Questions and answers
All questions - 416
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить завтраки на 2 взрослых (заезд на 9 ночей), если приобрести и оплатить их в отеле по прибытию. Будут ли в этом случае налоги к оплате? Сколько?
Спасибо...
Добрый день! Напишите пожалуйста. какой тип номера нужно бронировать, чтобы был балкон и вид на море, семья 2 взрослых и 1 ребенок 11 лет?

Ответ предоставлен Lara, сотрудником Reservations отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Лида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по Вашему запросу возможны номера Fairmont view, Deluxe, Junior Suite» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере переходник для зарядного устройства для телефона или надо брать с собой.

Ответ предоставлен сотрудником -Анна- Службы Reception отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники предоставляются бесплатно на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Какие услуги в номере платные. Интересует чай и кофе.спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Влада - Службы Reception отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода, чай и кофе в номере предоставляются бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель питание НВ 14 декабря на 7 дней, меня интересует информация о депозите. Одним Вы отвечаете, что депозит не обязателен, другим обязателен, как на самом деле, надо брать лишние деньги. Дополнительными услугами пользоваться не собираемся.

Были в отеле с 30.10.18 по 06.11.18 депозит не просили, паспорта сразу отдали, туристический налог не брали ))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не требуется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
прибываем в вас отель в марте 2019г
Просим пояснить по питанию FB+ ^
мы можем выбрать вино либо пиво?
2 бокала на ужин и 2 бокала на обед?
детям безалкогольные напитки предоставлены не будут?
Спасибо заранее за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеляFairmont Ajman - Mr./Ms. Simona: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. При данной системе питания входят 2 алкогольных или безалкогольных напитка во время питания, детям предоставляются безалкогольные напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
У нас тур в Ваш отель с 30/11 по 7/12. Нас : 2взрослых и 1реб.(3лет) (номер Wiew room до 5этажа , две кровати)
Вопросы:
1. Доп кроватка для ребенка - бесплатно предоставляется??
2. Есть ли мини диванчик(софа)в номере?? Или что у вас имеется??
3.Есть ли горшок для ребенка ,бесплатно??
4. Минибар не нужен , убираем все из него, т.к холодильник нужен пустым !
Оплачиваем все услуги наличными!
И соответственно депозита не будет???
5. Питание только завтраки BB
Возможно ли жене покормить только самого ребенка в обед и ужин Бесплатно??

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеляFairmont Ajman - Mr./Ms. Simona: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы:
1. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
2. В номере либо кровать king-size, либо 2 односпальные кровати.
3. Детский горшок предоставляется бесплатно при наличии.
4. Депозит в отеле обязательный.
5. Ребенок питается с родителями, то есть если у Вас оплачены обеды и ужины, то ребенок кушает с Вами бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, туристы летят в Ваш замечательный отель и просят узнать прайсы на алкоголь:
водка, виски, вино, пиво, ром (прочие напитки). Благодарим.

Ответ предоставлен сотрудником бара отеля Fairmont Ajman: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цены на алкоголь в районе 42-44 AED за пиво и 55 AED за крепкий алкоголь (за бокал). Вы также можете приобретать алкоголь в бутылках и цена будет более выгодной".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, берут ли городской налог при заселении? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Shady- Службы reservation отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не взимает городского налога».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Прилетим в отель 28.10 в 02.00 оплачен ужин 27.10 на который мы не успеваем .Есть возможность перенести этот ужин на обед 28.10?У нас оплачены завтраки и ужины.Спасибо.
Здравствуйте. У меня вопрос касается бесплатных трансферов до торговых центров, который предлагает отель - 1) возможно ли взять с собой в автобус детскую коляску, 2) возможно ли на этом трансфере, например, только вернуться в отель, если добрались до ТЦ самостоятельно? надо ли в этом случае записываться заранее? 3) принимают ли в автобус пассажиров строго по списку или может не хватить места, даже имея запись (возвращение очень интересует)? Спасибо.

Коляску можно, мы брали! И мы были записаны на что-то и за час нам сказали что нет мест. И мы не поехали. Так что может быть всякое! По поводу просто вернуться назад не знаю! Не особо на ресепшн любят чтоб их напрягали. Не охотно иногда отвечают, но перед арабами выстилаются красной дорожкой!

