Questions and answers
All questions - 177
Добрый вечер, мы были в вашем отеле в год открытия отеля с друзьями, подскажите, пожалуйста, есть для постоянных клиентов какие-то привилегия. И по продлению номера интересует цена, у нас плздний вылет.
Подскажите, сколько бассейнов подогревается в феврале? И какой глубины эти бассейны?

Три бассейна: 85 см, 125 см (могу ошибаться) и в детском клубе для самых маленьких с глубиной по колено.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогреваются два бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день. собираемся в ваш отель в середине декабря. какая будет погода в это время? насколько сильные ветра? и еще вопрос по еде- как часто дают морепродукты ?

Здравствуйте
Ветер будет
Вода 24
Воздух 28
Ночью прохладно
( отдыхала неоднократно в декабре)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем ознакомиться с информацией на метео-сайтах. Морепродукты присутствуют регулярно на Шведском столе." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на почту nika.koipish@gmail.com
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Ника! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Где посмотреть расписание работы ресторанов, баров, снэк-баров ? Есть ли перекусы в промежутках между основными приемами пищи? Спасибо.

Расписание дадут на ресепшен, между основами приёмами пищи работает большой снек ресторан возле главного бассейна и пиццерия на пляже.

Ещё есть кондитерка возле детского бассейна.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли вода в центральном бассейне (около главного здания, между корпусами) сейчас (14 октября 2024 г) ? Будет ли к 13 ноября? Есть как минимум один отзыв на TipAdvisor, что в сентябре этот бассейн был на ремонте. Последний спутниковый снимок на Гугл Мэпс тоже показывает этот бассейн без воды.

На гуглокартах снимки совсем старые, мы в мае этого года были в соседнем отеле, так на картах корпус в котором мы жили еще на стадии фундамента. Думаю это 22 год. Так что в бассейне вода есть точно))

Этот снимок с космоса, согласно Гугл Планета Земля, был сделан 17.04.2023. Мы были в ноябре прошлого года в отеле и вода была в этом бассейне.

Есть вода во всех бассейнах
Добрый день.Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля на Elizavetacitadel@mail.ru
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите есть ли какие то комплименты, если посещаешь отель во второй раз?

Мы были в прошлом году в отеле второй раз и никаких комплиментов не было.

Подтверждаю ответ Сергея. Мы в прошлом году были в отеле дважды, в мае и сентябре. Никаких плюшек не наблюдали. Может быть об этом нужно было кричать в голос на заселении. Не знаю. И, кстати, вторая поездка нам понравилась гораздо меньше чем первая. В общем все есть в отзыве.
Здравствуйте. Скажите, далеко ли от отеля аква парк?

Находится на территории отеля, шатл довозит без проблем

Нет, не далеко! И туда даже можно подъехать.

Только на электрокаре, 1-2 минуты

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Xanadu Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк прилегает непосредственно к отелю, для простоты передвижений до аквапарка ходит шаттл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номерах категории DUNE SUPERIOR ROOM WITH SWIM UP есть выход к бассейну из номера? И если нет то в какой категории номера есть выход в бассейн из самого номера (балкона). Заранее благодарю за ответ!

Во всех номерах категории SwimUp есть выход в личный бассейн
Здравствуйте, скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны и аквапарк ?

Добрый день , нет не подогревается
Здравствуйте подскажите пожалуйста в чем отличие всё включено и ультра всё включено
Добрый день. И есть ли сетка от рыб в море? Имеется ли шторы блекаут?

Добрый день! Шторы блэкаут есть. По крайней мере в основном корпусе!

Добрый день, сетки от акул нет
Здравствуйте. Возможно ли увидеть программу анимации на октябрь ? Либо скажите есть ли water polo и darts?
Здравствуйте
1) направьте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на русском a.korostelev94@gmail.com
2) будем с ребенком 1,5 года. Есть ли няня? За доп плату?
Добрый день!
Вопрос представителям отеля.
Зачем поменяли маршрут движения шатлов? Раньше, когда они ездили от ресепшн, было гораздо удобнее сем сейчас.

И таки откуда жеж они теперь ходят?

Добрый вечер, мы были в вашем отеле в год открытия отеля с друзьями, подскажите, пожа ...

Подскажите, сколько бассейнов подогревается в феврале? И какой глубины эти бассейны?

добрый день. собираемся в ваш отель в середине декабря. какая будет погода в это врем ...

Добрый день. Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на почту nika.koipish@ ...

Здравствуйте. Где посмотреть расписание работы ресторанов, баров, снэк-баров ? Есть л ...

Есть ли вода в центральном бассейне (около главного здания, между корпусами) сейчас ( ...

Добрый день.Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля на Elizavetacitadel@mail. ...

Подскажите есть ли какие то комплименты, если посещаешь отель во второй раз?

Здравствуйте. Скажите, далеко ли от отеля аква парк?

Скажите пожалуйста когда закончится ремонт в соседнем отеле?и на какой стадии он.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номерах категории DUNE SUPERIOR ROOM WITH SWIM ...

Здравствуйте. После вечерней анимации в отеле есть дискотека/танцы?
Здравствуйте. WIFI в отеле работает по всей территории? Платный?

Здравствуйте, скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны и аквапарк ?

Здравствуйте подскажите пожалуйста в чем отличие всё включено и ультра всё включено

Добрый день. И есть ли сетка от рыб в море? Имеется ли шторы блекаут?

Здравствуйте. Возможно ли увидеть программу анимации на октябрь ? Либо скажите есть л ...

Здравствуйте
1) направьте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля на русском a.koro ...

Здраствуйте, подскажите, имеется ли теннисный корт на территории отеля?

Добрый день!
Вопрос представителям отеля.
Зачем поменяли маршрут движения шатлов? Р ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Добрый день!
Мы были 3-й раз по 3 недели в отеле и никаких привилегий не было.
Продление номера 50 долларов до 18-00, после 18 - 100$. Плюшки при заселении - бутылка красного сухого, тарелка фруков и орешки. Думаю разочаруетесь, что было год назад и что сейчас. Если б ехали в 1й раз, тогда все норм, но все познается в сравнении. Удачно отдохнуть!!!