Уважаемая Наталья,

Номера Corner Jakuzi Suit Land View, Corner Jakuzi Suit Sea View, King Suit ve Presidential Suit входят в данную концепцию.
С Уважением отдел по работе с Гостями

Уважаемая Жанна,
наш отель открыт и принимает гостей.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Валерия,
Да в отеле есть бассейн 16+. Все номера находятся в пешой доступности от бассейна
С Уважением Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Анна,
Стоимость шатров в Secret garden 80 EUR, на пирсе 100 EUR.
С Уважением Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Яна, на данный момент действует ограничение в связи с короновирусной инфекцией кальяны запрещены по всей территории Турции.

Уважаемый ANDS,
Благодарим за выбор нашего отеля. Лежаки обтянуты специльным тканным материалом для лежаков.
С Уважением. Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, Полина.
В данном случае Ваш муж может забронировать еще один номер в отеле через наш сайт worldofsunrise.com или через Booking.com что даст ему возможность проживать в отеле.
Если вы хотите чтобы ваш муж проживал в вашем номере а также все вопросы по вашему бронированию решаются через вашего тур оператора.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и до скорой встречи.
С уважением Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Людмила, одноместных номеров в главном корпусе нет, только двухместные с видом на море и горы. По приезду в отель вы сможете уточнить информацию на ресепшн.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемый Андрей,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Да, Вы можете сдать ПЦР тест в отеле.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемый Роман Же,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Все государственные структуры очень быстро среагировали в связи с этим происшествием и все нужные меры были предприняты. Регион где распологается наш отель и сам отель находятся вне зоны риска и нет никаких причин возникновения риска для наших Гостей. Никаких граничений в связи с пожаром в нашем отеле нет. В нашем отеле предприняты все требующие меры.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Уважаемая Арина,
Реиновация в отеле Starlight Resort была в бунгалах намера категории Club Superior, Club Jakuzzı Dupleks в 2020-2021 зимой. Реиновация в отеле Sunrise resort была в бунгалах категории намера Семейный Dublex в 2017-2018 зимой. Данные категории номеров имеются во всех бунгалах.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Уважаемый Евгений,
Да, отель может предоставить индивидуальный трансфер из аэропорта в отель. Стоимость трансфера до 4 человек 70 EUR, 5-6 человек 90 EUR. Контакт для связи отправили Вам в личное сообщение

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Галина,
В отеле работает центральная система кондиционирования и на данный момент все неполадки устранены.
А также 24 часа в сутки 7 дней в неделю работает технический персонал, который устраняет неполадки в течении одного дня при их появлении.
Главный корпус отеля Sunrise Resort закрыт. Также закрыт ресторан Sunrise Resort. На текущий день диско клуб закрыт из-за ограничений в связи с распростронением Короновирусной инфекции.

С Уважением, Отдел по Работе

Уважаемый Денис,
Главный корпус Sunrise Resort закрыт. Бунгала на территории Sunrise Resort функционируют. На данном сайте мы не предоставляем информацию по бронированию. Также Вы не указали какой тип категории изначально Вы бронировали. Данную информацию Вы можете уточнить также у Вашего тур.оператора, который непосредственно сотрудничает с отелем.

С Уважением, Отдел по Работе

Уважаемый Роман,
Да, в отеле есть конюшня и Вы можете прокатиться на лошадях за дополнительную плату.

С Уважением, Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Арина,

Перед заселением наших Гостей в номера, сотрудники департамента Houskeeping проверяют номера на наличие поломок и чистоты. Ту услугу которую Вы запрашиваете в нашем отеле нет.

С уважением Guest Relations Team.

Уважаемая Арина,

Позвольте выразить вам благодарность за выбор Starlight Resort Hotel для отдыха всей вашей семьи.
В отеле работает центральная система кондиционирования и на данный момент все неполадки устранены.
А также 24 часа в сутки 7 дней в неделю работает технический персонал, который устраняет неполадки в течении одного дня при их появлении.
Мы искренне надеемся, что Вы останетесь довольны отдыхом.

Время работы тренажёрного зала: 7.30-12.30/14.00-19.30

Со всеми пожеланиями и вопросами во время пребывания в отеле Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по телефону 8661 или подойти к Guest Relations на Lobby в любое удобное для вас время. Мы работаем с 9 утра до 12 ночи.
Отдел по Работе с Гостями всегда к Вашим услугам.

До скорой встречи.
С уважением Guest Relations Team.

Уважаемый Евгений,
на территории отеля возможен любoй вид оплаты. Цены одинаковые. Наличный рассчет возможно пригодится за пределами отеля, а также при заказе услуг со стороны, например лекарств из аптеки, доставки цветов и т.д.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Уважаемая Анна,
благодарим Вас за то, что Вы рассматриваете наш отель для своего отдыха.
С мерами, которые были предприняты в связи с пандемией в нашем отеле, Вы сможете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля.
В Нашем отеле работает центральная система кондиционирования, на данный момент кондиционеры в номерах работают 24 часа. Если случаются поломки в номерах наших гостей, технический сервис устраняет данную поломку в течении дня.
Гости нашего отеля всегда могут обратиться в Отдел по Работе с Гостями, сотрудники которого всегда будут рады Вам помочь.
С Уважением,
Отде по Работе с Гостями

Анна, здравствуйте. Как вы заселились в отель? Все ли хорошо в отеле на сегодняшний день?

Уважаемая Зоя,
Нет, ограничений нет

С уважением Отдел по работе с гостями