Questions and answers
All questions - 178
Гости, находящиеся в настоящее время в отеле, пишут что уже хорошие импортные напитки начали заменять более дешевыми и местными. Так ли это? В апреле боюсь уже совсем беда будет?
Добрый день! Подскажите пожалуйста за пределами отеля есть какая-то инфраструктура? В пешей доступности? И заработал ли спа на территории отеля?

Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh.
За пределами отеля (в пешей доступности) инфраструктуры нет. От отеля предоставляется бесплатный трансфер в город Нячанг, там Вы сможете купить все необходимое. СПА в отеле уже работает.
С уважением,
Select Touch Asssistants

В пешей доступности ничего нет. Только памятник войне с китайцами и два отеля в каждую сторону по пляжу.
Здравствуйте.Подскажите,какие из номеров идут с двумя отдельными кроватями?Номер Grand Ocean Viev Room - Double ?И можно фото номеров с двумя кроватями пожалуйста

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Номера категории Grand Ocean View Double есть только с одной двуспальной кроватью (king size).
Категории номеров, которые могут быть как с двумя отдельными кроватями, так и с одной двуспальной - Senior Deluxe Balcony, Premier Seaview Balcony, Noa Garden, Noa Ocean.
С уважением,
Select Touch Asssistants
Добрый день. Где расположены номера senior? Вид из номера?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Номера категории Senior Deluxe Balcony находится в основном корпусе отеля. Вид из номера на окрестности (пейзаж)
С уважением,
Select Touch Asssistants
Добрый день! Расскажите политику курения в отеле? Есть ли номера для курящих, где на территории отеля/ресторанах можно курить? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Гость! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
В отеле все номера для некурящих. Курить можно вблизи урн на территории отеля. В ресторанах курить нельзя.
С уважением,
Select Touch Asssistants
добрый день. подскажите пожалуйста как заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh.
Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель (4 посадочных места) стоит 500 000 vnd. Оплата будет осуществляться на ресепшен отеля по прибытию. Если Вы хотите заказать данный сервис, пожалуйста, укажите номер вашего ваучера, имена и фамилии, дату и время прилета.
Также хотим проинформировать Вас, что Вы можете воспользоваться услугами службы такси непосредственно в самом аэропорту, примерная стоимость до отеля будет 200 - 250 000 vnd.
С уважением,
Select Touch Asssistants
Подскажите есть ли на территории отеля магазинчики купить шляпку , крем ,или даже туже марлевку

Здравствуйте, Юрий! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
В настоящий момент в отеле нет магазинов. От отеля предоставляется бесплатный трансфер в город Нячанг, там Вы сможете купить все необходимое.
С уважением,
Select Touch Asssistants
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, дату открытия аквапарка?

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Аквапарк будет открыт в марте 2020, точная дата открытия будет известна позднее. Мы обязательно разместим данную информацию на всех медиа ресурсах.
С уважением,
Select Touch Asssistants
на какой линии находится вилла
наличие утюга в номере или отеле
можно ли заказать индивидуальный трансфер и стоимость

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh.
Отель, который включает виллы, основной корпус, территорию, находится на первой линии.
Утюги и гладильные доски находятся в номерах.
Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель (4 посадочных места) стоит 500 000 vnd.
C уважением,
Select Touch Assistants
Здравствуйте, расскажите пожалуйста о номере Selectum Signature 108м2, конкретно о размещении 2 взр.+2 реб.?Там ведь две комнаты

Здравствуйте, уважаемая Анастасия ! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh.
В номере категории Noa Signature максимально возможное размещение - 2 взрослых + 2 ребенка. В номере 1 комната, в которой расположены 1 двуспальная кровать и 1 диван. В зависимости от возраста детей для Вас доступны следующие опции -
1. Если с Вами едет инфант возрастом до 2 лет - ему может быть предоставлена детская кроватка (размер 60 * 110 см) бесплатно по запросу.
2. Дети до 6 лет делят кровать вместе с родителями, если хотите купить дополнительную кровать, вы можете это сделать при бронировании отеля или непосредственно в самом отеле.
3. Диван в номере также может быть использован как дополнительное спальное место, персонал застелет его по Вашему запросу.
С уважением,
Select Touch Assistance
Добрый вечер! В марте приезжаем в ваш отель семьёй 2 взр.+3 реб. Один из них инфант. Предусмотренно ли питание для таких малышей? И какая стоимость кабаны на пляже, что в ней есть (сейф, вентилятор)?

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Относительно детского питания для малышей - Вы можете обратиться к гест релейшн в лобби отеля, Вам с радостью помогут в этом вопросе. Кабана на пляже пока не доступна, как только сервис будет предоставляться - мы обязательно опубликуем фотографии и укажем цену на эту услугу.
С уважением,
Select Touch Assistants
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли в аэропорту индивидуальная встреча туристов? Если да, то платно или нет?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh.
Конечно, в отеле может быть организован индивидуальный трансфер для Вас из аэропорта. Машина (4 места) стоимость 500 000 VND .
С уважением,
Select Touch Assistants
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, стоимость посещения аля-карт ресторанов.
Есть ли на территории отеля боулинг, бильярд?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Первое посещение Ресторана А-ля карт для наших гостей бесплатно. Если захотите посетить ресторан более одного раза - платный заказ блюд будет осуществляться по меню непосредственно в самом ресторане А-ля карт. Забронировать столик в ресторане необходимо у гест релейшн отеля в лобби.
С уважением,
Select Touch Assistants
Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробнее о номере Selectum Signature 108м2, сколько комнат, количество кроватей, если кровать одна, то есть ли спальное место для ребёнка ростом 140см, ванна или душ в номере?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
В номере категории Noa Signature одна комната и ванная. Одна двуспальная кровать и диван (ребенок может разместиться). Ванна и душ в номере есть.
С уважением,
Select Touch Assistants
Здравствуйте! планируем отдых в феврале в вашем отеле. Какие развлечения для детей предусмотрены на территории отеля- бассейн, горки, площадка и т.д.? где можно посмотреть фото детских зон? по фото, размещенных на топхотелс ,можно увидеть можно только детский клуб. Хотелось бы больше информации по остальной территории

Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Для детей предусмотрен детский клуб с анимацией, которая проводит для наших маленьких гостей разнообразные квесты, зарядки, игры, соревнования и прочее. Открытая Детская площадка с горками будет открыта в феврале. Фотографии появятся на сайтах позднее.
С уважением, Select Touch Assistants
Добрый вечер. Мы с супругой прилетаем из Казани 27.01.20 рано утром в 6.30. Анекс тур. Возможно ли ранний заезд?

Здравствуйте, уважаемый Халит! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров на дату Вашего заезда. Cтандартное время заселения 14-00, тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы заселить Вас как можно раньше!
С уважением,
Select Touch Assistants
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается Senior номер от Premier. И какой по размеру Гостиный уголок?
Спасибо!

Уважаемая Екатерина, благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Номера отличаются размерами и видами. Номер категории Premier Sea View больше по площади и выходит на бассейн и море. Senior Sea View немного меньше и имеет вид на территорию отеля и окружающий пейзаж.
С уважением,
Select Touch Assistants
Добрый вечер! Кроме двухспальной кровати какая мебель в номере GRAND OCEAN VIEW? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh!
Кроме двуспальной кровати в номере Grand Ocean View расположен небольшой диванчик.
С уважением,
Select Touch Assistants
Планировал приехать в ваш отель в марте месяце, с двумя детьми 3 и 12 лет. Но узнал что на младшего кровать бесплатно не дают. То есть ребенок по вашему мнению до 6-и лет должен спать с родителями. Вы нормальные? Какой это тогда отдых? А хочешь доп кровать, плати 680 долл за 10 ночей, при цене путевки в более 350 тыс руб.
Поэтому поеду я к Вам только тогда, когда у вас мозги на место встанут. Все вопросы к отелю касаются размещения с детьми, и всем вы отвечаете одно и тоже. Поэтому не ждите хороших оценок в будущем.

на март уже и туров то нету((((
так что расслабьтесь )))

Я вот тоже не понимаю , откуда такие цены на доп. Кровать . Мы купили номер для 2 взрослых и 2 детей (17 и 3 года) « noa signature « и ещё должны платить около 60 тыс за доп . Кровать ? Считаю , что кровати должны предоставляться бесплатно, как это делают другие отели . Или поставьте тогда диван нормальный , чтобы можно было спать .

Присоединяюсь, это бред полный, за такие цены во вьетнаме (а нам насчитали 340 тыс р на 2взр и 1 реб)..еще и доплатить 50 тыс р за доп кровать..при том что в отеле еще не все доведено до ума ..стройка и т д

Дают кровать бесплатно. Просто манагер, который отвечает на вопросы, считает, что кровать 60х110 - только до двух лет подходит. Сориентируйтесь по росту Вашего младшего - подойдет такая кровать или нет...
Я вот не пойму, что с диванами - какого они размера. И в каких номерах. На картинках во всех номерах, если кровать двуспальная, то стоит нормальный диванчик, а если две односпальные - то кресло. На мой вопрос с просьбой уточнить пока что не ответили. Картинкам доверять не хочется, мне вообще кажется, что некоторые вообще не фото, а отрисовка. Нам с ростом 122 точно в кровать 110 не поместится...

младший ростом 116 и маленькая кровать ему уже не подходит. Продавать кровать по цене номера в европейской трешке, это супер наглость. Кровать проще купить там за 50 баксов.

Смотрели путевку через туроператора (на 11 ночей ), разница без доп.кровати / с доп.кроватью составила 17 тысяч (номер ROH Villa Room). Получается более-менее. То есть в данный отель лучше приобретать доп.спальное место при покупке тура, а не в самом отеле. Странно всё это....

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительные кровати предоставляются платно на детей от 3 лет во всех отелях стран Азии и Персидского залива. Это безусловное правило, дающее возможность уменьшить стоимость тура при размещении на спальных местах родителей с детьми и бронирования категорий номеров, где дополнительные кровати не предусмотрены по причине маленькой площади номера. Желаем приятных путешествий!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прошу пояснить: при приобретении тура на 2 взрослых и 2 детей (2,6 и 4,6 лет) каким будет размещение в стандартном номере? Все на одной двуспальной кровати?
Ребенок 2,6 совершенно спокойно влезает в дет. кровать (манеж). Его предоставят бесплатно?
И Будет ли в марте работать бар на пляже? Есть ли бесплатные напитки в течение дня на территории отеля?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за выбор Selectum Noa Resort Cam Ranh.
Позвольте проинформировать Вас, что размер детской кровати 60*110 см., если ее размер Вам подходит то, безусловно, отель предоставит ее бесплатно. Если же нет - рекомендуем забронировать дополнительную кровать при покупке тура или же оплатить ее по приезду в отель 68$/ночь. Открытие бара запланировано на март. Бесплатные напитки (алкогольные и безалкогольные) предоставляются в течение дня.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Select Touch Assistants

Гости, находящиеся в настоящее время в отеле, пишут что уже хорошие импортные напитки ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста за пределами отеля есть какая-то инфраструктура? В ...

Здравствуйте.Подскажите,какие из номеров идут с двумя отдельными кроватями?Номер Gran ...

Добрый день. Где расположены номера senior? Вид из номера?

Добрый день! Расскажите политику курения в отеле? Есть ли номера для курящих, где на ...

добрый день. подскажите пожалуйста как заказать индивидуальный трансфер из аэропорта ...

Подскажите есть ли на территории отеля магазинчики купить шляпку , крем ,или даже туж ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, дату открытия аквапарка?

на какой линии находится вилла
наличие утюга в номере или отеле
можно ли заказать ин ...

Здравствуйте, расскажите пожалуйста о номере Selectum Signature 108м2, конкретно о ра ...

Добрый вечер! В марте приезжаем в ваш отель семьёй 2 взр.+3 реб. Один из них инфант. ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли в аэропорту индивидуальная встреча т ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, стоимость посещения аля-карт ресторанов.
Есть ли н ...

Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробнее о номере Selectum Signature 108м2, скол ...

Здравствуйте! планируем отдых в феврале в вашем отеле. Какие развлечения для детей пр ...

Добрый вечер. Мы с супругой прилетаем из Казани 27.01.20 рано утром в 6.30. Анекс тур ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается Senior номер от Premier. И какой ...

Добрый вечер! Кроме двухспальной кровати какая мебель в номере GRAND OCEAN VIEW? Спас ...

Планировал приехать в ваш отель в марте месяце, с двумя детьми 3 и 12 лет. Но узнал ч ...

Прошу пояснить: при приобретении тура на 2 взрослых и 2 детей (2,6 и 4,6 лет) каким б ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, мне кажется такая тендеция во многих отелях, пока стоишь рядом льют то что надо, а если за столом заказываешь или не уточнил что лить, нальют что подешевле.
Я так понимаю, молчание представителя отеля- знак согласия?)) Хорошие напитки видимо нас не дождутся, для рекламы все было. И это после двух месяцев после открытия. Надесюь хоть кухня не испортится.