Questions and answers
All questions - 2 473
Я спрашиваю ,потому что на сайте туроператора указано,что виндсерфинг при наличии международной лицензии - бесплатно.Хочется уточнить так это или нет?
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в вашем отеле виндсерфинг? И если есть ,то платно или бесплатно?
Уважаемая Лариса,
в отеле все водные виды спорта услуга платная, включая виндсерфинг.
С Уважением,
Здравствуйте.
Что входит в тариф UAI?
Какое питание, какие напитки, какие услуги?
Все это важно знать, перед покупкой, спасибо за ответ :)
Мы были в прошлом году в этом отеле, очень понравилось. Брали UAI.
Бесплатно практически все: сауна, хамам, все напитки спиртные и импортные (шампанское, виски, ром, все что мы вспоминали, спрашивали, разливалось бесплатно). WI-fi на всей территории и в номере бесплатный. Единственное что было платное. это массаж и есть выход из спа на пляжик с личными бунгало, там необходима оплата, не знаю сколько. Пожалуй это все
Уважаемый Вадим.
Гости нашего отеля облуживаются по системе UAI, с которой Вы сможете ознакомиться в концеиции отеля 2020 года.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация".
С Уважением,
По поводу напитков , в баре у бассейна льют местное , пока не попросишь нормальное (экономия) и по ходу в импортные бутылки тоже сливают местное 😊 в лобби баре все импортное 👌а так отель хороший , но раньше он был премиум, были два раза с разницей 7 лет , а теперь просто хорошая 5 , заход галька , территория супер
Здравствуйте.
А Сауна, СПА, сколько стоят?
Уважаемый Вадим,
в отеле сауна и хамам посещение бесплатно.
Все остальные процедуры в СПА центре платно.
С Уважением,
Здравствуйте.
Хотелось бы в данный отель, но боюсь того факта, что очень большие очереди, и нужно все всегда заранее занимать, скажите пожалуйста, в мае, большая активность в данном отеле?
Здравствуйте. Нет. В этом году летим опять в мае. Нам понравилось
Покупать наверное лучше заранее из-за цен. Были как-то в мае, в середине, народу не очень много было..
добрый день, отдыхали в прошлом году, активность не большая, но благодаря нашим соотечественникам очереди есть(((,на обед завтрак и ужин ходили не к открытию, а где то через час, очередей уже не было, на пляж пробиться тяжело, т.к. занимают лежаки полотенцами а сами где то шоркаються, могут на завтраке могут на обеде быть.. поэтому занимали места у бассейнов и просто ходили на море)
Уважаемый Вадим,
наш отель достаточно большой и если есть очередь то благодаря нашим сотрудникам она не задерживается. В мае в отеле очень комфортно.
Приезжайте будем рады встречать Вас в нашем отеле.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Мы были в июне 2019г. Никаких очередей нигде не было. Ни занятых лежаков.. Всё было замечательно, и всем всего хватало!
Добрый день! Какие номера с видом на море?
Уважаемая Ольга,
Номера данной категории в главном здании. С описанием категорией номеров Вы сможете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, какие напитки входят в UAI?
И сколько раз возможно, увидеть морепродукты в ресторане (На фото видел, крабов, мидий, креветок).
Добрый день, бармены льют местный алкоголь, даже в лобби баре, только один раз уже в конце отдыха на какое то время бармена заменил менеджер отеля и налил мужу нормальный виски, и замечу достал его с нижней полки, может надо просить хороший алкоголь? Морепродуктов тоже особо не видели, ну может один раз в неделю, но мы были в конце апреля.
Добрый день, муж пил виски Балантайм (кажется так называется), так как конкретно его спрашивал, и бутылку доставали снизу). Морепродукты были в виде маленьких креветок и кальмаров, вроде один раз в неделю должен быть прям рыбный день.
Всем спасибо, за информацию :)
алкоголь нормальный там, местный, но если сразу спросить что платно и что бесплатно, то легко можно просить виски и коньяк хороший, все что в баре - это бесплатно, а о что за барменом на полках - платно
а в баре у них достаточно всего есть, текила хорошая, балантьес был , я белс пила
Уважаемый Вадим,
В нашем отеле рабный день в ресторане проводится раз в неделю.
Также Вы сможете посетить Ала карт рестораны различной кухни, которые включают в себя морепродукты ( платные и бесплатные - от семи ночей пребывания в отеле).
С Уважением,
Отдел по Работе с гостями
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 год на почту : tanyas20vek@yandex.ru
Уважаемая Татьяна,
Вся необходимая информация была отправлена на Ваш электронный адрес
С Уважением,
Отдел ао Работе с Гостями
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию 2020 на почту.
