Questions and answers
All questions - 536
Добрый день.
Подскажите есть ли дискотека для взрослых после 11-00 ???
Добрый день.
На территории курорта нет дискотеки, но команда аниматоров организует дискотечные вечера за дополнительную плату.
Добрый день!
Прилетаем к вам 14.11 в 3 часа ночи.
Есть возможность заранее решить вопрос с ранним заселением?
Добрый день! Ранний заезд до 10:00 возможен при наличии свободных мест и за дополнительную плату. Пожалуйста, уточните информацию на стойке регистрации по прибытии.
Есть ли у вас подогреваемые бассейны в зимний период с декабря по февраль?
Доброе утро, зимой подогревается только детский аквапарк
Добрый день!!! На днях приезжаем в ваш отель, решила еще раз прочитать отзывы, и в одном из них написано, что гости отеля Charmilion garden aqvapark имеют зеленые браслеты, что гостям этого отеля нельзя пользоваться баром на пляже,
Мороженое платное
Это так и есть?
Спасибо за ответ
Анна, да, гости отеля Charmilion garden aqvapark имеют зеленые браслеты, гостям отеля можно пользоваться всей территорией трех отелей, пляжами и барами на пляже без ограничений, мороженое к сожалению только платно.
Добрый день!!!
Гости Club Resort, Sea Life и Garden Aqua Park могут посещать бассейны, пляжи, бары и рестораны с обслуживанием по меню на всей территории комплекса Charmillion. Гостям необходимо посещать рестораны со шведским столом, предназначенные для забронированного отеля.
В определённые дни недели в обеденное время в ресторанах со шведским столом подается бесплатное мороженое. Мороженое также доступно в некоторых барах, но за дополнительную плату.
Здравствуйте, подскажите открылся ли новый корпус в Гарденс, и как возможно заселиться в него? Приезжаем 9 ноября 3 взр плюс ребенок бронь фэмили рум. Можно так же выслать концепцию отеля? Alesia2309@mail.ru
Заранее большое спасибо
Добрый день,
Новое здание в Garden открыто с июня 2025 года; категория номера называется Superior, максимальная вместимость 2 взрослых и один ребенок.
Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, я отправила вам концепцию отеля.
Добрый день! Хотим посетить ваш отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*. Некоторые гости пишут, что пирс закрыт. Правда ли это и когда его откроют? Можно ли узнать цены на спа процедуры или узнать можно только в отеле? Можно приобрести за доплату золотой браслет? Спасибо
В октябре пирс для пешей доступности именно с берега закрыт, но после обеда через огороженную буйками тропку по мелководью есть доступ на него.
Обязательны коралки
Доброе утро!
Мы проводим срочные и необходимые ремонтные работы, но только на начальном участке пирса. Гости могут, но должны быть в обуви, пройти по участку кораллового пирса, чтобы добраться до открытой части Йетти. Гости имеют прямой выход к морю с пляжа Sea Life. Что касается спа, вы можете получить всю информацию на месте во время вашего пребывания. Цвет браслетов может меняться в зависимости от бронирования гостя и правил отеля, и не может быть изменен по запросу.
Здравствуйте. Сколько стоит доплата за Family room/Family suit? У туроператора остались только superior room. Есть ли возможность заселиться в лучшие номера по приезду, при наличии номеров, конечно?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Да можно, вопрос легко решается на ресепшен при знании английского либо итальянского языка.
Здравствуйте!прилетаем к вам 26 декабря,встречать новый год!
Вышлите пожалуйста концепцию на почту balashova2006@mail.ru
спасибо!
Доброе утро!
Проверьте почту. Я отправил вам концепцию отеля, как вы и просили.
Добрый день, едем 10 человек 5 декабря. Будет ли возможность заселения в соседние номера если забронировано 2 стандарта и 1 фемели. Вышлите пожалуйста концепцию на почту ircha24@mail.ruСпасибо!
Доброе утро! Проверьте почту; я отправил вам всю необходимую информацию. Пожалуйста, пришлите мне номера ваучеров для всех бронирований.
Здравствуйте! Приезжаем 18 ноября. Есть ли подогрев аквапарка в это время? Вышлите пожалуйста концепцию на почту skolopendra1@mail.ru Спасибо!
извините, что вмешиваюсь, но я была в этом отеле два раза и скоро еду в третий раз. подогрева взрослого аквапарка никогда не было и не бывает в любое время года. детский бассейн теплый. но кататься и купаться совершенно не холодно даже в декабре и в феврале
Доброе утро!
Подогрев есть только на детских горках. Дату включения подогрева определить невозможно, так как это зависит от погодных условий.
Проверьте почту: я отправил вам запрашиваемую информацию.
Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать стабильный высокоскоростной интернет в номере?Нужен для работы..
Или возможно есть переговорные комнаты с хорошим интернетом, которые можно арендовать?
купите местную сим-карту
Доброе утро! У нас есть бесплатный Wi-Fi, который отлично работает на всей территории Charmillion. Если его мощности недостаточно для вашей работы, рекомендуем приобрести египетскую SIM-карту на месте.
Добрый день
Как связаться с представителем отеля?
Отдыхали в вашем отеле в период с 18.09.25 по 27.09.25, в номере 3531.
Улетали рано утром 27.09.25 и в спешке собирали чемоданы - в сейфе номера была оставлена цепочка с крестиком серебрянные.
Возможно ли как то связаться с вами?
Если эти вещи у вас - мы готовы оплатить их доставку ! Или заберём по возможности как только снова к вам поедем в ваш отель
Ольга, как отдохнули?
надеюсь, ваши утерянные вещи вернуться к вам.
Добрый день,
Пожалуйста, отправьте письмо на адрес grm@charmilliuonresorts.com
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* с 25.10.2025 по 07.11.2025, могли бы прислать нам концепцию отеля на данный период на электронную почту - 2998892@gmail.com? Заранее Вам благодарны))
Доброе утро, проверьте почту, я отправил вам то, что вы просили.
Добрый день, 13/10 прилетаем к вам, дочке 2,6 лет далеко до моря идти? брать ли коляску думаем? И пришлите пожалуйста концепцию на октябрь на почту www.oksyber@rambler.ru
я бы взяла, до моря относительно близко, но погулять по территориям трех отелей есть где
Доброе утро, проверьте почту, я отправил вам то, что вы просили.
Добрый день! Подскажите, если приедем рано утром, сможем ли позавтракать?
И второй вопрос, реьенка с ростом 137см пустят на все горки в аквапарке?
Доброе утро,
Завтрак в первый день в главном ресторане будет платным. Браслеты будут выдаваться после 10:00, гости смогут насладиться поздним завтраком, который сервируется в баре у бассейна.
В аквапарке Garden Aqua Park 12 горок: 11 для взрослых и 11 для детей.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть банкомат для снятия денег с карты? Не обменник, а именно банкомат. Если есть, то где именно он находится.
Добрый день!
банкомат для обмена валюты и снятия наличных с карты расположены в каждом лобби трёх отелей: Club Resort, Sea Life и Garden.
Добрый день. Праивльно я понимаю, что FAMILY WITH GARDEN VIEW 51 кв.м, а FAMILY SUITE WITH GARDEN VIEW 58 кв.м. И вкаком корпусе располагаются FAMILY SUITE WITH GARDEN VIEW?
Добрый день!
Площадь семейного номера составляет около 60 кв. м, а семейного люкса около 80 кв. м, включая балконы.
Семейные люксы с видом на сад расположены в разных зданиях: зданиях 3, 4 и 5.
Добрый день. Прошу уточнить размере доплаты за wi-fi в номере
Добрый день. Wi-Fi бесплатный и работает на всей территории отелей и курортов Charmillion, включая номера.
здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха в конце декабря и празднования нового года.подскажите, пожалуйста,какая программа предусмотрена у вас в новогоднюю ночь?
Аквапарк работает круглый год?
вай фай в номерах бесплатный?
море от отеля далеко?
Доброе утро!
Приятно это слышать! Что касается новогоднего мероприятия, с сожалением сообщаю, что программа в настоящее время разрабатывается и будет готова только в начале декабря.
Аквапарк будет работать в обычном режиме. Wi-Fi бесплатный и доступен на всей территории Charmillion, включая номера. Пляж находится примерно в 7-8 минутах ходьбы от аквапарка Garden.
Добрый день, фотограф есть в отеле?
Добрый день.
Подскажите есть ли дискотека для взрослых после 11-00 ???
Добрый день!
Прилетаем к вам 14.11 в 3 часа ночи.
Есть возможность заранее решить в ...
Есть ли у вас подогреваемые бассейны в зимний период с декабря по февраль?
Добрый день!!! На днях приезжаем в ваш отель, решила еще раз прочитать отзывы, и в о ...
Здравствуйте, подскажите открылся ли новый корпус в Гарденс, и как возможно заселитьс ...
Добрый день! Хотим посетить ваш отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*. Некоторые гос ...
Здравствуйте. Сколько стоит доплата за Family room/Family suit? У туроператора остали ...
Здравствуйте!прилетаем к вам 26 декабря,встречать новый год!
Вышлите пожалуйста конц ...
Добрый день, едем 10 человек 5 декабря. Будет ли возможность заселения в соседние ном ...
Здравствуйте! Приезжаем 18 ноября. Есть ли подогрев аквапарка в это время? Вышлите по ...
Здравствуйте!
Есть ли возможность сделать стабильный высокоскоростной интернет в но ...
Добрый день
Как связаться с представителем отеля?
Отдыхали в вашем отеле в период с ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле Charmillion Gardens Aqua Park 5* с 25.10.20 ...
Добрый день, 13/10 прилетаем к вам, дочке 2,6 лет далеко до моря идти? брать ли коля ...
Добрый день! Подскажите, если приедем рано утром, сможем ли позавтракать?
И второй в ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть банкомат для снятия денег с карты? ...
Добрый день. Праивльно я понимаю, что FAMILY WITH GARDEN VIEW 51 кв.м, а FAMILY SUITE ...
Добрый день. Прошу уточнить размере доплаты за wi-fi в номере
здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха в конце декабря и празднования нового ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, да, есть.