Questions and answers
All questions - 812
Прошу обратить внимание, что я пишу вам, в какой компании я бронировала номер. Это Tui Fun Sun. Вы задаёте второй раз вопрос про компанию. Очень жду ответа насчёт брони.
Здравствуйте, почему нет ответа по брони? Очень волнует вопрос, есть ли в отеле бронь на Zalogina Anna, Zalogin Bogdan с 17 по 24 октября. Прошу ответить.
Добрый день.
Уважаемая Анна, в какой компании Вы бронировали номер?
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
А подскажите, кто знает, сауна бесплатная есть?
Добрый день, Natalia.
Данная услуга является платной.
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте, подскажите, нужна ли на пляже и в море специальная обувь? Есть ли риск наступить на какую-то живность?
Мы ходили босиком, но песок очень горячий, живности под ногами не наблюдали, в море заход удобный, да и все там были без обуви
Добрый день.
Уважаемая Наталья, вход в море комфортный и безопасный.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Добрый день.
Уважаемая Наталья, вход в море комфортный и безопасный.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель в сентябре, у супруги на эти даты попадает день рождение, предусмотрены ли какие либо комплименты от отеля на день рождение?
Добрый день.
Уважаемый Гость, у нас есть праздничный торт, либо в номер, либо Вам необходимо заказать столик в нашем ресторане.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в номерах евро розетки?
Да, евро.
Добрый день.
Уважаемая Анна, да, у нас есть.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто покупал местную симку для интернета: какого оператора брали, где брали (аэропорт или гид) сколько Гб за какую цену и можно ли её как-то пополнить, если не хватит Гб? Где выгодно поменять наличные деньги (гид, банкомат в отеле, банкомат в Сензо мол)? Как вызывали и оплачивали такси?
Симку лучше брать в аэропорту . У торговцев точно не следует брать . У нас доллары были мы меня а термнале который в холл отеля . Также можно поменять в ТЦ такси вызывали нам сотрудники у них прям стойка около входа . 10 баксов было до ТЦ
Добрый день АННА,
Вы можете приобрести SIM-карту в аэропорту на выходе. Есть несколько компаний. Также Вы можете приобрести SIM-карту в Senzo Mall и в городе. О ценах Вы можете узнать у них. Наличные Вы можете поменять в гостинице в холле в банкомате, а также снять деньги с карты. Что касается такси, то вы можете воспользоваться услугами такси от отеля или воспользоваться приложениями Uber и InDrive.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park
Мы вообще ничего не брали, отключили одну сумку полностью, а на второй отключили мобильные данные. В отеле интернет работает исправно на всей территории, звонили по ватсап
А куда делся представитель отеля? Все вопросы без ответа
Добрый день.
Уважаемая, Наталья, извините. Что за вопрос?
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Что в отеле все так плохо???! Первые 20-30 отзывов (с оценкой отлично) написаны под копирку, поменяны только фразы местами, имена и города туристов🤦♀️😒
Нужна адекватная информация! А не трата времени на людей, которые там не были и пишут "платные" отзывы.
В отеле всё хорошо, под копирку отзывы пишутся - потому что так проще всего описать впечатления, чем от себя писать стену текста. К тому же здесь разработан алгоритм который эту стену текста и генерит. Так что отзывы не "платные" как вы выразились. И по факту там не один отель, а 3. Вы можете свободно гулять между ними и кушать в разных ресторанах\кафе. Четвертый отель через дорогу - это уже выход к морю.
Мы отдыхали там две недели в июне. Отель хороший. Отзыв свой писала от себя лично. Отдыхали с детьми 13 лет и 1.5. Мне понравилось все. Уж поверьте есть с чем сравнивать. Номер был отличный, отношение персонала хорошее. Море шикарное. Что касаемо плохих отзывов: если человек приехал искать негатив, то он его найдёт в любом отеле. Плохие отзывы тоже кстати бывают заказными.
Тоже подозрительно, но пообщалась с парой людей. Вроде норм...
Мы были в отеле в ноябре прошлого года ,я писала отзыв . ( фото все реальные ). Если что спрашивайте , чем смогу помогу. Отвечу все честно ( то что знаю )
Скоро я свой напишу отзыв.
Александр, вы не сталкивались с предложением писать "платные" отзывы?)) Мне все время присылают смс )
Когда в 20ти первых отзывах звучит : "нас заселили на 3м этаже над бассейном". Что всех??? в августе и июле селили только на 3й этаж?🤦😄
Сам сайт пишет, что отзыв не подтверждён билетами и документами.
А вот если есть фото- то конечно их вряд ли подделаешь!
Совсем не нужно хорошему отелю поднимать рейтинг,🤷 "Земля слухом полниться"))
Добрый день. Мы действительно отдыхали в этом отеле с 28.07 по 6.08 семьей 2 взрослых и 2 ребенка 16 и 11 лет. В отзыве описанно как есть. Нам есть с чем сравнивать и наша семья готова вернуться в этот отель снова. Если будут вопросы - задавайте.
Добрый день.
Уважаемая Ольга, платных отзывов нет.
С уважением,
Ваш менеджмент отеля Aqua Park Resort
А вы уже в отеле были? Отзыв написали?
Здравствуйте! Есть ли стандартные номера с диванами? Летим 2 взрослых, 2 детей возрастом 1 год и 5 лет. Как можно будет разместиться в стандартом номере, чтобы было максимально комфортно? Есть ли доп места, детские кроватки?
