что все стандартные номера (STD) двухместные, могут быть с одной двуспальной кроватью 160/200 или с двумя односпальными 120/200. Кровать для 3 человека всегда дополнительная и предоставляется после заселения гостей в номер. Так же обращаю Ваше внимание на то, что в нашем отеле дополнительную кровать можно разместить только в стандартных номерах с видом на сад, так как площадь стандартных номеров с видом на бассейн не вмещает дополнительную кровать для 3 человека.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Иван,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля.
Я рекомендую бронировать с 30. чтобы Вас сразу после приезда заселили.

Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего пребывания не окажется свободных номеров нужной категории, то ожидание неизбежно. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00.

ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Яна,
благодарю Вас за обращение.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.

Служба размещения всегда старается заселить Гостей как можно быстрее в не зависимости от времени суток, но только при наличии свободных номеров. Если на момент вашего пребывания не окажется свободных номеров нужной категории, то ожидание неизбежно. Загрузка в Dana Beach Resort всегда предельно высокая. Напоминаю, что официальное время заселения в отель - 14:00.

ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Мила,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что Вайфай работает нормально по всей территории и в номерах.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Павел,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля!
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Наталья,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что в ресторанах нет отдельное детское меню но всегда есть еды для детей. Если что-то не будет хватать или у Вас какие либо пожелания, мы с удовольствием поможем.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина