Questions and answers
All questions - 518
10.10.2018
14:12
Добрый день! Планируем купить тур в charmillion sea life. В период с 18 по 24 октября 2018 года. Подскажите сможем ли мы пользоваться аквапарком бесплатно? Есть ли туда трансфер и с какой периодичностью. Благодарю за ответ.
09.10.2018
17:53
Добрый день 10.10 на 11 дней к Вам прилетают наши туристы BILINSKYI RUSLAN,BILINSKA OLENA,BILINSKA KSENIIA,BILINSKYI YAROSLAV, просьба предоставить номер не на верхних этажах с ремонтом, а также сделать их отдых комфортным, надеемся что туристы проведут замечательный отдых в Вашем отеле и еще захотят вернуться . Заранее благодарна.
Guest Relation
Hotel representative
10.10.18
12:51
Уважаемая наталья Плохотнюк!
Доброго времени суток!
Ваша заявка будет выполнена.
Будем искренне рады видеть Ваших туристов среди гостей нашего отеля и приветстовать их в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
sirupss
Турист
08.10.2018
14:48
Уточните, пожалуйста, для гостей CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* аквапарк останется бесплатным и в свободном доступе ?
Guest Relation
Hotel representative
10.10.18
12:57
Здравствуйте, sirupss!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Для постояльцев отеля Garden Aqua Park аквапарк включен.Все же мы рекомендуем, уточнять информацию за 2 недели до Вашего приезда. Во избежания любых не предвиденных изменений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
04.10.2018
14:06
Добрый день!
Забронировали тур в Charmillion Gardens Aqua Park для наших туристов ( туроператор TUI) BUHA VASYL,KOLESNYK OLEKSANDR,KORDYUK GANNA,KORDYUK DANYLO Family Room / 3AD+1CHD(7-13.99) с 27.10-03.11. Хотели бы попросить предоставить номер на 1 этаже, ближе к бассейну. Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
04.10.18
18:41
Уважаемая Светлана!
Доброго времени суток!
Ваша заявка будет выполнена.
Будем искренне рады видеть Ваших туристов среди гостей нашего отеля и приветстовать их в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
27.09.2018
06:56
Здравствуйте, будет ли подогреваться вода в аквапарке в ноябре-декабре?
Guest Relation
Hotel representative
28.09.18
13:31
Уважаемый Дмитрий,
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за заинтересованность в нашем отеле. Позвольте проинформировать Вас в том, что к услугам гостей предоставляется главный бассейн с подогревом, который начинает подогреваться примерно с 15 ноября ( в зависимости от погодных условий) по 15 марта. Аква парк с подогревом ( только детская зона), который также подогревается примерно с 15 ноября ( в зависимости от погодных условий) по 15 марта.
Будем искренне рады видеть Вас и Вашу семью среди гостей нашего отеля и приветстовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
20.09.2018
12:41
какая сейчас заполняемость отеля туристами?
Guest Relation
Hotel representative
21.09.18
16:30
Здравствуйте, Алекс!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* Вашего отдыха!
Отель заполнен более 70%
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.09.2018
22:50
не нашел инфу про мороженное....
Guest Relation
Hotel representative
20.09.18
10:50
Здравствуйте, Алекс!
Мороженое у нас в отеле платно, есть на пляже а так же в лобби ресепшн Клаб,
С уважением,
Команда гостевого сервиса
16.09.2018
02:15
А в чем отличие CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* от Charmillion Club Resort 5*
Guest Relation
Hotel representative
16.09.18
11:59
Здравствуйте, Алекс!
В первую очередь отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*расположен дальше всего от пляжа, разница в номерном фонде в отеле CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* только фэмэли комнаты ( 2 комнаты, удобно большим семьям от 4 или 5 человек) Так же в отеле есть новый, большой Аква Парк ( 22 горки в детской и взрослой зоне).
Отель Charmillion Club Resort 5* расположен не посредственно на берегу моря в 3 минутной пешей доступности, с разнообразным номерным фондoм от стандарта до Люкса, Аква парка на территории Charmillion Club Resort 5* нет, но гости могут бесплатно и без ограничений его посещать в отеле CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
06.09.2018
14:18
Здравствуйте! Мы гости вашего отеля , при бронировании нам говорили , что мы можем пользоваться инфраструктурой и ресторанами трёх отелей , но при посещении ресторана в си клаб нас остановил сотрудник и сказал что мы можем обедать только в своём отеле ...Поясните пожалуйста?
Guest Relation
Hotel representative
07.09.18
15:06
Здравствуйте, Ольга!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*Вашего отдыха!
Для каждого гостя предусмотренно 2 бесплатных посещения Ала Карт ресторанов на Ваш выбор из 4 ресторанов, в независимости от забронированного отеля, а так же все бары, кроме главного ресторана Сlub.
Так же Вы можете посещать 2 основных ресторана отелей Life и Garden
С уважением,
Команда гостевого сервиса
sirupss
Турист
29.08.2018
19:02
Позвольте уточнить сколько стоит такси от аеропорта в отель?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al34089/questions?id=869274
Guest Relation
Hotel representative
31.08.18
16:58
Здравствуйте, sirupss!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* Вашего отдыха!
Точную цену Вам скажет только водитель такси.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
27.08.2018
10:17
Уточните, пожалуйста, для гостей всех трёх отелей Charmillion аквапарк останется бесплатным и в свободном доступе до конца 2018 года?
Guest Relation
Hotel representative
28.08.18
17:38
Здравствуйте, Павел Ходосовский!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* Вашего отдыха!
На данный момент Аква парк работает с 10:30 до 13:30 и с 14:30 до 18:00 и доступен для всех гостей 3 резортов- бесплатно. Все же мы рекомендуем, уточнять информацию за 2 недели до Вашего приезда. Во избежания любых не предвиденных изменений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
24.08.2018
11:18
Добрый день. Планируем в ближайшие дни выкупать тур в ваш отель на ноябрь. Летим с ребенком, поэтому вопрос о работе аквапарка для нас принципиален - будет ли аквапарк работать в прежнем режиме для гостей всех трех отелей, или станет платным. Пожалуйста, дайте ясный ответ, поскольку именно от этой информации зависит, станем ли мы вашими гостями этой осенью, или нет. Спасибо заранее.
Guest Relation
Hotel representative
24.08.18
16:13
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за выбор Charmillion Sea Gardens для Вашего отдыха
Аква парком на данный момент пользуются гости всех резортов, бесплатно!
До конца этого года 2018 информация по отелю CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* будет не изменной. Для всех гостей Аква парк бесплатный.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Светлана
Minsk Турист
24.08.18
16:47
Спасибо за ваш ответ. Позвольте уточнить: для гостей всех трех отелей Charmillion условия останутся неизменными?
sirupss
Турист
23.08.2018
14:38
Добрый день!
Скажите,пожалуйста,есть ли у вас от отеля трансфер из аэропорта?
Guest Relation
Hotel representative
23.08.18
18:04
Здравствуйте, sirupss!
Благодарим Вас за выбор CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*для Вашего отдыха
На данный момент от отеля есть такси сервис. Напишите дату и время, а так же ваше ФИО и мы сможем отправить для Вас отельное такси.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
sirupss
Турист
28.08.18
12:42
Спасибо за ваш ответ. Позвольте уточнить сколько стоит такси от аеропорта в отель?
21.08.2018
08:05
Здравствуйте Анна. Мы с семьей приобрели тур в отель Charmillion Sea Gardens. Хотели бы уточнить будет ли у нас бесплатный аква парк? И есть ли номера с видом на море? И на каком расстоянии от номеров находится море. Заранее благодарим за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
21.08.18
17:27
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за выбор Charmillion Sea Gardens для Вашего отдыха
Аква парком на данный момент пользуются гости всех резортов, бесплатно!
В данном отеле нет номеров с видом на море, вид из окна выходит на сад, бассейн или Аква Парк.
До моря идти от номеров максимум 10 минут.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
14.08.2018
18:00
Добрый день. Подскажите чем отличаются номера family room и family suit? Нас будет четверо: 2 взрослых и дети 11 и 14 лет. В каком номере нам будет комфортнее? Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
14.08.18
20:01
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор наших Charmillion резортов для Вашего отдыха
Данная категория отличается размером комнат, в family room детская комната меньше по размеру, но так же есть 2 спальных места для деток, в данной комнате нет телевизора,
А в family suit комната значительно больше, имется телевизор, кресло и 2 просторных дивана
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
20.07.2018
10:11
Добрый день,если мы поселимся в club в конце августа аквапарком можем пользоваться бесплатно или нужно селиться в gardens?
Anna Anna
Hotel representative
29.07.18
14:47
Здравствуйте, Евгений
Благодарим Вас за выбор наших Charmillion резортов для Вашего отдыха
Аквапарком на данный момент пользуются гости все резортов, но ситуация может измениться, советуем уточнить за пару недель до приезда.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
10.07.2018
23:53
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 13.07 около 21.00 ! Можем ли мы расчитывать на поздний ужин или перекус ? С нами двое детей ...
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:22
Здравствуйте, Валентина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Ужин в основном ресторане до 22:00, а с 23:00 до 01:00 в основном ресторане сервируется поздний ужин
С уважением,
Команда гостевого сервиса
06.07.2018
09:59
Здравствуйте.
Здравствуйте. Рассматриваю CHARMILLION GARDENS для отдыха в августе. Могу ли я быть уверенной на 100%, что Аквапарк для гостей отеля Garden будет бесплатен на протяжении всего периода отдыха в августе, т.е., не изменятся ли правила, посещения аквапарка, которые действуют на сегодня.
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:19
Здравствуйте, Валентина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Это один отель, в любом случае для постояльцев отеля Garden Aqua Park аквапарк включен.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
05.07.2018
23:09
Здравствуйте!)Прилитаем к вам 13.07 семьей из 4 человек интересует есть ли на территории отеля бесплатный вай-фай и выдают ли полотенца ?
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:17
Здравствуйте,Виктооия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Бесплатный Wi-Fi на ресепшен, пляжные полотенца выдают бесплатно
С уважением,
Команда гостевого сервиса
05.07.2018
21:41
Здравствуйте! Подскажите, у нашего ребенка есть ограничения по питанию. Противопоказана острая и жареная пища. Рекомендовано употребление вареных блюд, овощей. Возможно ли в вашем отеле учесть наши предпочтения?
Guest Relation
Hotel representative
03.08.18
13:15
Здравствуйте, Юлия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
В ресторане представлены диетические блюда, если Вам понадобиться помощь не стесняйтесь обращаться к девочкам на ресепшен за стойкой "Guest Relations"
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10.10.2018
14:12
Добрый день! Планируем купить тур в charmillion sea life. В период с 18 по 24 октября ...
answer
09.10.2018
17:53
Добрый день 10.10 на 11 дней к Вам прилетают наши туристы BILINSKYI RUSLAN,BILINSKA ...
answer
08.10.2018
14:48
Уточните, пожалуйста, для гостей CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* аквапарк останется ...
answer
04.10.2018
14:06
Добрый день!
Забронировали тур в Charmillion Gardens Aqua Park для наших туристов ( ...
answer
27.09.2018
06:56
Здравствуйте, будет ли подогреваться вода в аквапарке в ноябре-декабре?
answer
20.09.2018
12:41
какая сейчас заполняемость отеля туристами?
answer
18.09.2018
22:50
не нашел инфу про мороженное....
answer
16.09.2018
02:15
А в чем отличие CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* от Charmillion Club Resort 5*
answer
06.09.2018
14:18
Здравствуйте! Мы гости вашего отеля , при бронировании нам говорили , что мы можем по ...
answer
29.08.2018
19:02
Позвольте уточнить сколько стоит такси от аеропорта в отель?
Читать полностью на htt ...
answer
27.08.2018
10:17
Уточните, пожалуйста, для гостей всех трёх отелей Charmillion аквапарк останется бесп ...
answer
24.08.2018
11:18
Добрый день. Планируем в ближайшие дни выкупать тур в ваш отель на ноябрь. Летим с ре ...
answers
23.08.2018
14:38
Добрый день!
Скажите,пожалуйста,есть ли у вас от отеля трансфер из аэропорта?
answers
21.08.2018
08:05
Здравствуйте Анна. Мы с семьей приобрели тур в отель Charmillion Sea Gardens. Хотели ...
answer
14.08.2018
18:00
Добрый день. Подскажите чем отличаются номера family room и family suit? Нас будет че ...
answer
20.07.2018
10:11
Добрый день,если мы поселимся в club в конце августа аквапарком можем пользоваться ...
answer
10.07.2018
23:53
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 13.07 около 21.00 ! Можем ли мы расчитывать на поздн ...
answer
06.07.2018
09:59
Здравствуйте.
Здравствуйте. Рассматриваю CHARMILLION GARDENS для отдыха в августе. М ...
answer
05.07.2018
23:09
Здравствуйте!)Прилитаем к вам 13.07 семьей из 4 человек интересует есть ли на террито ...
answer
05.07.2018
21:41
Здравствуйте! Подскажите, у нашего ребенка есть ограничения по питанию. Противопоказа ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, ElenaKozkina!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха!
Для постояльцев отеля Garden Aqua Park аквапарк включен.Все же мы рекомендуем, уточнять информацию за 2 недели до Вашего приезда. Во избежания любых не предвиденных изменений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса