Questions and answers
All questions - 1 344
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста бассейны с подогревом?какие?где горки?когда начинается подогрев?
Здравствуйте, можно ли будет посетить ваш пляж платно?

Добрый день, Анастасия!
Возможно пребывание на условии оплаты day use - 30$ /1 чел. с 10 ч до 18 ч. Обед и пользование баром включено в стоимость, пляжное полотенце предоставляется.
С уважением ,
Администрация отеля
здравствуйте. планируем ехать к вам в отель 2 января на 10 дней. в это время будут рождественские праздники. сколько будет стоить в этом году рождественский ужин и будет ли он обязательным для оплаты. спасибо
.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите мини-бар пополняется водой, соком, снеками бесплатно?

Добрый день, Яна!
Мини-бар бесплатный, пополняется ежедневно, но стандартное количество (независимо от кол-ва прожиающих в номере): 4 воды 0,5 л., 2 сока 0,2 л, 2 сладких снэка. Также на чайной станции в номере 1 бут. воды 1,5 л.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день если мы приедем семьёй ( 3+1 ребенок 5 лет)могу ли забронировать номер что был у на в прошлый раз 3271 Gushchenko( но лучше 3171 он на 1 этаже - мы ваши постоянные гости и будем уже третий раз у вас! спасибо

Добрый день, Татьяна!
Бронируйте категорию family и предоставим 2-хспальное шале в данной локации.
После бронирования пришлите запрос на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com с данными по бронированию (дата заезда, фамилии туристов на латинице, пометка "повторные гости" и запрос разместить в шале с видом на море на первом этаже).
Если нужно 1-спальное шале (как было 3171), то данную категорию и бронируйте, и также запрос на почту с пометкой расселить в 3171.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день.Отдыхали в вашем отеле в 2019 году с 7.11 по 26.11 Romanovskiy Vladimir Romanovskaya Irina .Остались только хорошие воспоминания и впечатления о чем оставили свой отзыв .Прилетаем 10.11.Хотим снова отметить в вашем отеле дату нашей свадьбы 16.11.Будем очень признательны за нокмер на втором этаже с балконом и одной кроватью.С уважением и наилучшими пожеланиями семья Романовских.МинскБеларусь .

Добрый день, Ирина!
Благодарим за выбор Otium Family Amphoras Beach Resort!
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
Команда нашего отеля стремится сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны отдыхом!
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли ресторан на пляже, в котором можно пообедать?

Есть ресторан на пляже. Подают поздний завтрак, обед. Вечером там накрывают для аля-карт

И на данный момент в период карантина он работает?

Добрый день. Да есть ресторан на пляже и бар, спиртные напитки с 10:00, А с 15:00 - мороженое возле детской площадки.

Добрый день, Ирина!
На текущий момент ресторан на пляже работает только как А ля Карте (Египетский) в вечернее время в среду и воскресенье.
Все основные приёмы пищи в ресторане Amphoras (в главном здании на первом этаже).
Поздний завтрак (10:00-11:00) и снэки (11:30-13:00) можно получить в баре на пляже отеля Алоха. Сейчас туристы Амфорас могут пользоваться пляжем и баром на пляже отеля Алохи, проход через открытые секции забора на пляже.
В баре Ориент снэки с 16:00 до 17:00, заказать нужно бармену.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте хотела спросить мы едим к вам 5.11 по 12 .11 нас большая компания 12 человек.Прилетаем утром возможно ли заселение сразу .И можно попросить вас номера рядом и на 1 этаже.

Добрый день, Наталья!
Пришлите, пожалуйста, данные туристов (номера ваучеров или фамилии на латинице) и запрос на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com
Раннего заселения гарантировать не можем.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день,подскажите стоимость хамама и джакузи в отеле

Добрый день, Ирина!
Хамам: египетский, турецкий, марокканский - 25 $
Пользование джакузи входит в стоимость посещения хамама.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. GRELATION-AMPHORAS AMPHORAS. Мы группа туристов 6 человек заезжаем в Ваш отель 20.10.20. В период нашего пребывания у нас будут события: 30 лет совместной жизни одной из пары, 65 лет моему мужу. Очень хотелось чтобы эти события нам запомнились. Mожно попросить номер с одной большой кроватью для туристов KACHANSKAYA Irina и Yladimir и поближе к морю. Получили ваш ответ на наш первый вопрос. Большое спасибо за своевременность и подробный ответ.
Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4115/questions-new

Добрый день, Ирина!
Благодарим за выбор Otium Family Amphoras Beach Resort)!
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
Желаем Вам отличного полёта!
С уважением,
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие сейчас работают развлечения для детей (6 и 12 лет)?
Есть ли анимация, мини-диско? Работают ли горки?
Планируем визит к вам с 28-30 октября.

Добрый день, Марина!
Занятия в самом детском клубе пока запрещено проводить, но аниматоры занимаются с детьми на детской площадке под тентом. Подросток может, скорее всего, уже заниматься со взрослыми: дартс, бочча, игра в пинг-понг. Также если собирается команда подростков, то организуется футбол для них. Мини-диско также пока не проводится.
Взрослая анимация утренняя и дневная, вечерняя проводятся как и раньше, но дискотеки пока под запретом (правда, туристы танцуют когда проводится караоке и выступают вокалисты). Приложили вечернюю программу на текущую неделю для примера.
Аквагорки работают как обычно: 10:00-12:00 и 15:00-17:00
С уважением,
Администрация отеля
Еще раз здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как сегодня обстоят дела со взрослой анимацией? Интересует пляжный волейбол, бочча, пенные вечеринки и дискотека. Присутствует ли все это?
С уважением,
Елена

Добрый день, Елена!
Утренние и дневные активности проводятся все: аквааэробика, гимнастика, стрейчинг, дартс, бочча, пляжный волейбол, можно поиграть также в теннис и пинг-понг. По новому регламенту работы отелей дискотеки в отеле запрещены (но когда в программе вокальное исполнение или во время караоке, то туристы, конечно, танцуют). Пенные вечеринки также пока не проводятся. Вечерняя программа тоже проводится в полном объёме (прикреплю расписание на текущую неделю).
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте!
Увидела в описании, что душа и волейбольной площадки на пляже нет. Это ошибка или так и есть на самом деле?
С уважением,
Елена

Добрый день, Елена!
Волейбольная площадка на пляже есть.
Открытый душ на пляже есть.
С уважением,
Администрация отеля

Пляж,вход в море хороший по пирсу 25 метров,пирс не где такого удобного не встречал,гористая местность,не вся.Горки,детская площадка, аэробика на траве, больше горки водные.Бар и пляжный ресторан.Лифт на пляж есть,и лестница к пляжу.Да площадки волейбольной нет.

День добрый, волейбольная площадка присутствует. С мячом правда были проблемы )) в итоге свой купили . А вот душа реально я не видела.
Добрый день!!! Прилетаем к Вам в отель 20.10.20 г.из Минска Novikova Marina и Novikov Alexey. Очень давно не были в Египте последний раз в GRAND ROTANA, подскажите пожалуйста а есть ли услуга (прокат маски и ласты?) что бы не везти из Беларуси, а в конце отдыха вернуть?
И еще (напишите правду пожалуйста....) комаров вечером много?.
И как заполняемость отеля в октябре?
Спасибо заранее за ответы,

Добрый день, Алексей!
Аренда: маска - 2$/день и ласты - 2$/день.
Комаров пока немного, т.к. и ночные температуры ещё довольно высокие. Но чем прохладнее будет ночью, тем больше их, к сожалению.
Загрузка в отеле порядка 45%.
С уважением,
Администрация отеля

Прокат маски 2-3 доллара, и ласты также. Новая стоит в старом городе и Джорджа 10 долларов, зачем брать в оренду не понимаю, наверное вы были очень давно в Египте

Спасибо огромное за ответы. Надеюсь отдых будет СУПЕР!!!! До встречи

Добрый день, Алексей!
Отличного Вам полёта!
До скорой встречи!
С уважением ,
Администрация отеля.
Мы к вам прилетаем 10 октября в 10 утра. Я (Molonossova Yelena) с дочкой 5 лет и сыном 19 лет. Что Вам привезти из Казахстана? Надеюсь нам все понравится и достанется отличный номер. До встречи!

Добрый день, Алёна!
Везите хорошее настроение и немного молочного шоколада!
С уважением,
Администрация отеля
Мы к вам прилетаем 10 октября в 10 утра. Я (Molonossova Yelena) с дочкой 5 лет и сыном 19 лет. Что Вам привезти из Казахстана? Надеюсь нам все понравится и достанется отличный номер. До встречи!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прилетаем к вам на отдых 10.10 утром. Ваучеры 1640696 (Regent Liudmyla, Zatieieva Anna) и 1640689 (Kozubova Valentyna, Zatieiev Pavlo). Помогите пожалуйста с заселением. Моей маме 75 лет и нам хотелось получить 2 номера рядом и на втором этаже. Заранее спасибо.

