Questions and answers
All questions - 906
Добрый вечер у нас бронь с 22 сентября на 11 ночей, будет ли работать отель в этом году? Если нет, то по каким конкретно причинам отель не будет работать?

Добрый день, Нина.
К сожалению, в этом сезоне, отель не будет открыт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Доброй ночи у нас забронирован 2 номера с 25 сентября на 11 ночей будет ли работать отель и вообще он в этом году открывался?

Добрый день, Нина.
К сожалению, в этом сезоне, отель не будет открыт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
В вашем отеле у нас забронирован тур с 3 октября 2020 по раннему бронированию. Будет ли отель открываться?

Добрый день, Фарида.
В этом году отель не будет открыт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
добрый день, будет ли работать отель в мае 2021 года?

Добрый день, Юлиана.
На данный момент информации, на следующий сезон, пока нет.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Через туроператора бронировали места в Вашем отеле с 10 сентября 2020 года. Сейчас увидели, что Вы отвечали в июне другим туристам, что отель в этом году открыт не будет. Может, сейчас в августе уже что-то изменилось?

Добрый день, Елена.
К сожалению, на данный момент, обстановка не изменилась. В этом году отель не откроется.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, будет ли работать отель в этом сезоне, в частности в августе 2020 года?

Добрый день.
К сожалению, по известным причинам, в этом году отель не будет открыт.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая погода будет в мае месяце? Прохладно или все-таки можно купаться?

Я была в конце мая 2 года подряд в Турции и басик и море теплые))

Добрый день.
По поводу погоды ответить сложно. Сезон начинается с апреля, но и в мае месяце море будет прохладным, на любителя. Купаться не перестают и в зимние месяцы, если солнечная погода.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер! Мои туристы хотят к вам прилететь с 22 октября по 1 ноября. Скажите аниматоры будут еще работать?

Добрый день, Ютта.
Анимационные программы будут до закрытия сезона.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Мы были до 27 октября,анимация только по вечерам, днем иногда аквааэробика в бассейне.музыки днем почти никогда не было.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в общем пользовании?

Добрый день, Ангелина.
В нашем отеле предлагаются услуги прачечной: стирка, глажка, сухая чистка - за доп.плату.
Утюгов в общем пользовании нет.
С уважением,менеджер по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста,если второй раз прилетим за сезон в ваш отель будут ли какие -то приемущества ?

Ни каких приимуществ нету, в этом году сами были второй раз

Добрый день, Дарья.
По концепту отеля, комплименты от отеля предоставляются гостям празднующих день рождения, годовщину свадьбы и молодоженам (при заезде нужно сообщить работникам ресепшн).
С уважением, менеджер по работе с гостями.
будем у вас в отеле с 12-21 число. когда будет рыбный вечер?

Добрый день, Катя.
Рыбный вечер - 21.10.
С уважением,менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, Оксана! В понедельник утром будем у вас в отеле)))) Берем тульских пряников и в аэропорт!!! Еще есть какие-нибудь пожелания? Привезем )))

Спасибо:))
Добрый день!
Приедем в Ваш отель с 22 по 30 октября, подскажите, пожалуйста, будет ли в эти даты Турецкая ночь? И будет ли рыбный вечер? Заранее спасибо за ответ )))

Если не ошибаюсь рыбный день 21 октября, а турецкая ночь 28-го.

Добрый день, Марина.
Турецкая ночь - 28.10.
Рыбный вечер - 21.10.
С уважением,менеджер по работе с гостями.
минибар в номере бесплатный?

Добрый день, Катя.
При заселении мини бар заполнен прохладительными напитками и водой (бесплатно). Затем пополняется только водой - 1.5 литра.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
сейф у вас платный или бесплатный ?
Предоставляете ли вы в стандартном номере гель , шампунь, бальзам?

Добрый день.
Да, во всех номерах предоставляются и шампуни и гели для душа.
Сейф платный 2 доллара сутки, 10 долларов депозит.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. 11 октября мы приедем к вам в отель, нас едет 15 человек не меньше (может и больше) и половина из них дети. Можете ли вы нам предоставить прямой трансфер от аэропорта?

Добрый день, Татьяна.
Такой услуги в отеле нет.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Действуют ли в отеле рекомендательный письма от tophotels
и TripAdvisor? Можно ли взамен получить какие-либо преимущества?

Добрый день, Антон.
Гостям с рекомендательным письмом от Топ Хотелс, комплимент от отеля - 2 коктейля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

У нас на ресепшене просто отбросили это письмо "не нужно" и ни чего не дарили, только взяли 20$ что бы номер был в новом корпусе.
Когда в отели кончается сезон, какого числа?

Добрый день, Юлия.
Закрытие отеля 31.10.2019.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Какая погода ожидается в период с 28/09 по 07/10. На всех ресурсах разная. И в какое время комфортно на пляже ?

Добрый день.
На данный момент по прогнозам, на октябрь месяц, погода без осадков: +23, + 26 градусов.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

По каким причинам отель не открылся?

Добрый вечер у нас бронь с 22 сентября на 11 ночей, будет ли работать отель в этом го ...

Доброй ночи у нас забронирован 2 номера с 25 сентября на 11 ночей будет ли работать о ...

В вашем отеле у нас забронирован тур с 3 октября 2020 по раннему бронированию. Будет ...

добрый день, будет ли работать отель в мае 2021 года?

Добрый день! Через туроператора бронировали места в Вашем отеле с 10 сентября 2020 го ...

Здравствуйте, будет ли работать отель в этом сезоне, в частности в августе 2020 года?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая погода будет в мае месяце? Прохладно или ...

Добрый вечер! Мои туристы хотят к вам прилететь с 22 октября по 1 ноября. Скажите ани ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в общем пользовании?

Подскажите пожалуйста,если второй раз прилетим за сезон в ваш отель будут ли какие -т ...

будем у вас в отеле с 12-21 число. когда будет рыбный вечер?

Здравствуйте, Оксана! В понедельник утром будем у вас в отеле)))) Берем тульских прян ...

Добрый день!
Приедем в Ваш отель с 22 по 30 октября, подскажите, пожалуйста, будет л ...

минибар в номере бесплатный?

сейф у вас платный или бесплатный ?
Предоставляете ли вы в стандартном номере гель , ...

Здравствуйте. 11 октября мы приедем к вам в отель, нас едет 15 человек не меньше (мо ...

Добрый день! Действуют ли в отеле рекомендательный письма от tophotels
и TripAdvisor ...

Когда в отели кончается сезон, какого числа?

Добрый день! Какая погода ожидается в период с 28/09 по 07/10. На всех ресурсах разна ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Нина.
Отель не был открыт в этом сезоне, по тем же самым причинам, что и многие отели. По причине не стабильности во всем мире из за короновируса.
Мы так же ждем нового сезона, что бы предоставить Вам свои услуги на высшем уровне.
С уважением, менеджер по работе с гостями.