Questions and answers
All questions - 811
Здравствуйте, Уважаемые Представите отеля. Скажите, пожалуйста, в одном отзывов написано, что гостям пикальбатроса нельзя перекусывать в баре у моря. Это так ? То есть на море ни попить ни покушать?
Добрый вечер, подскажите, есть ли в номере стандарт халаты, и принадлежности для чистки зубов? Заранее спасибо.
Добрый день, Юлия.
Рады приветствовать вас в отеле Pickalbatros Aqua Park resort.
В номере не предусмотрены халаты, тапочки и принадлежности для чистки зубов. Есть косметические средства, такие как: шампунь, гель для душа, мыло. Кроме того чайник и кофе -чайный набор, вода в мини баре (пополняется каждый день).
С нетерпением ждём вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
Добрый вечер, прилетаем к вам 10.02.2024, подскажите пожалуйста, прислали ваучер Niverlend, что это такое. Заранее спасибо. Приезжаем к вам с 17 летним сыном, как можно забронировать номер с двумя кроватями.
Дорогая Юлия.
Будем рады приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Park Resort.
В соответствии с вашим запросом на 2 отдельные кровати, пожалуйста, сообщите на ресепшн по прибытии о номере с 2 отдельными кроватями.
Шоу Neverland вы можете забронировать за сутки на ресепшн. Всю подробную информацию вы также можете получить у наших Гест Релейшнс.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте. Собираемся к вам 30.01.2024г. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе есть номера на 1 этаже с выходом на зелёную зону? И какие там номера, стандарт или семейные? Спасибо.
Дорогая Марина,
У нас есть номера с выходом в зеленую зону в корпусах C и D. Есть Стандартные и Семейные номера.
С уважением,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Здравствуйте! Собираемся к вам с 3 марта, есть ли фемилирум( двухкомнатный номер), возможно ли халаты и тапочки, утюг?
Дорогая Наталья,
У нас есть 2 типа номеров: стандарт и семейный с двумя отдельными комнатами. Тапочки и утюг мы предоставляем по запросу. Халаты не предоставляются.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
добрый день!
напишите развернуто какие бассейны подогреваются для взрослых с указанием размера бассейна и на территории какого отеля.
Спасибо.
Здравствуйте) Все детские подогреваются. Взрослый основной большой с подогревом в Аква Блю) Простите, размеры не знаю)))
Дорогая Наталья,
В Аквапарке все детские бассейны с подогревом, Пиратский аквапарк и бассейн развлечений. В Aqua Blu Melody Pool подогреваемый с баром в воде. В Aqua Vista подогревается второй бассейн от ресепшена и детский бассейн. Также подогревается бассейн Red Sky (взрослый бассейн) наверху ресепшена.
С теплыми пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort.
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 11.01.24. На 11 дней. 3 взрослых и 1 ребёнок. Скажите пожалуйста есть ли у Вас 2-х комнатные номера? Если есть за какую доп плату можно будет его получить?
Дорогая Алла,
У нас есть семейные номера с 2 отдельными комнатами. По этому поводу, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками ресепшн по прибытии. Доступность номеров будет зависеть от занятости отеля.
С теплыми пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort.
Здравствуйте,подскажите детские коляски на прокат у вас есть?
Дорогая Мария,
к сожалению, мы не предоставляем данную услугу.
Искренне Ваш,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 9.01 около 23 00. Подскажите, будет ли возможность поужинать в это время? Или отель может предоставить какие то ланчбоксы?
Уважаемая Юлия,
В отеле у нас есть поздний ужин с 22.00 до 00.00
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Aqua Park Resort
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 6 января с ребенком 10 лет. В ваучере для ребенка указано extrabed. Подскажите, пожалуйста, это кровать как для взрослого?
Дорогая Оксана,
дополнительная кровать - это полуторная кровать для взрослых.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Aqua Park Resort
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему не греется бассейн с горками?
Ранее была информация, что вода подогревается в Пиратском Аквапарке, в детском бассейне рядом с Пиратским Аквапарком, развлекательном бассейне и бассейнах с горками.
Туристы выбирали отель , исходя из этой информации.
Добрый день Хотим прилететь к вам на Новый год . Подскажите пожалуйста какая будет программа на Новогоднюю ночь?
Уважаемая Елена,
В новогодней программе у нас Гала-ужин и Шоу-программа в шатре.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Добрый день! Летим к вам на новый год, расскажите пожалуйста какая у вас новогодняя программа, входят ли в стоимость новогоднего ужина алкогольные напитки.
