Questions and answers
All questions - 1 389
Добрый день 4.10.2019 мы в очередной раз с огромным удовольствием прилетаем к Вам на отдых всей семьёй. Пол года назад задавала вопрос про возможность сварить для ребёнка кашу ( гречку) . кашу привезем с собой ...
добрый день)
подскажите для размещения 3-х взрослых,какой номер надо выбирать,достаточно будет room standard?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ещё в ответах ранее говорилось,что туристы приехавшие от оператора coral trevel могут пользоваться услугами отеля при позднем вылете,это действительно так?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо большое!!))
Можно ещё Вас попросить прислать концепцию по системе всё включено на 2019 год на почту ksa198@mail.ru. спасибо!)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо!)
Добрый день! Дополнительно к двум довольно большим кроватям приставлена тахта. Взрослый человек там вполне может спать. Я сама при росте 175 там иногда спала вместо ребенка, вполне удобно.
Нам продлевали номер до 18.00 за 30 у.е. А вообще всей структурой отеля, также и ресторанами можно пользоваться вплоть до выезда. Если номер продлевать не хотите, на ресепшн вам предоставят свободный номер на 15-20 минут, чтобы вы смогли переодеться и принять душ.
Спасибо Вероника,а трансфер у вас групповой был или воспользовались такси?
доброго дня)
скажите пожалуйста какая разница между номерами --- 1 / Bed Room Chalet и номером Family Room ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток) забронировали номер в вашем отеле. В информации, которую прислал наш менеджер, указано STANDARD ROOM, подскажите, как понять куда будут выходить окна или как повезет?))
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А в какой зоне распологаются номера с видом на сад?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Извините что вмешиваюсь, но по размещению сильно не переживайте. Корпуса отеля расположены очень неплохо и почти у всех номеров приличный вид. Мы когда ехали, распечатали карту отеля и попросили заселить нас в определенную зону. Центральная аллея это 4 и 5 зоны.
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и ребенок 3 года. В связи с этим есть парочку вопросов.
1. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с горками или детский неглубокий бассейн
2. Как далеко Наамабэй и старый город?
3. Какой заход в море?
4. Есть спорт зал и детская комната ?
5. Детское меню есть?
6. Есть ли поздний завтрак? (мы всегда до 9:30 спим)
7. Алкоголь дают до какого времени ?
Подогреваемый басейн будет только один, без горок.
Наамабэй ехали трансфером от отеля бесплатно минут 25, до старого города на такси 15 минут, пешком 50 минут.
Заход в море песок, коралы расчищены метров на 2, люди сидят вдоль береговой линии, или в коралках ходят дальше, вода взрослому человеку по колено, если нет отлива. Есть деревянный пирс, очень удобный спуск.
Спорт зал есть - бесплатно.
Детское меню есть, там свои столики, свой уголок. Что туда входит - не подскажу.
Завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:00.
Алкоголь на всех барах до заката, но в двух (один на лобби и второй панорама бар возле лифта) до 00:00. Алкоголь так себе...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы только что вернулись из этого отеля. Попробую ответить на Ваши вопросы:
1. Есть один подогреваемый бассейн. 180 см. Но сбоку мелкие "чаши" для детей. Без горок
2. В Наамабэй каждый день бесплатный автобус. Минут 15 ехать. в 20 и в 20.30 выезд из отеля и в 23 и 23.30 выезд из Наамабэй. Старый город - недалеко. Мы пешком прогулялись (но моему ребенку 14 лет). Прогулка заняла минут 40-50 в одну сторону.
3. Мы пользовались только понтоном. Он хороший, деревянный, устойчивый. С него сразу глубина. Есть два расчищенных входа для деток, но одевать кораллки - обязательно, так как можно поранить ногу о кораллы, камни или морского ежа.
