Questions and answers
All questions - 1 343
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли сейчас возможность раннего заселения, если приедем в отель где-то в 9:00-10:00 утра? Отдых запланирован на начало августа.
Добрий день! Приедем 05.08.2020. Какая заполняемость отеля? В какие корпуса селят,если тур куплен в standart room. Какая отдаленность этих номеров от пляжа? Есть ли вожможность заселения поближе к морю? При позднем вылете домой срезают ли браслети, и можно ли пользоватса ресторанами и барами после виселения? Как часто в ресторане подают морепродукти? Есть ли сейчас бесплатный автобус в Наама? Мини бар платно или нет и что в него входит? Пришлите пожалуйста концепцыю отеля на електронный адрес ljudmilamelnichuk@gmail.com

Добрый день, Людмила!
Выслали информацию на Вашу почту.
Сейчас загрузка небольшая (до 20%), заселение производится в номера ближе к морю (2 -3 мин. до лифта, спускаетесь на лифте к бассейну с аквагорками и через минуту уже на пляже).
Туристы от Корала пользуются системой All Inclusive в день отъезда без ограничения (браслеты не срезают).
Один-два раза в неделю подают морепродукты.
Автобус курсирует до Старого города, т.к. в Наама Бей ещё не так много магазинов открылись.
Мини-бар бесплатный. Его наполнение стандартно и не зависит от кол-ва проживающих в номере: 4 бут. воды ёмкостью 0,5 л., 2 сладких снэка и 2 пакетированных сока 0,2 л.)
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Планируем приехать к вам в начале августа, обратный вылет будет поздним, скажите пожалуйста, при сдаче номера браслеты срезают, или все же можно будет пользоваться ресторанами и барами?
За ранее спасибо за ответ

День добрый, браслеты не сдаете и пользуетесь всеми услугами. У меня был тоже поздний вылет . Без проблем.

Добрый день, Ольга!
Туристы от Корала пользуются системой All Inclusive в день отъезда без ограничения (браслеты не срезают).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Были в прошлом году в вашем дочернем отеле Otium Park Aloha Beach Resort 4*, очень понравилось. В этом году решили отдохнуть у вас с 21.07. Скажите пожалуйста, являемся ли мы повторными гостями и есть ли для нас какая либо программа лояльности, например, позднее выселение без доплаты? Это актуально, т.к. обратный вылет в 20.00.

Добрый день, Елена!
Статус повторных гостей присваивается лишь при посещении конкретно нашего отеля.
По поводу продления номера нужно будет узнавать на ресепшн накануне вылета, но о возможности бесплатного продления, скорее всего нет, или, если будет в отеле такая возможность, то максимум до 14 ч., но это НЕ ГАРАНТИРОВАНО! Все вопросы такого рода решаются непосредственно на ресепшн и только накануне вылета.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день Планируем прилететь к вам 27 июля, хотелось бы узнать какая заполняемость отеля, по какой системе питание (разнообразие блюд)

Добрый день, Елена!
На текущий момент заполняемость небольшая - 12-14%
В ресторане раздача по принципу буфета (ёмкости с едой ограждены от свободного доступа защитными экранами, повара накладывают еду, напитки приносят официанты по заказу). Бары работают в лобби и возле большого бассейна и на пляже.
Время работы ресторана: завтрак - с 7 до 9 (позднего завтрака нет), обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 20:30. Снэки в баре Ориент на пляже с 16:00 до 17:00 (делаете заказ официанту и Вам приносят картофель фри, хотдог и овощи). Мороженое тоже в баре Ориент с 15:00 до 17:00 Бистро бар (возле ресепшн) с 10:00 до 21:00 Ориент бар (на пляже) с 10:00 до 18:00 и с 21:00 до 00:00 (здесь же проводится вечерняя программа).
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 8 августа, в прошлом году были в такое же время. Пологаеться нам что либо?

