Questions and answers
All questions - 507
24.08.2018
11:18
Добрый день. Планируем в ближайшие дни выкупать тур в ваш отель на ноябрь. Летим с ребенком, поэтому вопрос о работе аквапарка для нас принципиален - будет ли аквапарк работать в прежнем режиме для гостей всех трех отелей, или станет платным. Пожалуйста, дайте ясный ответ, поскольку именно от этой информации зависит, станем ли мы вашими гостями этой осенью, или нет. Спасибо заранее.
sirupss
Турист
23.08.2018
14:38
Добрый день!
Скажите,пожалуйста,есть ли у вас от отеля трансфер из аэропорта?
Guest Relation
Hotel representative
23.08.18
18:04
Здравствуйте, sirupss!
Благодарим Вас за выбор CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*для Вашего отдыха
На данный момент от отеля есть такси сервис. Напишите дату и время, а так же ваше ФИО и мы сможем отправить для Вас отельное такси.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
sirupss
Турист
28.08.18
12:42
Спасибо за ваш ответ. Позвольте уточнить сколько стоит такси от аеропорта в отель?
21.08.2018
08:05
Здравствуйте Анна. Мы с семьей приобрели тур в отель Charmillion Sea Gardens. Хотели бы уточнить будет ли у нас бесплатный аква парк? И есть ли номера с видом на море? И на каком расстоянии от номеров находится море. Заранее благодарим за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
21.08.18
17:27
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за выбор Charmillion Sea Gardens для Вашего отдыха
Аква парком на данный момент пользуются гости всех резортов, бесплатно!
В данном отеле нет номеров с видом на море, вид из окна выходит на сад, бассейн или Аква Парк.
До моря идти от номеров максимум 10 минут.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
14.08.2018
18:00
Добрый день. Подскажите чем отличаются номера family room и family suit? Нас будет четверо: 2 взрослых и дети 11 и 14 лет. В каком номере нам будет комфортнее? Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
14.08.18
20:01
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор наших Charmillion резортов для Вашего отдыха
Данная категория отличается размером комнат, в family room детская комната меньше по размеру, но так же есть 2 спальных места для деток, в данной комнате нет телевизора,
А в family suit комната значительно больше, имется телевизор, кресло и 2 просторных дивана
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
20.07.2018
10:11
Добрый день,если мы поселимся в club в конце августа аквапарком можем пользоваться бесплатно или нужно селиться в gardens?
Anna Anna
Hotel representative
29.07.18
14:47
Здравствуйте, Евгений
Благодарим Вас за выбор наших Charmillion резортов для Вашего отдыха
Аквапарком на данный момент пользуются гости все резортов, но ситуация может измениться, советуем уточнить за пару недель до приезда.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
10.07.2018
23:53
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 13.07 около 21.00 ! Можем ли мы расчитывать на поздний ужин или перекус ? С нами двое детей ...
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:22
Здравствуйте, Валентина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Ужин в основном ресторане до 22:00, а с 23:00 до 01:00 в основном ресторане сервируется поздний ужин
С уважением,
Команда гостевого сервиса
06.07.2018
09:59
Здравствуйте.
Здравствуйте. Рассматриваю CHARMILLION GARDENS для отдыха в августе. Могу ли я быть уверенной на 100%, что Аквапарк для гостей отеля Garden будет бесплатен на протяжении всего периода отдыха в августе, т.е., не изменятся ли правила, посещения аквапарка, которые действуют на сегодня.
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:19
Здравствуйте, Валентина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Это один отель, в любом случае для постояльцев отеля Garden Aqua Park аквапарк включен.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
05.07.2018
23:09
Здравствуйте!)Прилитаем к вам 13.07 семьей из 4 человек интересует есть ли на территории отеля бесплатный вай-фай и выдают ли полотенца ?
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:17
Здравствуйте,Виктооия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Бесплатный Wi-Fi на ресепшен, пляжные полотенца выдают бесплатно
С уважением,
Команда гостевого сервиса
05.07.2018
21:41
Здравствуйте! Подскажите, у нашего ребенка есть ограничения по питанию. Противопоказана острая и жареная пища. Рекомендовано употребление вареных блюд, овощей. Возможно ли в вашем отеле учесть наши предпочтения?
