Questions and answers
All questions - 1 314
Добрый день, скажите, работает ли сейчас Otium Family Amphoras Beach Resort 5 * и есть ли сертификат? Или когда он планирует открыть Спасибо
Добрый день!
Подскажите, пож-та, прошел ли отель Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras) сертификацию здоровья ??? И есть ли дополнительные привилегии , если мы у Вас не первый раз???
Прилетаем к Вам 21,08,2020.Спасибо за ответ.)))

Добрый день, Инна!
Благодарим за выбор Shores Amphoras Resort (Otium Family Amphoras Beach Resort)!
Сертификат отелем получен, мы уже принимаем туристов со 2 июля.
Для постоянных гостей предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
Только прошу прислать Ваши данные (о предыдущем пребывании) с указанием фамилии и данных по новому бронированию (номер ваучера или дата заезда) заранее на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com, чтобы подтвердить Ваш статус в системе отеля (автоматически система отеля таких данных не фиксирует).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Мы приезжаем к вам в отель в августе 2020 ( если откроют международные вылеты и отель. Подскажите пожалуйста будет ли концепция All Inclusive и будут ли какие либо ограничения для туристов.

Добрый день, Елена!
Отель уже открыт для приёма туристов. Питание будет предоставляться по системе All Incl, но форма подачи будет иная (повара будут накладывать еду, свободного доступа к ёмкостям не будет). Везде рекомендация соблюдать социальную дистанцию.
На текущий момент по новому регламенту запрет на работу спа-центра и кальянной, также ограничено проведение развлекательных мероприятий (минимальные группы с соблюдением дистанции).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день ! Хотелось бы уточнить , возможно ли размещение в одном номере пары ( неженаты)?

Добрый день, Кристина!
Да, возможно.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле.Мы забронировали два номера на две семьи с 23.03.2020 по 04.03.2020.В отеле будем только 24.03.2020 в 4 часа утра.Хочу попросить чтобы наши номера были уже готовы и нас заселили сразу.так как мы забронировали с 23. 03. номера ваучеров 9395663 и 9395645.Если можно предоставить номера в одном корпусе. Спасибо жду ответа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,Мы не отменяли бронирование и не просили о переносе тура проверьте еще раз брони №9395645 Usov Maksim ,Usova Nataliia и № 9395663 Goncharov Roman ,Goncharova Ekaterina.
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27.03 по 7.04.2020, несколько семей с детьми, есть ли возможность ,чтобы номера были рядом? Есть ли возможность предоставления утюга и гладильной доски в номер и сколько это стоит?

Добрый день, Ольга!
Пришлите, пожалуйста, данные по Вашей компании: номера ваучеров (или фамилии на латинице), дату заезда, запрос "размещение рядом", этажность (если принципиально) на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу на 1 час пользования бесплатно (можно позвонить на ресепшн по номер "0" или в Отдел по работе с гостямипо номеру "4134" и заказать.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Если да, напишите, пожалуйста, цену.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Бассейн была 26 море 24

Добрый день!
Бассейн + 26, море 23-24 (зависит от течения и ночной температуры).
С уважением,
Администрация отеля

Приехали с отдыха 6 марта, море 21-22 прохладное, бассейн пишут 26, но по ощущениям море теплее
Добрый день!Подскажите,а итальянцы в данный момент посещают отель?Собираемся ехать к вам в конце марта с маленькими детьми,а обстановка с короновирусом в Италии оставляет желать лучшего.

Добрый день! Да, в данном отеле много итальянцев, для них даже отдельная анимация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Итальянцев было очень много, чтотнапрягало
А можно будет забронировать на 16.04 итальянский ресторан столик, а то по приезду мест не будет, чтобы его там и поздравили?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У меня у мужа день рождение будет, отель поздравляет своих гостей? Если да, то каким образом?

Добрый день, Таня!
В День рождения поздравим именинника комплиментом от отеля (торт + именная открытка).
Поздравление можно сделать либо в одном из А ля Карте ресторанов, либо в главном, либо в номере. По приезду подойдите в Отдел по работе с гостями (справа от ресепшн) и выберем варинат. Если день рождения совпадает с датой заезда, то торт отправим в номер.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, скажите, в ресторан сколько раз модно ходить бесплатно.

Пока он открыт. Хотите можете ужинать 2.5 часа, никто вам слова не скажет.

