Questions and answers
All questions - 1 727
24.02.2019
18:45
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес отдела по работе с гостями. Хотелось бы заказать комплимент ко дню рождения (приезд в этот день к вечеру).
24.02.2019
16:43
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,футбольное поле и мини футбол где находятся?Между главным корпусом и морем или через дорогу?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.02.19
14:43
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ayfer Darıcı: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что футбольное поле находится через дорогу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
RomanEST
Турист
24.02.2019
15:13
Здравствуйте! Существует ли какой-либо дресскод(брюки, закрытые ботинки) в ресторане отеля в летние месяцы или допускается демократичная летняя одежда?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.02.19
14:42
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ayfer Darıcı: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специального дресскода, но неуместна пляжная одежда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.02.2019
17:39
Здравствуйте! Мы берем автомобиль в аэропорту. Нужно ли предварительно бронировать парковку? Пустит ли охранник нас на территорию на машине?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
26.02.19
12:53
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Бронировать место на парковке, нет необходимости. Место Вам предоставим".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
19.02.2019
23:42
Здравствуйте !Бассейн крытый находиться около номеров , которые через дорогу ?
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.19
22:57
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Kрытый бассейн находится на главной территории в саду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.02.2019
11:43
SPA и хамам сейчас бесплатно?
18.02.2019
18:53
Добрый день, подскажите когда была последняя реновация (ремонт)?
Наталья
TopHotels Assistant
19.02.19
21:05
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Последняя реновация была в 2014 году. Каждый год проводится косметический ремонт." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.02.2019
11:07
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 13 по 24 апреля. 13 апреля будет мой день рождения, 22 -го - день рождение у мужа. Подскажите есть ли у вас какие то бонусы и поздравления для именинников? Интересует так же номера в корпусе Парк. На сколько близко от моря? и правда ли что дорого к основному зданию оживленная, с машинами. Едем с детьми, это актуально.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
20.02.19
15:38
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что мы предоставляем комплименты в честь Дня рождения. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями. Номера в корпусе PARK ROOM находятся в 200м от основных корпусов Лимры, через главную дорогу. Гости там только живут, все услуги, питание, развлечения, на территории Лимры"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
17.02.2019
16:25
Добрый день. Есть ли в отеле номера, соединенные дверью? Если да, в каких корпусах?
Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
21.02.19
09:45
Мы обратились в отель GRAND PARK LARA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ксении по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
У нас нет коннект номеров. Есть семейные номера в корпусах с межкомнатной дверью в саду на 2ом и 3ем этажах".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
17.02.2019
10:35
Номер стандарт 3 человека на основной территории
Наталья
TopHotels Assistant
19.02.19
23:07
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Забронируйте номер категории ROH (стандарт), затем отправьте нам на grlimra@limakhotels.com номер ваучера,фамилии и дату приезда. Мы сделаем пометки о Ваших пожеланиях." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.02.2019
07:04
Добрый день!!! Забронировали номер ""джакузи сьют" и хотели уточнить по поводу спальных мест. В номере кровать двухспальная и диван-кровать? Диван-кровать - полноценное спальное место?
16.02.2019
21:48
Сообщение пользователя
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Что бы попасть в основной корпус(майн бильдунг) стандарт(2+1) как надо правильно бронировать номер
Игорь
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/letters/detail/2202174
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
17.02.19
10:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.02.2019
11:12
Здравствуйте!
Если я правильно понял, в зимний сезон концепция UAL меняется на AL. Подскажите, с какого числа отель переходит на полноценную концепцию UAL?
Дмитрий Гирин
Novomoskovsk Турист
24.02.19
09:45
Рестораны и бары отеля открыты в соответствии с сезоном и концепцией отеля. 01.04-31.10 действует летняя концепция Ультра Всё Включено. 01.11-31.03 - отель работает по зимней концепции Всё Включено.
Lobby Lounge Bar: работает с 10:00-00:00;
Atlantis Bar: работает с 10:00-00:00;
Likya Bar: работает с 10:00-00.00 (зимой до 16.00)
Disco Bar: работает с 23:00-02:00 (зимой напитки включены до 00.00)
Pattisserie: время чая с 12:00-17:00.
The Pub: работает с 00:00-08:00 (в летнее время)
Galata Snack: закуски с 12:00-16:00.
Beach Bar: работает с 10:00-18:00 (в летнее время)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2505
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
25.02.19
07:14
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Supervisor отеля Limak Limra Hotel & Resort - Hilal Damla Acar: "Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что систему UALL действует с 1 апреля по 31 октября".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.02.2019
13:51
Добрый день!
Подскажите чем занимаются детки в клубе 12+.
Заранее спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
17.02.19
21:46
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Программа - в приложении" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.02.2019
09:17
Спасибо за ответ. Но в описании отеля я не нашла, что у вас два крытых бассейна. Про крытый бассейн в саду нигде не говориться...