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:15
Здравствуйте, Юлия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
В ресторане представлены диетические блюда, если Вам понадобиться помощь не стесняйтесь обращаться к девочкам на ресепшен за стойкой "Guest Relations"
С уважением,
Команда гостевого сервиса
11.06.2018
21:36
Добрый день. Собираемся семьёй с двумя детьми 11 и 13 лет в ваш отель с 30.07. Каков режим работы аквапарка? Для постояльцев отеля Garden он бесплатен на протяжении всего периода отдыха или только одно посещение? Спасибо.
Anna Anna
Hotel representative
15.06.18
16:47
Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Аквапарк работает с 10 утра до 17:00 с перерывом в обеденное время. Для постояльцев отеля Garden resort и Sea Life он бесплатен на протяжении всего периода отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью по этой почте: grm@charmillionresorts.com
20.05.2018
13:45
Добрый день! Подскажите, концепция питания поменялась с 2015 года? тогда мы селились в Гардене, а питались и пользовались всей инфраструктурой Сиа. как сейчас? если мы покупаем тур в Гарден - то и питаемся здесь? как быть с аля карт ?
Anna Anna
Hotel representative
22.05.18
14:24
Уважаемые гости,
благодарим вас за то что вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы очень рады , что выбрали наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Ваш отзыв был переведен и доведен до менеджмента отеля.
Вы можете пользоваться инфраструктурами всеми трёх отелей и аля картами тоже. Надеемся , что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С наилучшими пожеланиями,
Аминистрация.
Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью по этой почте: fom@charmillionresorts.com
07.05.2018
17:34
Добрый день, туристы едут в отель Charmillion Gardens Aqua Park. Могут ли они посещаять аквапарк бесплатно? Могут ли пользоваться территорией других отелей группы? Посещать рестораны?
Anna Anna
Hotel representative
08.05.18
14:34
Уважаемые гости,
благодарим вас за то что вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Примите к сведению, что в отеле Charmillion Club and гости могут бесплатно посещать аквапарк Могут посещать рестораны.Для любой обновленной информации мы сообщим вам
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С наилучшими пожеланиями,
Аминистрация.
Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью по этой почте: fom@charmillionresorts.com
Anna Anna
Hotel representative
18.05.18
11:24
Уважаемые гости,
благодарим вас за то что вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Примите к сведению, что в отеле Charmillion Club and гости могут бесплатно посещать аквапарк Могут посещать рестораны.Для любой обновленной информации мы сообщим вам
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С наилучшими пожеланиями,
Аминистрация.
Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью по этой почте: fom@charmillionresorts.com
19.03.2018
13:34
Добрый день.Подскажите при бронировании заселение проходит в данный отель или все же в другие отели этой группы?Ремонт закончен?Аквапарк запущен на первой береговой линии?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
17:12
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
27.10.2017
16:38
There is agua park in hotel Charmillion gardens Agva Park?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
17:12
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
23.10.2017
12:26
Добрый день коллеги! Подскажите , аквапарк на территории Gardens уже работает? Бесплатно ли для комплекса он?
Anna Anna
Hotel representative
25.05.18
17:09
Уважаемые гости,
благодарим вас за то что вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Примите к сведению, что в отеле Charmillion Club and гости могут бесплатно посещать аквапарк.. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо
12.10.2017
13:00
Добрый день! Подскажите, могут ли гости отеля Sеа Garden пользоваться ресторанами а'ля карт отелей Sea Life и Sea Club? Посещения бесплатно возможно один раз в один ресторан?
Спасибо!Хорошего дня!
Anna Anna
Hotel representative
25.05.18
17:14
Уважаемые гости,
благодарим вас за то что вы нашли время и опубликовали отзыв. Примите к сведению, что в отеле Charmillion Club and гости могут бесплатно посещать аквапарк. Могут посещать рестораны.Для любой обновленной информации мы сообщим вам.Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью по этой почте: fom@charmillionresorts.com
07.05.2016
15:56
Здравствуйте! Отдыхали у вас два раза . В прошлом году большой компанией. Скажите отель принимает гостей? В прошлом году в отеле начиналась стройка аквапарка,закончили ее или нет?
