Questions and answers
All questions - 812
25.11.2020
15:50
Good afternoon dear colleagues! My tourists will come to your hotel 28.11.2020 from Belarus. They are regular guest of your hotel. Second time they choose your hotel. I kindly ask you to give them good number with good view and make they holiday so nice that they will come to you again.
RABIKAU YAUHENI 01.04.1969
RABIKAVA MARIYA 26.06.1998
RABIKAU TSIMUR 03.06.2008
This is father with two children. So please give them room with three normal beds.
Thank you so much in advance!
My best regards to you!
Gordunova Evgeniya
Belarus
Gomel
19.11.2020
15:41
Бронь 500499499,2х местный номер с 21.11-05.12
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
17:30
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
19.11.2020
15:27
Здравствуйте,планируем самостоятельно приобрести аваиабилеты в Египет на 21 ноября до 6 декабря. Если мы приобретем тур в ваш отель на Островок.ру,не будет никаких проблем при заселении в ваш отель?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
17:31
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12.11.2020
23:41
Здраствуйте! Есть ли в отеле теннисные корты и бесплатные ли они?
Максим
Kiev Турист
13.11.20
10:59
Теннисные корты есть, бесплатно ли не знаю
VitaLina
Gomel Турист
13.11.20
13:51
в соседнем отеле точно есть, в аквапарк не видела.
Игната
TopHotels Assistant
14.11.20
14:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ханна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользование теннисным кортом составляет 10 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.11.2020
13:09
Добрый день! Работает ли сейчас в отеле тренажерный зал?
Яна Р
Kiev Турист
12.11.20
23:29
Да , работает. Там ещё есть зона кросс-фит на воздухе и даже дорожки для бега. Но график надо уточнять в отделе. Зал шикарный.
VitaLina
Gomel Турист
13.11.20
13:50
Работает, хороший зал.
Игната
TopHotels Assistant
14.11.20
14:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.11.2020
12:55
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли бассейны с подогревом в зимнее время. Если да , то какое количество? Бассейны аквапарка с подогревом? Заранее благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
06.11.20
18:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается крытый бассейн. Аквапарк без подогрева."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Саша
Турист
15.08.2020
00:51
Добрый день, могут Ли пользоваться вашим аквапарком пользователи Альбатрос палац ресорт? Спасибо
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
17:45
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
К сожалению, пользоваться Альбатрос Палац резорт наши гости не могут.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10.08.2020
11:15
Добрый день. Собираемся к вам отель в августе. Скажите работает ли аквапарк полностью? Взрослые горки?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.04.21
17:48
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
06.08.2020
17:54
Добрый день,какая у вас электронная почта?
20.07.2020
16:19
Здравствуйте, собираемся к вам на отдых в конце июля. Расскажите немного как у вас обстоят дела( загруженность отеля, работа ресторанов, аквапарка и т.д). Спасибо
Ростислав
Lviv Турист
21.07.20
12:39
тоже интересует.
Елена Бакирова
Mahilyow Турист
26.07.20
15:31
Если вы уже в отеле, то теперь мы ждём ответа от Вас))
Tatiana
Arzamas Турист
14.08.20
14:06
Добрый день , а скажите когда вы собираетесь ехать туда отдыхать ?
07.07.2020
17:32
Добрый день, подскажите, пожалуйста, аквапарк работает? Если нет, когда будет?
02.07.2020
18:19
Добрый вечер. С какого числа открывается ваш отель?
Игната
TopHotels Assistant
20.07.20
15:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.06.2020
13:18
Добрый день!
Собираемся в ваш отель 20.07.2020г.
Подскажите, есть ли в отеле где-нибудь бесплатный wi-fi для туристов (в номерах, в лобби, у бассейна ...)?
И если нету, то сколько будет стоить платный на 10 дней?
katirina13-342
Kramatorsk Турист
25.06.20
16:56
wi-fi есть везде. Хорошо берет на ресепшене, на остальной территории по-разному. Если нужно для работы или смотреть видео то лучше купить карточку в аэропорту.
27.05.2020
23:29
Добрый день! Слышала что в связи с коронавирусом будет урезана концепция Олл инклюзив до обслуживания по меню, так ли это? И будет ли работать аквапарк в середине июня? Тренажёрный зал? В общем какие услуги будут предоставляться и в каких объемах?
Maria Trutneva
Турист
22.05.2020
15:10
здравствуйте. какие бассейны с подогревом? были несколько лет назад и большой детский аквапарк был без подогрева, сейчас так же? а взрослый аквапарк?
Елена
Bobruisk Турист
22.05.20
17:15
Мы были в марте этого года, детский один и один взрослый были с подогревом, но мы во всех купались, т.к. погода позволяла
Maria Trutneva
Турист
22.05.20
18:28
Обычные бассейны? Или аквапарк?
03.03.2020
11:51
Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста: какие горки в аквапарке для взрослых с подогреваемым бассейном в марте? детский аквапарк в марте тоже ведь подогревается?
можно узнать вашу почту электронную или телефон для связи?
19.02.2020
16:52
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно будет посещать диско клуб ALBATROS AQUA BLU RESORT 4*? Бар на их територии и в клубе будет платным? Спасибо
Albatros Aqua Park
Hotel representative
19.02.20
16:59
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что вы решили выбрать местом Вашего отдыха наш отель.
Посещать Диско клуб могут все гости, проживающие на территории трех рядом стоящих отелей Альбатрос (Aqua Park, Aqua Blu, Aqua Vista).
Бары предоставляют напитки по системе Все включено до 24-00, позже бары работают по системе экстра.
С уважением
Любовь Фаустова
Гестрелейшен
Albatros Aqua Park Resort
Оксана
Kiev Турист
24.02.20
19:16
Скажите еще пожалуйста, какая сейчас температура воды в море? Спасибо
12.02.2020
13:22
Спасибо за быстрый ответ, мы не можем забранировать на наш состав один номер (не дает система) и не очень удобно будет 5 людям с одной ванной комнатой. Будем бронировать два стандарта, поэтому я и хочу узнать есть ли номера коннект, с дверью между номерами.
Albatros Aqua Park
Hotel representative
12.02.20
13:39
У нас есть возможность подобрать Вам номера рядом друг с другом, с межкомнатными дверями номера не предоставляются
С наилучшими пожеланиями
Любовь Фаустова
Гестрелейшен
Albatros Aqua Park resort
12.02.2020
00:37
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в марте, нас будет 5 человек, мы с супругом, двое детей 3 и 5 лет и бабушка, есть несколько вопросов:
1) Есть ли у вас номера коннект?
2) Можно ли пользоваться территориями соседних отелей, гулять, кушать, ходить на вечернюю анимацию?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
12.02.20
10:51
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за то , что местом Вашего отдыха Вы выбрали именно наш отель
1) В нашем отеле есть семейные номера , но для того , чтобы получить именно семейный номер Вам необходимо изначально бронировать семейный номер в Вашем турагенстве;
2) территории трех отелей обьединены, поэтому Вы можете пользоваться всей территорией, кроме нескольких баров и ресторанов;
Вечерняя анимация у нас проходит в Амфитеатре для гостей всех трех отелей
С наилучшими пожеланиями
из солнечной Хургады
Любовь Фаустова
Гестрелейшен
Albatros Aqua Park resort
Дарья
Турист
07.02.2020
21:22
Здравствуйте. Будет ли какой-то сюрприз ребёнку на 10 летие от отеля?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
08.02.20
11:42
Здравствуйте,Уважаемая Дарья!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за то , что Вы выбрали наш отель местом проведения Вашего отдыха.
Для наших гостей-именинников, мы предоставляем праздничный торт и поздравления от отеля.
Если у Вас есть определенные пожелания по проведению праздника для Вашего именинника, пожалуйста напишите нам на электронную почту и мы обязательно их рассмотрим.
С уважением
и наилучшими пожеланиями
Гестрелейшен
Любовь Фаустова
Albatros Aqua Park Resort
Дарья
Турист
08.02.20
15:57
А какая у вас почта?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
08.02.20
16:12
Добрый день,
адрес нашей почты мы отправили вам в профиль.
Если у вас возникнут пожелания или вопросы с удовольствием на них ответим.
С наилучшими пожеланиями
Любовь Фаустова
Гестрелейшен
Albatros Aqua Park Resort
25.11.2020
15:50
Good afternoon dear colleagues! My tourists will come to your hotel 28.11.2020 from B ...
answer
19.11.2020
15:41
Бронь 500499499,2х местный номер с 21.11-05.12
answer
19.11.2020
15:27
Здравствуйте,планируем самостоятельно приобрести аваиабилеты в Египет на 21 ноября до ...
answer
12.11.2020
23:41
Здраствуйте! Есть ли в отеле теннисные корты и бесплатные ли они?
answers
11.11.2020
13:09
Добрый день! Работает ли сейчас в отеле тренажерный зал?
answers
01.11.2020
12:55
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли бассейны с подогревом в зимнее время. Есл ...
answer
15.08.2020
00:51
Добрый день, могут Ли пользоваться вашим аквапарком пользователи Альбатрос палац ресо ...
answer
10.08.2020
11:15
Добрый день. Собираемся к вам отель в августе. Скажите работает ли аквапарк полность ...
answer
06.08.2020
17:54
Добрый день,какая у вас электронная почта?
answers
20.07.2020
16:19
Здравствуйте, собираемся к вам на отдых в конце июля. Расскажите немного как у вас об ...
answers
07.07.2020
17:32
Добрый день, подскажите, пожалуйста, аквапарк работает? Если нет, когда будет?
answers
02.07.2020
18:19
Добрый вечер. С какого числа открывается ваш отель?
answer
24.06.2020
13:18
Добрый день!
Собираемся в ваш отель 20.07.2020г.
Подскажите, есть ли в отеле где-нибу ...
answer
27.05.2020
23:29
Добрый день! Слышала что в связи с коронавирусом будет урезана концепция Олл инклюзив ...
answers
22.05.2020
15:10
здравствуйте. какие бассейны с подогревом? были несколько лет назад и большой детский ...
answers
03.03.2020
11:51
Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста: какие горки в аквапарке для взрослых с подогрев ...
answers
19.02.2020
16:52
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно будет посещать диско клуб ALBATROS AQUA BLU R ...
answers
12.02.2020
13:22
Спасибо за быстрый ответ, мы не можем забранировать на наш состав один номер (не дает ...
answer
12.02.2020
00:37
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в марте, нас будет 5 человек, мы с супругом ...
answer
07.02.2020
21:22
Здравствуйте. Будет ли какой-то сюрприз ребёнку на 10 летие от отеля?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемый гость,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от Albatros Aqua Park
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Ваш запрос уже обработан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями