Уважаемый LIKESV,
Весь персонал отеля соблюдает масочный режим. Гости могут взять маски на ресепшн и также при входе в ресторан, но гостям не обязательно

С Уважением отдел по работе с гостями

Уважаемый Евгений,
Да, Горшки детские выдают по запросу

С Уважением отдел по работе с гостями

Уважаемая Мария,
В данный периуд ваступления не планируются

С Уважением отдел по работе с гостями

Уважаемая Марина,
В связи с огроничениями связанными с пандемией все кальянные на территории Турции закрыты, в отеле также кальянная закрыта.

С Уважением отдел по работе с гостями

Уважаемая Лариса, ранний заезд возможен при наличие свободных номеров.
Концепция на сентябрь такая же, как летняя. Скачать можно в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация".


С уважением,
Guest Relations Team.

Добрый вечер, Ольга.
Концерты проводятся безоплатно для всех проживающих гостей отеля.
За дополнительную стоимость можно приобрести ложе вместимостью до 4х человек вблизи сцены - фан зона,
в стоимость входят алкогольные и безалкогольные напитки на 4 персоны и фрукты.
Бронирование ложи проводится на Guest Relations, оплата после посещения.
С уважением,
Guest Relations Team.

Добрый день, Борис.
В барах, которые расположены в корпусе отеля Starlight - Lobby Bar (время работы - круглосуточно) и Upper Lobby Bar (время работы - c 16:00 до 24:00 ) готовят разные виды кофе, в том числе кофе по-турецки.
С уважением
Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Анна,
Да, анимация работает каждый день. Выступления звёзд в данный периуд не планируются

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемый Айрат, простите, поторопились по поводу имени.
А по алкоголю уточнение, в Upper lobby bar бесплатно Jim Beam, Jameson, Red label, Brandy Napoleon, Tequila Brendain, Martini Bianco, Captain Morgan, Bacardi Carta blanca, Vodka Smirnoff,Absolute, Jean Gardons, The famous gouse, Scotch highland queen, Ballantines, JB, Cream original Safira, Campari, Malibu Rum, Chivas regal Jack Daniels, Baileys. Платно Havana club Rum, Beefeater London Dry Gin, Martini Rosso.
В лобби баре 24 часа бесплатно Balantines, JB, Highland Queen, шампанское.
Платно : Hennesy, Courvoisier, Tequila Olmeca, шампанское Altin Nopuk, Collossae, Asma Bag.

Примерно тот же набор алкоголя на Cайгон баре у главного бассейна. На пляже из алкоголя пиво и вино.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Снежанна,

В соответствии с концепцией отеля в день рожения гостям направляется приглашение на комнату на ужин на VIP террасу, а также комплимент в виде мини-тортика.
Концепция для молодоженов действует в течении месяца со дня регистрации брака.
*по концепции молодоженов могут пользоваться только те гости, которые предоставили соотвествующие документы о регисрации брака.
* персональная встреча и предоставление ирформации по концепции молодоженов.
* Возможность, в зависимости от заполненности отеля и свободных номеров, раннего заселения в номер и поздний выезд из номера до 16.00.
* Возможность, в зависимости от заполненности отеля и свободных номеров, бесплатный обмен номера на номер высшей категории.
* В первый день заезда украшение номера.
* В первый день заезда предоставление фруктов и бутылки шампанского в номер.
* завтрак в номер по предварительной резервации у гестрелейшен.
* Одно посещение планного Ала Карт ресторана (кроме Miyako, Balık Fıch), по предварителтной резервации у гестрелейшен.
* Одно посещение Thalasso-бассейн 30 мин. бесплатно. По предварительной резервации.
На текущий день ресторан 16+ закрыт

С Уважением отдел по работе с гостями

Тоже интересно узнать ассортимент вышеуказанный. Спасибо за ответ заранее

Уважаемый Марат,
уточнили информацию по алкоголю.
Во всех барах местый алкоголь бестплатный, импортные крепкие напитки частично платные во всех барах.

с уважением
отдел по работе с гостями.

Уважаемый, GUESTRELATION STARLIGHT.
Во-первых, не Марат, а Айрат.
Во-вторых, бестолковее ответа на поставленный вопрос, чем ваш, я ещё не встречал.
Неужели трудно написать название бара и название бесплатного импортного крепкого алкоголя (ром, виски, бурбон. Например, Grants, J&B, Famous GROUSE, Ballantines, Johnnie Walker Red Label или Black Label, Jim Beam, Captain Morgan Spiced Gold, Captain Morgan Dark Rum, Bacardi Carta Negra, Barcelo и т.д.), который НА СЕГОДНЯШНИЙ день бесплатно наливают в конкретном баре (укажите название в каком)?
Именно наличие импортного алкоголя делает путёвку дороже на 10-15 процентов, а вы, "включая дурочка", думаете , что Туристы, которые задают такие вопросы, наивные и поведутся на ваше "Во всех барах местый алкоголь бестплатный, импортные крепкие напитки частично платные во всех барах."?
Мы по этому критерию отель выбираем, для нас это существенный и определяющий критерий, а вы отказываетесь предоставлять достоверную информацию об оказываемой услуге!!!
Дайте нормальный, адекватный ответ на поставленный перед вами конкретный вопрос!

Уважаемый Вячеслав,
Да, в Upper lobby bar который работает с 16.00-24.00 все импортные напитки бесплатные

С Уважением, Отдел Работе с Гостями

Уважаемый Вячеслав,
уточнили информацию по алкоголю.
Во всех барах местый алкоголь бестплатный, импортные крепкие напитки частично платные во всех барах.

с уважением
отдел по работе с гостями.

Из ресторанов только один турецкий Sini можно посетить бесплатно по предварительной записи один раз за время пребывания. Все остальные платные 10 евро с человека. Wi-Fi работает на всей территории Старлайт при пересчении границы отеля Санрайз сигнал пропадает, например во время вечерней анимации в амфитеатре интернет не работает, при возвращении на свою территорию связь появляется.

Уважаемая Юлия,
Если Вы отдыхаете в отеле от 7 ночей включено бесплатное посещение турецкого рестарана. Бронирование происходит за день, в утреннее время.Стоимость посещения итальянского, французского, мексиканского, азиатского - 10 EUR . Рыбного - 15 EUR. Дети до 5 лет включительно бесплатно, с 6-11 лет - 50% скидка.
В нашем отеле имеется два вида интернета
-среднескоростной (бесплатный),
-высокоскоростной (платный)
Если у Вас есть проблемы с подключением к интернету Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями будем рады Вам помочь
Высокоскоростной интернет платный согласно концепту нашего отеля. Среднескоростной интернет вполне приемлем для проверки почты, пользования интернетом, хотя конечно, при скачивании каких-либо видео либо при просмотре фильмов, скорость интернета может замедлиться.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемый Борис,
Посещение сауны бесплатное, остальные услуги за дополнительную стоимость. Стоимость услуг Вам подскажут в СПА-центре при заезде.

С Уважением, Отдел Работе с Гостями

Уважаемая Татяна,
Температура воды в середине сентября кофортная для купания, теплая. Могут встречаться еденичные медузы. Подробнее о температуре Вы можете посмотреть на сайтах погоды.
Время работы аквапарка с 10.00-12.00 и с 14.00-16.00

С Уважением, Отдел Работе с Гостями

Уважаемая Анна,
Да, питание в главном ресторане Starlight resort

С Уважением, Отдел Работе с Гостями

Уважаемый Борис,
На территории бассейны бесплатные, кроме территории в Secret garden.
Если Вы отдыхаете в отеле от 7 ночей включено бесплатное посещение турецкого рестарана. Стоимость посещения итальянского, французского, мексиканского, азиатского - 10 EUR . Рыбного - 15 EUR. Дети до 5 лет включительно бесплатно, с 6-11 лет - 50% скидка.
Кондитерская работает с 12.00-16.00 бесплатно

С Уважением, Отдел Работе с Гостями

Уважаемый Сергей,
просим Вас продублировать Ваш вопрос на электроныый адрес, котрорый отправлен Вам личным сообщением.
Концерт да будет.
С Уважением,
Отдел Работе с Гостями

Уважаемые гости,
мы будем рады привествовать Вас вновь в нашем отеле. Автоматически, Вы будете считаться постоянными гостями в отеле Санрайз.Сообщите об этом факте, сотрудникам ресепшен при заселении, постараемся Вам помочь.
С Уважением,

Добрый день,
Уважаемая Анна.

Позвольте выразить вам благодарность за выбор Starlight Resort Hotel для Вашего отдыха в очередной раз.
Мы искренне рады, что Вы вновь порадуете нас своим визитом!
Постоянным гостям автоматически отправляются фрукты и шампанское в номер в соответствии с концепцией отеля.
До скорой встречи в отеле!

С Уважением
отдел по работе с гостями.