Anna Anna
Hotel representative
25.05.18
17:27
Уважаемые гости,
благодарим вас за то что вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Примите к сведению, что в отеле Charmillion Club and гости могут бесплатно посещать аквапарк.Надеемся , что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С наилучшими пожеланиями,
Аминистрация.
Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью по этой почте: fom@charmillionresorts.com
11.12.2015
22:54
Здравствуйте,скажите планируется ли открытие Sea Gardens?И если мы у тур оператора возьмем тур в Gardens нас заселят в Club?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
17:13
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
01.12.2015
21:40
Почему сегодня так выросли цены на туры на январь?
Александр Марковский
Gomel Турист
02.12.15
21:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александр Марковский
Gomel Турист
03.12.15
20:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
17:13
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
06.11.2015
13:27
Добрый день, нами была зарезервирована заявка от оператора TPG по туристам VASYLYEVA HANNA, VASYLYEVA OLGA, VASYLYEV KYRYLO, VASYLYEV PAVLO
хотела бы уточнить в какой она стадии, так как до сих пор нет подтверждения! у вас свободны номера на наш период
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
17:14
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
24.08.2018
11:18
Добрый день. Планируем в ближайшие дни выкупать тур в ваш отель на ноябрь. Летим с ре ...
answers
23.08.2018
14:38
Добрый день!
Скажите,пожалуйста,есть ли у вас от отеля трансфер из аэропорта?
answers
21.08.2018
08:05
Здравствуйте Анна. Мы с семьей приобрели тур в отель Charmillion Sea Gardens. Хотели ...
answer
14.08.2018
18:00
Добрый день. Подскажите чем отличаются номера family room и family suit? Нас будет че ...
answer
20.07.2018
10:11
Добрый день,если мы поселимся в club в конце августа аквапарком можем пользоваться ...
answer
10.07.2018
23:53
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 13.07 около 21.00 ! Можем ли мы расчитывать на поздн ...
answer
06.07.2018
09:59
Здравствуйте.
Здравствуйте. Рассматриваю CHARMILLION GARDENS для отдыха в августе. М ...
answer
05.07.2018
23:09
Здравствуйте!)Прилитаем к вам 13.07 семьей из 4 человек интересует есть ли на террито ...
answer
05.07.2018
21:41
Здравствуйте! Подскажите, у нашего ребенка есть ограничения по питанию. Противопоказа ...
answer
11.06.2018
21:36
Добрый день. Собираемся семьёй с двумя детьми 11 и 13 лет в ваш отель с 30.07. Каков ...
answer
20.05.2018
13:45
Добрый день! Подскажите, концепция питания поменялась с 2015 года? тогда мы селились ...
answer
07.05.2018
17:34
Добрый день, туристы едут в отель Charmillion Gardens Aqua Park. Могут ли они посещая ...
answers
19.03.2018
13:34
Добрый день.Подскажите при бронировании заселение проходит в данный отель или все же ...
answer
27.10.2017
16:38
There is agua park in hotel Charmillion gardens Agva Park?
answer
23.10.2017
12:26
Добрый день коллеги! Подскажите , аквапарк на территории Gardens уже работает? Беспла ...
answer
12.10.2017
13:00
Добрый день! Подскажите, могут ли гости отеля Sеа Garden пользоваться ресторанами а&# ...
answer
07.05.2016
15:56
Здравствуйте! Отдыхали у вас два раза . В прошлом году большой компанией. Скажите оте ...
answer
11.12.2015
22:54
Здравствуйте,скажите планируется ли открытие Sea Gardens?И если мы у тур оператора во ...
answer
01.12.2015
21:40
Почему сегодня так выросли цены на туры на январь?
answers
06.11.2015
13:27
Добрый день, нами была зарезервирована заявка от оператора TPG по туристам VASYLYEVA ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за выбор Charmillion Sea Gardens для Вашего отдыха
Аква парком на данный момент пользуются гости всех резортов, бесплатно!
До конца этого года 2018 информация по отелю CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* будет не изменной. Для всех гостей Аква парк бесплатный.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Спасибо за ваш ответ. Позвольте уточнить: для гостей всех трех отелей Charmillion условия останутся неизменными?