2 раза

Добрый день, Татьяна!
Если Вы приедете на период от 7 до 14 ночей, то можете 1 раз посетить Итальянский и 1 раз Египетский рестораны. Если свыше 14 ночей, то каждый по 2 раза. При условии что Вы приедете по системе All Inclusive.
С уважением,
Администрация отеля

Спасибо всем
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, после сдачи номера в 12:00 можно ли пользоваться инфраструктурой отеля- барами, рестораном, снек барами, пляжем. Вылет предпологается в 19:00. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес galinaborisovna67@gmail.com
Спасибо заранее

После сдачи номера браслеты не срезают, можно всем пользоваться сколько угодно и барами и рестораном, и тем более пляжем. И по приезду без браслетов нас в 7 утра всех отправили на завтрак. В этом плане отель лучший в Египте.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое всем за оперативные ответы!

у нас срезали

У нас не срезали - пользовались всем и утром и вечером
Здравствуйте, отдыхали в отеле семьёй в декабре 2013 г. и в июне 2014. В июне снова собираемся приехать в ваш отель семьёй с двумя детьми. Скажите, пожалуйста, какие комплименты и бонусы есть для постоянных гостей?

Фруктовая тарелка и халат и тапки дают

Добрый день, Наталья!
Для постоянных гостей предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
Но попросите, пожалуйста, менеджера при бронировании сделать пометку о том, что Вы повторные туристы или напишите нам на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com данные по Вашей брони (номер ваучера или фамилии туристов и дату заезда, и также отметьте предыдущие преиоды пребывния в отеле).
С уважением,
Администрация отеля

Бесплатное мыло и тапочки..
Думаете о вас помнят спустя 7 лет?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, бассейн с горками подогреваемый? До какого числа будет подогрев, и какая его температура? Спасибо

Бассейн с горками без подогрева.

Добрый день, Оксана!
Бассейн с горками не подогревается. Температура подогреваемого бассейна 26-28 градусов (он находится в зоне 2). Обычно до марта подогрев, но зависит от фактической погоды.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, просьба скинуть концепцию отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.Выбрали этот отель,летим 12 марта 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет,заявленный номер Стандарт.Вроде пока судя по отзывам в выборе не разочаровались,но всё таки не понятно,почему бассейн с горками не подогревается,были в других отелях,но бассейны с горками были с подогревом.Бассейн расположен в таком красивом месте и холодный-плохо конечно.И вопрос,а точнее просьба,если это возможно,предоставить номер на 2 этаже,желательно географически всередине отеля,судя по карте это примерно 2 или 4 зона.Заранее спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ,а в марте бассейн с подогревом работает?
И сколько бассейнов на территории?

Добрый день, Юлия! 6 бассейнов, включая декоративную речку. Будет ли подогрев бассейна в марте зависит от погодных условий (если стабильно тёплая погода, то нет).
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, подскажите бассейн с подогревом работает? и сколько градусов вода ?
Работает. Но мы там ни разу не купались. Поэтому не могу ответить на Ваш вопрос. Народу там тусовалось не мало.

Добрый день, Наталья!
Подогреваемый бассейн работает в зимний период времени, t=26-28 C
С уважением,
Администрация отеля.

Добрый день, хотим приехать в Ваш отель во второй раз. Можно будет получить хороший номер ? и какие комплименты от отеля за повторный приезд.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, скажите, работает ли сейчас Otium Family Amphoras Beach Resort 5 * и ест ...
Добрый день!
Подскажите, пож-та, прошел ли отель Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras ...

Добрый день. Мы приезжаем к вам в отель в августе 2020 ( если откроют международные в ...

Добрый день ! Хотелось бы уточнить , возможно ли размещение в одном номере пары ( неж ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле.Мы забронировали два номера на две семьи с ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27.03 по 7.04.2020, несколько семей с д ...

Добрый день! Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Есл ...

Подскажите, какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Добрый день!Подскажите,а итальянцы в данный момент посещают отель?Собираемся ехать к ...

А можно будет забронировать на 16.04 итальянский ресторан столик, а то по приезду мес ...

У меня у мужа день рождение будет, отель поздравляет своих гостей? Если да, то каким ...

Добрый день, скажите, в ресторан сколько раз модно ходить бесплатно.

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, после сдачи номера в 12:00 можно ли пользоваться ...

Здравствуйте, отдыхали в отеле семьёй в декабре 2013 г. и в июне 2014. В июне снова ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, бассейн с горками подогреваемый? До какого числа ...

Добрый день, просьба скинуть концепцию отеля

Добрый день.Выбрали этот отель,летим 12 марта 2 взрослых и 1 ребенок 10 лет,заявленны ...

Здравствуйте ,а в марте бассейн с подогревом работает?
И сколько бассейнов на террит ...

Добрый день, подскажите бассейн с подогревом работает? и сколько градусов вода ?

Добрый день, хотим приехать в Ваш отель во второй раз. Можно будет получить хороший н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Ирина!
Да, отель принимает туристов с 1 июля. Сертификат нами получен.
С уважением,
Администрация отеля