Hello! What about Internet in your hotel? Is there free wi-if?

Анжелика дабрый день. Прилетаем в отель 17.01. но у нас в ваучере указан номер стандарт, фемели нам долго подтверждали и мы решили взять стандарт пока он был, хотя стоимость одинакова. У меня такой вопрос, возможно ли размещение в фемели рум? Требуется ли доплата? или может быть подскажите какие номера стандарт с более свежем ремонтом. У меня супруга очень щепетильно к этому относится, а читая отзывы на данном сайте, я понимаю что есть совсем старые номера.
С уважением Морозов Сергей

Добрый день)
Не нашла ответа на вопрос - какие бассейны подогреваются в зимний период. Буду благодарна за ответ.

Hello, Natalia. I'm a travel agent of Belorussian travel agency in Vitebsk. Our tourists will stay in your hotel from 16/01 till 27/01: KANDRATSYEU ALIAKSANDR, Mrs KANDRATSYEVA LIUDMILA, Chld KANDRATSYEU ULADZISLAU. Mrs KANDRATSYEVA LIUDMILA will have a birthday 17/01. Please, send her congrats. Thank you in advance!!!

Здравствуйте! Планируем приехать к вам в очередной раз этой весной. Интересует вопрос, можно ли заранее как-то договориться с Вами о номере, т.е. о его местонахождении?

Здравствуйте, подскажите, какие бассейны и горки подогреваются в конце февраля?

Hello! We've chosen your hotel for celebration of our daughter's Birthday. 28.01.2015-01.02.2015. We have a couple of questions: 1. are there heated pools with water-slides that can use children of 5 and 10 years? 2. Is aqua-park included in the price of stay? Are all services available? 3. Will it be possible to swim in non-heated pools at least at some time during the day? Thank you in advance.))

В ответ на ваш запрос сообщаю номер ваучера: 635107870 - Abramova Natalia, Abramov Oleg, Abramov Artem, Abramov Srepan. Прошу поселить нас в 5 корпус, номер фэмили рус 1 кровать, где потише. Еще раз спасибо и до встречи!😊

Hello! I'm planing staying in your hotel with children in the late March. But I'm afraid that the hotel won't be working as during the main season. Are there will be children animation and water slides? Thank you. What is the weather like in late March? Thank you again.

Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель 9 января(4 человека). Большая просьба поселить нас в корпус 5 или 4, где потише, так как у нас дети днем спят. В брони у нас стоит фэмили рум 1 bedroom. Всегда отдыхаем в отелях только сети Pickalbatros. Заранее спасибо. До встречи!

Hello, Natalia. I haven't received a reply from You yet. Please, check the reservation Egorova Svetlana Egorov Viktor from 13. 01.2015 to 22.01.2015. Please, give us a room in the 5th or 6th block (2 floor). We'd like to have a quiet and cozy room. And also, please, check us in at once after our arrival, if it is possible, as I usually feel unwell after flights. Thank You in advance. Would also like to learn more about hammam.

Простите,Наталья! Но ответ не пришёл!!!! Не могли бы Вы ещё раз переслать ответ на
бронь?!
С уважением,Татьяна.

Hello! We're planning our trip in June. I can't figure out from reviews, how far is the beach? Is there anything for snack at the beach? How early does a shuttle bus start operating? What time is the breakfast served? It's hot in June, that's why I prefer to be at the beach at 7 am. Is there an early breakfast? Thank you in advance for your response and happy new year!

Добрый день ! Планируем поездку в Ваш отель с 16 января , подскажите пожалуйста подогреваются ли сейчас бассейны и какие , для нас это очень важно. Есть ли привилегии для побывавших в этом отеле ранее?Заранее благодарны!С наступающим Новым годом!

Hello, Natalia. Please, check our reservation: Egorova Svetlana Egorov Viktor from 13.01.2015 till 22.01.2015. Please, provide us a quiet cosy room in the 5 or 6 building. And provide us a room as soon as we arrive to the hotel, because I have a flight sickness. Thank you in advance. And I would like to know more about hammam.

Hello, Natalia. Please, check reservation: PROSHKINA TATSIANA,SHALYHINA ANTANINA from 14.01 till 21.01, operator Biblio-globus. We'll be very grateful, if you are able to provide us a room in the 4-5 building higher then second floor. Thank you in advance! Regards, Tatiana.

Good evening! Please, send me a hotel map: avepifanova@gmail.com.

Добрый день!
Приобрели путевку в ваш отель в период с 29.12.2014-05.12.2015. туроператор Библио-глобус . Хотим Вас попросить разместить в корпус, где не так шумно. Наши фамилии Bondareva liudmila (07.02.1976), Chld - Sokolova Anastasia (24.06.2004).
С уважением. Людмила

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, будет ли работать аквапарк в период с 03.01 по 15.01 все ли горки будут работать и сколько бассейнов с подогревом, интересуют взрослые и детские бассейны.

Good day! We're going to stay in your hotel from 6/01 till 13/01, please, tell me are there heated pools in your hotel now, and which pools are heated? It's very important for us. Thank you in advance!