Отдыхали в отеле в сентябре 2 недели, клопов не встретили, да и не слышала чтоб кто то жаловался, хотя начитавшись отзывов при за селении осмотрела все матрасы, все нормально живности не нашла. В номерах убирают, наверное смотря в какой корпус попадёте у нас во 2 убирали каждый день. Люди жаловались на муровьев в 4,5,7 корпусах. Чтоб не болеть соблюдайте меры гигиены, отель большой, народу много, каждый со своей инфекцией вот и заражают друг друга. Тарелки с развода и, но они чистые. Видимо посудомоечные машины или моющее средство такое. Ну и сам контингент в отеле не очень...

Вечерние развлекательные мероприятия будут происходить ежедневно. В связи с резким перепадом температуры локации проведения могут измениться. Уборка в номерах проходит ежедневно, уборка на территории отеля производится по определённому графику. Еженедельно в отеле проводится дизинфекция как в номерах, так и на территории отеля.
Связи с сезонными изменениями дети со слабым иммунитетом могут заразиться от других гостей.
Посуда - После использования моющего средства, промываются под проточной водой и насухо вытираются.
Каждый турист вправе обратиться в турагентство для смены отеля. Хорошего Вам дня!

Уважаемая Юлия, добрый день!
По официальным данным:в нашем отеле не было зафиксировано наличие каких-либо опасных для жизни и здоровья инфекций.
С уважением, «Lykia world Family».

Из мер там только с улыбкой успокоение гостей. Мы вернулись 02.10 из отеля. За последнюю неделю не осталось ни одного ребенка в окружении на пляже кто бы не словил кишечку. Берите с собой противорвотные и противодиарейные препараты. Запасайтесь антибактериальными салфетками и протирайте без конца руки себе и детям. В бассейны не ходите и не водите детей в детский клуб. Ну или берите побольше денег и готовьтесь ездить к врачам и лежать со рвотой в номере.

В группе вконтакте, очень много отдыхающих, в настоящее время в отеле, пишут об этом...

Уважаемая Ирина, добрый день!
По официальным данным:в нашем отеле не было зафиксировано наличие каких-либо опасных для жизни и здоровья инфекций.
С уважением, «Lykia world Family».

Нет. И мультиков на русском тоже нет.

Добрый день!

К сожалению, USB разьемов в телевизорах нет.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями

Наталия, добрый день!

Номера категории deluxe large land view - находятся в 7 и 4 корпусах на первом этаже.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Добрый день, Анна!

Анимация в октябре будет до 31.10.2019, вечерние шоу до 15.10.2019.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Добрый день!

Предугадать погоду очень сложно. Обычно в октябре еще тепло днем, но уже прохладно вечером и ночью. Море комфортной температуры для плавания.

Хорошего Вам дня,
одел по работе с гостями

Добрый день!

Спасибо за выбор нашего отеля!
В указанные Вами даты гала ужин не планируется.
Уборка проводится планово в номерах каждый день с 8:30 до 16:00.
Номера категории family suite land view расположены в 5-м корпусе, если Вы захотите повысить категорию номера, обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом на ресепшн по время заселения.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Не верьте представителю отеля!!! Уборка отвратительная, помахают шваброй пыль и грязь по углам и все. Полотенца столетние, постельное белье тоже древнее.

Добрый день, Екатерина!

Анимация в октябре будет до 31.10.2019, вечерние шоу до 15.10.2019.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

При отеле магазин есть, но цены космические

Леонид, добрый день!

В магазине при отеле продаются памперсы, салфетки, фруктовые и овощные пюре. Одноразовых пеленок нет.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Продаётся, но сразу умножайте на 6. Влажные салфетки 600 р. Цены запредельные.

Леонид, добрый день!

Стирка взрослой футболки и шорт- 3 евро, платья - 6 евро.
Детские вещи от 1 до 3,5 евро.

С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями

Мы приехали в 7 утра таким же составом, спросили где можно переодеться, нам указали на туалет около ресепшена..

Возле ресепшена лифт. Спускаетесь на 2 этажа вниз, там спортзалы, сауны, души, раздевалки, хамам. Там и переоденетесь. У нас был поздний вылет, мы так и сделали.

Уважаемая Елена, добрый день!

Возможность раннего заселения будет доступна при условии наличия свободных номеров в момент Вашего приезда в отель. Стандартное время заселения в 14:00. Переодеться можно будет в СПА-центре.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Сергей, добрый день!

Клопов в номере обнаружено не было. Дезинфекция в номерах проводится на регулярной основе.

С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями

Я видела очень много сильно искусанных детей (комары так не кусают). Родители этих детей жаловались на клопов в номерах, в матрасах, мягкой мебели. В контакте есть группа, живое общение и много полезной и актуальной информации из жизни отеля. Ищите по названию гостиницы

Клопов не видела, видела крысу вместо белочки по гнёздам по деревьям прыгала. Серьёзно. Писала огромный отзыв, его не разместили.

Мы отдыхали в конце августа две недели, с детьми, никаких клопов не встретили))

Отдыхали в сентябре с 14.09 по 26.09.2019 КЛОПОВ НЕ ОБНАРУЖИЛИ и не жаловался никто. Про муровьев слышали. Видимо кто пишет про клопов не знает, что это такое на самом деле. Если они бы были хоть в одном корпусе они бы были везде. Потому что плодятся со страшной силой. И не перетравить их. Живучие очень.

Ольга, добрый день!

До ноября еще очень далеко, предлагаю вернуться к данному вопросу в конце октября.

Спасибо за понимание,
отдел по работе с гостями

Добрый день, Елена!

В указанные Вами даты гала-ужин не планируется.

Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями

Ирина,
подскажите, пожалуйста, в каком корпусе / номере вы были. Планируем ехать и забронирован семейный номер, но очень хотелось бы избежать клопов?

@Lykia,
Вы не прокомментировали это сообщение!
Выходит отзыв верный?
Клопы в номерах???
И необоснованная доплата за ранее забронированный номер???

Уважаемая Ирина!
Мы сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Заселение происходит согласно категории номерного фонда, указанном в Вашем бронировании. Повышение категории номера не является принудительной. В день Вашего заселения в наш отель 20.08.2019 смена категории номера не была обязательной. В Вашем ваучере было указано Deluxe Large Land View. Номера данной категории располагаются на первом этаже (прямой выход в сад).
Что касается укусов на теле Вашего ребенка, то клопы в отеле не обнаружены. Периодически проводится дезинфекция на всей территории отеля от всех насекомых. По концепции отеля фумигаторы в комнатах не предусмотрены, и отдел по работе с гостями всегда советуют приобретать средства защиты. У каждого человека реакция на укусы насекомых может быть разной. В связи с этим в отеле круглосуточно работает кабинет доктора, на случай если реакция организма представляет опасность жизни человека.
Во всех номерах планово проводится обработка от насекомых.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы хотели бы отметить, что будем рады приветствовать Вас снова.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Они есть, но знающие говорят, что подделка.

Роман, добрый день!

Согласно концепции отеля в барах представлены алкогольные напитки импортного производства (водка, виски, коньяк и т.д.).

Хорошего Вам дня и спасибо за выбор нашего отеля,
отдел по работе с гостями.

Диляра, добрый день!

Концепция отеля расписана до 31 октября 2019 года, но она может измениться по решению руководства.
До октября еще долго, предлагаю вернуться к этому вопросу в конце сентября.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.

Татьна, добрый день!

От руководства поступила информация, что из-за погодных условий гала-ужин вынуждены отменить.

Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями

а зачем все так хотят на этот ужин??? мест не хватает... очереди за едой..... нам не понравилось ни капли..