Questions and answers
All questions - 709
Здравствуйте, подскажите можно ли купить симку для интернета около отеля? Какая цена если знаете?
Здравствуйте подскажите мы едим 05.05.2021 в трансатлантик, wifi в номере,на итеритории и на пляже есть? И подскажите чтобы взять номер с видом на бассейн что для этого нужно?

Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Услуга Wifi на территории отеля предоставляется бесплатно.
При размещении необходимо сообщить рецепции о Ваших предпочтениях относительно размещения. При наличии свободных номеров, наши сотрудники постараются Вам помочь.
Будем рады встрече с Вами.
Добрый вечер. Приезжаем к вам 11.05 Большая просьба поселить на верхнем этаже с видом на море. С меня презент. Ваучер на Vavulov Volodymyr. До встречи.

Здравствуйте, Уважаемый Владимир.
В отеле имеются номера в видом на горы и с видом на бассейн.
Будем рады встрече с Вами.
Добрый день. Подскажите крытый басейн с подогревом будет ли работать начало - середина мая?
Какая температура воды в обычных басейнах в эту пору?

Здравствуйте, крытый басейн обогревается в начале мая. Температура воды составляет 25 градусов Цельсия.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми в июне. Есть несколько вопросов:
1) В снек-баре на пляже какие блюда будут?
2) На пляже есть туалет и переодевалки? В некоторых отзывах писали, что нет туалета.
3) На лежаках возле бассейна и на пляже есть матрасы или нет?
4) Какое время работы горок и есть ли надувные лодки, чтоб спускаться с горок?
5) В номерах стандарт кондиционер общий или индивидуальный, с возможностью настраивать температуру?
6) Работает ли интернет на пляже?
7) Какое письмо или документ нужно заполнить и распечатать, и показать при заселении, чтоб было приветственное угощение от отеля?

Добрый день!
1. Меню снек бара на пляже зачастую включает в себя гамбургеры, куриные наггетсы, турецкие лепешки и турецкий донер.
2. На пляже имеются кабинки для переодевания, туалет на пляже муниципальный, находящийся около пляжа.
3. На шезлонгах имеются матрасы.
4. время работы горок 10:00 - 12:00 & 14:30 - 16:30
5. Отель оснащен центральной системой кондиционирования с возможностью самостоятельного включения?выключения и регулировки температурой воздуха.
6. В июне Интернет на пляже зачастую функционирует.
7. Для предоставления комплимента от отеля, необходимо распечатать сопроводительное письмо в разделе " Программа лояльности/ Запрос в отель"
Будем рады встрече с вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.

Добрый вечер. Пляж: туалет ужасный , хуже хлева, не знаю про какой снэк бар вам говорит администратор отеля, кроме воды, сладкой воды и пива, ничего нет. Wi-fi на пляже не работает, враньё. Комплимент получите, если очень будете просить, долго и настойчиво. Отдых с детьми -точно нет, антисанитария, грязь, бассейны с соплями и грязные полотенца. Волосы и стекло в кровати. Наблюдали сами и слышали постоянные жалобы на не убранные номера и замену белья

Алеся, спасибо за ваш отзыв, у нас были некоторые сомнения по этому отелю, а после вашего отзыва они окончательно развеялись. Мы туда не поедем.
Добрый день, отель уже принимает гостей? Нужна актуальная информация. Спасибо

Добрый день!
Открытие отеля состоялось 04.04.2021.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Есть ли русскоговорящие няни в отеле? Стоимость 1 час работы их? Спасибо)

Здравствуйте, Катя! К сожалению, не знаю. Думаю, что нет. Русскоговорящих мало. Только около ресепшен стоял рядом столик, там были две девочки . Помогали нам.

Добрый день, Уважаемые гости.
На данный момент, данная услуга в отеле не предоставляется.
С Уважением отдел по работе с гостями.
добрый день! прилетаем к вам завтра. подскажите, купаются ли дети в бассейнах на улице сейчас? или только в крытом бассейне? крытый-это в помещении?

Добрый день, Уважаемые гости!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Открытый бассейн не оснащен системой подогрева, в это время года, туристы зачастую отдают предпочтение крытому подогреваемому бассейну.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Будет ли подогрев бассейна в середине апреля? Есть ли чайник в номерах?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Крытый бассейн, оснащенный системой подогрева, начинает функционировать при открытии отеля.
Чайные наборы в номера не предоставляются.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Можно ли будет поменять номер со стандартного на фэмили при заезде 13 апреля?какая доплата?

