Questions and answers
All questions - 308
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце сентября, не можем определиться с видом из номера. Частичный вид, это куда номера выходят? Важно, чтобы было тихо, но при этом вид был не ужасный. Поняли, что если не на море, то на трассу (шумно), а на море будет громко от анимации... :-) Спасибо за ответ.
Здравствуйте, можно ли в отеле заказать трансфер из аэропорта Анталии до отеля на двоих взрослых? И какая будет цена, цена интересует в лирах? спасибо.

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Касаемо трансфера напишите нам на электронный адрес grmdbeach@granada.com.tr
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 7 октября, возможно ли заселиться на верхние этажи? Номер забронирован с частичным видом на море. С уважением Kosach Elena, Kisach Iurii.

Добрый день! Тоже едем в этот отель только в конце августа. Не подскажите чем лучше верхние этажи ?

Мне нравятся верхнии этажи для проживания

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю
Напишите пожалуйста нам на элекьронную почту grmdbeach@granada.com.tr , укажите номер ваучер, дата заезда и выезда, так же Фамилии на английском языке.
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями

Чем выше - тем тише))) ну и вид очень крутой с номера.
Добрый день! Хотели забронировать заранее беседку. Просьба скинуть контактный телефон, нужна схема расположения беседок. Спасибо !

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Напишите нам пожалуйста на электронную почту grmdbeach@granada.com.tr
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите, в связи с тем, что отдыхали в прошлом году в Гранада лакшери Окурджалар, в этом году, при заезде в Гранада бич, предусмотрены какие либо привелегии ?

Добрый день! Вам ответили на вопрос? Меня тоже самое интересует )))

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
К сожалению, вам нужно поситеть именно данную Гранаду, в системе вы будете указаны как гости посещающие отель впервые.
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Добрый день! В том году были в отеле Granada Okurcalar, в этом году хотим к вам. Считается ли это повторным посещением?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для того что бы получить статус повторного гостя, вам нужно посетить один отель дважды.
Благодарим за понимание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Мы с подругой приедем в этот отель 1 сентября. В 2022 году были здесь же и тоже в сентябре. Очень понравилось и решили посетить повторно. Мой вопрос в следующем: на каком этапе сообщать, что мы едем в отель повторно?

Добрый день!
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
По приезду в отель вы можете указать на рецепшине, что вы повторные гости.
С нетерпением ожидаем вас.
До скорой встречи!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста отель заселяет одиноких мужчин или данный отель только для семейных пар?

Здравствуйте, нет, это в концепцию отеля не входит

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Собираемся к вам в сентябре, в прошлом году отдыхали в гранада окурджалар. Сейчас забронировали номер с видом на дорогу, возможно ли поменять его на номер с прямым видом на море с доплатой ?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По приезду в отель вы можете произвести замену категории номера за дополнительную оплату, при условии и наличия свободных номеров
Благодарим за понимание!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в бассейне горки?

Есть.

Добрый день.
У нас есть небольшой бассейн с тремя горками и большой бассейн без горок.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Пара небольших
Добрый день! 7 июня планируем отдых с семьей в вашем отеле, хотелось бы получить номер с видом на море, возможен такой подарок нам?!

Добрый день, номер с видом на море необходимо заранее заказывать при бронировании тура. Если вы заказали самый недорогой номер с видом на дорогу, то на каких основаниях вам должны предоставить в самый пик сезона номер с видом на море?

Анна, вы представитель отеля? На каком основании вы отвечаете за отель?
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 28 мая. Можно ли прислать прайс платных услуг на почту helenasok@yandex.ru ? Спасибо
Добрый день! подскажите, есть ли в отеле услуга трансфера из аропорта и в аэропорт? И, если можно, стоимость данной услуги.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Как можно будет погладить вещи в отеле?

Здравствуйте.
Данная услуга платная, необходимо заполнить бланк и приготовить вещи для глажки.
Наши сотрудники заберут вещи из номера и вернут обратно после выполненных работ.
Оплата производится на ресепшн по выезду из отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре. В прошлом году отдыхали у Вас, очень понравилось. Есть ли какой либо бонус, для отдыхающих повторно у Вас. Заранее благодарю.

Обычно предлагают номер с видом или частичным на море.

Здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, мы очень рады, что вы снова приезжаете к нам.
Для повторных гостей предусмотрены комплименты в номер и скидки на павильоны и СПА.
По прибытию в отель, по возможности, свяжитесь пожалуйста с отделом по работе с гостями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! уважаемые отдыхающие поделитесь впечатлением об отдыхе, как отель? как море? первый раз летим в этот отель.

Добрый день. Если вы были в очень хороших и дорогих отелях, то отдых я бы на 4 отметила. Территория маленькая, тентов на пляже нет, анимация слабая. Питание однообразное. Но в целом не плохо. Не лакшери точно. Были в гранаде лакшери белек, вот там точно лакшери, хоть и находится на 3й линии от пляжа.

Марина, спасибо за ответ.

Нам все понравилось, не знаю кто пишет про однообразное питание. Были и креветки, и мидии, красная рыба в нескольких вариациях, роллы, разного мяса, рыбы, курицы и т.д. ,, клубника, мороженое и порционное и в шариках и т.д.
Добрый день! Уже в июне летим к Вам! Чему безмерно рады! Оплатили другой отель, но в последний момент, решили всё поменять и выбрать Вас!!)) потеряли деньги за такое решение, но, надеюсь, не пожалеем.
В описании указано наличие 8-ми ресторанов а-ля карт... Уточните, ремтораны какой концепции присутствуют?
Добрый день! Скажите, предоставляется ли кроватка для малышей?

Добрый день.
Детские кроватки предоставляются бесплатно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Отель уже работает?

Да
Здравствуйте !
Скажите есть ли рядом с отелем автобусные остановки, т е как добраться до Алании?

Есть, доберетесь без проблем.

Выйти из отеля и идти налево 3 мин, назад, проезд 25 лир, ходят раз в 10-15 мин

Добрый день! Планируем приехать к вам в конце сентября, не можем определиться с видо ...

Здравствуйте, можно ли в отеле заказать трансфер из аэропорта Анталии до отеля на дво ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 7 октября, возможно ли заселиться на верхние этажи? Ном ...

Добрый день! Хотели забронировать заранее беседку. Просьба скинуть контактный телефон ...

Добрый день!
Подскажите, в связи с тем, что отдыхали в прошлом году в Гранада лакш ...

Добрый день! В том году были в отеле Granada Okurcalar, в этом году хотим к вам. Счит ...

Мы с подругой приедем в этот отель 1 сентября. В 2022 году были здесь же и тоже в сен ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста отель заселяет одиноких мужчин или данный отель ...

Добрый день. Собираемся к вам в сентябре, в прошлом году отдыхали в гранада окурджала ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в бассейне горки?

Добрый день! 7 июня планируем отдых с семьей в вашем отеле, хотелось бы получить номе ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 28 мая. Можно ли прислать прайс платных услуг на почту ...

Добрый день! подскажите, есть ли в отеле услуга трансфера из аропорта и в аэропорт? И ...

Здравствуйте! Как можно будет погладить вещи в отеле?

Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре. В прошлом году отдыхали у Вас, очень понра ...

Добрый день! уважаемые отдыхающие поделитесь впечатлением об отдыхе, как отель? как м ...

Добрый день! Уже в июне летим к Вам! Чему безмерно рады! Оплатили другой отель, но в ...

Добрый день! Скажите, предоставляется ли кроватка для малышей?

Добрый день! Отель уже работает?

Здравствуйте !
Скажите есть ли рядом с отелем автобусные остановки, т е как добратьс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Частичный вид на море - часть на море, часть на бассейн скорее всего, где само собой анимация, также часть вида выходит на тех помещения у соседнего отеля, откуда вывозят мусор и периодически гремят! Но, в отеле очень хорошая шумоизоляция стеклопакетов. Если особе не придираться - берите с частичным видом, но я когда полечу - скорее всего возьму уже с полным видом на море. Должно быть тише:)
Тоже долго думали,но все таки взяли прямой вид на море.От дороги шум,боковой вид могут дать на Азуру,а там между отелями тележки катают работники.Ну и с прямым видом до 00 часов дискотека.Но тут хоть до 00,а по трассе всю ночь ездят.
Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
В нашем отель есть:
Стандартный номер с видом на окрестность
Стандартый с боковым видом на море (виходит на две стороны отеля, как на отель Азура так и на другою сторону)
Стандартный с прямым видом на море.
С уважением,
отдео по работе с гостями