Questions and answers
All questions - 812
23.03.2021
12:47
Здравствуйте! Отдыхающим отеля Beach Albatros как можно попасть в ваш аквапарк? За какую стоимость для взрослого и ребенка? Как и где можно оплачивать посещение аквапарка?
15.03.2021
12:28
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенными дверью
(2 спальни или гостиная и спальня, но обязательно с дверью между комнатами)
Если есть, то какие
Спасибо
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
17:30
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
У нас есть семейный номер, отделенный стеной, состоящий из двух комнат.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
11.03.2021
08:40
Здравствуйте! Планируем свой отдых в мае месяце. И так получается, что по прилёту у нас у младшего сынишки день рождения. Подскажите, проводятся ли у вас детские дискотеки (для него это очень важно) и есть ли какие поздравления маленьким именинникам? заранее спасибо
Антон
Dnepr Турист
27.03.21
11:50
Минидиско каждый вечер с 20:30 до 21:00. Если есть именинник, то его тортиком поздравляют (но скорее всего надо предупредить, чтобы с ресторана принесли тортик) и хоровод от всех детишек. В общем всё на видео есть ;) https://www.youtube.com/watch?v=ybc1eeUyUX4
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
11:43
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Hа день рождения мы предоставим торт в подарок от отеля.
Да, у нас ежедневно по расписанию есть мини-диско для детей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09.03.2021
22:26
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг можно взять на рецепшенев номер? Или это платная услуга?
Игната
TopHotels Assistant
12.03.21
14:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле представляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.02.2021
11:33
Здравствуйте!
Утром 1.03 к вам заезжают мои туристы в 4 стандарта. Прошу поселить все 4 комнаты рядом и предоставить реновированные номера. Будем очень благодарны в содействии при поселении.
Ваучеры туристов 75671440 (CHERVUK), 75671456 (CHERVUK), 75671477 (KOROBCHUK), 75671489 (PRONCHUK).
Спасибо
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
11:44
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Tatiana Vedernikova
Турист
10.02.2021
23:10
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 24 февраля на 8 ночей двумя семьями с тремя детками. Можно вас попросить поселить нас в соседние обновлённые номера на первом этаже со светлой мебелью, на солнечную сторону и с выходом на любой бассейн (кроме внутреннего дворика) или просто с видом на солнечную зелёную территорию? Заранее спасибо.
Tatiana Vedernikova
Турист
12.03.21
16:27
Спасибо за "своевременный" ответ. Все вопросы решили по приезду БЕЗ ВАС.
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
11:46
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
05.02.2021
12:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в данный момент ALBATROS AQUA BLU RESORT HRG ? не поняла предыдущий ответ.
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
11:48
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Да, отель ALBATROS AQUA BLU RESORT октрыт и работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
05.02.2021
11:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в данный момент ALBATROS AQUA BLU RESORT HRG (ex. ALBATROS SEA WORLD RESORT) ?
Спасибо!
Mohamed Tohamy
Hotel representative
05.02.21
12:31
привет, Albatros Aqua Blu (Морской мир) уже близко
hello , Albatros Aqua Blu ( Sea world )is close now
30.01.2021
20:13
Добрый день, планируем поехал в ваш отель во второй половине апреля.
1)подскажите, правильно ли я поняла, что пользоваться можно территорией и Барами соседних отелей(аква блю и аква виста). Нельзя только посещать рестораны? Или барами тоже пользоваться теперь нельзя?
2)есть ли рестораны алякарт?
3) знаю, что аква виста и аква блю работают сейчас по системе fun&sun, альбатрос аквапарк тоже работает по этой системе?
Mohamed Tohamy
Hotel representative
30.01.21
20:48
Dear Guest , have a nice day . reference to your email kindly to inform you that Aqua Blu hotel is close . Aqua Vista our guests can use swimming pools and the pool bar there , but not allowed to use swimming pool which up to reception (Red sky) .about restaurants we have italian and asian restaurants but it is theme buffet .
Уважаемый Гость, хорошего дня. ссылка на вашу электронную почту, чтобы сообщить вам, что отель Aqua Blu находится рядом. Aqua Vista наши гости могут пользоваться бассейнами и баром у бассейна, но не могут пользоваться бассейном, который находится до стойки регистрации (Красное небо). В ресторанах у нас есть итальянские и азиатские рестораны, но это тематический шведский стол.
16.01.2021
18:57
Здравствуйте, работают ли соседние отели? если да, то можно ли кушать в других отелях?
Настя
Minsk Турист
16.01.21
18:59
увидела ниже ответ)
Марина
Minsk Турист
17.01.21
21:49
В августе соседние отели работали. Кушали только в своём отеле.
Игната
TopHotels Assistant
19.01.21
13:20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов, отеля Albatros Aqua Vista, а также пляжем отеля Beach Albatros."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Елена халеева
Турист
14.01.2021
19:10
Здравствуйте1Подскажите,можем ли мы,проживая в Альбатросе Аква Парк пользоваться территорией отеля Альбатрос бич,по пути на пляж.?(Тот же фаст фуд и бар?)Заранее спасибо за ответ.
Наталья слободянюк
Kiev Турист
16.01.21
09:45
Доброе утро, всем кроме еды и напитков
Игната
TopHotels Assistant
19.01.21
13:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов, отеля Albatros Aqua Vista, а также пляжем отеля Beach Albatros."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Татьяна
Kiev Турист
22.01.21
15:17
Отдыхали в аква блу в сентябре. По дороге на пляж хотели спустится с горки в бич альбатрос. не пустили.
11.01.2021
13:05
Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться территорией соседних отелей сети Альбатрос? если да, то чем - бассейны? рестораны? бары? Спасибо!
Наталья слободянюк
Kiev Турист
16.01.21
09:45
территорией да, едой-нет
Игната
TopHotels Assistant
19.01.21
13:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов, отеля Albatros Aqua Vista, а также пляжем отеля Beach Albatros."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.01.2021
14:13
Good day! It worries you, your customers. We rested at the Albatross Aqua Park hotel in the period from 12/23/2020 to 01/02/2021, room number 4139. Upon departure from the hotel, we donated three towels instead of our two. One towel was someone else's. If you look at the CCTV cameras at the reception, you will see it. Today, because of this towel, our friends who flew to Kiev this morning (9-20 there was a transfer) had problems with eviction from the hotel. Tell me how we can solve this issue, otherwise it turns out that due to a misunderstanding between me and my friend, we set up our friends? I look forward to your feedback!
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
11:51
Dear Guest,
Good day and best wishes from Albatros Aqua Park
We apologize for the delay in responding.
Your request has already been processed.
Yours faithfully,
Guest Relations Department
04.01.2021
12:35
Здравствуйте. планируем к вам приехать в феврале с детьми. скажите, пожалуйста, точно ли подогревается вода в детском бассейне и на детских горках? какая температура воды в бассейне и аквапарке? Будет ли работать детский клуб? спасибо!
Татьяна
Kiev Турист
05.01.21
12:16
03.01.2021 вернулись с отеля. Детский аквапарк подогревался, сама прошлапсь по воде, была очень теплой. Наблюдали там много детей)
Наталья
TopHotels Assistant
05.01.21
14:31
Ответ предоставлен Mohamed Tohamy Ass.Front Office Manager отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб закрыт в связи с коронавирусом. Вода в детском бассейне и аквапарке подогревается. Взрослый аквапарк не подогревается. В подогреваемом бассейне для взрослых температура 28-30С"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Анжелика Шабатько
Турист
04.01.2021
11:12
Здравствуйте Подскажите с 16 января и до конца января работает ли аквапарк, горки и подогреваются ли бассейны?
Наталья
TopHotels Assistant
05.01.21
14:32
Ответ предоставлен Mohamed Tohamy Ass.Front Office Manager отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за обращение. Вода в детском бассейне и аквапарке подогревается. Взрослый аквапарк не подогревается. В подогреваемом бассейне для взрослых температура 28-30С"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.12.2020
22:47
Подскажите,пожалуйста, есть ли подогрев в аквапарке и есть ли отдельно бассейны с подогревом? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
19.12.20
17:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Богдана! Благодарим Вас за обращение. Вода в аквапарке подогревается, а также в отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ирина
Kiev Турист
22.12.20
18:26
Были в этом отеле. Вода в аквапарке не подогревалась и была ледяной
Татьяна
Kiev Турист
05.01.21
11:18
03.01 вернулись из отеля. Вода подогревается только в детском аквапарке, во взрослом - ледяная, рядом сним - подогреваемій бассейн, но не с горок. Странно, почему так ответиил помощник ТопХотелс...
