Reviews and ratings of hotel

Name: Alean Family Biarritz 4*
Address: 353460 Краснодарский край, Геленджик, ул. Маячная, 9, 353460 Краснодарский край, Геленджик, ул. Маячная, 9, Russia
Telephone: 8 800 250 00 30
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.31

Alean Family Biarritz 4*

Russia Gelendzhik

RATINGS AND REVIEWS ALL REVIEWS ДОБАВИТЬ ДОБАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ

LIMIT THE OUTPUT OF BY PARAMETERS

Опубликованные

Pending Moderation

В архиве

Deleted

My reviews

Со звездочкой

Все рецензии

Полные отзывы

Mini-reviews

Hide suspicious reviews

ДОП. ПАРАМЕТРЫ

Mini-reviews

Gratitudes

Complaints

Services ratings

Mini-ratings

Promotional tour

All

Влияющие на рейтинг

Не влияющие

Подозрительные

Все без подозрительных

По оценкам посетителей отеля

All ratings

Positive

Нейтральные

Negative

recommend

Do not recommend

abstained

С фото

Videos

Оценками сервисов

Плюсами - минусами

Отметки полезности

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.items || !it.options.items.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.items && it.options.items.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line mb5">Отзыв содержит</div>
            {{~ it.options.items :item }}
            <div class="lsfw-cbx lsfw-cbx--green-check" data-id="{{= item.id }}">
                <input type="checkbox" id="props-{{= item.id }}" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                <label for="useful">{{= item.name }}</label>
            </div>
            {{~}}{{?}}

ПО ПЕРИОДУ ПОСЕЩЕНИЯ И ТИПУ АВТОРОВ

Reviews - All time

for 3 years

2 years

1 year

Now in the hotel

All authors

Tourists

Travel Agents

Проверенные авторы

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All authors</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Тип Отдыха

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All types</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Выберите гео автора

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Enter more characters to search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Searching                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Couldn't complete the search                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.geos || !it.options.geos.length)
&& (!it.options.countries || !it.options.countries.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                No matches found                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.geos && it.options.geos.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">ГОРОДА АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("geos", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All cities</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.geos :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="geos">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "geos") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.countryId }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}{{? it.options.countries && it.options.countries.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">СТРАНЫ АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("countries", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >All countries</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.countries :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="countries">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "countries") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.id }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Всего рецензий - 467

По добавлению Посещению Rating Relevance Number of views

Выводить блоками таблицей

Add your hotel review

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Подтверждено проживание

2024

May

Семейный отдых

Отличный отдых на майские Добрый день. Отдыхали во второй половине мая. С погодой 50/50 (3 дня холодно, 4 дня тепло).
Касаемо отеля. По приезду заселение произошло сразу, заняло 15 минут. Ребенку в подарок дали книжку и игрушку бельчонка ВИКИ (или Чики). Парковки около отеля практически нет (мало и около дороги). Так как были в не сезон, место нашли, в сезон думаю место найти будет нереально. В 3 минутах есть парковка...

13 Медиа

09.07.2024 Correct review 13 фото / 0 видео 2 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

337 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.4 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
4.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

3.8 Пляж
4.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Алексей Знаменщиков

Турист

Lipeck

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

4Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

June

24.06.24 - 02.07.24

Семейный отдых

Полное разочарование Начну с того,что 4 раза была в сети Alean, но в другом отеле (Давиль) и были в восторге от этого отеляпо всем его параметрам. Теперь перейду к отелю Biarritz - в отеле полная антисанитария, грязная и битая посуда, в ресторане грязные и липкие полы, на жалобы не реагирует НИКТО. На пляже постоянно отсутствует бутилированная вода и детское молоко.На пятый день у меня началась рвота с диарией,...

30.06.2024 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

10 оценок сервисов

346 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

2.0 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

3.7 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Olga Grishina

Турист

Lipeck

Открыть в новом окне

3.00 Do not recommend the hotel

4Accommodation

4Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

June

04.06.24 - 09.06.24

Семейный отдых

Алеан уже не тот!!! Отдыхали в отеле в прошлом году и в этом году, по еде хочу сказать небо и земля. Очень испортилась кухня!!! Даже круассаны уже не те, не вкусные!!! Из рыбы за все дни была только мойва жаренная (дешевле не бывает), завтраки одинаковые, выбор блюд очень скудный. И перловая каша - это не для этого отеля. Это не уровень такого отеля, за такие деньги. В прошлом году попали на праздник Ягодный бум...

14.06.2024 Complaint 0 фото и видео 4 плюсов / 1 минусов

29 оценок сервисов

300 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

3.4 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

3.3 Пляж
4.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

3.8 Удобство расположения
2.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

3.0 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
- Благоустройство территории

Наталья

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

3Service

3Food

Не подтверждено проживание

2024

June

02.06.24 - 07.06.24

Семейный отдых

Только приехала, свежие впечатления. Этот отель нам посоветовали хорошие друзья, очень его хвалили. Мы в прошлом году отдыхали в отелях всё включено другой сети в Анапе, соответственно вольно и невольно я сравнивала с ними. За 2 дня до заезда мне позвонили и сказали, что выслали мне на почту предложения по спа и экскурсиям, я сказала, что мы с мужем празднуем в отеле юбилей свадьбы 20 лет и спросила предусмотрено ли какое-то...

07.06.2024 Correct review 6 фото / 0 видео 2 плюсов / 4 минусов

30 оценок сервисов

988 Readership
3 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

2.0 Подходит для отдыха
2.0 Деловая поездка
2.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
2.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
2.0 Спокойный

4.0 Пляж
4.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

3.5 Удобство расположения
3.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Елена Гоманова

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

1.00 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

1Food

Подтверждено проживание

2024

May

28.05.24 - 31.05.24

Семейный отдых

Отель с концепцией Семейный, который не подходит семьям с детьми или взрослыми с ограниченными возможностями! Данный оте Пишу данный отзыв, чтобы предостеречь людей, имеющих особые потребности и ограниченные возможности. Хочу обратиться к менеджменту отеля: Ваш персонал (особенно служба по работе с гостями) некомпетентна, неквалифицированная, невоспитанная от слова совсем! Рекомендовала бы провести работу с персоналом! Начну с пляжа. Он недоступен для людей с ограниченными возможностями. Ты вроде на море, но...

02.06.2024 Correct review 3 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

27 оценок сервисов

635 Readership
1 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

1.7 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
1.0 С друзьями
1.0 Парой
1.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
1.0 Спокойный

1.0 Пляж
1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

2.0 Сервисы для детей
2.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей

1.0 Удобство расположения
1.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

1.0 Номера
1.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
1.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

1.0 Инфраструктура отеля
1.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
1.0 Благоустройство территории

Репкина Алиса

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

4.17 Recommend this hotel

5-Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

April

24.04.24 - 27.04.24

Семейный отдых

24.05.2024 / Mini-ratings

Валерий долгих

Турист

Shachty

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2024

May

04.05.24 - 09.05.24

Семейный отдых

Отличный отель Самый лучший отель где мы были, невероятно вкусная еда, большое разнообразие блюд, качество алкоголя на уровне, просто супер сервис, много развлечений для детей, детские комнаты, мастер классы, тут есть чем заняться ребенку на любой возраст, большой парк на территории, также присутствует канатный парк, можно даже не выходить за территорию отеля, рекомендую! Наш ребенок остался доволен, был...

14.05.2024 Gratitude 7 фото / 0 видео 3 плюсов / 0 минусов

0 оценок сервисов

248 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Анна Харченко

Турист

Aksai

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

3Accommodation

3Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

April

25.04.24 - 28.04.24

Отдых парой

Такое себе Коротко...
Парковка платная и находится в двух кварталах от гостишки.
При заселении мальчик (видимо стоит назвать его портье) на вопрос нахождения нашего корпуса ответил - налево, прямо а там увидите. Ну спасибо...
В описании номера: балкон - два складных стула (это описание номера с офф сайта). По факту отсутствуют в принципе.
Про пляж молчу - обещанного открытия 27.04.2024 судя по всему...