Добрый день, Уважаемые гости!
При наличии свободных номеров возможна смена категории номера. Смена категории стандарт на категорию фемили состовляет своимость в размере 20 евро в сутки.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! В каких числах открывается отель?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Открытие отеля состоится 4 апреля.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Да, в отеле имеются водные круги.
Крытый бассейн оснащён системой подогрева.
Меню главного ресторана довольно разнообразно, проводятся рыбные вечера.
C Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Тур с 6 апреля, подскажите пожалуйста будет ли работать отель с подогревом и какая развлекательная программа планируется в дневное и в вечернее время?

бассейн с подогревом)

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Система подогрева крытого бассейна будет функционировать.
Концепция отеля почвится на сайте в ближайшем времени.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день! В апреле будет работать mini club? И подскажите где можно посмотреть концепцию на сезон 2021, в открытом доступе нигде нет.

У туроператора Интурист есть, посмотрите, здесь не могу приложить

Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепция сезона 2021 в появится на сайте в ближайшее время.
Желаем вам хорошего дня.
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в апреле. Подскажите пожалуйста будет ли работать бассейн с подогревом? сколько в нем градусов примерно? Есть ли занятия йогой?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Система подогрева крытого бассейна будет функционировать.
Концепция отеля почвится на сайте в ближайшем времени.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день! Планируем 10.04 вылет.
Дискотек нет???
А анимация будет в это время?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Проведение дискотеки во время пандемии запрещено, но мы подготовили увлекательную вечернюю анимационную программу, для наших дорогих гостей.
Будем рады встрече с Вами.
Здравству1те. Что тогда ультра все включено если все до о-оо. И дискотеки не будет?

Уважаемые гости, проведение дискотек во время пандемии запрещено законодательством. В отеле безусловно будет присутствовать вечерняя развлекательная программа и живая музыка на открытом воздухе. У наших гостей всегда есть возможность потанцевать под музыкальное сопровождение на открытом воздухе вечером.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый вечер, планируем прилететь в ваш отель 20.04., туры продаются с 1.04, но на официальном сайте нет возможности забронировать отель на апрель. Где можно узнать более подробную информацию по открытию в этом году?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
На нашем официальном сайте https://www.armashotels.com/ru/hotel/transatlantik_hotel_spa
Предоставлен адрес электронной почты отдела резервации, отправив письмо на который Вы можете уточнить детали бронирования.
Будем рады встрече с Вами.
Здравствуйте. Подскажите концепцию отеля. Мы приедем 1.05. Будут лежаки на пляже? Дискотека будет работать ночью или до 2. Напитки спиртные до какого времени. Ночной ужин? Круглосуточное обслуживание в отеле. Ультро все включено?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Отель набирает по концепции ультра все включено, Вы можете более детально ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте https://www.armashotels.com/ru/hotel/transatlantik_hotel_spa
В связи с пандемией запрещено проведение дискотек, спиртные напитки доступны на баре до 00:00
Будем рады встрече с Вами.
Добрый день! Подскажите когда открытие отеля? Планируем 10.04 прилететь. И все ли будет работать?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор отеля Transatlantik Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Как только официальная дата открытия отеля будет утверждена руководством, мы с радостью поделимся информацией в наших социальных сетях.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, подскажите можно ли купить симку для интернета около отеля? Какая цена ...

Здравствуйте подскажите мы едим 05.05.2021 в трансатлантик, wifi в номере,на итеритор ...

Добрый вечер. Приезжаем к вам 11.05 Большая просьба поселить на верхнем этаже с видом ...

Добрый день. Подскажите крытый басейн с подогревом будет ли работать начало - середин ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми в июне. Есть несколько вопро ...

Добрый день, отель уже принимает гостей? Нужна актуальная информация. Спасибо

Есть ли русскоговорящие няни в отеле? Стоимость 1 час работы их? Спасибо)

добрый день! прилетаем к вам завтра. подскажите, купаются ли дети в бассейнах на улиц ...

Будет ли подогрев бассейна в середине апреля? Есть ли чайник в номерах?

Добрый день!
Можно ли будет поменять номер со стандартного на фэмили при заезде 13 ап ...

Добрый день! В каких числах открывается отель?

Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день! Тур с 6 апреля, подскажите пожалуйста будет ли работать отель с подогрев ...

Добрый день! В апреле будет работать mini club? И подскажите где можно посмотреть кон ...

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в апреле. Подскажите пожалуйста будет ли р ...

Добрый день! Планируем 10.04 вылет.
Дискотек нет???
А анимация будет в это время?

Здравству1те. Что тогда ультра все включено если все до о-оо. И дискотеки не будет?

Добрый вечер, планируем прилететь в ваш отель 20.04., туры продаются с 1.04, но на оф ...

Здравствуйте. Подскажите концепцию отеля. Мы приедем 1.05. Будут лежаки на пляже? Дис ...

Добрый день! Подскажите когда открытие отеля? Планируем 10.04 прилететь. И все ли буд ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, да, возможно купить сим карту около отеля. Цена карты зависит от пакета и колличества МБ на карте.