Добрый день, Людмила!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, скажите пожалуйста, правда ли, что сейчас в отеле не работают бассейны и детский клуб?

Добрый день, Алёна!
Все бассейны работают в обычном режиме. Аквагорки, как и раньше, 10.00-12.00 и 15.00-17.00
Занятия в самом детском клубе и проведение мини-диско по новому регламенту работы отелей запрещены. Но аниматоры занимаются с детьми на крытой детской площадке, примыкающей к зданию детского клуба.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. GRELATION-AMPHORAS AMPHORAS. Мы группа туристов 6 человек заезжаем в Ваш отель 20.10.20. В период нашего пребывания у нас будут события: 30 лет совместной жизни одной из пары, 65 лет моему мужу. Очень хотелось чтобы эти события нам запомнились. Что предлагает отель в этих случаях? И еще - можно попросить номер с одной большой кроватью для туристов Ирины и Владимира.
Спасибо.

Добрый день, Ирина!
На текущий момент я не вижу брони в системе отеля на Вашу фамилию (возможно, что мы пока не получили обновления по бронированиям). Вы бронировали через Корал или на сайте букинг?
Пожалуйста, пришлите данные по бронированиям: дата заезда, фамилии туристов на латинице, пометка "большая кровать" для данной пары и общие пожелания по размещению (если есть таковые, например, этажность, номера рядом и пр.) на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com
В День рождения поздравим именинника комплиментом от отеля (торт + именная открытка). Само поздравление можно организовать в А ля Карте ресторане (при условии, что он работает в этот день: Итальянский - вторник, среда, Египетский - воскресенье), в основном ресторане (во время завтрака/обеда или ужина) или доставить в номер. Если решите в А ля Карте ресторане, то предварительно нужно его забронировать (по приезду подойдите в Отдел по работе с гостями).
С годовщиной свадьбы можем поздравить тортом или фруктами. Поздравление также либо в ресторане, либо доставка в номер.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли дополнительные бонусы для повторного посещения отеля?

Добрый день, Светлана!
Для повторных гостей предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
Также возможно повышение категории номера на один уровень (при фактическом наличии свободных номеров).
Просим Вас после бронирования прислать данные (фамилии туристов на латинице, дата заезда, пометка "повторные туристы" и желаемое размещение с указанием локации, этажности, если есть какие-нибудь предпочтнения) на почту
grelation.amphoras@shoreshotels.com
С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста бассейны с подогревом?какие?где горки?когда начина ...

Здравствуйте, можно ли будет посетить ваш пляж платно?

здравствуйте. планируем ехать к вам в отель 2 января на 10 дней. в это время будут ро ...

Здравствуйте, подскажите мини-бар пополняется водой, соком, снеками бесплатно?

Добрый день если мы приедем семьёй ( 3+1 ребенок 5 лет)могу ли забронировать номер чт ...

Добрый день.Отдыхали в вашем отеле в 2019 году с 7.11 по 26.11 Romanovskiy Vladimir R ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли ресторан на пляже, в котором можно пообеда ...

Здравствуйте хотела спросить мы едим к вам 5.11 по 12 .11 нас большая компания 12 че ...

Добрый день,подскажите стоимость хамама и джакузи в отеле

Добрый день. GRELATION-AMPHORAS AMPHORAS. Мы группа туристов 6 человек заезжаем в Ваш ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие сейчас работают развлечения для детей (6 ...

Еще раз здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как сегодня обстоят дела со взрослой ан ...

Здравствуйте!
Увидела в описании, что душа и волейбольной площадки на пляже нет. Это ...

Добрый день!!! Прилетаем к Вам в отель 20.10.20 г.из Минска Novikova Marina и Noviko ...

Мы к вам прилетаем 10 октября в 10 утра. Я (Molonossova Yelena) с дочкой 5 лет и сын ...

Мы к вам прилетаем 10 октября в 10 утра. Я (Molonossova Yelena) с дочкой 5 лет и сын ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам на отдых 10.10 утром. Ваучеры 1640696 (Regent Liudmyla, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, правда ли, что сейчас в отеле не работают бассейны ...

Добрый день. GRELATION-AMPHORAS AMPHORAS. Мы группа туристов 6 человек заезжаем в Ваш ...

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли дополнительные бонусы для повторного посещени ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.