30.04.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

20 оценок сервисов

585 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

1.0 Пляж
1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

3.0 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

3.0 Номера
4.5 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
2.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

2.3 Инфраструктура отеля
2.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
3.0 Благоустройство территории

Hramenkofff Храменков

Турист

Anapa

Открыть в новом окне

2.00 Do not recommend the hotel

4Accommodation

1Service

1Food

Не подтверждено проживание

2024

March

24.03.24 - 27.03.24

Семейный отдых

Тараканы в столовой и хамство Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не соизволили перезвонить, я выставлю информацию на всеобщее обозрение.
В СТОЛОВОЙ В ЗОНЕ С ЕДОЙ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ.
Когда пошли на ресепшен за книгой отзывов, нам ее не выдали, а дали тетрадь с хвалебной писаниной. Книга отзывов выглядит не так, это должен быть прошитый, пронумерованный и заверенный документ.
Нас отправили по...

04.04.2024 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

401 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ангелина Севостьянова

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

4.33 Recommend this hotel

4Accommodation

4Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

November

06.11.23 - 09.11.23

Отдых c друзьями

достойный отель Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в любое время года. Поэтому надо понимать что людей всегда и везде много. Хорошие номера . Прям в очередях никогда не стояли. Еда на любой вкус и цвет и национальность. Отличная еда спасает отель)) Развлекали себя сами. Мы не любители шумных мероприятий. В бассейне много народу. Прям не протолкнуться.Ну это понятно - не сезон.(...

17.03.2024 Mini-reviews 3 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

4 оценок сервисов

316 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

юлия евич

Турист

Taganrog

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2024

February

08.02.24 - 14.02.24

Семейный отдых

Наш отдых удался ! Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень очень довольны !
Все здесь на очень высоком уровне !
Радушный прием,блестящий сервис, отличное обслуживание, шведский стол, изобилие фруктов, соков, разнообразных напитков, десертов, свежайшая выпечка, качественные спа - процедуры, удобные комфортные номера с красивыми панорамными видами с окон и лоджий, безупречная чистота и...

25.02.2024 Gratitude 0 фото и видео 13 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

188 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

2.8 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.8 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Алиакберова Елена

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

2.67 Do not recommend the hotel

3Accommodation

1Service

4Food

Подтверждено проживание

2024

February

16.02.24 - 18.02.24

Отдых c друзьями

Дороже - не всегда лучше Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean.
Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в бильярд - стой в очереди, хочешь чего-то выпить на...

19.02.2024 Complaint 3 фото / 0 видео 1 плюсов / 1 минусов

21 оценок сервисов

377 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен

2.3 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
2.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
2.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

3.3 Сервисы для детей
3.0 Инфраструктура для детей
3.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

2.8 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Stepan

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

4.00 Abstain

4Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

January

23.01.24 - 26.01.24

Семейный отдых

Короткий январский отдых Выбрали отель,из-за достаточной близости из курортных мест Черного моря от дома (5 часов на авто). Если бы поездка была хотя бы на 6-7 дней выбрали бы Турцию,за те же самые деньги с большим комфортом относительно всех аспектов отдыха. И так,отдыхали во второй раз в этом отеле (прошлый раз март 2023) тем же составом,по цене вышло немного дороже. Так что буду сравнивать 23 и 24 года: питание...

17.02.2024 Correct review 0 фото и видео 2 плюсов / 1 минусов

26 оценок сервисов

467 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

3.3 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
3.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
4.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

4.5 Сервисы для детей
4.5 Инфраструктура для детей
4.5 Детская анимация
4.5 Питание для детей

3.5 Удобство расположения
3.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.8 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
3.0 Благоустройство территории

The author has more than 10 reviews

Михаил

Турист

Rostov-na-Donu

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

3Accommodation

2Service

5Food

Не подтверждено проживание

2024

January

14.01.24 - 20.01.24

Семейный отдых

Все познается в сравнении Все познается в сравнении! Были в прошлом году в эти же даты с 14 по 20 января в Довиле Анапа, этой же сети Алеан. Может поэтому так расстроились посещению этого отеля.
3 звезды, за 3 положительных качества отеля:еду, крытый бассейн и уборку в номере.
Теперь по порядку о минусах! Заселились. Не можем раздвинуть допместо. Сломано! Вызвали горничную. Помучалась, сказала и вправду сломано,...

01.02.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

17 оценок сервисов

906 Readership
1 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

1.7 Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

1.5 Пляж
- Комфортное число отдыхающих
2.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
- Чистота на пляже

3.7 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

2.0 Удобство расположения
2.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

2.0 Инфраструктура отеля
1.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Anastasiya

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2024

January

Семейный отдых

Отличный отдых в январе Отличный отель! Были в январе 2024 года. Территория компактная, но очень много локаций, чистая. в номерах уборка проводилась каждый день. Персонал вежливый, готовый помочь по любому вопросу. Мне несколько раз звонили, интересовались все ли хорошо, есть ли какие-то вопросы. Питание очень разнообразное и все было приготовлено очень вкусно (хотя перед выездом читала несколько отзывов, что есть...

29.01.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

24 оценок сервисов

261 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.9 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.5 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Марина

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

3.33 Do not recommend the hotel

4Accommodation

2Service

4Food

Не подтверждено проживание

2024

January

03.01.24 - 08.01.24

Семейный отдых

Ожидание vs реальность Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по 08.01.24.
Кратко о том, что не понравилось.
1. Предварительно по рекомендации персонального менеджера приобрели пакеты услуг СПА, который полностью оплатили при заселении. Пакет услуг использовали на треть, от остального отказались по причине болезни, предварительно уведомив администратора спа, который гарантировал возврат...

09.01.2024 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

686 Readership
1 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Захарова Екатерина

Турист

Volgograd

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

December

26.12.23 - 29.12.23

Семейный отдых

Семейный отдых на день рождение. Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и бассейн отлично работали. вода теплая, но если хотите еще теплее то можно в джакузи погреться. Еда, напитки - на высоте. Есть чем заняться даже зимой. Комплимент от отеля на день рождение порадовал. Полотенец и халатов было достаточно, постоянно обновлялись. Есть банька с джакузи на свежем воздухе. Были на оздоровительных процедурах,...

02.01.2024 Gratitude 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

30 оценок сервисов

150 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.8 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Василий Круговых

Турист

Krasnodar

Открыть в новом окне

1.33 Do not recommend the hotel

1Accommodation

1Service

2Food

Подтверждено проживание

2023

November

07.11.23 - 10.11.23

Семейный отдых

Биаритз уже не тот, не тратьте деньги Алеан уже не тот. Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц, ужаснулась. Плохо все
- начиная от ресепшен, заканчивая дешевым и невкусным питанием. Сейчас находимся в отеле; номер 1205. Весной были в Спутнике - и это небо и земля. В Биаррице все стало уставшим, зубные щетки не можем получить, халат ждали 5 часов. Ресторан реально стал похож на столовую, столов свободных почти нет, питание...

07.11.2023 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

506 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Vemina86

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

September

27.09.23 - 01.10.23

Семейный отдых

ОТЛИЧНО ОТДОХНУЛИ!!! БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ СЛУЖБЕ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ!!! Снова мини отпуск и в этот раз мы решили поехать в отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* Геленджик!!! Была 3 года назад, в первых числах сентября с мужем. В этот раз были в конце сентября 2023 г. (с 27.09 по 01.10), впятером (я, дочь с зятем, внучка 14 лет и внук 4 года). Решили отметить дни рождения зятя (27.09) и дочери (28.09). Они были в данном отеле первый раз. Немного переживала,...

04.10.2023 Correct review 5 фото / 0 видео 2 плюсов / 1 минусов

21 оценок сервисов

822 Readership
2 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения
4.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

ЕЛЕНА

Турист

Volgograd

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

September

18.09.23 - 24.09.23

Семейный отдых

Лучший отель Геленджика На отдых мы приехали утром, по правилам заселение в 15.00, но нас сразу же зарегистрировали и можно было пользоваться всем на территории отеля, номер был готов в 11.00. Размещение было очень комфортным, номер чистый, всё работало, уборка ежедневная. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Система питания построена таким образом, что голодным не будешь никогда. Все блюда вкусные и...

25.09.2023 Gratitude 0 фото и видео 1 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

221 Readership
0 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Анна Попова

Турист

Kursk

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

September

10.09.23 - 17.09.23

Отдых парой

Добавлено медиа отеля

18.09.2023 Mini-ratings 4 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

29 оценок сервисов

52 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.9 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
4.5 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.9 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.5 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

nataliabagau

Турист

Sochi

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

September

04.09.23 - 15.09.23

Семейный отдых

Лучший отель для моей семьи! Отдыхали семьей в Алеане фемели биаритц г. Геленджике с 04 сентября по 15 сентября 2023г., я и мои дети в восторге от такого отдыха, комфорта, чистоты, хорошего питания, анимации и медецинского сервиса.
Хочу отметить и поставить большую пятерку, группе анимации, они отдают себя полностью, по полной программе. Мои дети каждый день были заняты творческой работой, они бежали туда с большим...

17.09.2023 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

445 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Олеся Цыбина

Турист

Bryansk

Открыть в новом окне

4.00 Abstain

4Accommodation

4Service

4Food

Не подтверждено проживание

2023

September

Семейный отдых

Стыдобушка
Не знаю, какой будет отдых, но началось все с обмана
Купила путевку в Алеан с 18 сентября на 10 дней
При выборе отеля мне принципиально важно было наличие крытого бассейна, т.к. конец сентября - уже не лето, а я люблю тепло.
Каково же было мое удивление, когда за 3 дня (!) до заезда мне приходит сообщение, что по техническим причинам комплекс крытых бассейнов не будет работать. Понятно?...

15.09.2023 Complaint 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

414 Readership
0 Comments
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Светлана Ульянова

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2023

September

02.09.23 - 10.09.23

Отдых парой

Прекрасный отдых в Alean Family Biarritz 4* Отдыхали с 2.09.2023 по 10.09.2023 . Понравилось все: территория,номер,ресторан,пляж. Отель находится недалеко от пляжа, спокойно до него можно дойти по тенистой аллее минут за 7-10. Это совсем неутомительно и даже хорошо,что на территории нет шума от пляжной суеты. Пляж отлично оборудован всем необходимым,выдаются полотенца,всегда белоснежные. Можно перекусить,выпить чай,кофе,пиво. Особенно...

14.09.2023 Gratitude 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

203 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

Ирина

Турист

Moscow

Открыть в новом окне

5.00 Recommend this hotel

5Accommodation

5Service

5Food

Не подтверждено проживание

2022

October

Отдых парой

ДР на 5+! Шедевральный отель! Красивый, стильный, уютный! Номера чистые, румсервис прекрасный. Большая зеленая территория, на которой чего только нет!!! Бассейны, аквапарк для деток, всяческие локации для посидеть, веревочный парк, тарзанка, даже небольшое собственное сельхоз подворье!!! Милота! Анимация с утра до вечера и для детей, и для взрослых. Есть большой крытый бассейн, с детским мини...

14.09.2023 Correct review 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

28 оценок сервисов

308 Readership
1 Comments
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
- Спокойный

4.9 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Натали

Турист

Sochi

1 2 3 4 5 ... 19

25 50 100 200

loading reviews ...

Отзывы на ТопХотелс

Типы отзывов на Топхотелс

Reviews — это развернутые рассказы о личном опыте посещения отеля, разбитые на логические части с подробным обоснованием поставленных оценок.

Mini-reviews — это короткие, нейтральные по тону сообщения об отдыхе в отеле.

Services ratings — отзыв без текстового содержания, с подробной оценкой всех сервисов отеля.

Mini-ratings — отзыв без текстового содержания, с оценкой основных сервисов отеля.

Фото-отзыв — отзыв без текстового содержания, с фото и видео материалами об отдыхе в отеле.

Gratitudes — сообщения пользователей, не несущие конструктивной структурированной информации, описывающие положительные впечатления об отеле, его услугах или персонале.

Complaints — описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.

Отзыв из отеля - опубликовано с помощью программы нашего партнера.

Promotional tour — сообщения, добавленные турагентами по итогам посещения отелей в рамках рекламных туров.

Отзыв-рецензия

Влияние отзывов на рейтинг отеля

Что такое подозрительный отзыв

Ratings and Reviews Написать свой отзыв

View all search results