Questions and answers
All questions - 796
01.04.2019
11:07
Яна, а что случилось с волейбольными площадками? На фотографиях я видел одну прямо на пляже и одну на территории отеля?
27.03.2019
00:44
Здравствуйте. Какие услуги для малышей доступны в отеле?
Отель предоставляет детсую кроватку, детский горшок, ванночку для купания, сидение для унитаза, стульчик для кормления в ресторанах? Возможна ли аренда детской коляски? Есть ли детское меню?
26.03.2019
22:13
То есть пляжного волейбола не предполагается?
Ирина
Minsk Турист
27.03.19
08:54
В волейбол можно поиграть, но анимации нет
Albatros Aqua Park
Hotel representative
01.04.19
10:52
Dear Alexey,
thank you very much for your question.
unfortunately we can't offer beach volleyball. But you can enjoy with us different other activities like stretching, belly dance, aerobics, step aerobics, aqua gyp, zumba, darts and more.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation
25.03.2019
23:59
Скажите пожалуйста есть ли анимация на пляже?
Ирина
Minsk Турист
26.03.19
18:35
нет
Albatros Aqua Park
Hotel representative
01.04.19
10:48
Dear Irina,
thank you very much for your question.
We have daily animation at the pool. You can enjoy with us different activities like stretching, belly dance, aerobics, step aerobics, aqua gyp, zumba, darts and more.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation
25.03.2019
15:32
Добрый день,
вопрос по поводу пляжа. Из описания я понял, что гости отеля "Albratros aqua park" могут пользоваться пляжем отеля "Beach Albatros". А как на счет пляжного бара? Ресторанов? Могут ли гости отеля "Albratros aqua park" пользоваться этими удобствами в отеле "Beach Albatros", не возвращаясь в свой отель?
Виктория
Mahilyow Турист
25.03.19
17:19
Здравствуйте! Пляж и бар в Вашем распоряжении полностью и на этом всё. Остальное на территории.
Ирина
Minsk Турист
26.03.19
18:35
да, есть бар. картошка фри, спагетти, иногда бургеры, овощи фрукты, напитки без алкогольные + пиво и пр.
Albatros Aqua Park
Hotel representative
01.04.19
10:37
Dear Alexey,
thank you very much for your question.
The guests from Albatros Aqua Park will find a separate beach next to the beach of beach Albatros, with a separate beach bar. Other facilities you can not use in Beach Albatros. Also we offer our guests a bus transfer every 30 minutes to the beach.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation
Руслан
Minsk Турист
02.04.19
13:51
Однозначно нет, с территории тоже прогоняют
16.03.2019
10:10
Здравствуйте, после ужина есть какая нибудь программа для взрослых на территории отеля альбатрос аква парк 4?
Ольга
Vitebsk Турист
16.03.19
13:50
Здравствуйте. Во время нашего отдыха не было никаких программ. Может мы не знали место. Тишина....
Albatros Aqua Park
Hotel representative
17.03.19
10:10
Goon morning Anastasia,
thank you for your question.
Every evening there is a different program or show after the dinner. Daily you will be informed about this with a posting in the reception.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith, guest relation
Руслан
Minsk Турист
02.04.19
13:52
Детская дискотека и анимация
11.03.2019
03:07
Добрый вечер . Летим к вам в конце марта 2 семьи 2взрослых и 2взрослых+ ребёнок 5 месяцев . Интересует будет ли в мини бар пополняться бутилированная вода и есть ли в номере чайник ? Можно ли расчитывать на заселение на первом этаже ( для удобства , чтобы не спускать коляску), я знаю , что с детками на 1 этаж не селят в целях безопастности бассейнов, но у нас малыш не ходит ещё и не ползает ...)! И если указано при бронировании тур оператором , что необходима детская кроватка , то она точно будет ? А также могут ли нас поселить в корпус где посреднике бассейны , заранее огромное вам спасибо за ответ ***
28.02.2019
11:39
Добрый день, подскажите будем у Вас в отеле в начале марта, 2 взр и 2 деток, в том числе малыш) Забронировали номер стандарт, хотели бы уточнить в какой части отеля нам лучше просить поселение, что б было тихо и не далеко от главных локаций отеля ( т.е. ресторана и теплого бассейна, и возможно деткой площадки). Большое спасибо за ответ.
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.02.19
12:15
Dear Helena,
thank you very much for your question. We are happy to welcome you soon in our hotel.
Please send your request to albgarden_guest@pickalbatros.com with your full name and the date of arrival. We will do our best to fulfill your wishes, due to the availability on the check in date.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes, Gaestebetreuung
Albatros Aqua Park
Hotel representative
28.02.19
12:20
Hello Helena,
thank you very much for your question. We are happy to welcome you soon in our hotel.
Please send your request to albgarden_guest@pickalbatros.com with your full name and the arrival date. We will do our best to fulfill your wishes, due to availability during check in.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes guest relation
10.02.2019
14:02
Добрый день. Забронировали туристам Ваш отель на конец февраля. 2 стандарта. Подскажите есть ли возможность заменить на 1 Family? Или у Вас есть стандарты- коннект?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
10.02.19
17:03
Dear Marina,
thank you very much for the question. We are happy to welcome your clients soon in our hotel.
Due to availability we can offer them to stay in one family room. They can contact the reception during check in our this. Also you can send me (albgarden_guest@pickalbatros.com) the family names and the arrival date and we will do our best to give them room close to each other.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes, guest relation
08.01.2019
22:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарке отеля спускаться с горок можно только на ковриках или есть надувные ватрушки.
Albatros Aqua Park
Hotel representative
09.01.19
16:24
Greetings from Albatros Aqua Park.
Thank you very much for your question.
Both is possible, but we advise you to use the slides with a mat.
Judith Alwes,
Guest relation
03.01.2019
10:47
здравствуйте!!! приезжаем к вам в феврале. Будут ли подогреваться бассейны?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
03.01.19
12:43
Greetings from Albatros Aqua Park!
Thank you for your question. There will be different pools heated in February.
Judith Alwes
Guest relation
Андрей
Турист
03.01.19
18:56
добрый день! да, бассейны подогреваются в зимний период! уверен в этом, так как сам отдыхал в декабре, и проверил!
30.11.2018
14:56
добрый день. едем к вам в декабре отдыхать. подскажите, есть ли в номере чайник ? и как обстоят дела с интернетом?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
30.11.18
17:41
Good afternoon from Albatros Aqua Park,
Thank you very much for your question.
There is a possibility to bring an electric kettle to your room. Just inform the reception during the Check In about it.
We have WiFi in the reception and in the rooms for free.
Sunny greeting.
Judith Alwes
12.11.2018
18:18
Здравствуйте. Планирую с ребенком к вам приехать 15.11.18 . Будем у вас уже 3 раз! Вода в бессейне уже будет подогреваться? ( в прошлые года мы были позже, и вода была очень теплая))) .
Спасибо
Albatros Aqua Park
Hotel representative
13.11.18
17:33
Good Afternoon from Albatros Aqua Park,
thank you very much for your question.
We are happy to welcome you soon in our hotel.
The pools are already heated since the first of November.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes
Guest relation
09.11.2018
20:12
Здравствуйте. Были со всей семьей, в вашей сети отелей Альбатрос Аква парк в прошлом году в Шарме. Жена была в вашем отеле в Хургаде. Решили меня свозить в Хургаду! Едем 3 взрослых и ребенок 3 года. Будем отдыхать с 18.11 по 21.11. Помогите пожалуйста забронировать хороший номер, желательно в главном корпусе. Заранее спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
09.11.18
21:47
Здравствуйте, Андрей. Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Ulja
Турист
09.11.2018
09:14
Здравствуйте, в ноябре подогреваются бассейны? Ремонтных работ не проводится сейчас? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
22.11.18
15:07
Ответ предоставлен сотрудником Diana, Guest Relation Manager отеля ALBATROS AQUA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает 4 бассейна с подогревом ( 2 детских и 2 взрослых). На данный момент в отеле не проводятся ремонтные работы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.11.2018
23:27
Здравствуйте!
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. Каков режим работы горок в бассейнах?
2. Есть ли автоматы для безалкогольных газированных напитков или напитки выдают бармены?
3. С какими отелями общая территория?
24.09.2018
16:23
Добрый день, подскажите пожалуйста аквапарк взрослый и детский подогреваемый в зимний период?
Инна Глинченко
Kremenchug Турист
24.09.18
21:17
Здравствуйте! Мы были с конца ноября и по первые числа декабря, а также середина-конец января , то вода в бассейнах подогревалась практически во всех. Причем грели воду очень хорошо по ощущениям не меньше 40-45 ° ,может и больше. Детей вытащить из воды невозможно. По этому поводу, не переживайте. Хорошего отдыха!
PickAlbatros Hotels
Not a representative of the hotel
03.10.18
10:39
Sunny greetings from Albatros Aqua Park.