Ответ предоставлен сотрудником -Minnie Belgica Jeresano- Службы reservation отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что ежедневное расписание в центр города Аджман из отеля - 16: 20, обратно - 19: 20. Ребенка можно перевозить на сиденье в целях безопасности, а складную коляску можно взять с собой, поставив туда, где она не будет ограничивать движение других пассажиров. Запись на трансфер желательна, чтобы обеспечить наиболее комфортный сервис».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, какого размера (в сантиметрах) кровать в номере Fairmont View Room Double? Заранее спасибо за оперативный ответ!

Ответ преоставлен сотрудником Jescah Emiloyo, Wholesale Agent, Cluster Reservations Office отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати составляет 200 на 135 см". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hi))
Планируем в ближайшее время поездку в этот отель отметить серебряную свадьбу и день рождения. Перебираяе отели рядом с этим, наткнулся на указание дрескода. Есть ли дрескод в данном отеле? Не готовы ходить в разных костюмах на ужинны))).
B. R.

Ответ предоставил Shani, сотрудник службы Reception отеля Fairmont Ajman по телефону: "Добрый день, уважаемый Виктор. Благодарим за интерес к нашему отелю. В отеле нет специального дресс-кода, тем не менее мы рекомендуем гостям приходить в ресторан в обычной одежде Casual. Пляжная одежда во время ужина не приветствуется."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Ещё раз хочу уточнить по поводу питания ребёнку!? У нас 2 взрослых и 1 ребёнок 2 годика. И только завтраки. Положено ли ребёнку обед и ужин? Ребёнку не родителю??? Так как до этого вы писали мне что дети до 5 лет питаются бесплатно! Как в других отелях Мама приводит и кормит своего ребёнка, сама она не ест! У вас как???

Нет конечно.Я думаю ни в одном отеле такого нет...

Ольга,если у вас завтраки,то и оплата у вас за 2-х,а ребенок 2 года,(смотря какая концепция отеля)-,ест бесплатно.Если у Вас обед и ужин,то соответственно ,- Вы питаетесь согласно оплаты,а ребенок ,- бесплатно.Но не так,что Вы оплатили за завтрак,а ребенок ест целый день.Он ещё и спать может бесплатно ,без добавочной кровати.Т.е с Вами.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе время суток!Что понимается под "бесплатным размещением детей до 6 лет"?В отеле планирует размещение семья,состоящая из 1 взрослого+1 ребенок (возраст 3 года) с питанием HB.Будет ли ребенку (только ребенку) дополнительно к завтраку и ужину предоставлен еще и обед?Или бесплатно для ребенка до 6 лет предоставляется только спальное место?Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Кто вас обманул, что ребенок питается бесплатно и предоставляется бесплатно спальное место? Ничего бесплатного нет)

Валентина!На данном сайте,в описании отеля сказано:"Размещение детей до 6 лет бесплатно".Понятно,что ребенок до 6 лет может отдыхать на спальном месте одного из членов семьи,поэтому размещение в номере можно считать бесплатным.Размещение в отеле помимо отдыха (сна) включает и питание.И если отель готов размещать детей до 6 лет бесплатно (судя по описанию),то и питание ребенку должно предоставляться бесплатно.В прошлом году мы отдыхали в отеле,который размещал детей до 2 лет бесплатно.Ребенок отдыхал (спал) с мамой,и ресторан посещал на завтрак,обед и ужин,несмотря на размещение нашей семьи с питанием HB (завтрак,ужин)-во время обеда мама кормила ребенка,а сама не ела.Поэтому свой вопрос отелю считаю вполне уместным,чтобы точно знать на что можно рассчитывать,а на что-нет...

Благодарю за предоставленную информацию!
Доброе время суток!Планируем путешествие двумя семьями.Подскажите,в отеле имеются смежные номера,сообщающиеся между собой межкомнатной дверью?Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Fairmont Ajman - Mr. Francis Rozario : "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле нет смежных номеров, но Вы можете забронировать номер с межкомнатной дверью".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, есть такие номера.