Добрый день, Алеся!
Для повторных гостей предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
Пришлите, пожалуйста, данные по Вашему бронированию (фамилии на латинице, дату заезда и прошлый период пребывания) на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com, т.к. на текущий момент нет информации по бронированию в системе отеля.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, прилетаем к вам 18.07. Подскажите, что у вас по системе питания и на сколько будет заполнен отель

Добрый день, Ирина!
На текущий момент заполняемость небольшая - 12-14%
В ресторане раздача по принципу буфета (ёмкости с едой ограждены от свободного доступа защитными экранами, повара накладывают еду, напитки приносят официанты по заказу). Бары работают в лобби и возле большого бассейна и на пляже.
Время работы ресторана: завтрак - с 7 до 9 (позднего завтрака нет), обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 20:30. Снэки в баре Ориент на пляже с 16:00 до 17:00 (делаете заказ официанту и Вам приносят картофель фри, хотдог и овощи). Мороженое тоже в баре Ориент с 15:00 до 17:00 Бистро бар (возле ресепшн) с 10:00 до 21:00 Ориент бар (на пляже) с 10:00 до 18:00 и с 21:00 до 00:00 (здесь же проводится вечерняя программа)
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! 27.07 к Вам приедут туристы CHOTCHYKOVA MARHARYTA CHOTCHYKOV MYKYTA SUVOROVA NADIIA на 24 дня ваши постоянные туристы. Эта семья уже третий раз будет отдыхать в Вашем отеле. Можно заказать комплимент от отеля для постоянных туристов для этой семьи. Спасибо

Добрый день, Наталья!
Благодарим за сотрудничество!
Будем очень рады принять наших постоянных гостей!
Конечно, комплимент от отеля предоставим.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!В августе будем первый раз отдыхать в вашем отеле,подскажите,пожалуйста,в номере стандарт в телевизоре есть разьем под USB?
Вечером хочется смотреть фильмы с флешки на большом экране и не тащить с собой ноубук))
Спасибо!

Добрый день, Катерина!
В телевизорах нет USB разъёма.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, скажите, работает ли сейчас Otium Family Amphoras Beach Resort 5 * и есть ли сертификат? Или когда он планирует открыть Спасибо

Добрый день, Ирина!
Да, отель принимает туристов с 1 июля. Сертификат нами получен.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Подскажите, пож-та, прошел ли отель Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras) сертификацию здоровья ??? И есть ли дополнительные привилегии , если мы у Вас не первый раз???
Прилетаем к Вам 21,08,2020.Спасибо за ответ.)))

Добрый день, Инна!
Благодарим за выбор Shores Amphoras Resort (Otium Family Amphoras Beach Resort)!
Сертификат отелем получен, мы уже принимаем туристов со 2 июля.
Для постоянных гостей предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
Только прошу прислать Ваши данные (о предыдущем пребывании) с указанием фамилии и данных по новому бронированию (номер ваучера или дата заезда) заранее на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com, чтобы подтвердить Ваш статус в системе отеля (автоматически система отеля таких данных не фиксирует).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Мы приезжаем к вам в отель в августе 2020 ( если откроют международные вылеты и отель. Подскажите пожалуйста будет ли концепция All Inclusive и будут ли какие либо ограничения для туристов.

Добрый день, Елена!
Отель уже открыт для приёма туристов. Питание будет предоставляться по системе All Incl, но форма подачи будет иная (повара будут накладывать еду, свободного доступа к ёмкостям не будет). Везде рекомендация соблюдать социальную дистанцию.
На текущий момент по новому регламенту запрет на работу спа-центра и кальянной, также ограничено проведение развлекательных мероприятий (минимальные группы с соблюдением дистанции).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день ! Хотелось бы уточнить , возможно ли размещение в одном номере пары ( неженаты)?