All the children water slides and 5 of 9 adults water slides are heated from the 1st of November till the end of April.
Kind regards,
Judith Alwes
guest relation
Маргарита
TopHotels Assistant
12.11.18
14:50
Ответ предоставлен сотрудником отеля Albatros Aqua Park - Mohamed Tohamy - ассистент фронт-офис менеджера: "Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за длительное ожидание. Бассейны с детскими горками подогреваются в зимний период. У нас есть девять взрослых горок, пять их которых располагаются в двух подогреваемых бассейнах. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14.09.2018
11:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли на территории отелей поменять$ на местную валюту или только снимать в банкомате с карточки?
Albatros Aqua Park
Hotel representative
14.09.18
12:25
Sunny greetings from Albatros Aqua Park.
There is a possibiliy to change $ in EGP in an ATM machine in the reception.
Kind regards,
Judith Alwes
guest relation
Татьяна
Minsk Турист
24.09.18
21:38
Можно. Банкомат твой есть в отеле.
18.07.2018
21:29
Здравствуйте!Прилетаем к вам 3 августа,две семьи .Можно ли забронировать два номера в корпусе,где во внутреннем дворике бассейн?Спасибо.
Анна
TopHotels Assistant
20.07.18
16:07
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Albatros Aqua Park
PickAlbatros Hotels
Not a representative of the hotel
20.07.18
18:19
Sunny greetings from Albatros Aqua Park Hurghada,
Thanks you for your message. Can you please tell us the family name from your booking or send your room request to albgarden_guest@pickalbatros.com.
Thank you in advance.
With best wishes
Judith
Guest relation
14.07.2018
01:29
Добрый день!
Прошу подтвердить бронь № 47527775. 2 номера, 4 взрослых
Ксения
TopHotels Assistant
16.07.18
11:41
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли резервацию в отеле. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ALBATROS AQUA PARK
01.04.2019
11:07
Яна, а что случилось с волейбольными площадками? На фотографиях я видел одну прямо на ...
answers
27.03.2019
00:44
Здравствуйте. Какие услуги для малышей доступны в отеле?
Отель предоставляет детсую к ...
answer
26.03.2019
22:13
То есть пляжного волейбола не предполагается?
answers
25.03.2019
23:59
Скажите пожалуйста есть ли анимация на пляже?
answers
25.03.2019
15:32
Добрый день,
вопрос по поводу пляжа. Из описания я понял, что гости отеля "Albratros ...
answers
16.03.2019
10:10
Здравствуйте, после ужина есть какая нибудь программа для взрослых на территории отел ...
answers
11.03.2019
03:07
Добрый вечер . Летим к вам в конце марта 2 семьи 2взрослых и 2взрослых+ ребёнок 5 мес ...
answers
28.02.2019
11:39
Добрый день, подскажите будем у Вас в отеле в начале марта, 2 взр и 2 деток, в том чи ...
answers
10.02.2019
14:02
Добрый день. Забронировали туристам Ваш отель на конец февраля. 2 стандарта. Подскажи ...
answer
08.01.2019
22:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарке отеля спускаться с горок можно толь ...
answer
03.01.2019
10:47
здравствуйте!!! приезжаем к вам в феврале. Будут ли подогреваться бассейны?
answers
30.11.2018
14:56
добрый день. едем к вам в декабре отдыхать. подскажите, есть ли в номере чайник ? и к ...
answer
12.11.2018
18:18
Здравствуйте. Планирую с ребенком к вам приехать 15.11.18 . Будем у вас уже 3 раз! ...
answer
09.11.2018
20:12
Здравствуйте. Были со всей семьей, в вашей сети отелей Альбатрос Аква парк в прошлом ...
answer
09.11.2018
09:14
Здравствуйте, в ноябре подогреваются бассейны? Ремонтных работ не проводится сейчас? ...
answer
04.11.2018
23:27
Здравствуйте!
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. Каков режим работы горо ...
answers
24.09.2018
16:23
Добрый день, подскажите пожалуйста аквапарк взрослый и детский подогреваемый в зимний ...
answers
14.09.2018
11:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли на территории отелей поменять$ на местн ...
answers
18.07.2018
21:29
Здравствуйте!Прилетаем к вам 3 августа,две семьи .Можно ли забронировать два номера в ...
answers
14.07.2018
01:29
Добрый день!
Прошу подтвердить бронь № 47527775. 2 номера, 4 взрослых
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Dear Oksana,
thank you very much for your question.
We can offer for you a baby bed for the room and in the restaurants there are baby chairs available.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation