Questions and answers
All questions - 1 721
Добрый ДЕнь!Планируем заехать семьей к вам в начале апреля,с датами еще не определились..Скажите пожалуйста будут ли работать горки,можно ли купаться в бассейнах на улице ребятишкам(вода какой температуры)??Будет ли работать мини клуб для детей??Будет ли в это время анимация,как для детей ,так и для взрослых????С какого числа и месяца начинается в вашем отеле летняя концепция??Заранее огромное спасибо за ответ!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель 30 апреля, семья 2+2, номер забронирован стандарт. Это будет корпус Ариканда, я правильно понимаю? Заранее спасибо за ответ!

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Если забронирован стандартный номер ROH на 4 человек, то он будет располагаться в корпусах Ариканда".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, какая погода будет в первую неделю марта?

Добрый день, уважаемая Мария! Основной сезон дождей будет уже позади.
Поскольку климат достаточно разнообразен, погода в Турции в различных районах может отличаться. Температура воздуха днём прогревается до +19 °C, а ночью до +8 °C.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, едем к вам 1 марта с ребёнком 2,5 года. Что будет из развлечений открыто?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Корпуса Limra Club Park через дорогу от основных корпусов. Это как понять? Какую дорогу? Основной корпус как называется? Отель в октябре с 10 по 22 как работает система питания?
выходите с территории отеля - переходите автомобильную дорогу и там корпуса парк рум, основной корпус - standart room

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номера PARK ROOM находятся в 200м от основных корпусов Лимры через дорогу.
Гости там только живут, все услуги, питание, развлечения, на территории Лимры. В номере 2 односпальные кровати и двухъярусная кровать. Доплата за апгрейд составляет 30 евро за номер в сутки. Возможно только при наличии свободных номеров. Гарантировать наличие свободных номеров не можем. Для Вашего удобства во вложении концепция отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Дорога по которой гости отеля приезжают в отель
Это проезжая часть. Через дорогу находяться магазинчики и ещё корпус этого отеля. Этот корпус типа 4звезды. Сама на эту территорию не ходила. Но там, если не ошибаюсь есть небольшой бассеин и футбольное поле. Все остальные развлечения, рестораны и т.д. находится на основной территории
Здравствуйте. Как называются номера в главном корпусе при бронировании тура? Спасибо.

Ответ предоставлен Татьяной, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В главном корпусе у нас стандартные номера (Standard ROH) и Jakuzzi Suite, и те и другие рассчитаны только на 2 взрослых и 1 ребёнка. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Интересует в каком состоянии теннисные корты в отеле? Можно ли увидеть фото? С уважением, Елена

тенисные корты не видел

Теннисные корты есть. Если не ошибаюсь, два. Но к состоянию не присматривалась

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от -Татьяны - Guest Relations: «Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Теннисные корты с твердым покрытием. Фотографии можно посмотреть на официальном сайте Лимак Лимра. Сейчас идут очень сильные дожди,как выдастся хорошая погода, снимем новые фотографии и вышлем вам".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите ещё пожалуйста про клуб для тинейджеров, что там есть?

Я только видела, что он есть....) настольные игры вроде какие-то

Мы отдыхали этим летом. Дочке 13 лет. К сожалению, клуб тинейджеровский разочаровал. Просто комната, где в течении дня ретвита только играли в «уно». Был с ними аниматор, но к сожалению, никак не объединял и не занимался. Ребята сами выдумывали для себя развлечения. И чаще всего они были не в этом клубе, а на общих территориях, где гораздо интересней.

Клуб есть, но зимой, когда мы были, он был закрыт. Есть зал видеоигр (он платный)

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ксении:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В клубе для тинейджеров в летний сезон проводятся настольные игры с 21:00-23:00, игры в бассейне в 11:00, бочча, дартс, футбол, баскетбол, мини гольф, настольный теннис, волейбол, playstation".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Едем в этот отель третий раз, подскажите будут ли какие то бонусы как постоянным клиентам?

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от Ксении по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Ксения!
Комплименты постоянным гостям предоставляются в виде фруктов и вина в номер. Гостям предоставляется возможность, выбрать день предоставления данного комплимента. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями и указать удобный для Вас день получения комплимента".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
здравствуйте, хотели забронировать отель с 18-28.06.2019 на семью 2 взрослых с тремя маленькими детьми, 9, 7 и 3 года, нам отказали в брони, т.к. таким составом нельзя проживать в одном номере! Объясните, пожалуйста, почему? как семья может отдыхать в разных номерах?

