Questions and answers
All questions - 503
13.11.2021
15:14
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на 10 -20 января 2022 года на почту eugenesmsk@yandex.ru
12.11.2021
15:28
Здравствуйте! ))
Собираемся к вам в отель:)
Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы организовать питание ребёнку с аллергией на куриное яйцо и курицу?
К кому можно обратиться с этим вопросом по приезду в отель?
Заранее Спасибо э.
Guest Relation
Hotel representative
12.11.21
15:38
Добрый день!
Подойдите к гест релейшн и она познакомит Вас с повором.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
09.11.2021
11:15
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ЗАЕЗЖАЕМ ВАШ ОТЕЛЬ С 24.11 ПО 04.12.21 Г. Семьёй из 4 ЧЕЛОВЕК ХОТЕЛИ УЗНАТЬ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ И ОСОБЕННОСТЯМИ.
ОТВЕТ ПРОСИМ НАПРАВИТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ chirtsova@MAIL.RU.
И проверить резервацию на фамилию Shunina (4 человека).
Guest Relation
Hotel representative
09.11.21
14:41
Добрый день!
Ваша резервация есть в системе, концепцию Вам отправили. Ждем Вас в гости!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
06.11.2021
19:23
Скажите пожалуйста, вода во взрослых бассейнов аквапарка холодная?
ОЛьга
Moscow Турист
06.11.21
21:01
да, весь год. но сейчас вода нормальная, не холодно кататься с горок
Guest Relation
Hotel representative
08.11.21
14:34
Добрый день!
Взрослый аква парк не подогревается.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
05.11.2021
15:41
Добрый день, скажите пожалуйста, можно привезти свой надувной матрас? Детям очень нравится на нём плавать. Спасибо
Виктор
Kharkiv Турист
06.11.21
07:49
Здравствуйте. Да, можно.
Ольга Козлова
Saint Petersburg Турист
06.11.21
09:54
Думаю что можно. Не видела чтобы плавали. Но у кого-то на балконах видела небольшие надувные лодки!
Guest Relation
Hotel representative
06.11.21
12:46
Добрый день!
Конечно везите.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
04.11.2021
13:25
Здравствуйте,люди добрые!Вопрос к тем,кто недавно в отеле был.Только ответ нужен в течение 5-6 часов(сейчас 1 час дня по Москве).В отеле весы есть?
Владислав
Klin Турист
04.11.21
19:01
Не видел
Guest Relation
Hotel representative
05.11.21
13:34
Подойдите к консьержу.
27.10.2021
12:21
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ЗАЕЗЖАЕМ ВАШ ОТЕЛЬ С 7.12. ПО 16.12.21 Г. КОМПАНИЕЙ 11 ЧЕЛОВЕК ХОТЕЛИ УЗНАТЬ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ И ОСОБЕННОСТЯМИ.
ОТВЕТ ПРОСИМ НАПРАВИТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ VITAL_MINI@MAIL.RU.
good afternoon.
WE ARE VISITING YOUR HOTEL FROM 7.12. TO 16.12.21. THE COMPANY OF 11 PEOPLE WANTED TO KNOW THE CONCEPT OF THE HOTEL AND THE FEATURES.
PLEASE SEND THE ANSWER BY E-MAIL VITAL_MINI@MAIL.RU .
Guest Relation
Hotel representative
01.11.21
17:39
Добрый день!
Выслали Вам на почту.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
19.10.2021
06:52
Добрый день.Скажите плиз
1.Бассейн у аквапарка в декабре подогревается?
2.Заход в море пологий?Много ли рыбы?
3.какие вечером развлечения для детей и взрослых?
Guest Relation
Hotel representative
20.10.21
16:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.10.2021
15:14
Добрый день! Мы приедем в Ваш отель около 8 часов утра, у нас концепция "все включено", Скажите, пожалуйста, сможем ли мы позавтракать в этот день, учитывая, что выезжать из отеля мы будем рано утром и не успеем позавтракать в заключительный день?
Еще вопрос: есть ли по концепции "все включено" бесплатное мороженое?
игор
Irkutsk Турист
18.10.21
15:33
Елена,здравствуйте!Позволю себе ответить на Ваши вопросы(пока отель молчит),я сам такие же задавал и вот что выяснил:позавтракать не получиться,максимум,заселить платно могут(10-25у.е.),уезжать рано будете,-закажите ланч-бокс,по идее должны дать в дорогу.
Мороженое платное и только в детском отделении ресторана детишкам дают его бесплатно,точно не помню: на обед или на завтрак
Guest Relation
Hotel representative
19.10.21
18:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.10.2021
07:19
Здравствуйте!Хотелось бы,конечно,что бы представители отеля быстрее отвечали на вопросыСкоро ехать в Ваш отель и всё больше вопросов по быту возникает.Сейчас вот какой:халаты,тапочки в номерах есть?
Guest Relation
Hotel representative
18.10.21
12:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.10.2021
15:03
Здравствуйте! Есть ли баночное питание для детей до года? овощные и мясные пюре в банках
Guest Relation
Hotel representative
18.10.21
12:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.10.2021
19:16
Добрый день, сколько стоит wifi в номере? Планируем заезд с 10.10 на 9ночей. Заране спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
02.11.21
15:50
Добрый день.
3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
06.10.2021
11:38
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на snmakarov@mail.ru. Спасибо.
ОЛьга
Moscow Турист
06.10.21
22:21
и на iphonova-3g@yandex.ru
Сергей Макаров
Siktivkar Турист
10.11.21
16:54
Так ничего и не выслали. :(
Guest Relation
Hotel representative
10.11.21
17:12
Уважаемый Сергей,
Проверьте, почту, пожалуйста.
Сергей Макаров
Siktivkar Турист
10.11.21
17:20
Уважаемый GUEST RELATION Представитель отеля, Я уже купил другой отель и вернулся из него. А мог бы выбрать Ваш отель...
Guest Relation
Hotel representative
10.11.21
17:24
Уважаемый Сергей,
К сожалению из-за неполадок на сайте мы не увидели Ваше сообщение, оно всплыло у нас на модерацию только после Вашего второго обращения. Теперь у Вас есть наша почта и мы надеемся, что для следующего визита в Египет Вы выберете наш отель!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
04.10.2021
16:21
Добрый день, подскажите, есть ли риф рядом с отелем?
28.09.2021
21:35
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, 2 взрослых и трое детей (11лет, 10 лет и младенец до года) возможно размещение в фемили рум?
Guest Relation
Hotel representative
29.08.24
15:18
Уважаемый гость,
Нам очень жаль, что на ваш вопрос не ответили вовремя.
По любым вопросам обращайтесь к нам по электронной почте grm@charmillionresorts.com
25.09.2021
15:22
добрый день, если мы приедем в 9 утра можно будет позавтракать без раннего заселения? платный будет завтрак или бесплатный?
Guest Relation
Hotel representative
26.09.21
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.09.2021
23:55
Добрый день, работает ли детский клуб?
Guest Relation
Hotel representative
23.09.21
14:37
Добрый день, Екатерина!
Да, детские клубы на территории отелей Charmillion Club Resort и Charmillion Sea life Resort работают.
С уважением,
Guest Relation
22.09.2021
12:27
а с 10 до 11?
Guest Relation
Hotel representative
22.09.21
16:26
Добрый день, Игорь!
Стоимость раннего поселения с 10:00 - 25$ за каждого взрослого, при наличии свободных номеров.
С уважением,
Guest Relation
16.09.2021
09:00
Ресторан так и не работает в этом отеле?
Еленана
Moscow Турист
16.09.21
23:12
В июне работал только Си лайф и клаб. Вообще на скорость не влияет
Татьяна Иванова
Gomel Турист
17.09.21
08:22
Здравствуйте. Когда мы уезжали. Его открыли. Все работало.
Guest Relation
Hotel representative
18.09.21
13:28
Добрый день, Анна.
Работают все рестораны- как главные, так и все 4 a-la carte ресторана.
С уважением,
Guest Relation
08.09.2021
03:52
Добрый день. Приезжаем в шармиллион клаб аква парк. Какая стоимость посещения вашего аквапарка
Лилия
Kiev Турист
08.09.21
10:04
Добрый день. Для нас посещение аквапарка было бесплатным, а для Charmillion Club Resort и Charmillion Sea Life Resort одно посещение было 10 долларов.
Guest Relation
Hotel representative
08.09.21
14:00
Добрый день, Ольга!
Гости Charmillion Club Aqua Park пользуются аквапарком своего отеля.
Charmillion Sea Life Resort, Charmillion Gardens и Charmillion Club посещают аквапарк отеля Charmillion Gardens.
Charmillion Sea Life Resort одно посещение бесплатно (до конца сентября); Charmillion Gardens - бесплатно; для Charmillion Club - за дополнительную оплату.
С уважением,
Guest Relation
Еленана
Moscow Турист
16.09.21
23:13
А июне для всех, кроме гарденса было 10, детский 5
13.11.2021
15:14
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на 10 -20 января 2022 года на почту eugene ...
answer
12.11.2021
15:28
Здравствуйте! ))
Собираемся к вам в отель:)
Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы орга ...
answer
09.11.2021
11:15
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ЗАЕЗЖАЕМ ВАШ ОТЕЛЬ С 24.11 ПО 04.12.21 Г. Семьёй из 4 ЧЕЛОВЕК ХОТЕЛИ УЗН ...
answer
06.11.2021
19:23
Скажите пожалуйста, вода во взрослых бассейнов аквапарка холодная?
answers
05.11.2021
15:41
Добрый день, скажите пожалуйста, можно привезти свой надувной матрас? Детям очень нра ...
answers
04.11.2021
13:25
Здравствуйте,люди добрые!Вопрос к тем,кто недавно в отеле был.Только ответ нужен в те ...
answers
27.10.2021
12:21
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ЗАЕЗЖАЕМ ВАШ ОТЕЛЬ С 7.12. ПО 16.12.21 Г. КОМПАНИЕЙ 11 ЧЕЛОВЕК ХОТЕЛИ У ...
answer
19.10.2021
06:52
Добрый день.Скажите плиз
1.Бассейн у аквапарка в декабре подогревается?
2.Заход в мор ...
answer
18.10.2021
15:14
Добрый день! Мы приедем в Ваш отель около 8 часов утра, у нас концепция "все включено ...
answers
17.10.2021
07:19
Здравствуйте!Хотелось бы,конечно,что бы представители отеля быстрее отвечали на вопро ...
answer
09.10.2021
15:03
Здравствуйте! Есть ли баночное питание для детей до года? овощные и мясные пюре в бан ...
answer
07.10.2021
19:16
Добрый день, сколько стоит wifi в номере? Планируем заезд с 10.10 на 9ночей. Заране с ...
answer
06.10.2021
11:38
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на snmakarov@mail.ru. Спасибо.
answers
04.10.2021
16:21
Добрый день, подскажите, есть ли риф рядом с отелем?
answers
28.09.2021
21:35
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, 2 взрослых и трое детей (11лет, 10 лет и м ...
answer
25.09.2021
15:22
добрый день, если мы приедем в 9 утра можно будет позавтракать без раннего заселения? ...
answer
22.09.2021
23:55
Добрый день, работает ли детский клуб?
answer
22.09.2021
12:27
а с 10 до 11?
answer
16.09.2021
09:00
Ресторан так и не работает в этом отеле?
answers
08.09.2021
03:52
Добрый день. Приезжаем в шармиллион клаб аква парк. Какая стоимость посещения вашего ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Выслали, проверьте почту, пожалуйста.
С Уважением, команда гостевого сервиса.