Уважаемые Mr.Francis Rozario и S-Liana-141!Благодарю за предоставленные ответы!
Да, спасибо за ответ! Посмотрела Документы все в ходит! Ещё вопрос. Мы прилетаем в 20.30, в отеле будем около 22.00. Ребёнку питание бесплатно, его покормят в 22.00 или нет?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Head Hostess отеля Fairmont Ajman - Ms. Vira Shemet: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Если Вами выбрана система питания, предусматривающая ужин, то при позднем заезде до 1:30 ночи можно поужинать в нашем турецком ресторане Kiyi, стоимость на взрослого 100 AED и на ребенка 50 AED".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не поняла. У нас только завтраки! Но нам говорили что дети до 5 или 6 лет проживают и питаются бесплатно! Так нашему ребёнку 2 годика! Так я не очень вас поняла я за ребёнка должна платить 50 дирхам или его кормят бесплатно?
Доброй ночи! Читаю про такси и не понимаю?! Мы летим по путевке от TEZ-TUR, нас с аэропорта в отель везут на трансфере бесплатно?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Если в состав Вашего тура входит трансфер от TEZ tour, то он будет Вам предоставлен бесплатно.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Планируем отдыхать в вашем отеле в конце сентября. Двое взрослых и двое детей (12 и 6 лет). Система питание HB. Подскажите, пожалуйста:
-какие напитки на обед/ужин входят в выбранную систему питания;
- сколько стоит дополнительно оплата обеда/ужина;
- возможно ли брать обед/ужин не на все дни, а в удобные дни (планируем экскурсии);
- депозит взимается за номер или зависит от количества гостей?
- при внесении депозита он будет учитываться под какие услуги (обед, напитки, доп.услуги и т.п)?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Head Hostess отеля Fairmont Ajman - Ms. Vira Shemet: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы:
- на завтраках бесплатно предоставляется вода, соки, чай и кофе, а на ужинах все напитки платные;
- обед мы предлагаем в нашем итальянском а-ля карт ресторане, стоимость зависит от выбранных Вами блюд;
- Вы можете обедать в любой день;
- депозит взимается за номер;
- с депозита могут удерживаться средства на любые услуги отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Возможно установить дополнительную кровать для взрослого гостя в номере отеля "Fairmont с балконом" или "Delux" и разместить семью из 3 взрослых+1 ребенок (возраст 3 года)?Спасибо!

Ответ предоставлен Джессикой, сотрудником Reservations отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение 3 взрослых+1 ребенок (возраст 3 года) в указанных номерах, к сожалению, невозможно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Благодарю за информацию!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить завтраки на 2 взрослых (за ...

Добрый день! Напишите пожалуйста. какой тип номера нужно бронировать, чтобы был балко ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере переходник для зарядного устрой ...

Здравствуйте! Какие услуги в номере платные. Интересует чай и кофе.спасибо.

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель питание НВ 14 декабря на 7 дней, меня интересует ...

Здравствуйте!
прибываем в вас отель в марте 2019г
Просим пояснить по питанию FB+ ^
м ...

Добрый вечер!
У нас тур в Ваш отель с 30/11 по 7/12. Нас : 2взрослых и 1реб.(3лет) (н ...

Добрый день, туристы летят в Ваш замечательный отель и просят узнать прайсы на алкого ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, берут ли городской налог при заселении? Спасибо.

Здравствуйте!Прилетим в отель 28.10 в 02.00 оплачен ужин 27.10 на который мы не успев ...

Здравствуйте. У меня вопрос касается бесплатных трансферов до торговых центров, котор ...

Добрый день! Скажите, какого размера (в сантиметрах) кровать в номере Fairmont View ...

Hi))
Планируем в ближайшее время поездку в этот отель отметить серебряную свадьбу и ...

Добрый день! Ещё раз хочу уточнить по поводу питания ребёнку!? У нас 2 взрослых и 1 р ...

Доброе время суток!Что понимается под "бесплатным размещением детей до 6 лет"?В отеле ...

Доброе время суток!Планируем путешествие двумя семьями.Подскажите,в отеле имеются сме ...

Да, спасибо за ответ! Посмотрела Документы все в ходит! Ещё вопрос. Мы прилетаем в 20 ...

Доброй ночи! Читаю про такси и не понимаю?! Мы летим по путевке от TEZ-TUR, нас с аэр ...

Добрый день!
Планируем отдыхать в вашем отеле в конце сентября. Двое взрослых и двое ...

Добрый день!Возможно установить дополнительную кровать для взрослого гостя в номере о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Hadi, сотрудником Reservations отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак стоит 135 дирхам для взрослого, для детей 6-11 лет 68 дирхам, дети до 5 лет бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".