Уважаемый Алексей,
В новогодней программе у нас Гала-ужин и Шоу-программа в шатре.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Здравствуйте, подскажите, подогревается ли бассейн для самых маленьких?
Уважаемая Юлия,
Да, детские бассейны подогреваются.
С уважением,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в новогодние праздники. Планируется ли какое-то мероприятие в новогоднюю ночь? Возможно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Какие бассейны подогреваются, в том числе аквапарк?
Дорогая Олеся,
В новогодней программе у нас Гала-ужин и Шоу-программа в шатре. Все наши гости могут пользоваться территорией 3 отелей. Бассейны с подогревом: Пиратский бассейн, оба детских бассейна и развлекательный бассейн.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Добрый день! Пролетаем в ваш отель 6 декабря компанией из 5 человек[Shibalova +Karpukhin Pichuzhina N.+Pichuzhina J.+Shibalova]. Можно ли нас поселить не далеко друг от друга?
Дорогая Наталья,
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос. Все будет зависеть от занятости отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Здравствуйте! Есть ли в номерах халаты и тапочки?
Нет
Дорогая Лидия,
Мы предоставляем только тапочки, по запросу. Вы можете обратиться на ресепшн или в отдел по работе с гостями.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля Aqua Park Resort
Добрый день! Дети летят в Ваш отель на медовый месяц, можно организовать украшение номера?
Уважаемая Мария,
Пожалуйста, пришлите на нашу электронную почту albgarden_guest@pickalbatros.com информацию о приезжающих гостях или ваучер на проживание в гостинице, а также даты их пребывания.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте! Едем в ваш отель отмечать юбилей мужа. Предусмотрены ли комплименты от отеля?
Уважаемая Лидия,
В качестве комплимента от отеля мы предоставляем украшение комнаты или стола в ресторане и торт.
Для организации, пожалуйста, свяжитесь с нами за день до юбилея. Мы находимся по правую сторону от ресепшена.
Всего наилучшего!
Mенеджмент отеля Pickalbatros Aqua Park Resort
Подскажите, если у ребенка день рождения - делает отель комплимент? в каком виде?
Уважаемая Ольга,
В качестве комплимента от отеля на День рождения мы предоставляем украшение зала или стола в ресторане и праздничный торт. Пожалуйста, за день до дня рождения свяжитесь с нами, чтобы договориться о времени и месте.
С наилучшими пожеланиями,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
Здравствуйте, Уважаемые Представите отеля. Скажите, пожалуйста, в одном отзывов напис ...
Добрый вечер, подскажите, есть ли в номере стандарт халаты, и принадлежности для чист ...
Добрый вечер, прилетаем к вам 10.02.2024, подскажите пожалуйста, прислали ваучер Nive ...
Здравствуйте. Собираемся к вам 30.01.2024г. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе е ...
Здравствуйте! Собираемся к вам с 3 марта, есть ли фемилирум( двухкомнатный номер), во ...
добрый день!
напишите развернуто какие бассейны подогреваются для взрослых с указани ...
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 11.01.24. На 11 дней. 3 взрослых и 1 ребёнок. Ска ...
Здравствуйте,подскажите детские коляски на прокат у вас есть?
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 9.01 около 23 00. Подскажите, будет ли возможность ...
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 6 января с ребенком 10 лет. В ваучере для ребенка ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему не греется бассейн с горками?
Ранее была ...
Добрый день Хотим прилететь к вам на Новый год . Подскажите пожалуйста какая будет пр ...
Добрый день! Летим к вам на новый год, расскажите пожалуйста какая у вас новогодняя п ...
Здравствуйте, подскажите, подогревается ли бассейн для самых маленьких?
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в новогодние праздники. Планируется ли како ...
Добрый день! Пролетаем в ваш отель 6 декабря компанией из 5 человек[Shibalova +Karpuk ...
Здравствуйте! Есть ли в номерах халаты и тапочки?
Добрый день! Дети летят в Ваш отель на медовый месяц, можно организовать украшение но ...
Здравствуйте! Едем в ваш отель отмечать юбилей мужа. Предусмотрены ли комплименты от ...
Подскажите, если у ребенка день рождения - делает отель комплимент? в каком виде?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Наталья.
Рады приветствовать вас из Pickalbatros Aqua Park resort.
На пляже имеется обычный бар с алкогольными и безалкогольными напитками. Кроме того, снек бар на втором этаже для перекусов, таких как картофель фри, разные виды пасты и пиццы, овощи и фрукты.
С нетерпением ждём вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort