Здравствуйте! Селят

Виктория, добрый день! Лучший пляж на острове у категории Beach Pool Villa, Beach Villa with whirlpool, на пляже Русалочка (Mermaid Beach), где располагается категория Deluxe Beach Villa. Карту курорта прикрепляю.

Конкретный номер, к сожалению, нельзя закрепить за гостем. Я могу отправить в отель пожелание, относительно расположения номера. Для этого после бронирования пришлите имена гостей на английском языке как в ваучере + даты пребывания + желаемое расположение номера.

Описание пляжей на ноябрь 2022 года:

Категория Beach Villa #391-421 чем ближе к водным виллам, тем лучше расчищен пляж и мягкий вход. В этой зоне при входе встречается мелкий коралл, вход возможен без специальной обуви. У самих вилл плотный сероватый песок, встречается трава и деревья.

Категория Beach Villa #451-534. В зоне #451-459 на пляже установлено каменное укрепление, однако сам пляж с ровным пологим заходом. Есть течение, встречаются крупные кораллы при входе, поэтому рекомендуем заходить в специальной обуви. У #524-530 есть расчищенная лагуна на пляже с хорошим заходом, подходит для детей.

Добрый день!

В отеле можно купить целые фрукты. Лежаками в общих зонах у бассейна пользоваться можно, также на всех пляжах есть несколько общих лежаков.

Виктория, добрый день! Обычно раз в неделю, цена по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1DE5rdEgTLh_QIJfGL9EJPRsDVZXxKzHj

* файл lobster festival

Да, на данный момент такая стоимость. Цены могут меняться без предварительного уведомления. Точные цены вам подскажут в отеле при заезде.

Добрый день!

Доплата для взрослого
10/- usd за завтрак
15/- usd за обед/ужин

Для ребенка до 12 лет скидка 50%

Юлия, добрый день!

Ребенок может разместиться на диване, диван считается доп. местом. При покупке размещения в отеле, вы указывали, что проживать будут 2 взрослых и ребенок 6 лет? Если да, то доплаты быть не должно.

Да, указала и оплатила))
Спасибо за ответ!
А можно на полупансион менять ужин на обед?

Да, можно поменять при заезде, смена сразу идет на весь срок пребывания.

На диване спать модно человеку с ростом до 160см

Наталья, здравствуйте! Категория Beach Villa расположена в зоне #391-420 и #451-530. Коралловая крошка может встречаться местами, рекомендуем иметь при себе специальную обувь.

Виктория, добрый день! На данный момент нет информации. Обязательно опубликуем в новостях на TopHotels, как станет известно. На данный момент детские активности в течение дня в отеле все равно проводятся, а также есть маленькая детская комната с игрушками.

Галина, добрый день! Прошу прощения, в описании допущена ошибка: только гости водных вилл могут питаться в этом ресторане, остальные туристы за доп плату

Здравствуйте! Да, информация по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1A6iVeWVjTr_n-3Uab-2G_FcN-CvriDxY

Добрый день!

Электрические розетки типа G (стандарт Великобритании), в номере есть адаптер

Добрый день! Трансфер будет рано утром в этот же день.

Добрый день! Примерные цены:

Маска / USD 10 Per Day
Ласты / USD 7 Per Day
Трубка / USD 7 Per Day

Total set of 3 / USD 13 Per Day

Для гостей на системе All Inclusive оборудование для снорклинга бесплатное. Маски не полнолицевые.

Диана, добрый день!

1. Вся еда, представленная во время приемов пищи, доступна для всех гостей c любым типом питания. У гостей All Inclusive есть специальные браслет, по которому гостей различают. У гостей с AL бесплатные напитки (специальное меню, по которому они могут заказать напитки). Для гостей c полу/полным пансионом напитки будут за указанную в меню плату. Бесплатно во время питания для всех гостей доступны вода, чай, кофе, на завтраках еще соки. Посещать ресторан можно неограниченное количество раз во время завтрака, обеда и ужина в часы работы ресторана .
2. Входит в стоимость
3. Да
4. Да
5. Депозита нет, поэтому сумма с собой на ваше усмотрение
6. Есть
7. Есть несколько лежаков на разных пляжах, но в небольшом количестве

Алексей, добрый день!

Категория Deluxe Beach Pool Villa располагается в номерах #249 - 262. Пляж находится близко от номеров, хороший пологий заход, море в некоторых местах может быть мелковато, подойдет для семей с детьми.
Запах точно не чувствуется, ферма находится в центре острова, далеко от данных номеров.

Анна, добрый день!

Русскоговорящий персонал есть на ресепшен (гест сервис), в дайвинг центре и в главном ресторане.
Постельное белье меняют 1 раз в два дня, но по запросу гостя могут менять ежедневно.

Именинники получают комплимент во время ужина в виде десерта и бутылки игристого.
Работают все рестораны, у главного ресторана на веранде столики с видом на пляж, на самом пляже только бары - Beach Bar и La Tropicana. Также можно забронировать один из вариантов романтических ужинов на пляже https://drive.google.com/drive/folders/14hOW9dtURIh-tif7-ge4HiLPM7STyISW

Ирина, добрый день!

Ответила вам на почте. Пляж почистили, но все еще встречаются кораллы, рекомендуем заходить в воду в специальной обуви.

Здравствуйте!

Для повторных гостей у отеля есть ряд привилегий:
EMERALD Customer (2-4 визита):
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-отдельный трансфер в багги с сопровождением по приезде на остров до лобби отеля;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.

Просьба направить ваш ваучер мне на почту m.p@hermitagegroup.ru, чтобы я предупредила отель.