Уважаемый Андрей,
Вы моежете указать Ваш номер Ваучера и мы постараемся предоставить Вам номер на втором этаже по Вашему запросу при возможности и наличии свободных номеров.
Касательно Вида на моря, Вы можете забронировать номер в тур.агентстве с видом на сад/бассейн/море или оплатить разницу на ресепшен при заселении, а так же получить второй ключ от номера по заселению или в течении Вашего отдыха.
С уважением,

Добрый день, Ирина!
Обед в основном ресторане 12.30-14.30, на пляже снэки с 12.30 до 15 ч. (если успеете, то пообедаете).
Туристы от Coral/Sunmar пользуются системой All Inclusive в день отъезда без ограничения (браслеты не срезают), т.е. обед и напитки в барах в доступе.
С уважением,
Администрация отеля

Наталья, трансфер в Наама Бей бесплатный (по предварительной записи на ресепшн). В 20 ч из отеля, в 22 ч обратно.
С уважением,
Администрация отеля

Наталья, в А ля Карт ресторанах гостям сервируют заранее выбранный вариант меню. По напиткам, как и в барах:
местного производства порционно без доплаты, импортное за доплату.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Наталья!
При бронировании тура по системе "всё включено" от 7 ночей посещение А ля Карте ресторанов (на текущий момент каждый из них по 1 разу) входит в стоимость, но записаться в них нужно заранее (не день в день).
Какого плана ограничения Вас пугают?
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Денис!
На территории отеля в зоне шопинга одна точка реализует сим-карты оператора Vodafone. В аэропорту также можно приобрести сим-карты данного оператора, а также Orange, Etilsalat. На улице Иль Меркато (25 мин. пешком от отеля) есть филиалы Orange, Vodafone, Etilsalat.
С уважением,
Администрация отеля

Наталья, на текущий момент туристы отеля Otium Amphoras Beach пользуются только территорией своего отеля.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Наталья!
От отеля трансфер только в Наама Бей.
В преддверии Рождества и Нового Года некоторые туроператоры организуют поездки в Сохо, но данную информацию нужно конкретизировать у представителя (отельного гида).
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Ассоль!
В отеле на текущий момент нет детской коляски в аренду.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый вечер, Наталья!
Будет организован большой шатёр у входа в отель (там, где расположено футбольное поле). Под ним будет и сам буфет, и столы для гостей, и сцена.
Программа:
19.00-19.50 Клубная музыка
19.50-20.00 Презентация развлекательной программы
20.00-20.30 Открытие Гала ужина с музыкальным сопровождением
20.30-21.15 Вокальное выступление
21.15-21.45 Интернациональное танцевальное шоу
21.45-22.15 Танец живота
22.15-22.30 Презентация от шефа (десерты)
22.30-22.45 Танура шоу
22.45-23.15 Колумбийское танцевальное шоу
23.15-23.55 Кубинский бэнд
Отсчёт курантов
00.00 Танцевальная музыка
C уважением,
Администрация отеля

Я правильно понимаю, что в номер стандарт добавят 2 доп.кровати? Также просим уточнить, какие будут доп.кровати.

Добрый день, Татьяна!
На размещение 3 взр+1 реб. возможно номер triple с 3 раздельными и 1 доп.кроватью, или номер на размещение 2+2 (1 большая кровать и 2 дополнительные).
Доп.кровать - 1,80 * 1,0 м.
С уважением,
Администрация отеля

Подскажите а номер Famili у вас, там 2комнаты или одна?

В номере фемили 2 комнаты, в одной большая кровать, в другой 2 раздельные.
С уважением, администрация

Уважаемая Александра,
В отеле есть номера коннект, 2 номера стандарт, соединенные дверью между собой, при бронировании можете указать, что Вам нужен именно такой номер, но, нужно заметить, что данные номера будут предоставлены по возможности отеля(если на данный момент будут в наличии).
С уважением,
администрация

Уважаемая Ольга,
Течения бывают, верно, зависит от погодных условий.
На пляже всегда хватает лежаков, даже при 100% загрузке.
С уважением,
адмигистрация отеля

Здравствуйте Ольга, на пляже лежаков хватает всегда, мы были в начале ноября, а вот красный флаг на пляже очень часто, то до обеда, то после

Уважаемая Анна,
Бассейн с горками не имеет подогрева, подогреваемый бассейн находится в зоне 2 нашего отеля.
С уважением,
администрация

В зоне 2 вашего отеля, или на территории отелей вашей сети аква и блю?
Если бассейн с горками не подогревается, можно но ли им пользоваться, чиститься ли он?
Можете скинуть концепцию олл инклюзив на почту.
Заранее спасибо, Анна

Уважаемая Анна, бассейн в зоне 2 нашего отеля, то есть на нашей территории. Пользоваться бассейнами иных отелей не разрешается.
Бассейном без подогрева пользоваться разрешено, он чистится.
Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,

Доброго времени суток, Евгения, вечерние шоу обычно проводятся на открытом воздухе.
В отеле есть 1 подогреваемый бассейн с примыкающей детской зоной(обогрев включается в зависимоти от погодных условий).
С уважением,
администрация отеля

Добрый день, Андрей!
Бухгалтерия отеля заявляет, что с их стороны отмена была произведена оперативно. Нужно сделать запрос в Ваш банк, чтобы с их стороны был направлен запрос в банк, с которым работает отель и через кого были произведены оплата, а в дальнейшем отмена оплаты. Деньги "зависли" где-то между банками.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Ольга!
Пришлите, пожалуйста, письмо нам на почту grelation.amphoras@amphorashotels.com с указанием даты заезда, номера (-ов) ваучера/бронирования (или фамилий туристов на латинице), пометкой "повторные туристы", пожеланием по размещению (Ваш прошлый номер) и при фактической возможности в отеле на дату Вашего заезда фронтофис менеджер учтёт пожелание.
Трансфер из аэропорта в отель (или обратно) не предоставляется. На текущий момент на букинге есть предложение по предоставлению трансфера, можете воспользоваться им.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Андрей!
Деньги на карту должны вернуться в течение 14 рабочих дней (данный срок ещё не истёк).
С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Елена, пенные вечеринки проходят в отеле днем, обычно раз в неделю(зависит от программы анимации и погодных условий).
Алкоголь в отеле сервируется бесплатно местного производства до 24:00.
Домашний риф отеля имеет живой корал и множетво разных рыб.
Концепция отеля прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Добрый день, возможность продления можно уточнить за день до вылета, так же, как и цену на проживания(цена зависит от колличества человек, дат проживания, типа питания и пр.)
Вы можете продлить номер до 20:00 с доп.платой в 50 долларов, после 20:00 стоимость проживания будет считаться за полные сутки.
С уважением,
администрация