Очень странно, мы в этот отель ездим уже третий раз и без проблем селят нас с тремя детьми!

Вот и мне странно, Турция вообще больше семейный отдых, но нам предложили только 2 номера, в один с детьми не селят((

мы отдыхали с сеьей 2 взрслых 2 детей нам предоставили номер с 2 кроватями для 2 ребенка предоставляется дополнительно либо кровать либо кресло кровать,думаю вам надо договариваться с самим отелем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Читаю концепцию "Ультра все включено" на лето 2019, написано ,что действует с 12 часов заезда и до 12 часов выезда, т.е приехав рано в отель браслеты не одеваются и нельзя пользоваться ресторанами и барами?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем прибытии в отель Вам надеваются браслеты и Вы можете пользоваться всеми услугами отеля, но заселение в номер возможно только в 12.00." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

можно мы всем сразу пользовались как приехали ,до момента заселения мы уже позавтракали в ресторане на 1 этаже
Здравствуйте! Мы забронировали тур на февраль,2 взрослых 7 ночей Park Room. Подскажите пожалуйста, можно ли будет на месте доплатить за то, чтобы нас поселили в основное здание. Если да, то сколько?

Ответ предоставлен Татьяной, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель Bам не может дать гарантии, что на дату Bашего приезда будут свободные номера на основной территории отеля.Если номер будет в наличии, то в зависимости от периода примерная цена номера 30 Евро в сутки. Если Bы хотите номер на территории отеля, надо бронировать номера Standard ROH, в эту категорию попадают номера, расположенные в главном здании (максимальное размещение 2+1 человека),в корпусах Arycanda (максимальное размещение 2+2 человека) и корпусах Fame Garden-(максимальное размещение 2+1 человека)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы отдыхали в январе этого года. У нас тоже были номера park. В итоге нас поселили в стандарт, и без всяких доплат. Ещё 2 семьи с нами параллельно отдыхали - то же самое. Перед одними даже извинились, сказали, что зимой номера park не селят и сейфом предложили бесплатно пользоваться😂.

Добрый день. Забронировали начало мая корпус Park Room. 2 взрослых и 2 детей 6 и 13 лет. Хотелось бы увидеть как это выглядит и далеко ли от основного здания? Не нашла отзывы об этом корпусе.Что можете о нем сказать? Так же в брони указали,что не хотели бы номер с двух ярусными кроватями,т.к дети бояться высоты.Надеемся,что отель учтет пожелания. Моя почта для отправки фото корпуса и номеров olxovatov84@mail.ru .Заранее спасибо

Мы обратились в отель Limak Limra Hotel & Resort 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Номера PARK ROOM находятся в 200м от основных корпусов Limra, через дорогу.
Гости там только живут, все услуги, питание, развлечения, на территории Limra. В номере 2 односпальные кровати и двухъярусная кровать. Доплата за upgrade составляет 30 евро за номер в сутки. Возможно только при наличии свободных номеров. По приезду уточните у сотрудников предоставлении стандартных кроватей, вместо двухъярусной".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Мы с семьей и с дружной компанией планируем к Вам приехать 7 февраля, подскажите пожалуйста будет ли работать крытый бассейн в основном корпусе? Нам это очень важно,так как мы едим с детьми.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хочу приобрести тур на октябрь месяц. Мне предоставили крайне мало информации что будет а что не будет работать в октябре. Какая температура в бассейнахв октябре?

Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Олеся!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для Вашего удобства во вложении концепция отеля. Подогрев бассейн в данное время зависит от погодных условий, обычно он включается с 1 ноября. Температура поддерживается +26 +28 градусов".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Olesya, добрый день. Мы были в отеле с 27 октября по 5 ноября 2018 года. Нам повезло с погодой, воздух был +28, вода +26. Работало практически все: детская площадка на пляже, пекарня лепешек гезлеме, все бары. На баре возле бассейна был легкий обед (пицца, гамбургеры, картофель фри). Работал крытый бассейн, но не знаю, подогревался ли, мы купались в море. Работал детский клуб, мини-диско. Были открыты рестораны а-ля карт, но мы не ходили, нам было достаточно блюд основного ресторана. Открытые бассейны были прохладные, но купаться было можно. Работали все горки.На зимнюю концепцию отель перешел 4 ноября. В этом году мы тоже собираемся в Limak, с 26 октября, надеюсь, будет не хуже.
Здравствуйте. Приобрели тур в Ваш отель. Едем сюда первый раз. Скажите пожалуйста, когда закончится реконструкция хамама? Знаю, что он сейчас закрыт, как и крытый бассейн. Мы приезжаем в отель 4 апреля. Очень хочется посетить Ваш хамам)).Олег.

Ответ предоставлен Tatiana, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реконструкция бассейна закончится примерно 13 марта. Сауной и хамамом Гости могут пользоваться в СПА центре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает интернет? Платный или бесплатный? Где ловит, в номере, в лобби или на всей территории? Спасибо.

Ответ предоставлен Aicha, сотрудником Reception отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный по всей территории отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Главное пароль вна ресепшене взять

Олег, в отеле неплохой интернет. Хорошо ловит и в номерах (мы жили в корпусе Ариканда), и на лобби, и в ресторане и на пляже. Я не заметила "провалов" интернета во время ужина или обеда, когда много людей пользуется гаджетами. Единственное но - не работает Viber.

Здравствуйте! Хотелось бы получить официальный ответ о сроках реконструкции крытого бассейна.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно. Сроки реконструкции, к сожалению не установлены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Аннулировали тур к вам также из-за бассейна... были у вас не раз, но закрывать бассейн+сауну в зимний период мне кажется странным. Тем более что в море не покупаешься, а бассейн его хоть как-то заменяет. Хочется спросить - почему нет официальной информации об этом у туроператоров. Я лично проверяла... ее нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Kseniya Shkaranda- Службы guest relation отеля LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш крытый бассейн закрыт на реконструкцию, однако у нас также есть еще один бассейн со стороны сада, который накрыт и прогревается, посещение - бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток! Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, в какие сроки закончится реконструкция крытого бассейна. сауны?

Мы были с 27.12-03.01.19, реконструкции бассейна крытого не было и сауна превосходная

Наблюдали начало ремонта - там демонтируют каркас остекления бассейна, причем полностью. Разворотили пол-отеля. Не знаю, насколько это вам поможет, думаю, там не обойдется неделей ремонта.

Ответ предоставлен Tatiana, сотрудником Guest Relations отеля Limak Limra Hotel & Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реконструкция бассейна закончится примерно 13 марта. Сауной и хамамом Гости могут пользоваться в СПА центре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый ДЕнь!Планируем заехать семьей к вам в начале апреля,с датами еще не определили ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель 30 апреля, семья 2+2, номер з ...

Здравствуйте, какая погода будет в первую неделю марта?

Здравствуйте, едем к вам 1 марта с ребёнком 2,5 года. Что будет из развлечений открыт ...

Добрый день. Корпуса Limra Club Park через дорогу от основных корпусов. Это как понят ...

Здравствуйте. Как называются номера в главном корпусе при бронировании тура? Спасибо.

Здравствуйте. Интересует в каком состоянии теннисные корты в отеле? Можно ли увидеть ...

Подскажите ещё пожалуйста про клуб для тинейджеров, что там есть?

Добрый день! Едем в этот отель третий раз, подскажите будут ли какие то бонусы как по ...

здравствуйте, хотели забронировать отель с 18-28.06.2019 на семью 2 взрослых с тремя ...

Добрый день! Читаю концепцию "Ультра все включено" на лето 2019, написано ,что действ ...

Здравствуйте! Мы забронировали тур на февраль,2 взрослых 7 ночей Park Room. Подскажит ...

Добрый день. Забронировали начало мая корпус Park Room. 2 взрослых и 2 детей 6 и 13 ...

Здравствуйте! Мы с семьей и с дружной компанией планируем к Вам приехать 7 февраля, п ...

Добрый день, хочу приобрести тур на октябрь месяц. Мне предоставили крайне мало инфор ...

Здравствуйте. Приобрели тур в Ваш отель. Едем сюда первый раз. Скажите пожалуйста, ко ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает интернет? Платный или бесплатный? Г ...

Здравствуйте! Хотелось бы получить официальный ответ о сроках реконструкции крытого б ...

Аннулировали тур к вам также из-за бассейна... были у вас не раз, но закрывать бассей ...

Доброго времени суток! Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, в какие сроки закон ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Мы обратились в отель LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 824 53 00:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
С 1 апреля начинается летняя концепция, начинается в Турции летний сезон. Море начинается подогреваться, но еще прохладное. Работа горок зависит от погодных условий. Мини клуб для детей, анимация все будет работать. Для вашего удобства во вложении концепция на лето 2019г. ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»