14.12.2020
20:10
Подскажите бассейны с подогревом в этом отеле или в соседних, которыми можно пользоваться. Детские и взрослые
Ирина
Kiev Турист
22.12.20
18:26
Есть 1 бассейн на территории Albatros Aqua Park и 1 подогреваемый бассейн на территории Aqua Vista
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
12:00
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Есть бассейны с подогревом для детей и взрослых. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период до середины апреля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
14.12.2020
08:03
Подскажите какой wi-fi в отеле, ловит ли в номере?
Максим
Minsk Турист
14.12.20
08:24
В номере да, в лобби да, в ресторане "слишком много подключений", больше нет, лучше взять симку, на 10гб за 75 фунтов
Игната
TopHotels Assistant
14.12.20
15:28
Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает в номере. Пользование бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.12.2020
22:15
Добрый вечер! Собираемся у вас встретить Новый год. Скажите, пожалуйста, будет ли какой-то праздничный ужин? Подогреваются ли бассейны? И можно ли пользоваться услугами соседних двух альбатросов (бассейны, бары, рестораны), если не всеми, то какими?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
12:03
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Есть бассейны с подогревом для детей и взрослых. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период до середины апреля.
На территории Aqua Blue и Aqua Vista можно пользоваться бассейнами и барами, а также горками.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
08.12.2020
20:18
Добрый день. Подскажите, работает ли сейчас в отеле весь аквапарк или не все горки?
Максим
Minsk Турист
14.12.20
08:26
Для взрослых 2 большие из 4, 2 маленькие из 4, и ватрушка. Детский да
Игната
TopHotels Assistant
14.12.20
15:28
Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и все горки в нём работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.03.2021
12:47
Здравствуйте! Отдыхающим отеля Beach Albatros как можно попасть в ваш аквапарк? За ка ...
answer
15.03.2021
12:28
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с 2 комнатами разделенным ...
answer
11.03.2021
08:40
Здравствуйте! Планируем свой отдых в мае месяце. И так получается, что по прилёту у н ...
answers
09.03.2021
22:26
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг можно взять на рецепшенев номер? Или это платн ...
answer
28.02.2021
11:33
Здравствуйте!
Утром 1.03 к вам заезжают мои туристы в 4 стандарта. Прошу поселить все ...
answer
10.02.2021
23:10
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 24 февраля на 8 ночей двумя семьями с тремя деткам ...
answers
05.02.2021
12:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в данный момент ALBATROS AQUA BLU RES ...
answer
05.02.2021
11:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в данный момент ALBATROS AQUA BLU RES ...
answer
30.01.2021
20:13
Добрый день, планируем поехал в ваш отель во второй половине апреля.
1)подскажите, п ...
answer
16.01.2021
18:57
Здравствуйте, работают ли соседние отели? если да, то можно ли кушать в других отелях ...
answers
14.01.2021
19:10
Здравствуйте1Подскажите,можем ли мы,проживая в Альбатросе Аква Парк пользоваться терр ...
answers
11.01.2021
13:05
Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться территорией соседних отелей сети Альба ...
answers
04.01.2021
14:13
Good day! It worries you, your customers. We rested at the Albatross Aqua Park hotel ...
answer
04.01.2021
12:35
Здравствуйте. планируем к вам приехать в феврале с детьми. скажите, пожалуйста, точно ...
answers
04.01.2021
11:12
Здравствуйте Подскажите с 16 января и до конца января работает ли аквапарк, горки и ...
answer
14.12.2020
22:47
Подскажите,пожалуйста, есть ли подогрев в аквапарке и есть ли отдельно бассейны с п ...
answers
14.12.2020
20:10
Подскажите бассейны с подогревом в этом отеле или в соседних, которыми можно пользова ...
answers
14.12.2020
08:03
Подскажите какой wi-fi в отеле, ловит ли в номере?
answers
11.12.2020
22:15
Добрый вечер! Собираемся у вас встретить Новый год. Скажите, пожалуйста, будет ли как ...
answer
08.12.2020
20:18
Добрый день. Подскажите, работает ли сейчас в отеле весь аквапарк или не все горки?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемый гость,
Горячий привет из аквапарка «Альбатрос»
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Гости Beach Albatros могут посетить наш парк за дополнительную плату 30 долларов на человека и 15 долларов на ребенка до 6 лет с 10 до 17:00, и вы сможете пользоваться всеми удобствами отеля, включая напитки и еду. Возможность этой услуги зависит от заполняемости отеля, информацию о которой Вы можете получить предварительно за 2-3 дняю
С уважением,
Отдел по работе с гостями