Questions and answers
All questions - 416
Добрый день! Туристы планируют ехать на НВ на 8 ночей. Прошу запросить, возможно ли уменьшение депозита у отеля Fairmont Ajman 5*, например, только за 3 ночи, при условии отказа от всех дополнительных услуг в отеле?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие дни и в какое время ходит трансфер до Дубая

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из отеля каждый день отправляется автобус до Dubai Mall в 11.30, из Dubai Mall в 19.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, если у нас путевку включен только завтрак. Возможно ли на месте доплатить за HB или FB, если да, то какая доплата за взрослого?

Ответ предоставлен Gerry, Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты за Half Board (завтрак и ужин) составит 185 Динаров в день с человека. Обед осуществляется по меню, поэтому нет точной суммы доплаты за систему питания Full Board."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуте!Скажите ,пожалуйста,положен ли комплимент туристам при повторном посещении отеля?Спасибо.

Ответ предоставлен Gerry, Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем не предусмотрено предоставление комплимента Гостям при повторном посещении отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
И скажите,пожалуйста,стоимость автомобиля с 2-мя детскими креслами(не бустерами!!,а полноценными креслами) для двоих взрослых и двоих детей 1 год и 3 года из аэропорта Дубай до отеля?и марку авто примерно хотя бы.спасибо

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена консьержем Шехйман Службы отеля FAIRMONT AJMAN 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость трансфера от аэропорта Дубаи до отеля примерно 420-455 дирхам, от аэропорта Шарджа до отеля 210 дирхам. Вы можете заказат трансфер по e-mail с указанием данных своего бронирования и деталей прилета Вашего авиарейса по E-mail ajman@fairmont.com либо через ресурс TopHotels.ru".
Для заказа трансфера просьба предоставить новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ" http://joxi.ru/DrlMvwqCvZlnwm. В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!какого размера(в см) кровать в номерах фэирмонт вью кинг и делюкс (кинг сайз)?

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена агентом Arah Cuevas Службы Royal Service отеля Fairmont Ajman. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что во всех наших номерах есть 2 типа кроватей: King size и Double. Размер кровати King size - 193 см х 205 см, а Double - 135 х 205 см. Номера Fairmont View и номера Deluxe могут быть с кроватью размера "King-size" или двумя Double."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Я прошу простить, а что по поводу завтрака? Тоже вода не включена при FB?
Также, есть ли разделение зона курящих и не курящих, как по питанию на улице, так и по пляжу?!
Заранее спасибо. И есть ли детское меню? Например борщ, бульоны не соленые, каши геркулесовые, макароны без соуса, отварное мясо птицы?

Ответ предоставлен Gerry, Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе питания Full Board безалкогольные напитки, в том числе вода, предоставляются бесплатно. В отеле имеется разделение на зоны для курящих и некурящих. В ресторане отеля имеется детское меню."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста можно ли арендовать машину в отеле?
и сколько будет самая низкая ставка аренды за день?
также предоставляет ли отель бесплатный трансфер до/от аэропорта Шарджы?

Ответ предоставлен Aysel Musayeva Cluster Sales Manager Leisure отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей. По запросу мы можем предоставить автомобиль с водителем. Бесплатных трансферов из аэропортов нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Хотели бы разобраться в системах FB и FB+
В чем разница?
Если брать просто FB
будет ли предоставлена простая вода на обед и ужин?
А также сколько воды будет в номере?
Ведем здоровый образ жизни и не интересны чай, соки, газ вода и т.д.
Заранее спасибо за скорый ответ.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Ara Службы Reception отеля Fairmont Ajman 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что разница в системах питания заключается в том, что FB не включает в себя напитки, только еду. Простая вода также не включена в стоимость. Система FB+ включается в себя как еду, так и напитки. Мы обычно предоставляем в номер от 2 до 4 бутылок воды, если Вам будет необходимо больше, дайте нам знать, и мы предоставим Вам воду дополнительно.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите изменится ли расписание Шатлов до Дубай Молл во время Рамадана

Ответ предоставлен сотрудником -Jayson Somera- Guest Service - Concierge Agent отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расписание движения шаттлов во время Рамадана не будет изменено. Расписание приреплено к ответу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!напишите,пожалуйста,подробно, что входит в концепцию all в июне? Можете скинуть на почту saimon1633@rambler.ru. И какой тип номера выбрать,чтобы было 2 полутораспальные кровати квинсайз и балкон, для2 взрослых и 2 детей(1год и 3 года)?

Ответ предоставлен Aysel Musayeva Cluster Sales Manager Leisure отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вам подойдут номера Fairmont View room Double/Double или Deluxe Room Double/Double. В приложении - концепция» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите расписание автобусов в магазины и в какие они ходят?

Ответ предоставлен службой гостевого сервиса отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, Елизавета. Спасибо Вам за вопрос. Трансферы в Dubai Mall осуществляются каждый день. Отправление в 11:30, возврат в 19:30. Трансферы в Sahara Center осуществляются в понедельник, среду и пятницу. Отправление в 11:00, возврат в 14:00. Трансферы в City Center Ajman осуществляются каждый день. Отправление в 16:20, возврат в 19:20. Резервация мест на трансферы обязательна. Расписание может быть изменено."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Куплен FB(трехразовое питание) на май 2019. Я так поняла завтрак-ужин шведский стол в остновном ресторане. А обед где? По меню с доплатой(если да, то какой депозит на обед при FB)? Или тоже шведский стол?

Ответ предоставлен Hanna Capuno, сотрудником Reservations отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входит завтрак, обед и ужин по системе шведский стол» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, заезжаем 10.04 в junior suite 3 взрослых (мама с сыном 14лет и бабушка). Будет ли в номере кофемашина? Есть ли в номере 2 комнаты и дверь между ними? Нужна третья полноценная кровать для бабушки, будет ли она?

Ответ предоставлен сотрудником -Эйвин- Службы reservation отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере - гостинная и спальня, разделенные дверью. В спальне - одна двухместная кровать, для заселения третьего человека необходима установка дополнительной кровати, так как диван в гостинной не расскладывается. Кофе-машина имеется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, приезжаем в отель в 23.00 и на ужин не успеем в этот день, концепция питания у нас HB, с кем нужно согласовывать перенос этого ужина на обед в удобный нам день?

Ответ предоставлен сотрудником -Ара- Службы Reception отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан открыт для поздних гостей до 1:30, необходимо при регистрации обратиться с этим вопросом к сотруднику на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Едут 2 взрослых+2 детей-10 лет и 1 год. Какое размещение нам брать? В номере Deluxe Room будет ли доп кровать для 10 летнего ребенка?

Ответ предоставлен сотрудником -Abdou Mohamed- Службы reservation отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Голшат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет стандартный номер с 2 кроватями размера "queen-size". Дополнительная кровать может быть размещена в номере с кроватью размера "king-size" только за дополнительную плату в размере 180 дирхамов. Также можно разместить детскую кроватку для ребенка до 2 лет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!В номере Junior Suites доп.место где находится и что это будет?Едут 3 взрослых.

Ответ предоставлен сотрудником Wholesale Agent отеля Fairmont Ajman - Mr./Ms. Michelle Villaruz: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для 3 человека устанавливается дополнительная кровать (полноценная или раскладная) в гостиной".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля территория, где можно погулять? И еще: есть ли рядом с отелем магазины продуктовые, кафе? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Asmae Hamdouch, Agent, Royal Service отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Fairmont Ajman находится в лучшем месте, соединяющем Аджман Корниш с различными ближайшими торговыми центрами.
Fairmont Ajman - это пляжный пятизвездочный отель, расположенный в Аджмане, всего в 30 минутах езды от оживленного мегаполиса Дубая. Аджман предлагает захватывающее сочетание пляжей и мангровых зарослей для музеев и торговых центров, которые соблазнят путешественников всех возрастов.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите расписание автобусов в магазины и в какие они ходят?

Ответ предоставлен службой гостевого сервиса отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, Елизавета. Спасибо Вам за вопрос. Трансферы в Dubai Mall осуществляются каждый день. Отправление в 11:30, возврат в 19:30. Трансферы в Sahara Center осуществляются в понедельник, среду и пятницу. Отправление в 11:00, возврат в 14:00. Трансферы в City Center Ajman осуществляются каждый день. Отправление в 16:20, возврат в 19:20."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,расписание автобусов в торговые центры и какие.Заранее,благодарю.

Ответ предоставлен сотрудником Службы гостевого сервиса отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, Елизавета. Спасибо Вам за вопрос. Трансферы в Dubai Mall осуществляются каждый день. Отправление в 11:30, возврат в 19:30. Трансферы в Sahara Center осуществляются в понедельник, среду и пятницу. Отправление в 11:00, возврат в 14:00. Трансферы в City Center Ajman осуществляются каждый день. Отправление в 16:20, возврат в 19:20."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Туристы планируют ехать на НВ на 8 ночей. Прошу запросить, возможно ли у ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие дни и в какое время ходит трансфер до Д ...
Здравствуйте, если у нас путевку включен только завтрак. Возможно ли на месте доплати ...

Здравствуте!Скажите ,пожалуйста,положен ли комплимент туристам при повторном посещени ...

И скажите,пожалуйста,стоимость автомобиля с 2-мя детскими креслами(не бустерами!!,а п ...

Здравствуйте!какого размера(в см) кровать в номерах фэирмонт вью кинг и делюкс (кинг ...

Я прошу простить, а что по поводу завтрака? Тоже вода не включена при FB?
Также, ест ...

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста можно ли арендовать машину в отеле?
и сколько будет ...

Здравствуйте.
Хотели бы разобраться в системах FB и FB+
В чем разница?
Если брать про ...

Добрый день, подскажите изменится ли расписание Шатлов до Дубай Молл во время Рамадан ...

Здравствуйте!напишите,пожалуйста,подробно, что входит в концепцию all в июне? Можете ...

Подскажите расписание автобусов в магазины и в какие они ходят?

Добрый день. Куплен FB(трехразовое питание) на май 2019. Я так поняла завтрак-ужин шв ...

Добрый день, заезжаем 10.04 в junior suite 3 взрослых (мама с сыном 14лет и бабушка). ...

Здравствуйте, приезжаем в отель в 23.00 и на ужин не успеем в этот день, концепция пи ...

Добрый день! Едут 2 взрослых+2 детей-10 лет и 1 год. Какое размещение нам брать? В н ...

Добрый день!В номере Junior Suites доп.место где находится и что это будет?Едут 3 взр ...

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля территория, где можно ...

Подскажите расписание автобусов в магазины и в какие они ходят?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,расписание автобусов в торговые центры и какие.Зар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете не вносить депозит при условии отказа от дополнительных услуг."
С уважением, Помощник Tophotels.ru