Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. По данному поводу Вам следует обратиться непосредственно к представителю Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Была в декабре. Браслеты не срезают. На два часа бесплатно продлили номер. Вещи сдали в камеру хранения. Всеми услугами пользовались до самого отъезда. Дисктеки проходят в Show Center после основной программы

нет, браслеты не срезают

Вы можете снять браслет хоть сразу ))
Мы ходили вообще без них
Мешали детям и мне

Здравствуйте, дискотека есть, браслеты не срезают, отношение к гостям отличное

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека, работает с 20-00 до 02-00. Браслеты не срезают." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Сегодня ночью оттуда прилетели. Спа есть, все платно. По территории работники бесконечно предлагают услуги. По прайсу цены обозначены разные от 100 до 200 евро. На деле сказали мне, что хамам+массаж 45 евро. Чем больше процедур, тем больше сделают скидки

На улице, куртки обязательны

Спасибо за ответ, уже сюда прилетели. Из-за прохлады все вечером в помещении

Уже в начале декабря вечером ходили в куртках

есть комната, где вы можете выгладить свое белье

наш номер только для двух человек. диван не раскладывался. но лишние подушки и одеяла были и он был заправлен бельем

один точно есть....

Подогревается, глубина 85 см. Ещё один вроде есть подозреваемый, немного глубоко ( около главного здания), мы там не купались! 🌸

Зимняя концепция, на мой взгляд, не отличается от летней. Шампанское есть.

шампанское есть и вполне приличное

Здравствуйте, второй вариант, бунгало, они большие и удобные, у нас такой же был а расстояние это не проблема. Изначально кажется что далеко но электрокары ходят постоянно

Не могу посоветовать, у обоих вариантов есть свои преимущества. Номера Дюны находятся на полпути между главным корпусом ( где рестораны) и морем.

У меня не получилось.
Предложили 150$ в сутки.
Может вас устроит.

Вангую, что до тех пор пока вы не предъявите ваучер при заселении, вы для отеля как бы не гость. А там хрен его знает, может вы там вообще не появитесь, всяко в жизни бывает. И будет путаница. Думаю представитель ответит на ваш вопрос. Иногда, не всегда, это происходит.

Запись в рестораны А ля карт происходят только по номеру комнаты, нам удалось записать в день заселение в 5 из них.

Номер вашего номера для отеля ваш индекс определения. За ранее за вами номер не закрепляется и он даже не готовится для вас. Выбирают из того что есть на время вашего приезда. Что очень печалит. Следовательно, вас определить в отеле без номера вашего номера не возможно, следовательно и записать никуда до приезда нельзя. Но по нашему опыту, запишитесь во все Аля карты без проблем, больших очередей нет.

Абсолютно верно.
Необходимо, что бы вы были зарегистрированы в отеле.
Так что регистрация в ля карт только после заселения.
На итальянский ресторан не тратьте время.

Во взрослом аквапарке нет подогреваемых бассейнов.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения отеля составляет 150 Долларов с человека за день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Туалетные принадлежности все
Мыло твёрдое
Шампунь
Кондиционер
Крем для тела
Зубная щётка и паста
Бритва
Шапочка для душа
Тапочки
Халат
И многое другое по запросу

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, кондиционер, лосьон, мыло, зубные принадлежности, бритвенные принадлежности, шапочка, тапочки, халаты и тд." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Подогреваются только три бассейна, основная часть бассейнов и бассейны свим ап без подогрева. В ноябре чувствовался небольшой ветер, зимой возможно будет сильнее.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогреваются только два бассейна. В отеле не сильно ветрено, зависит от погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы были в конце января-начале февраля 2024. Подогревалось два бассейна. Ветер был очень сильный и холодный.