Добрый вечер! Мы летели двое взрослых и ребенок 10лет. В номере было две полуторки кровати и доп место. Кровати сдвинули вместе по нашей просьбе. В соседних номерах были детские диванчики
Добрый день. Нам на семью 2 взрослых и 2 ребёнка 16 и 11 лет дали номер с 1 большой двуспальной кроватью и 2 полуторками, которые были сдвинуты.
Добрый день! До какого роста есть ограничения на горки?
Ограничения по весу мин 55кг Макс 110. По росту ограничений не было.
Здравствуйте! Есть ли стандартные номера с диванами? Летим 2 взрослых, 2 детей возрастом 1 год и 5 лет. Как можно будет разместиться в стандартом номере, чтобы было максимально комфортно? Есть ли доп места, детские кроватки?
Здравствуйте! Планируем в сентябре посетить ваш отель. В отзывах встречала, что на пляже нет бара, правда ли это? Ещё пишут, что нельзя пользоваться территория и первой линии, а в описании на сайтах туроператоров, что можно. Можно или нельзя? Сколько метров от отеля до пляжа?
Доброго дня, пляж поделён на 2 части для тех кто пришел из 5 и тех кто из 4, от бары
на пляже есть для всех это не проблема
От отеля до пляжа около 500 метров, идти можно пешком около 7 минут или автобус, ходит часто ждали максимум 10 минут
Здравствуйте прилетаем к вам 31 августа. Рано утром. Подскажите браслет оденут сразу или после 14 00 и при позднем выезде когда срежут? Сразу после освобождения номера ?
Добрый день. Мы приехали в отель рано утром, браслеты одели сразу и отправили на завтрак, выезд из отеля был в 18.00, браслеты никто не срезал, хотя номер сдали до 12.00
Добрый день.
Уважаемая Наталья, браслет будет надет немедленно. Браслет будет срезан, когда гид заберет Вас из отеля.
С уважением,
Ваш менеджмент отеля Aqua Park Resort
Добрый день, мы хотим приехать к вам в отель большой компанией. Выбираем между ещё одним отелем. Хотим знать есть ли у вас сетки от акул и где они стоят. Сейчас там наши друзья и они говорят что сеток нет. Прошу конкретного ответа есть или нет? И где стоят?
Уважаемый гость,
Мы работаем в соответствии с поручением Правительства.
Добрый день, подскажите ,пожалуйста , можно пользоваться территорией отеля до заселения в номер ?
Добрый день, уважаемая Анна,
Да, Вы можете пользоваться территорией отеля до заселения.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Aqua Park Resort.
Добрый день!
Подскажите, на пляже есть туалет и душ?
Добрый день, уважаемая Виктория, Да, это так.
Искренне Ваш,
Руководство курорта "Аквапарк"
Добрый день. Подскажите стоимость использования бассейна олимпийского
Добрый день, Дорогая Ирина. 5 долларов за час.
С уважением,
Ваш менеджмент отеля Aqua Park Resort
Добрый день)
Подскажите пожалуйста часы работы миниклуба? Там русскоговорящий персонал? Дети все время под присмотром или играют сами по себе?
Чем занимают детей в течении дня на территории отеля?
Где располагается хорошая площадка?
Насколько комфортно будет ДОЙТИ С КОЛЯСКОЙ до пляжа, есть ли спуски без ступеней и разделительные дорожки на песке.
Уважаемая Ольга! Часы работы детского клуба: 10:00-12:30; 15:00-16:30; 19:00- Детский кинотеатр; 19:30- Фейс-петтинг; 20:15- Мини-дискотека. Детский аниматор наблюдает и играет с детьми. До моря удобно добираться на автобусе, идти пешком около 5 минут. С детской коляской будет удобно добираться до моря пешком.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Прошу обратить внимание, что я пишу вам, в какой компании я бронировала номер. Это Tu ...
Здравствуйте, почему нет ответа по брони? Очень волнует вопрос, есть ли в отеле бронь ...
А подскажите, кто знает, сауна бесплатная есть?
Здравствуйте, подскажите, нужна ли на пляже и в море специальная обувь? Есть ли рис ...
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель в сентябре, у супруги на эти даты попадает день р ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в номерах евро розетки?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто покупал местную симку для интернета: какого ...
А куда делся представитель отеля? Все вопросы без ответа
Что в отеле все так плохо???! Первые 20-30 отзывов (с оценкой отлично) написаны под ...
Здравствуйте! Есть ли стандартные номера с диванами? Летим 2 взрослых, 2 детей возрас ...
Добрый день! До какого роста есть ограничения на горки?
Здравствуйте! Есть ли стандартные номера с диванами? Летим 2 взрослых, 2 детей возрас ...
Здравствуйте! Планируем в сентябре посетить ваш отель. В отзывах встречала, что на пл ...
Здравствуйте, в номере стандарт какое дополнительное спальное место?
Здравствуйте прилетаем к вам 31 августа. Рано утром. Подскажите браслет оденут сра ...
Добрый день, мы хотим приехать к вам в отель большой компанией. Выбираем между ещё од ...
Добрый день, подскажите ,пожалуйста , можно пользоваться территорией отеля до заселе ...
Добрый день!
Подскажите, на пляже есть туалет и душ?
Добрый день. Подскажите стоимость использования бассейна олимпийского
Добрый день)
Подскажите пожалуйста часы работы миниклуба? Там русскоговорящий пер ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
Уважаемая Анна, Вам необходимо обратиться в Вашу компанию по поводу бронирования.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш менеджмент отеля Aqua Park Resort