Уважаемая Мила,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что Вайфай работает нормально по всей территории и в номерах.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Павел,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля!
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Наталья,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что в ресторанах нет отдельное детское меню но всегда есть еды для детей. Если что-то не будет хватать или у Вас какие либо пожелания, мы с удовольствием поможем.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Людмила,
благодарю Вас за обращение.
К сожалению я не могу Вам точно сказать когда будут больше шоу по вечерам.
Информирую Вас о том, что Dana Beach Resort семейный отель для семейного и спокойного отдыха и анимация и до ковида всегда была в стиле "Софт анимация".
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Илья,
благодарю Вас за обращение.К сожалению я ещё не могу Вам точно сказать когда откроется детский клуб.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Да, можно в любой идти ужинать. Нет записи, без дополнительной оплаты, главное что б были места.

Там есть что нечего:)

Уважаемый Илья,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что у нас 5 тематические ресторане и все входят во систему »всё включено« Вы можете идти в любой из них без брони столика и без ограничение.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Есть семейные номера, на сайте booking можно посмотреть все варианты номеров с фотографиями

Уважаемый Игорь,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что семейные номера в нашем отеле с 2-спальных комнат.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Номера есть...у нас был большой двух комнатный..очень просторный...главное попасть на номер с свежим ремонтом

Добрый День,
благодарю Вас за обращение.
К сожалению мы не предоставляем прокат детских колясок.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Наталья,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что номера Супериор в 1,3,4 и 6000 корпусе.
Чтобы записать Ваше пожелание о номере в нашу систему, прошу Вас уточнить Фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Zhyhulich Dzmitry, Zhyhulich Nataliya, Zhyhulich Pavel, Zhyhulich Katsiaryna
Заранее спасибо

Уважаемая Наталья,
благодарю Вас за быстрый ответ.
Ваши пожелания переданы в службу размещения, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Татьяна,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля.
Пожалуйста, уточните фамилии всех приезжающих латинскими буквами, как в паспорте.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемый Константин,

благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что Анимации в отеле есть. Днём танци и аэробики, волейбол итд. на пляже и по вечером жывая музыка или шоу.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Нету анимации...днём только на пляже аэробика...дискотеки...шоу..или вообще что то для детей нету!!! Недавно прилетели и с уверенностью об этом говорю!!! Есть они гольф...дети только там пытались развлечься!!

Анимации действительно нет. Утром на пляже зарядка, танцы. Вечером пару раз была живая музыка (так себе). Для детей нет ничего.

Уважаемая Юлию,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что номер Супериор можете в такой констелляции бронировать.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

В номере есть фен, утюга нет. Около ресепшин видела систему отпаривания

Добрый день,
благодарю Вас за обращение.

Информирую Вас о том, что по технике пожарной безопастности использование утюгов в гостевых номерах запрещено. В качестве альтернативы в отеле предлагается "услуга стирки и глажки".
Однако, мы с пониманием относимся к данному запросу, поэтому утюг и гладильная доска могут быть предоставлены по-запросу, но изымаются сразу после использования.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Тоже эти массовые последние отзывы напрягают. Сижу думаю Египет или все таки Турция.

Не переживайте, еды предостаточно! Наша семья отдыхала в отеле в январе 2021 года. Тем более сейчас работает еще больше ресторанов. Пишут про ухудшение питания те люди, которые отдыхали здесь до карантина. Сейчас нет выбора морепродуктов, из них - только кальмары.

Добрый день,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что количество блюд адаптировано к количеству гостей. может и кажется что меньше еды но зато качественная и вкусная еда.
Также я каждый день общаюсь с нашими гостями и болшество из них очень довольными и отдыхам и едой.Информирую Вас о том, что вайфай работает и в номерах и по территории.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Только прилетели...о питании слов нету...только маты!!! Это дешёвая столовая не дотягивает и до двух звёзд...из фруктов только апельсины и гадость под названием гуава!!! Но если у вас задача прилично похудеть то самое оно:)

Здравствуйте. Одевают сразу по прибытии в отель. Как снимают не знаю, мы вылета ли ночью

Одевают - сразу по приезду. Не снимают. Можно пользоваться всеми услугами до последнего.

Уважаемая Валентина,
Благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что браслеты одеваем сразу во время заезда.
Уведомляю Вас о том, что после выселения из номера Гости нашего отеля свободно могут пользоваться всеми услугами в отеле, включая питание, до приезда трансфера (браслеты не срезаются).
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Мы были в фемели рум в 5 корпусе, но реновации в нем не было. Ну в целом номер был очень даже не плохой. Отренавированы в отеле только 1,2 корпуса и по моему 8.

В каждом корпусе есть Family room. После реновации - 5, 6 и 1 корпус. На мой взгляд, 5-й корпус - удобно расположен, так как находится посередине территории отеля. И на пляж - недалеко, и в ресторан рядом, и к ресепшин - нормально. Наша семья жила в номере 5808 (январь 2021) - Family Room, но там были 2 двуспальные кровати - не подойдет, если разнополые дети

Добрый День,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что все номера категории "Family" уже после ремонта.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Спасибо всем за ответы!

Были с 10 по 17 апреля. Ни одного строителя не видели, и даже намека на стройку. Хотя в отзывах читали, что ведется стройка...

В октябре 2020 никакой стройки не было, все закончено за долго даже до нашего прибытия

Уважаемая Светлана,
благодарю Вас за обращение.
Информирую Вас о том, что в данном моменте не проходит ремонт в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Ольга,
благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля.К сожалению я не могу дать подтверждение на Ваш вопрос так как нам самим не известно, когда детская Анимация вернется. По вечерам у нас всегда живая музыка или шоу.
ждём Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина

Уважаемая Анна,
Обращение с фотографом только напрямую в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер Службы Гостевого Сервиса Кристина