Questions and answers
All questions - 1 343
Мы были в отеле отиум в прошлом году.Можем ли мы иметь право выбора номера? В период отдыха у нас два именинника?
Добрый день , в отель 22.06 в отель прилетает Ваш постоянный гость KOBRINA TATYANA , моя туристка очень довольна сервисом в отеле и запрашивает возможные привилегии постоянного гостя. С Уважением , менеджер компании ELAI TOUR , Елена.

Добрый день, Елена!
Конечно, привилегии постоянного гостя предоставим.
С уважением,
Администрация отеля
Доброго день всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! OOOOчень долго выбирали отель, туроператор посоветовал именно ваш отель. Прилетаем к вам 10.07.19 в 10.00 утра 2 человека. Хотела бы попросить, если есть возможность, хорошие номера с красивым видом либо на бассейн, либо на море, но только не двор и сад...Будем очень благодарны!!!Большое спасибо!
туроператор Coral Travel.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Ваш отель посоветовали друзья, отдыхавщие у вас в прошлом году. Приезжаем к Вам 17 июня в 8 утра. Нас 2 семьи всего 7 человек и 3 номера. Нельзя ли подобрать нам номера поближе друг к другу, желательно в 4 зоне с видом на Splash pool & bar. Ваучеры 32674, 32675, 32676. Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В Египет летим впервые, выбрали Ваш отель для отдыха. Прилетаем к Вам 29.06 1взр+1реб(11лет). Большая просьба подобрать нам хороший номер поближе к морю и с одной большой кроватью)) если возможно 4 и 5 зоне на втором этаже! Номер ваучера 9044844 туроператор Coral Travel. Заранее Вам благодарны)) Хорошего дня!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. А как узнать встулила я в группу подписчиков отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А почему мою заявку не принимают

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Собираемся через несколько дней приехать в ваш отель. Скажите, к кому можно обратиться, чтобы предоставили накладку на унитаз для ребенка? На расепшен нужно обращаться или к людям, которые убирают номера?

Уважаемая Виктория,
Сообщите номер вашей резервации, чтобы доставить накладку в ваш номер.
С уважением,
Администрация отеля
Доброго день всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! Долго выбирали отель, туроператор посоветовал именно ваш отель. Прилетаем к вам 16.06.19 поздно ночью (23.15-23.45), 2 семьи.Хотела бы попросить, если есть возможность, хорошие номера с красивым видом и поселить нас рядом. Так же будем признательны если оставите что-то перекусить с дороги...Будем очень благодарны!!!Большое спасибо!
Наши ваучеры №1412238; №1412248, туроператор Coral Travel.

Добрый день,Оксана!
Благодарим за выбор Shores Amphoras Resort!
Пометки в системе отеля относительно запроса сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
Предоставим поздний ужин либо в Главном ресторане (если большой заезд туристов в это время), либо в номер.
Команда отеля Shores Amphoras Resort стремится сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны отдыхом!
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, планируем отдыхать у вас в сентябре, на период отдыха у нас будет годовщина свадьбы, существуют ли у вас какие ли бонусы для таких случаев? Можно ли заказать букет цветов? Снимают ли браслеты в последний день у туристов TYI после сдачи номера? Спасибо.

Добрый день!
По какому отелю у Вас вопрос? Т.к. у отеля Shores Amphoras Resort нет контракта с компанией TYI.
На годовщину свадьбы (нужно предоставить подтверждающий регистрацию брака документ) в качестве комплимента от отеля предоставляется торт. Цветы можно заказать непосредственно в отеле в Отделе по работе с гостями заранее (есть каталог с прейскурантом).
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. 8 июня будем у вас в отеле, летим 2 взрослых и ребенок 12 лет. Очень уж много за последнее время в отзывах нареканий на качество уборки( никогда не моют пол) и обращение к отдыхающим. Много негативных отзывов и о номерах в отеле, старая мебель, сантехника.
Хочется верить, что это только в отзывах, надеемся на чудесный отдых. Подскажите, пожалуйста, можна как то подобрать поновее номер? Спасибо

Добрый день, Людмила!
Отель не новый (2001 года постройки) и реновация, которая была в 2015 г. не коснулась сантехники и мебели, поэтому Вам следует учитывать эту данность.
Если возникнут какие-либо вопросы по отелю в период пребывания, то сразу обращайтесь в Отдел по работе с гостями.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Планируем отдых и снова рассматриваем Otium. Какой бонус можно ожидать? Нет ли в номерах проблем с кондиционерами? Нужно будет 2 рядышком. В прошлый раз жили в корпусе у бассейна. Спасибо!

Добрый день, Татьяна!
Для повторных гостей отеля предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
По поводу желаемого размещения (в рамках забронированной категории) можете прислать запрос на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com с указанием даты заезда, номеров ваучеров (или фамилий туристов на латинице) и пожеланием.
Как и любая техника кондиционеры иногда выходят из строя, но мастер в состоянии это исправить.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер всему персоналу отеля OTIUM AMPHORAS!!!!! В Египет летим первый раз и свой выбор остановили на вашем отеле.Прилетаем 03.06.2019 примерно в 11-00.Семья: 2 взрослых и ребенок 10 лет.Большая просьба подобрать хороший номер поближе к морю на 2 этаже,с большой кроватью и дополнительной .Номер нашего ваучера1396039 туроператор Coral Travel. Заранее вам благодарны.Надеемся на прекрасный отдых!

Добрый день, Майя!
Пометки в системе отеля относительно запроса сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
Команда отеля Shores Amphoras Resort стремится сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны отдыхом!
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Хотим выбрать ваш отель для отдыха в сентябре. Хотелось бы уточнить о системе вашего питания и есть ли на территории отеля перекус (snack bar) между завтраком, обедом и ужином если есть, то что подаете. Работает ли бар по системе все включено после 00,00 . Так же читали в отзывах о лояльности к отдыхающих от Coral Travel, хотелось бы уточнить в чем они заключаются. Спасибо

Добрый день, Евгений!
Snack bar открыт с 12.30 до 16.00 на пляже в ресторане Orient.
После 24.00 бар за доп.плату.
Под лояльностью к туристам Coral, скорее всего, подразумевается что в день отъезда система All Insl. продолжает действовать до времени выезда из отеля (не по всем туроператорам это предусмотрено).
С уважением,
Администрация отеля
И по поводу ужина,если можно.

Добрый день, Светлана!
Ужин предоставят либо в Главном ресторане (если большой по численности заезд туристов), либо в номер.
С уважением,
Администрация отеля
Доброго времени суток всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! Долго выбирали отель, так как в Египте в первый раз, но наш туроператор посоветовал именно ваш отель. Прилетаем к вам 02.06.19 поздно вечером (22. 45-23 00), 2 взрослых и 1 ребенок.Хотела бы попросить хороший номер с красивым видом. И чтобы была еще одна кровать. И оставить что-то перекусить с дороги...Буду очень благодарна!!!Большое спасибо!
P.S. наш № ваучера 1391882, туроператор Coral Travel.

Добрый день, Светлана!
Пометки в системе отеля относительно запроса сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
Администрация отеля.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как часто проводят пенные вечеринки на пляже и платный ли вход на эти вечеринки?

Добрый день. Каждую субботу (так было за наше время отдыха). Вход 5$. Дети бесплатно.

Каждую субботу, 5 долларов
Доброго времени суток всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! Долго выбирали отель, так как в Египте в первый раз, но наш туроператор посоветовал именно ваш отель. Прилетаем к вам 21.05.19 поздно вечером (22 00-23 00), 2 взрослых и 2 ребенка (6 лет и 1,5 года)... Хотела бы попросить хороший номер поближе к пляжу и детской площадки. А также предоставить в номер детскую кроватку и горшок. И оставить что-то перекусить с дороги...Буду очень благодарна!!! Спасибо за понимание! С нетерпением жду встречи с Вами!!!
P.S. наш № ваучера 1412556, туроператор Coral Travel.

Добрый день, Ольга !
Пометки в системе отеля относительно запроса сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям. Поздний ужин будет предоставлен в номер либо в главном ресторане.
Команда отеля Shores Amphoras Resort стремится сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны отдыхом!
С уважением, Администрация отеля.

Здравствуйте!Прилетаем семьёй 2 взрослых и 2 детей 16.05.В отеле примерно будем в 10.00 .Заселение только после 14.00 или можно раньше?И будет ли тогда включён обед в день вылета...т.к у нас вечерний рейс

Добрый день, Наталия!
Заселение производится в 14,00
Туристы от Корала пользуются системой All Inclusive в день отъезда без ограничения (браслеты не срезают).
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 16.05.Из Беларуси. 2 взрослых. Можно попросить о заселении в номер категории стандарт в 4 зоне на 2 этаже с видом на море? Прилетаем от Coral. Номер ваучера 9042440.
Заранее, огромное спасибо!!!)))

Добрый день, Алексей!
Если для Вас принципиален вид на море, то нужно перебронировать Standard Garden View на Sea View. Если нет, то можем сделать пометку на размещениеближе к морю.
С уважением,
Администрация отеля

Вид на море не принципиален.Пометку сделайте, пожалуйста. Еще раз огромное спасибо. Извините за беспокойство)))

Мы были в отеле отиум в прошлом году.Можем ли мы иметь право выбора номера? В период ...

Добрый день , в отель 22.06 в отель прилетает Ваш постоянный гость KOBRINA TATYAN ...

Доброго день всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! OOOOчень долго выбир ...

Добрый день! Ваш отель посоветовали друзья, отдыхавщие у вас в прошлом году. Приезжае ...

Добрый день! В Египет летим впервые, выбрали Ваш отель для отдыха. Прилетаем к Вам 29 ...

Добрый день. А как узнать встулила я в группу подписчиков отеля.

Добрый день. Собираемся через несколько дней приехать в ваш отель. Скажите, к кому мо ...

Доброго день всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! Долго выбирали отель ...

Здравствуйте, планируем отдыхать у вас в сентябре, на период отдыха у нас будет годов ...

Добрый день. 8 июня будем у вас в отеле, летим 2 взрослых и ребенок 12 лет. Очень уж ...

Добрый день! Планируем отдых и снова рассматриваем Otium. Какой бонус можно ожидать? ...

Добрый вечер всему персоналу отеля OTIUM AMPHORAS!!!!! В Египет летим первый раз и с ...

хотелось бы узнать какие экскурсии есть из вашего отеля

Добрый день. Хотим выбрать ваш отель для отдыха в сентябре. Хотелось бы уточнить о си ...

И по поводу ужина,если можно.

Доброго времени суток всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! Долго выбир ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как часто проводят пенные вечеринки на пляже и ...

Доброго времени суток всему персоналу отеля OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM!!! Долго выбир ...

Здравствуйте!Прилетаем семьёй 2 взрослых и 2 детей 16.05.В отеле примерно будем в 10. ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 16.05.Из Беларуси. 2 взрослых. Можно попросить о з ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.