Questions and answers
All questions - 1 343
Здравствуйте. Приезжаем к вам первый раз 1.11.2019 из Эстонии . Нас 2 семьи . Хотели бы забронировать номера рядом. Желательно 2 этаж 4 или 5 зона.
Номера ваучеров TN270983 и TN270986. Заранее большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, предоставляется ли в номерах услуга Wi Fi?

Не пользовалась интернетом от отеля. Всегда покупаю карточку Orange в аеропорту. 9$ 4Гб

Добрый день!
В номерах wifi нет, только на ресепшн.
Можно приобрести сим-карту местного мобильного оператора (стоимость зависит от пакета), например, в шопинг-центре в лобби отеля.
C уважением,
Администрация отеля

В номерах интернета нет, только на ресепшене. Мы покупали в аэропорту симки Orange за 10$ на 16 Гб. Мне пришла смс, что предоставлено 16Гб,а подруге пришла смс, что предоставлено 4 Гб, хотя симки брали в одном месте. Как просмотреть остаток трафика никто не сказал, спрашивали в отеле и у аниматоров, никто не знает. Но! Хватило интернета на 2 недели, смотрела видосы, соцсети и даже раздавал ещё трём друзьям, которые тоже смотрели видосы. Сколько трафика было и ушло не знаю, но хватило всем!
Здравствуйте ! Я менеджер по туризму ,часто отправляем к вам туристов и они всегда остаются довольны. Теперь лечу и сама к вам в отпуск.
Номер бронирования 24843
Забронировали номер стандарт,нас 2+2 детей 3 и 6 лет. Подскажите пожалуйста у двоих детей будут дополнительные кровати? Вместимся ли?
И возможно ли найти время на инспекцию без группы, во время отпуска, по вашему отелю и рядом стоящих 4*
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ребенку нужна полноценная кровать,по возможности, спасибо !
По приезду обращусь к Вам на счёт осмотра отеля
Спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы забронировали стандарт,в описании не указано что доп кровать не предоставляется ,платим ведь за 4 человека

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо вам огромное ,вы лучшие 👍

Добрый день! Собираемся в отель уже в третий раз. Скажите,в номерах сделан ремонт? Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем к вам в гости 25.11.19, нас большая компания (5 семей). Подскажите, есть ли возможность заселить нас так, чтоб номера находились рядом друг с другом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро, мы приедем к вам в июне 2020 года, 3 семьи вместе 11 человек из Польши. Пожалуйста, напишите что-нибудь еще о ДАЙВИНГ-АКВА-ЦЕНТРЕ в отеле. ?

Добрый день, IZA!
Всю информацию о дайвинг центре можно найти на их сайте: www.cinderellaeldawley.com
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. Подскажите какие именно местные алкогольные и безалкогольные напитки есть в отеле, которые по системе "Все включено"?

В главном ресторане, в лобби-баре "Быстро", в баре возле пляжа "Ориентал" есть вино красное и белое, водка, узо, виски, джин, кола, фанта, спрайт, сок манго/апельсин/ананас (порошковый), чай, кофе. В барах возле бассейнов все то же самое, кроме вина. Еще в баре "Ориентал" и в баре возле глубокого бассейна (без горок) есть арбузный и лимонный сок (сорбет).
добрый день,подскажите с какого числа зимой начинает подогреваться бассейн?Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у кого лучше заказывать экскурсии в частности на морскую прогулку?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы заказывали у оператора Корал, так как у агенств с улицы цена плюс минус такая же, а яхты старые
Есть ли в главном ресторане столики на улице?

Есть две веранды справа и слева у входа со стороны бассейна.

Да, есть

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть много. И вентиляторы большие стоят там
Добрый день . хотелось ещё спросить предварительно у нас поздний вылет домой... Можно ли как постоянным клиентам продлить номер ...