Уважаемая Татьяна,
Пожалуйста напишите Вашу электронную почту
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
tanyas20vek@yandex.ru
Здравствуйте. В отзывах много нареканий на пляжные зонтики (нехватка, мало тени). Планируется ли в 2020 решение этой проблемы? Например, установка навесов?
Уважаемая Елена,
На данный момент не планируется.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте.
Запрещено ли брать с собой дрон(квадрокоптер). Если хочу полетать и заснять красоту отеля, чтобы в дальнейшем использовать в отзыве, и просто поделиться?
Уважаемый Вадим,
К сожалению, на территории нашего отеля Вы не сможете воспользоваться дроном.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию 2020 на почту ssa334@yandex.ru.
Планирую бронирование отеля на октябрь 2020 года, возможно ли размещение в отеле в том же корпусе (72..) в котором проживал в сентябре 2017 года?
Добрый день!
Размещение зависит от заполенности отеля на момент Вашего приезда в отель. Работники ресепшн всегда стараются помочь нашим гостям.
Kонцепция отеля была отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 1 по 15 октября в Санрайз в номере Superior club room. Эти номера располагаются в центральном здании?
Так же хочется узнать концертную программу на этот период и информацию о конных прогулках/занятиях. Можно отправить ответ на почту: dofna75@yandex.ru
Заранее спасибо.
Добрый день,
Вся необходимая информация была отправлена на Ваш электронный адрес
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте.
А мини-бар в номере и сейф бесплатные, если нет, то сколько стоят?
Было все бесплатно
Уважаемый Вадим,
Сейф и мини-бар в номере бесплатные. Мини-бар пополняется ежедневно.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день.
Были в Starlight в начале октября 2019. Ночью кондиционер отключался на некоторое время и становилось очень жарко. Также в описании отеля потом обнаружил, что кондиционеры работают по расписанию. Это как? Никогда такого не встречали.
Уважаемый Илья,
В нашем отеле центральная система кондиционирования. Время работы кондиционеров зависит от погодных условий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, правила пользования бассейном на террасе Main Building. Он платный? Если да, какая стоимость? Мы отдыхали в вашем отеле несколько лет назад, и для проживающих Main Building этот бассейн был бесплатным.
Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Людмила,
Бассейн находящийся на террасе главного корпуса нашего отеля предназначен для гостей старше 16 лет. Пользование бассейном бесплатно.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день ,что означает категория main building land view ?
Добрый вечер. Это номер в основном здании с видом на горы.Sea view - номер с видом на море.
Уважаемая Лариса,
Номера категории Main Building Land View - это номера, расположенные в главном корпусе отеля, с видом на территорию.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда закрывается отель в 2020 году?
Уважаемый NEGODAG,
В данный момент эта информация неизвестна.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
перешлите на почту xeshimova@mail.ru пожалуйста развлекательные программы и концерты с 11июня по 21
Уважаемая Юлия,
С Концертной программой на сезон 2020 Вы можете детально ознакомиться на официальном сайте Word Of Sunrise
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Урааа!!! Мы попадаем на концерт Инны!!!
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".
Уважаемая Зоя,
Возможность раннего заселения зависит от заполненности отеля на момент Вашего приезда. Работники ресепшен всегда рады помочь нашим гостям.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Я спрашиваю ,потому что на сайте туроператора указано,что виндсерфинг при наличии меж ...
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в вашем отеле виндсерфинг? И если есть ...
Здравствуйте.
Что входит в тариф UAI?
Какое питание, какие напитки, какие услуги?
Все ...
Здравствуйте.
А Сауна, СПА, сколько стоят?
Здравствуйте.
Хотелось бы в данный отель, но боюсь того факта, что очень большие очер ...
Добрый день! Какие номера с видом на море?
Здравствуйте, какие напитки входят в UAI?
И сколько раз возможно, увидеть морепродукт ...
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 год на почту : tanyas20ve ...
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию 2020 на почту.
Здравствуйте. В отзывах много нареканий на пляжные зонтики (нехватка, мало тени). Пла ...
Здравствуйте.
Запрещено ли брать с собой дрон(квадрокоптер). Если хочу полетать и зас ...
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию 2020 на почту ssa334@yandex.ru.
Планирую ...
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 1 по 15 октября в Санрайз в номере Supe ...
Здравствуйте.
А мини-бар в номере и сейф бесплатные, если нет, то сколько стоят?
Добрый день.
Были в Starlight в начале октября 2019. Ночью кондиционер отключался на ...
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, правила пользования бассейном на террасе Main Bui ...
Добрый день ,что означает категория main building land view ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда закрывается отель в 2020 году?
перешлите на почту xeshimova@mail.ru пожалуйста развлекательные программы и концерты ...
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Лариса,
в нашем отеле все водные виды спорта услуга платная.
С Уважением,