Questions and answers
All questions - 2 416
Добрый день! Прилетим к вам 4-ый раз 16,05,2024г.
Будет ли работать основной ресторан в SUNRISE
Сколько раз можно посетить бесплатный A la Carte если мы прилетаем на 9 ночей
Есть ли у вас карта постоянных клиентов?
почта dmitrijkashin@mail.ru
Добрый день!
Прилетаем в отель 11.05 утром. Наши друзья будут в соседнем отеле. Смогут ли они провести время с нами в отеле Старлайт как гости?

Добрый день!
Благодарим вас за ваш выбор.
Вы можете оформить приглашение для своих гостей, встретить их у охраны, при них должен быть паспорт. Время посещения - с 10:00 до 18:00. Стоимость данной услуги 90 евро с человека и 45 евро для детей от 2 до 12 лет. В часы посещения ваши гости полноценно смогут пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Мы будем рады встречать вас в нашем отеле!
С уважением,
добрый день. собираюсь к вам на майские праздники.будет ли полная концепция в это время?все рестораны и анимация?

Здравствуйте, Фрида!
Концепция "Лето 2024" действует уже при открытии отеля, в апреле 2024г.
Однако, руководство отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в услуги и мероприятия, обозначенные в концепции, а также отменить их в соответствии с сезоном, погодными условиями, заполняемостью отеля, просьбами гостей и разными форс-мажорными обстоятельствами.
По прибытии в отель, всю актуальную информацию, вам с удовольствием предоставят сотрудники Отдела по работе с Гостями.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ?

Здравствуйте, Дмитрий!
Импортный алкоголь представлен в широком ассортименте - Виски, Коньяк, Мартини, Ликеры, ром, водка, джин и.т.д. Вот некоторые наименования: Ballantines, Fomous Groose, J&B, Jameson, Napoleon, Bacardi, Tuborg, Baileys, Campari и другие.
Закупка импортного алкоголя происходит на постоянной основе, в данный список могут быть внесены коррективы.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, можно концепцию на адрес kanape3121@yandex.ru

Добрый день, Анна!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля на 2024 год. Почта gob011278@mail.ru

Добрый день,
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. По какому номеру телефона можно связаться с русскоязычным сотрудником Guestrelation и обсудить ряд вопросов?

Добрый день,
В личном сообщении Вам отправлен контакт, по которому Вы сможете связаться с сотрудниками отдела по Работе с Гостями.
С Уважением,
Здравствуйте. Планируем посетить вас в июле с 10 по 30 число на 20 ночей в количестве 6 человек. Скажите, пожалуйста, как называются номера, в которых нет коврового покрытия? Для нас это принципиальный вопрос)
Спасибо.

Добрый день,
В номерах категории Club superio нет коврового покрытия.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 4 по 24 мая 2024. Прилетаем 4 мая вечером и видимо на ужин не успеем. Подскажите пожалуйста есть ли у вас ночной (поздний) ужин? И еще вопросик Бар Шалале у водопада (в пещере) будет работать в мае?

Добрый день,
В нашем отеле работает ресторан Аполлон Бистро, он открыт 24 часа, без перерывов.
Дата открытия открытых площадок зависит от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся в ваш отель группой 10-12 человек, главная цель - игра в теннис. Пожалуйста, подскажите, как мы можем заранее забронировать время кортов? и сколько стоит аренда кортов, освещение? И в каком состоянии ваши корты? Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите год последней реновации отеля.
Можно выслать концепцию отеля на 24 год arina-z@list. ru
спасибо

Добрый день,
Последняя реновация номеров категории Club Superior и Club Dublex Jakuzi зимой 2020-2021.Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Можно пожалуйсто концепцию на 2024 год на адрес: kkasicka2@inbox.lv. Спасибо

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Пришлите пжлста на почту morgan5@rambler.ru концепцию на 2024 год.
И еще вопрос. Мы постоянные клиенты у вас. Может ли приехать на территорию отеля мой фотограф, чтобы сделать мне фото? Какие условия?

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на Вашу электронную почту.
На территории отеля работают профессиональные фотографы, на территории отеля могут находится только гости отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту koldirik2@mail.ru. Спасибо!

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту sveta163nsk@mail.ru Заранее спасибо!

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в третий раз, хотели уточнить - планируется возврат концертных программ со звездами? У Вас очень хорошо была организованна концертная площадка и программа! Очень не хватает этого ❤️

Добрый день,
В этом году выступления звезд не запланированы.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2024 года на почту olcha89@yandex.ru

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день , можно концепцию отеля 2024 направить на почту alenka0590@mail.ru
Спасибо )

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2024 года на почту j_28@mail.ru, Благодарю.

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, планируется ли проведение каких либо конференций в вашем отеле с 18.05-27.05. 2024 г.?

Добрый день,
На данный момент проведение конференций в указанный период не запланировано.
С Уважением,

Добрый день! Прилетим к вам 4-ый раз 16,05,2024г.
Будет ли работать основной рестор ...

Добрый день!
Прилетаем в отель 11.05 утром. Наши друзья будут в соседнем отеле. Смог ...

добрый день. собираюсь к вам на майские праздники.будет ли полная концепция в это вре ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ?

Добрый день, можно концепцию на адрес kanape3121@yandex.ru

Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля на 2024 год. Почта gob011278 ...

Добрый день. По какому номеру телефона можно связаться с русскоязычным сотрудником Gu ...

Здравствуйте. Планируем посетить вас в июле с 10 по 30 число на 20 ночей в количестве ...

Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 4 по 24 мая 2024. Прилетаем 4 мая вечером и ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель группой 10-12 человек, главная цель - игра в тенн ...

Здравствуйте. Подскажите год последней реновации отеля.
Можно выслать концепцию отел ...

Добрый день! Можно пожалуйсто концепцию на 2024 год на адрес: kkasicka2@inbox.lv. С ...

Добрый день. Пришлите пжлста на почту morgan5@rambler.ru концепцию на 2024 год.
И ещ ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту koldirik2@mail.ru. Спа ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту sveta163nsk@mail.ru За ...

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в третий раз, хотели уточнить - планируетс ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2024 года на почту olcha89@yandex.ru

Добрый день , можно концепцию отеля 2024 направить на почту alenka0590@mail.ru
Спаси ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2024 года на почту j_28@mail.ru, Благо ...

Добрый день, планируется ли проведение каких либо конференций в вашем отеле с 18.05-2 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим вас, за то, что вы в который раз выбрали наш отель. Счасливы будем встречать вас вновь!
Концепция отеля выслана вам на ваш электронный адрес.
Гости, проживающие не более 5 ночей, могут один раз бесплатно поужинать в наших ресторанах ? la Carte. При проживании от 6 ночей и более вы можете бесплатно поужинать дважды в наших ресторанах ? la Carte.
Вся инфрасруктура отеля SUNRISE будет доступна при открытии отеля SUNRISE. Летняя концепция отеля SUNRISE действует с19.04.2024 - 31.10.2024г. В указанные даты планируется работа ресторана SUNRISE.
Для наших постоянных клиентов отель всегда готовит ряд приятных сюрпризов.
Ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.