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
13.02.19
16:16
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн с подогревом закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Дмитрий Гирин
Novomoskovsk Турист
24.02.19
09:47
1 закрытый бассейн в здании отеля закрыли 11.01.19, его полностью демонтировали, какие-то работы проводятся. Вместо него открыли уличный бассейн. Накрыли его огромным куполом, он подогревается, температура воды промерно градусов 30-32. Заходить/выходить тоже не холодно.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1910567
11.02.2019
20:31
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли работать бассейн, сауна и хаммам в марте? Хотели бы у вас отдохнуть со 2 марта, но теперь сомневаемся, т.к. прочитали в отзывах, что все находится на реконструции.
Наталья
TopHotels Assistant
11.02.19
21:36
Ответ предоставлен Ксенией, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Работает другой подогреваемый крытый бассейн в саду. Сауной и хамамом можно пользоваться в СПА центре.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.02.2019
21:56
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля открытый подогреваемый бассейн?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
13.02.19
16:15
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort - Ms. Kseniya Shkaranda: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн с подогревом закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.02.2019
15:41
здравствуйте спасибо за ответ, однако так и не понял на сколько человек можно снимать павильон.
подскажите какой номер надо заказывать чтобы попасть в оранжевый корпус с видом на бассейн. нас 4 человека .
Наталья
TopHotels Assistant
11.02.19
21:11
Ответ предоставлен Ксенией, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Цена на павилион в 2018 году была 45евро вторая линия,50 евро первая линия за 4 человек. Чтобы попасть в корпуса Arycanda, Вам надо сделать резервацию ROH (стандарт рум).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.02.2019
23:30
здравствуйте, подскажите пожалйста что входит в услугу султан (аренда шатра) до которого часа действует.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
09.02.19
14:46
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relatıons Asst Mng. отеля Limak Limra Hotel & Resort - ENVER BOĞA: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Описание сервиса в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Игорь E
Турист
08.02.2019
22:02
Здравствуйте, сколько будет стоить в 2019 году, или хотя бы стоила в 2018г аренда павильона на пляже ? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
11.02.19
21:08
Ответ предоставлен Ксенией, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Цена на павилион в 2018 году была 45евро вторая линия,50 евро первая линия за 4 человек.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.02.2019
18:45
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, электронный адрес отдела по работе с гостями. Х ...
answers
24.02.2019
16:43
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,футбольное поле и мини футбол где находятся?Между ...
answer
24.02.2019
15:13
Здравствуйте! Существует ли какой-либо дресскод(брюки, закрытые ботинки) в ресторане ...
answer
21.02.2019
17:39
Здравствуйте! Мы берем автомобиль в аэропорту. Нужно ли предварительно бронировать па ...
answer
19.02.2019
23:42
Здравствуйте !Бассейн крытый находиться около номеров , которые через дорогу ?
answer
19.02.2019
11:43
SPA и хамам сейчас бесплатно?
answers
18.02.2019
18:53
Добрый день, подскажите когда была последняя реновация (ремонт)?
answer
18.02.2019
11:07
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 13 по 24 апреля. 13 апреля будет мой день рождения, ...
answer
17.02.2019
16:25
Добрый день. Есть ли в отеле номера, соединенные дверью? Если да, в каких корпусах?
С ...
answer
17.02.2019
10:35
Номер стандарт 3 человека на основной территории
answer
17.02.2019
07:04
Добрый день!!! Забронировали номер ""джакузи сьют" и хотели уточнить по поводу спальн ...
answers
16.02.2019
21:48
Сообщение пользователя
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Что бы попасть в основно ...
answer
14.02.2019
11:12
Здравствуйте!
Если я правильно понял, в зимний сезон концепция UAL меняется на AL. По ...
answers
13.02.2019
13:51
Добрый день!
Подскажите чем занимаются детки в клубе 12+.
Заранее спасибо!
answer
12.02.2019
09:17
Спасибо за ответ. Но в описании отеля я не нашла, что у вас два крытых бассейна. Про ...
answers
11.02.2019
20:31
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли работать бассейн, сауна и хаммам в март ...
answer
09.02.2019
21:56
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля открытый подогреваемый бассейн?
answer
09.02.2019
15:41
здравствуйте спасибо за ответ, однако так и не понял на сколько человек можно снимать ...
answer
08.02.2019
23:30
здравствуйте, подскажите пожалйста что входит в услугу султан (аренда шатра) до котор ...
answer
08.02.2019
22:02
Здравствуйте, сколько будет стоить в 2019 году, или хотя бы стоила в 2018г аренда пав ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Могу помочь )
limakhotels@hweb.com и support@hweb.com
Можно писать на русском, есть русские сотрудники, отвечают )