Добрый день, Кристина!
Да, возможно.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле.Мы забронировали два номера на две семьи с 23.03.2020 по 04.03.2020.В отеле будем только 24.03.2020 в 4 часа утра.Хочу попросить чтобы наши номера были уже готовы и нас заселили сразу.так как мы забронировали с 23. 03. номера ваучеров 9395663 и 9395645.Если можно предоставить номера в одном корпусе. Спасибо жду ответа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,Мы не отменяли бронирование и не просили о переносе тура проверьте еще раз брони №9395645 Usov Maksim ,Usova Nataliia и № 9395663 Goncharov Roman ,Goncharova Ekaterina.
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27.03 по 7.04.2020, несколько семей с детьми, есть ли возможность ,чтобы номера были рядом? Есть ли возможность предоставления утюга и гладильной доски в номер и сколько это стоит?

Добрый день, Ольга!
Пришлите, пожалуйста, данные по Вашей компании: номера ваучеров (или фамилии на латинице), дату заезда, запрос "размещение рядом", этажность (если принципиально) на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу на 1 час пользования бесплатно (можно позвонить на ресепшн по номер "0" или в Отдел по работе с гостямипо номеру "4134" и заказать.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Если да, напишите, пожалуйста, цену.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Бассейн была 26 море 24

Добрый день!
Бассейн + 26, море 23-24 (зависит от течения и ночной температуры).
С уважением,
Администрация отеля

Приехали с отдыха 6 марта, море 21-22 прохладное, бассейн пишут 26, но по ощущениям море теплее
Добрый день!Подскажите,а итальянцы в данный момент посещают отель?Собираемся ехать к вам в конце марта с маленькими детьми,а обстановка с короновирусом в Италии оставляет желать лучшего.

Добрый день! Да, в данном отеле много итальянцев, для них даже отдельная анимация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Итальянцев было очень много, чтотнапрягало
А можно будет забронировать на 16.04 итальянский ресторан столик, а то по приезду мест не будет, чтобы его там и поздравили?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У меня у мужа день рождение будет, отель поздравляет своих гостей? Если да, то каким образом?

Добрый день, Таня!
В День рождения поздравим именинника комплиментом от отеля (торт + именная открытка).
Поздравление можно сделать либо в одном из А ля Карте ресторанов, либо в главном, либо в номере. По приезду подойдите в Отдел по работе с гостями (справа от ресепшн) и выберем варинат. Если день рождения совпадает с датой заезда, то торт отправим в номер.
С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли сейчас возможность раннего заселения, если ...

Добрий день! Приедем 05.08.2020. Какая заполняемость отеля? В какие корпуса селят,есл ...

Добрый день. Планируем приехать к вам в начале августа, обратный вылет будет поздним, ...

Добрый день! Были в прошлом году в вашем дочернем отеле Otium Park Aloha Beach Resort ...

Добрый день Планируем прилететь к вам 27 июля, хотелось бы узнать какая заполняемост ...

Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 8 августа, в прошлом году были в такое же время. Пол ...

Добрый день, прилетаем к вам 18.07. Подскажите, что у вас по системе питания и на ск ...

Добрый день! 27.07 к Вам приедут туристы CHOTCHYKOVA MARHARYTA CHOTCHYKOV MYKYTA SUVO ...

Добрый день!В августе будем первый раз отдыхать в вашем отеле,подскажите,пожалуйста,в ...

Добрый день, скажите, работает ли сейчас Otium Family Amphoras Beach Resort 5 * и ест ...
Добрый день!
Подскажите, пож-та, прошел ли отель Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras ...

Добрый день. Мы приезжаем к вам в отель в августе 2020 ( если откроют международные в ...

Добрый день ! Хотелось бы уточнить , возможно ли размещение в одном номере пары ( неж ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле.Мы забронировали два номера на две семьи с ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27.03 по 7.04.2020, несколько семей с д ...

Добрый день! Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Есл ...

Подскажите, какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Добрый день!Подскажите,а итальянцы в данный момент посещают отель?Собираемся ехать к ...

А можно будет забронировать на 16.04 итальянский ресторан столик, а то по приезду мес ...

У меня у мужа день рождение будет, отель поздравляет своих гостей? Если да, то каким ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Роман!
На текущий момент загрузка отеля небольшая (до 20%), заселение произодим сразу по заезду.
С уважением,
Администрация отеля