Можно, но сразу заранее. Мы думали это сделать в день отлета, но нам отказали.
Но в 12-00 мы выехали из номера, оставили вещи в фоей отеля, там специально все складывают и сидит там сотрудник, который типа досматривает. Для обеда нам дали талоны, но никто их не проверял. Я еще успела и на ужин сходить и в бар.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Можно, на кануне вызда на ресепшене за 30 долларов до 18.00, за 50 долларов до 20.00. Все официально с чеком

Добрый день! забронировала отель для отдыха со своей семьёй ( регулярно отправляю к Вам туристов, у всех хорошие отзывы, за что огромное Вам спасибо!), заезд 23.09.19 ваучеры 1443423 и 1443432 авиа PS 5203. 23.09.2019 06:50-09:50, прошу предоставить номера рядом, 2-й этаж зона 5 (нечётные) либо зона 4 (чётные) по возможности, тапочки также очень прошу. У мужа HAIDUK VALERII и у сестры LUPYNA SVITLANA день рождения 27.09, прошу поздравить. По ваучеру 1443432 - раздельные кровати, 1443423 - двуспальная кровать. Заранее благодарю!
С уважением
Гайдук Татьяна
менеджер Coraltravel Коростышев

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день-учитывая что мы прилетаем второй раз-можно попросить забронировать номера- 3 номера -первый этаж- с выходом на бассейн? или да и один на 2 этаже-что бы быть всем рядом- с нами ребенок 9 лет-спасибо!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день 4.10.2019 мы в очередной раз с огромным удовольствием прилетаем к Вам на отдых всей семьёй. Пол года назад задавала вопрос про возможность сварить для ребёнка кашу ( гречку) . кашу привезем с собой ...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день)
подскажите для размещения 3-х взрослых,какой номер надо выбирать,достаточно будет room standard?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ещё в ответах ранее говорилось,что туристы приехавшие от оператора coral trevel могут пользоваться услугами отеля при позднем вылете,это действительно так?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое!!))
Можно ещё Вас попросить прислать концепцию по системе всё включено на 2019 год на почту ksa198@mail.ru. спасибо!)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо!)

Добрый день! Дополнительно к двум довольно большим кроватям приставлена тахта. Взрослый человек там вполне может спать. Я сама при росте 175 там иногда спала вместо ребенка, вполне удобно.

Нам продлевали номер до 18.00 за 30 у.е. А вообще всей структурой отеля, также и ресторанами можно пользоваться вплоть до выезда. Если номер продлевать не хотите, на ресепшн вам предоставят свободный номер на 15-20 минут, чтобы вы смогли переодеться и принять душ.

Спасибо Вероника,а трансфер у вас групповой был или воспользовались такси?

доброго дня)
скажите пожалуйста какая разница между номерами --- 1 / Bed Room Chalet и номером Family Room ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток) забронировали номер в вашем отеле. В информации, которую прислал наш менеджер, указано STANDARD ROOM, подскажите, как понять куда будут выходить окна или как повезет?))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А в какой зоне распологаются номера с видом на сад?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Извините что вмешиваюсь, но по размещению сильно не переживайте. Корпуса отеля расположены очень неплохо и почти у всех номеров приличный вид. Мы когда ехали, распечатали карту отеля и попросили заселить нас в определенную зону. Центральная аллея это 4 и 5 зоны.
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и ребенок 3 года. В связи с этим есть парочку вопросов.
1. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с горками или детский неглубокий бассейн
2. Как далеко Наамабэй и старый город?
3. Какой заход в море?
4. Есть спорт зал и детская комната ?
5. Детское меню есть?
6. Есть ли поздний завтрак? (мы всегда до 9:30 спим)
7. Алкоголь дают до какого времени ?

Подогреваемый басейн будет только один, без горок.
Наамабэй ехали трансфером от отеля бесплатно минут 25, до старого города на такси 15 минут, пешком 50 минут.
Заход в море песок, коралы расчищены метров на 2, люди сидят вдоль береговой линии, или в коралках ходят дальше, вода взрослому человеку по колено, если нет отлива. Есть деревянный пирс, очень удобный спуск.
Спорт зал есть - бесплатно.
Детское меню есть, там свои столики, свой уголок. Что туда входит - не подскажу.
Завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:00.
Алкоголь на всех барах до заката, но в двух (один на лобби и второй панорама бар возле лифта) до 00:00. Алкоголь так себе...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Мы только что вернулись из этого отеля. Попробую ответить на Ваши вопросы:
1. Есть один подогреваемый бассейн. 180 см. Но сбоку мелкие "чаши" для детей. Без горок
2. В Наамабэй каждый день бесплатный автобус. Минут 15 ехать. в 20 и в 20.30 выезд из отеля и в 23 и 23.30 выезд из Наамабэй. Старый город - недалеко. Мы пешком прогулялись (но моему ребенку 14 лет). Прогулка заняла минут 40-50 в одну сторону.
3. Мы пользовались только понтоном. Он хороший, деревянный, устойчивый. С него сразу глубина. Есть два расчищенных входа для деток, но одевать кораллки - обязательно, так как можно поранить ногу о кораллы, камни или морского ежа.
4. Спорт зал есть, но мы не занимались - все в ушатанном состоянии, детская - есть. Прямо зона. Заборчиком огорожена, в тенечке
5. есть. в главном ресторане отдельно. с телевизором, по которому постоянно идут мультики
6. есть. в ресторане, который на пляже
7. до 24.00
Добрый день ! Подскажите пожалуйста сейф есть в номере ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да

Сейф есть, правда работал он не очень, через раз кнопки не нажимались чтобы открыть. Мастер по сейфу приходит только три раза в день в течении получаса.

Есть и он бесплатный
Добрый день!
Мы отдыхали у Вас в августе 4 человека. Если мы забронировали снова в декабре этот отель, но буду я вдвоем с другим человеком, можно ли расчитывать на комплимент как постоянный гость?
Какие привилегии в день рождения? Нужно ли на рецепшене сообщеть об этом или достаточно указать в бронировании?
Прошу выслать концепцию зимы на почту katya094.ts@gmail.com
Будут ли в декабре ветра? На сколько отличается в Вашем отеле отдых августа и декабря?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А почему мою заявку не принимают,

Здравствуйте. Приезжаем к вам первый раз 1.11.2019 из Эстонии . Нас 2 семьи . Хотели ...

Подскажите, предоставляется ли в номерах услуга Wi Fi?

Здравствуйте ! Я менеджер по туризму ,часто отправляем к вам туристов и они всегда ос ...

Добрый день! Собираемся в отель уже в третий раз. Скажите,в номерах сделан ремонт? За ...

Добрый день! Приезжаем к вам в гости 25.11.19, нас большая компания (5 семей). Подска ...

Доброе утро, мы приедем к вам в июне 2020 года, 3 семьи вместе 11 человек из Польши. ...

Здравствуйте. Подскажите какие именно местные алкогольные и безалкогольные напитки ес ...

добрый день,подскажите с какого числа зимой начинает подогреваться бассейн?Спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у кого лучше заказывать экскурсии в частности на ...

Есть ли в главном ресторане столики на улице?

Добрый день . хотелось ещё спросить предварительно у нас поздний вылет домой... Мож ...

Добрый день! забронировала отель для отдыха со своей семьёй ( регулярно отправляю к В ...

Добрый день-учитывая что мы прилетаем второй раз-можно попросить забронировать номера ...

Добрый день 4.10.2019 мы в очередной раз с огромным удовольствием прилетаем к Вам на ...

добрый день)
подскажите для размещения 3-х взрослых,какой номер надо выбирать,достато ...

Доброго времени суток) забронировали номер в вашем отеле. В информации, которую присл ...

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и реб ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста сейф есть в номере ?

Добрый день!
Мы отдыхали у Вас в августе 4 человека. Если мы забронировали снова в де ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.