4. Спорт зал есть, но мы не занимались - все в ушатанном состоянии, детская - есть. Прямо зона. Заборчиком огорожена, в тенечке
5. есть. в главном ресторане отдельно. с телевизором, по которому постоянно идут мультики
6. есть. в ресторане, который на пляже
7. до 24.00
Добрый день ! Подскажите пожалуйста сейф есть в номере ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Да
Сейф есть, правда работал он не очень, через раз кнопки не нажимались чтобы открыть. Мастер по сейфу приходит только три раза в день в течении получаса.
Есть и он бесплатный
Добрый день!
Мы отдыхали у Вас в августе 4 человека. Если мы забронировали снова в декабре этот отель, но буду я вдвоем с другим человеком, можно ли расчитывать на комплимент как постоянный гость?
Какие привилегии в день рождения? Нужно ли на рецепшене сообщеть об этом или достаточно указать в бронировании?
Прошу выслать концепцию зимы на почту katya094.ts@gmail.com
Будут ли в декабре ветра? На сколько отличается в Вашем отеле отдых августа и декабря?
Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день планируем посетить ваш отель в ноябре, прилетаем в 3 часа ночи. Есть ли в вашем отеле услуга раннее заселение? Во сколько выдадут браслеты?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, собираемся приехать к Вам во второй половине декабря. Скажите, пожалуйста, насколько сильное течение в это время года и ветренно обычно или не очень? Есть ли туалет, душ на пляже? Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Были в августе, течение сильное. В декабре больше ветра. Туалет и душ на пляже есть наверху.
Туалет на пляже есть. Чистый. Душ тоже , но вода течет маленькой струйкой
Добрый день! Хотим забронировать номер в Вашем отеле на 13 ночей с 16 октября по системе "Все включено" 2 взрослых + 1 ребенок 7 лет. Путешествуем всегда самостоятельно без туроператоров. В связи с этим несколько вопросов:
1. Подскажите, пожалуйста, проживание ребенку предоставляется бесплатно или нужно будет доплачивать за ребенка?
2. Цена, которая указана на сайте www.booking.com окончательная, все ли налоги и сборы входят (НДС, Городской налог и так далее)?
3. Может быть возможно на прямую через вас забронировать номер?
4. Предоставляется ли отелем бесплатный трансфер для семей путешествующих самостоятельно?
Заранее благодарна!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 05.08.19 , двое взрослых и ребенком 14 лет. Много читали положительных отзывов и про лояльность к гостям отеля. Хотели бы вас попросить предоставить номер в зоне 4 и 5 с размещением 2+1. CORAL TRAVEL VOUCHER NO : 1439423 Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Дети сейчас отдыхают в вашем отеле. На экскурсии утерян браслет отеля. За то что оденут новый требуют 50 долларов. Что за чушь. Этот кусок тряпки представляет такую ценность и возвращается отелю? Сколько не отдыхали в других отелях браслет срезали и в урну с мусором.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Отдыхали уже в Вашем отеле , отель хороший , понравилось ! В ноябре собираемся с женой опять посетить Ваш отель , с нами едут еще моя дочь с мужем и ребенком . Скажите какие бонусы предоставит нам Ваш отель ? Спасибо !
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Предоставляются ли в отеле детские горшки и детские коляски напрокат?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Если вылет в 8,00 утра предоставляет ли отель сухой паек ссабой? Спасибо.
Добрый день, Вячеслав!
На информационном листе о вылете гид указывает, обычно, будет ли завтрак предоставлен в ресторане (иногда открывают раньше 7 часов, если большая группа отъезжающих), либо указывает что ланч-боксы нужно забрать с ресепшн.
Вас будут забирать из отеля (ориентировочно) часов в 5-5,30, поэтому, скорее всего, получите ланч-боксы на ресепшн.
С уважением,
Администрация отеля
Да, но он скудный))
Hello, gonna arive at your hotel 05/08/19 for 15 days. 2 adults and 1 teen (15 yo). Please, give us room in corps #4 or #5 with sea views. Will be very thankful if it will be real.
PS. We have some 'Alenka' chocolates =)
Guests from minsk
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в третий раз. Нас трое взрослых (сын 20 лет). Какое размещение можете предложить? Заранее благодарна.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем к вам приехать тремя семьями 11 ноября. Самолёт прилетает в 7:00 утра. Скажите, пожалуйста, можно ли будет пользоваться системой AI сразу или только после 14:00?
Coral Travel Украина
П.С. обратно самолёт в 8:00 утра.
Спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы прилетали в 8 утра, нас отправили на завтрак, потом одели браслеты. Номер дали в 14:00 ровно.
Здравствуйте! Собираемся к Вам в августе. Есть ли в комнатах утюги?
Заранее спасибо за ответ.
Наталья
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В комнатах нет утюга. Вроде бы по просьбе бесплатно предоставляют в пользование.
Утюгов в номерах нет
Утюга нет
Добрый день! Собираемся забронировать номер в Вашем отеле на декабрь. Подскажите сильно ли ощущаются ветра в отеле и комфортная ли температура воды в это время года? Можно ли получить концепцию отеля на e-mail: dacha2005@list.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Не знаю как в декабре, но в начале июня на пляже ветер был почти каждый день. Ветер не такой сильный, как в р-не Набк, и в июне это было очень даже кстати. За наши 12 дней отдыха штиль и зелёный флаг был только 1 раз, в остальное время ветренно, часто течения и почти всегда жёлтый флаг.
Добрый вечер. Сколько стоит номер с видом на море? В ваучере Standard Room. Точнее, какая доплата? Скоро к Вам летим) Также хочу уточнить будет ли комплимент от отеля в честь ДР? Как раз попадаем в этот период на отдых у Вас) Спасибо)
Здравствуйте.
Если для Вас принципиален вид на море, то Вы должны перебронировать Standard Garden View на Sea View.
Все зависит от заполняемости гостиницы по приезду если есть номера свободные с видом на море тогда доплата и переселение. Доплата за номер с видом на море стоит:10$ c человека за сутки .В День рождения поздравим именинника комплиментом от отеля (торт + именная открытка).
Добрый день 4.10.2019 мы в очередной раз с огромным удовольствием прилетаем к Вам на ...
добрый день)
подскажите для размещения 3-х взрослых,какой номер надо выбирать,достато ...
Доброго времени суток) забронировали номер в вашем отеле. В информации, которую присл ...
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и реб ...
Добрый день ! Подскажите пожалуйста сейф есть в номере ?
Добрый день!
Мы отдыхали у Вас в августе 4 человека. Если мы забронировали снова в де ...
Добрый день планируем посетить ваш отель в ноябре, прилетаем в 3 часа ночи. Есть ли в ...
Добрый день, собираемся приехать к Вам во второй половине декабря. Скажите, пожалуйст ...
Добрый день! Хотим забронировать номер в Вашем отеле на 13 ночей с 16 октября по сист ...
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 05.08.19 , двое взрослых и ребенком 14 лет. Много ...
Здравствуйте. Дети сейчас отдыхают в вашем отеле. На экскурсии утерян браслет отеля. ...
Добрый день! Отдыхали уже в Вашем отеле , отель хороший , понравилось ! В ноябре соби ...
Здравствуйте! Предоставляются ли в отеле детские горшки и детские коляски напрокат?
Здравствуйте! Если вылет в 8,00 утра предоставляет ли отель сухой паек ссабой? Спасиб ...
Hello, gonna arive at your hotel 05/08/19 for 15 days. 2 adults and 1 teen (15 yo). P ...
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в третий раз. Нас трое взрослых (сын 20 ле ...
Добрый день. Планируем к вам приехать тремя семьями 11 ноября. Самолёт прилетает в 7: ...
Здравствуйте! Собираемся к Вам в августе. Есть ли в комнатах утюги?
Заранее спасибо з ...
Добрый день! Собираемся забронировать номер в Вашем отеле на декабрь. Подскажите силь ...
Добрый вечер. Сколько стоит номер с видом на море? В ваучере Standard Room. Точнее, к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.