Questions and answers
All questions - 979
Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли гала ужин на берегу моря в период с 05-17 сентября, если да, то в какую дату. Кроме того, слышала, что в ресторане проходят тематические ужины ( рыбный и пр) в определенные дни недели. Напишите, пожалуйста расписание, если это возможно. Заранее большое спасибо за ответ.
Добрый вечер, уважаемый Lykia World! Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 4.10 по 14.10. Подскажите, будет ли в это время работать детская анимация, мини клуб, аквапарк? Мы летим с двумя детьми!
Спасибо!

Добрый день!
Концпеция отеля расчитана до 31 октября 2019 года, но может быть изменена из-за погодных условий.
Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями

А мы с 5.10 с ребёнком 3 года(девочка)
Здравствуйте ещё раз! Я повторю свой вопрос, так как не могу разобраться, почему на сайтах всех крупных российских туроператоров в описании номера family suite land view написано 2 спальни и 2 ванные? Представитель отеля отвечает, что 1 спальня и 1 ванная. Мы забронировали номер исходя из описания на сайте тур оператора. Нам принципиально нужно было 2 отдельные комнаты и 2 отдельных сан узла. Так сколько комнат в этом типе номера? Одна спальня? Две спальни? Спальня и гостиная с диваном? Также интересует количество сан узлов. Почему такое расхождение в описании??? У анекса, пегаса, библиоглобуса???

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии и имена, а также даты, в которые Вы приезжаете в наш отель. Я передам их на рецепцию с просьбой предоставить Вам номер с двумя спальнями и 2 ванными.
Жду от Вас информацию.
Хорошего Вам дня!
Щетникова Юлия
сотрудник отдела по работе с гостями.
Добрый день! Забронирован номер Pool premier, прилетаем 17-го августа рано утром. Начиталась отзывов про некачественную уборку, сырость и плесень в некоторых номерах, переживаю, так как астма и категорически этого нельзя. Как обстоят дела в этих номерах? И ещё вопрос относительно концепции: Пегас в перечне привелегий к номеру пишет про шатер на пляже и вип лаунж, где можно завтракать, обедать и ужинать - так ли это?
Добрый день! Забронирован номер Pool Premier. Подскажите в каких корпусах располагаются эти номера? Номера двухэтажные или комнаты на одном уровне?

Добрый день, Екатерина!
Категория номера Pool Premier располагаются в 4-м корпусе, комнаты на одном уровне.
С нетерпением ждем Вас,
отдел по работе с гостями.
Добрый вечер!!! Уважаемые представители отеля, прошу ответить Вас какую категорию номера или какой корпус бронировать, чтобы была закрывающаяся дверь в ванную без окна???? И ещё транспорт до ближайшего магазина, ранка и т д, есть??? Как добраться??? За ранее благодарю за ответ))

Deluxe Large Land View.
Брали такси на несколько семей у девочек гострелейшен. Получилось на 4-х до сиде 18 долларов в обе стороны

Маргарита, добрый день!
Это комнаты типа Deluxe, расположенные в 7-м корпусе.
Что касается транспорта до ближайшего населенного пункта. Обратитесь в отдел по работе с гостями (гестрелэйшн) и мы вам предложим:
1. такси
2. шаттл в Сиде и Белек
3. аренда автомобиля.
Если возникнут вопросы, пишите, с радостью ответим на них.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Едем к Вам с 13-го по 21 сентября с 2-мя детьми, 4 и 6 лет. Скажите, пожалуйста, будет ли в это время функционировать детская комната с аниматорами?

Добрый день!
Спасибо за выбор нашего отеля!
Концепция отеля расчитана до 31 октября 2019 года, поэтому детская комната и анимация будут работать в полную силу!
Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите пожалуйста,как можно связаться с начальником ваших фотографов?08.08 делали у вас фотосессию. Фотограф voge.
Добрый день. тоже интересует номер Famly Suite Land Viw. Сколько комнат.? Каким образом размещается 4 + 1?

Добрый день!
Категории номеров Family Suite Land View площадью 68 кв.м.: одна спальня, и одна ванная (душ + ванна).
Предназначена для 3 взрослых + 2 ребенка.
Мы можем поставить дополнительную кровать в номер и застелить диван, расположенный в номере.
Хорошего Вам дня!
Если возникнут вопросы, с радостью на них ответим.
Отдел по работе с гостями
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al28095/questions?answered=0
Здравствуйте! Уточните пожалуйста описание FAMILY SUITE LAND VIEW.
На сайте туроператора Anex написано: 68 кв.м, 2 спальни, 2 ванные комнаты (ванна, душ); макс.размещение 4+1 чел., вид на окрестности, большой балкон/терраса.
На сайте отеля https://www.lykiaworld.com написано: 1 спальня, 1 ванная комната, максимум 3 взрослых.
Каким образом размещается 4 взрослых + 1 младенец?
Сколько ванных комнат/душевых?
Сколько комнат в данном типе номера?

Добрый день!
Категории номеров FAMILY SUITE LAND VIEW площадью 68 кв.м.: одна спальня, и одна ванная (душ + ванна).
Предназначена для 3 взрослых + 2 ребенка.
Мы можем поставить дополнительную кровать в номер и застелить диван, расположенный в номере.
Хорошего Вам дня!
Если возникнут вопросы, с радостью на них ответим.
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, скажите пожалуйста до какой даты в 2019 рассчитана концепция отеля? интересует водные горки, анимация и детский клуб? Заранее благодарю

Добрый день, Татьяна!
Концепция расчитана до 31 октября 2019 года, но может быть изменена из-за погодных условий.
Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями
Добрый день. В сентябре летим к вам большой компанией на 10 дней. Скажите, есть ли в отели кальяны?

Добрый день,
да, на территории отеля есть кальяны.
Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями.

Кальяны есть. С самой дешевой начинкой по сногсшибательным ценам. Не стоит того.
Добрый день, подскажите пожалуйста, номера Delux larg land view располагаются далеко от детской площадки, клуба и детского бассейна? И далеко ли от них до пляжа?

добрый день. мы проживали в таком номере. в составе 2+2 дети 5 и 10 лет. номер у нас был в 4 корпусе. окно выходило прям на дет.площадку. соответственно и мини клуб и дет.бассейн рядом. очень удобное расположение я считаю в 4 корпусе.

Добрый день, Татьяна!
Номера категории DLX-LL находятся в разных корпусах отеля. По прибытии в отель, уточните у ресепшн, есть ли возможность заселить Вас в номера поближе к детскому клубу.
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Family Suite Land View имеет гостинную или просто 2 комнаты?

имеет 1 спальню с кроватью king size и гостинную с тахтой(полноценное спально место на 1 человека)..плюс ставят ещё одно доп.спальное место в виде раскладушки 120*200

Анна, добрый день!
Номера категории Family Suite Land View имеют две спальных комнаты.
Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. Прилетаем в отель 9 августа. У нас должен быть номер Delux larg land view. Есть какая то гарантия, что нам дадут такой и вообще хорошие ли это номера? Едем на позитиве 2+2, хотя прочитала в группе в контакте много плохих отзывов именно про номера.хотелось бы, чтобы ванная была закрытая. Спасибо заранее

тут как повезет..номера данного типа есть как в хорошем состоянии, так ине очень..в любом случае вам постараются подобрать лучший номер..главное не брать первый попавшийся, а сначала посмотреть.

на счет ванны не переживайте, сразу попросите шторы, нам повесили и все норм. мы жили 4 корпусе. такие номера есть еще и в др. корпусах.

Добрый день!
Почти у всех номеров в отеле открытая ванна. Если у Вас будут замечания или пожелания по номеру, обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с гостями (гэстрелэйшн). Служба уборки сможет повесить Вам штору в ванну.
Спасибо за выбор нашего отеля!
До скорой встречи!
Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! меня волнует 3 вопроса
1. ДРЕСС КОД не подскажите минимальные условия и с кого-го возраста?ребёнку 12 лет как его одевать на ужин,да и чемодан не хочется упаковывать лишним.(Р.S. Не хочется портить лицо отеля и устраивать скандальчики по поводу ребёнок или сам не по формату одет)
2 можно ли по дорожкам утром в 5:30-6 утра бегать на гольф поле т.к увлекаюсь спортом
3 есть ли в отеле турник или брусья(такая мелочь которая состоит из 3 труб ,но уже 3 отелях я их не наблюдаю.)ВРОДЕ МЕЛОЧЬ ,НО ПРИЯТНО ОСОБЕННО ВОЗЛЕ МОРЯ.ЭТО БЫЛ БЫ БОЛЬШОЙ + . КТО ХОДИТ В ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ МЕНЯ ПОДДЕРЖИТ.В ЗАЛАХ НЕ ХВАТАЕТ КИСЛОРОДА,А ПРИРОДА ЭТО ДРУГОЙ ЭФФЕКТ И УРОВЕНЬ (ОТ ЛИЦА СПОРТСМЕНОВ СЧИТАЙТЕ ЭТО ПОЖЕЛАНИЕМ ИЛИ ПРОСЬБОЙ 3 ТУБЫ В СТОРОНЕ У ПЛЯЖА-НЕ МЕШАЯ ОКРУЖАЮЩИМ.
жду ответа .за ранее спасибо

Здравствуйте! Отвечу только на первое) Дресс-код только в ужин, на завтрак и в обед ходят кто как, в сланцах, шортах, в мокрых рубашках видела людей, как будто бы после моря или бассейнов. А вот в ужин одного молодого человека развернули при мне, поскольку он был в сланцах, в основном смотрят на обувь. Дочери тоже почти 12 лет, ходила в сандалиях с открытым носком и с ремешком на пятке.

1. Мы все (и взрослые, и дети) ходили в босоножках на ужин. Ни разу не получили замечание.
2. Там можно и гулять, и бегать, если нет игры.
3. Турника для взрослых не видела, но на детских площадках (на пляже и около 5 корпуса) есть что-то вроде.

Александр, добрый день!
1. Дресс-код применяется только при посещении ресторана во время ужина. Это не должна быть пляжная одежда или сланцы. Для мужчин разрешена закрытая обувь, одежда в стиле кэжуал. Для женщин боссоножки не запрещены. К детям нет строгого дресс-кода, главное чтобы это была не пляжная одежда и обувь.
2. По дорожкам вокруг гольф-поля бегать можно, по самому полю - нельзя.
3. Турника нет, но я отправила информацию нашей анимации. Идея очень понравилась. Может успеем сделать к Вашему приезду.
Спасибо за выбор нашего отеля!
Хорошего Вам дня,
отдел по работе с гостями.
Добрый день !Прошу подсказать типы номеров , корпуса которых ближе к ресторану и пляжу , так как путешествуем с родмтелями и маленькими детьми.

Анна, добрый день!
Ближе к ресторану и пляжу находится третий корпус. Типы номеров: стандартные с видом на сад или море, а также семейные номера с видом на сад или море.
Хорошего Вам дня!
Отдел по работе с гостями
скажите а детские горшки в номер для ребенка выдают по запросу?

Жанна, добрый день!
Да, горшки приносит горничная по запросу. Обратитесь за помощью к нам в отдел по работе с гостями.
Хорошего Вам дня!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как у вас обстоят дела с мороженным для детей. Есть ли отдельно кондитерская где можно посидеть попить чай кофе поесть мороженное? И пекут ли лепешки гезлеме. И как обстоят дела с дискотекой для молодежи, ночные дискотеки???

Мороженное в обед и ужин в основном ресторане, и на пляже. Кофе и чай можно попить в любом ресторане без ограничений. Лепешки не видели. Ночные мероприятия есть, для молодежи не очень подходят, скорее для среднего возраста 30 +

Мы ездили в мае. Мороженое было бесплатно целый день. Лепешки пекут у пляжа. Дискотека есть

Мороженное дают в кондитерской, в ресторане. Лепёшки пекут рядом с пляжем, так же пекут пиццу там.Дискотеки или живая музыка каждый день.

Жанна, добрый день!
Да, в нашем отеле пекут лепешки гезлеме. Мороженое подается в кондитерской, где можно также посидеть и попить кофе.
Дискотеки проходят на территории отеля каждый день.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста в каком корпусе располагаются номера POOL PREMIER , как далеко они находятся от пляжа и основного бассейна и ресторана, а также какими привилегиями пользуются жильцы этих номеров? Очень важно, поскольку едем с пожилой мамой, у которой больные ноги, очень плохо ходит, хотим быть ко всему готовыми. Заранее благодарна ответы!

Добрый день, Екатерина!
Для номеров категории POOL PREMIER предусмотрены прямой выход в бассейн, павильон на пляже и приветственная фруктовая тарелка.
Номера находятся в 4-м корпусе. Он располагается в 10-ти минутах от основного ресторана и в 15-минутах от пляжа.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли гала ужин на берегу моря в период с ...

Добрый вечер, уважаемый Lykia World! Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 4.10 п ...

Здравствуйте ещё раз! Я повторю свой вопрос, так как не могу разобраться, почему на с ...

Добрый день! Забронирован номер Pool premier, прилетаем 17-го августа рано утром. Нач ...

Добрый день! Забронирован номер Pool Premier. Подскажите в каких корпусах располагают ...

Добрый вечер!!! Уважаемые представители отеля, прошу ответить Вас какую категорию ном ...

Добрый день! Едем к Вам с 13-го по 21 сентября с 2-мя детьми, 4 и 6 лет. Скажите, пож ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста,как можно связаться с начальником ваших фотографов ...

Добрый день. тоже интересует номер Famly Suite Land Viw. Сколько комнат.? Каким образ ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста описание FAMILY SUITE LAND VIEW.
На сайте туропера ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста до какой даты в 2019 рассчитана концепция отеля? инт ...

Добрый день. В сентябре летим к вам большой компанией на 10 дней. Скажите, есть ли в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, номера Delux larg land view располагаются далеко ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Family Suite Land View имеет гостинную или п ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 9 августа. У нас должен быть номер Delux larg land vi ...

Добрый вечер! меня волнует 3 вопроса
1. ДРЕСС КОД не подскажите минимальные условия ...

Добрый день !Прошу подсказать типы номеров , корпуса которых ближе к ресторану и пляж ...

скажите а детские горшки в номер для ребенка выдают по запросу?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как у вас обстоят дела с мороженным для детей. Есть ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста в каком корпусе располагаются номера POO ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
За 2 недели у нас было 2 гала-ужина (по средам). Один на берегу, а другой в ресторане, как обычно, но вокруг басейна готовили блюда турецкои кухни. Какие будут в сентябре очень трудно предсказать. Рыбный день был 1 раз в субботу. Но по пятницам и субботам рыбное меню обычно расширено. Но даже в рыбный день мясного тоже немало.
Юлия, добрый день!
В период, указанный Вами, гала ужин будет 11 сентября, он проходит раз в две недели.
В главном ресторане проводим тематические ужины по следующим дням:
* понедельник - итальянский ужин
* среда - турецкий ужин или гала ночь, каждую неделю чередуются.
* пятница - рыбный ужин
* суббота - азиатский ужин
Если возникнут вопросы, пишите, с удовольствием ответим!
Хорошего дня!
Щетникова Юлия
сотрудник отдела по работе с гостями