Questions and answers
All questions - 1 211
Здравствуйте!
Мы отдыхали в вашем отеле в мае 2021 года. Нам очень понравился наш отдых.
Планируем поездку в апреле 2022
Будут ли какие нибудь комплименты от отеля?
Можно ли будет номер на высоком этаже, как было с прошлый год?
Доброго времени!
Можно ли узнать, как выглядит Executive Suite(И само примерное расположение номеров, очень уж красивый вид хочется)?
И каковы правила замены номера, если вдруг захотим сменить. (Этаж повыше)

Здравствуйте, дорогая Екатерина!
Executive Suite, это 54 м2 элегантная комната и с центральным выходом на персидский залив! Что касается этажности, все будет зависеть от наличия.
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте! Подскажите, если заказать номер EXECUTIVE SUITE семье 2 взрослых и 1 ребенок. Там есть софа, есть ли возможность разместить на софе ребенка, чтобы не доплачивать за дополнительную кровать.

Дорогая Вера, Здравствуйте!
Да, в данной категории номера софа раскладывается.
С Уважением,
Команда отеля,
Здравствуйте, если вылет ранний в 10 утра, можете ли какие то ланч боксы с собой предоставить?

Дорогая Яна, Здравствуйте!
В день выезда обед не включен, завтрак доступен с 6 :30 утра и до 10:30 утра
Но если Вам нужна помощь собрать завтрак раньше указанного времени команда на ресепшен обязательно вам помогут, предупредите их за сутки до выезда.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

Дорогая Лилия, Здравствуйте!
Да, конечно.
С Уважением,
Команда отеля,
сколько стоит ужин в отеле?

Добрый день, дорогая Елена!
Гости проживающие в отеле могут приобрести ваучер со скидкой на ужин 55 дирхам на человека.
С Уважением,
Команда отеля,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость массажа.
Спасибо.
С уважением, Татьяна

Добрый день, Дорогая Татьяна!
Каждую неделю у них разные акции и зависит от типа массажа,
На данный момент стоимость 290 дирхам - 20% скидка = 232 дирхам за один час
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Прилетаем 14 ноября утром Возможно ли раннее заселение в качестве комплимента на день рождения?

Добрый день!
Мы всегда заселяем гостей по мере готовности номеров)
Добрый день! Подскажите есть ли возможность раннего заселения ( с 9-10 утра) и позднего выселения (16:00) и сколько это будет стоить.
При раннем заселении завтрак будет включен в стоимость? Если нет, то есть ли возможность купить завтрак отдельно и сколько это будет стоить?
Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель повторно в декабре. (уже отдыхали у Вас). Очень интересует, Как в этот период будет ходить автобус от отеля до Дубай Молл. Не отменили ли данный автобус. Если такая возможность предоставляется, уточните пожалуйста по каким дням он ходит и время.

Добрый день, Дорогая Екатерина!
Автобус отходит в Дубаи Молл от2х до 4х раз в неделю, зависит всегда от разрешения Молла на парковку.
Актуальное расписание выдается гостям по заселению, так как оно может меняться)
Добрый вечер, с нетерпением ждем встречи с отелем). Едем по системе "все включено". Скажите, пожалуйста: есть ли рыбный ужин в опредленный день с креветками, крабами?

Здравствуйте. Рыбный ресторан не входит в all))

Добрый день, Дорогой Юрий!
В ресторане из морепродуктов в определенные дни подается только рыба,
Другие морские деликатесы можно отведать в рыбном ресторане Seascape за доп плату.
Желаем вам отличного отдыха!
Добрый день! Мы с мужем ( NEGARA NATALIA, NEGARA MIKHAIL) приедем отдохнуть в Вашем отеле с14,10 по 22,10,2021. Большая просьба, если будет такая возможность, предоставить номер на этаже выше 10. Так как у нас будет поздний выезд, возможно ли продление номера до 15 часов и сколько это стоит. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оставляет ли отель своих посетителей с положительным тестом на изоляцию, если безсимптомно все проходит????

Добрый день, Дорогая Наталья!
При положительном тесте, Министерство Здравоохранения направляет туристов на скорой в карантинный отель 9 в шардже)
Уточните могут ли туристы перенести ужин на обед следующего дня при позднем заселении?

Добрый день!
Если туристы заселились позже 11 вечера, то они могут перенести ужин.
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Получила вчера сообщение от отеля, что у меня якобы забронирован номер на период с 02.10. по 09.10.2021года. и предлагают пройти опрос. У меня на эти даты бронирования в Ваш отель нет. Есть бронь на период с 28.10. по 04.11.2021г. Можно как-то прояснить эту ситуацию?

Добрый день, Дорогая Марина,
Уточните, куда именно пришло сообщение?

Сообщение пришло на WhatsApp
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как часто в настоящее время ходит бесплатный трансфер в Дубай? И возят только в Дубай Молл?

Добрый день, Дорогая Марина!
Да, трасфер осуществляется только в Дубаи Молл,
Актуально расписание выдают при заселении)
Добрый день. Рассматриваем отель к бронированию. В отзывах прочитала что на пляже живут в песке мелкие мошки которые больно кусают и что кошачья семья гадит на пляже и это не кто не уберёт. На сколько верна эта информация?

Видела на пляже крабов, у берега 1 раз ската небольшого. Точно не видела продуктов жизнедеятельности кошек и никакие мошки с песка нас не кусали. Пляж убирают.

Сейчас нахожусь здесь и ничего из перечисленного вами здесь нет и не было т.к. до этого отдыхал в Рамаде. Кто и зачем это придумывает сказать не могу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле?

Нет

В августе 2021 не было

Добрый день,
Депозит отсутствует в отелях Аджмана)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Прилетаю к Вам 17.09.2021: Konovalov Sergey, номер Standard Sea Wiew/1 AD/Soft All Inclusive. Я курящий, поэтому прошу Вас забронировать мне номер на 15-м этаже. Спасибо.

Здесь курят во всех номерах. На болконе стоит столик и пепельница.

Добрый день Сергей,
Если Вам предоставят номер для некурящих - можно запросить пепельницу на балкон.
Желаем отличного отдыха!

Здравствуйте!
Мы отдыхали в вашем отеле в мае 2021 года. Нам очень понравился наш отд ...

Доброго времени!
Можно ли узнать, как выглядит Executive Suite(И само примерное расп ...

Здравствуйте! Подскажите, если заказать номер EXECUTIVE SUITE семье 2 взрослых и 1 ре ...

Здравствуйте, если вылет ранний в 10 утра, можете ли какие то ланч боксы с собой пред ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

сколько стоит ужин в отеле?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость массажа.
Спасибо.
С уважением, Татьяна

Добрый день! Прилетаем 14 ноября утром Возможно ли раннее заселение в качестве компл ...

Добрый день! Подскажите есть ли возможность раннего заселения ( с 9-10 утра) и поздне ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель повторно в декабре. (уже отдыхали у Вас). ...

Добрый вечер, с нетерпением ждем встречи с отелем). Едем по системе "все включено". С ...

Добрый день! Мы с мужем ( NEGARA NATALIA, NEGARA MIKHAIL) приедем отдохнуть в Вашем о ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оставляет ли отель своих посетителей с положител ...

Уточните могут ли туристы перенести ужин на обед следующего дня при позднем заселении ...

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?

Добрый день!
Получила вчера сообщение от отеля, что у меня якобы забронирован ном ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как часто в настоящее время ...

Добрый день. Рассматриваем отель к бронированию. В отзывах прочитала что на пляже жив ...

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле?

Добрый день! Прилетаю к Вам 17.09.2021: Konovalov Sergey, номер Standard Sea Wiew/1 A ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, дорогая Гуля!
Обязательно постараемся также устроить такой же прекрасный отдых для Вас) Высокий этаж зависит от доступности.
С Уважением,
Команда отеля,