Questions and answers
All questions - 1 312

Здравствуйте!Я ранее писала фамилии и о просьбе расселить по возможности нас рядышком.Утром 03.02.2018г. мы к вам прилетаем компанией 17 человек,и очень надеемся ,что вы нам поможете.С нетерпением ждём с вами встречи.

Добрый день, Ирина!
Если не затруднит, то продублируйте запрос с номерами ваучеров (можно без фамилий) и датой заезда на нашу почту: grelation.amphoras@shoreshotels.com, тогда сможем уже сейчас сделать пометки в системе.
С нетерпением ждём Вас в отеле!
С уважением,
Администрация отеля
И снова здравствуйте! Летим к вам 26.01.19. восемнадцать человек с детьми. Нам нужно пять хороших номеров РЯДОМ на солнечной стороне. В Египте шестой раз. Надеемся на вашу лояльность.

Добрый день, Наиль!
Пожалуйста, сообщите номера ваучеров. Постаремся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! наши ваучеры как просили: №269100 №269110 №269125 №269217 №269276. СПАСИБО. Верим что не ошиблись при выборе отеля!
Здравствуйте, забронировали компанией 8 человек у вас 4 номера на февраль: можно ли. чтобы номера были рядом или хотя бы на одном этаже и чтобы в двух номерах были двуспальные кровати и в двух номерах раздельные

Добрый день, Алексей!
Пожалуйста, сообщите номера Ваших ваучеров и запрос по каждому ваучеру относительно кроватей. Постаремся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Можно ли пользоваться всеми услугами отеля после сдачи номера в день выезда ? Спасибо.

Да, конечно. И обед и бары без проблем. Но мы продлили номер до 16.00 за 20$

Добрый день, Инна! С какой туристической компанией Вы бронируете тур?
С уважением,
Администрация отеля

Да, можно. Компания coral

Добрый вечер, Инна. Мы ездили от компании Корал тревел. До 12 часов нужно освободить номер, но при этом браслеты не срезали (мы с ними прилетели домой) и можно пользоваться всей инфраструктурой отеля до выезда из отеля. Если у вам поздний вылет, то логичнее продлить номер, но это за дополнительную плату. У нас было свободных 4 часа, мы пообедали, ещё раз полюбовались красотой моря и территорией отеля. Хорошего Вам отдыха. Настраивайтесь на позитив и всё будет замечательно!

Да, думаю можно, у нас никто браслеты не срезал, после сдачи номера мы спокойно спустились в ресторан и в целом вернулись на территорию. Никто не бегал и не следил за нами)
Здравствуйте! Прошу пояснить по территории отеля- есть ли возможность гулять вдоль береговой линии по пляжу , заходя на территории соседних пляжей? И есть ли набережная так же пригодная для прогулок не только в рамках территории отеля?

Добрый день. Набережной нету. На территории других отелей проходов нету

Добрый день, Дмитрий! Прохода на территорию других отелей нет. Прогуляться Вы можете как по территории отеля, так и вне её (в 15 мин. от отеля есть прогулочная зона вдоль улицы Иль Меркато).
С уважением,
Администрация отеля

Скажу вам по секрету...я спокойно вдоль берега по щиколотку в воде прошелся до соседнего отеля) было интересно посмотреть их территорию) правда идти приднтся по срезанным кораллам в коралках..
В номерах Вашего отеля есть WI-FI?

Добрый день, Алла!
Wifi только в лобби отеля.
С уважением,
Администрация отеля
Good afternoon, dear managment of the hotel! We are travel agency from Ukraine. Our tourists: SUKHOV DMYTRO, SUKHOVA OLENA, SUKHOV VLADYSLAV, ZHARCHENKO ANASTASIIA will arrive to your hotel on 18.12.2018. Their flight will land at 7 a.m. We have a great ask for you to accomodate them to the room after arriving because they travel with small infant and to provide them baby-cot.
Also, ZHARCHENKO ANASTASIIA has a birthday on 18.12.2018. Please, treat her by compliment.
Thank you so much for your high service!
Sincerely, tour agency "Aby Ne Doma", Ukraine

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Good afternoon! We had already contacted with you by private message on the date.
Regards,
Guest Relation
Dear colleagues! Please confirm 5 applications via the Coral-travel tour operator at your OTIUM HOTEL AMPHORAS SHAR hotel ... 5 *, I am waiting for confirmation 5 days. I have booked a lot of applications to your hotel, everyone is very happy and now tourists have a rest in it and I am planning to book for February as well. Please, meet, confirm the application, I really hope for understanding. Sincerely, Alevtina
Dates - 01/10/2019 - 01.20.2019
> STANDARD ROOM
>
> TKACHENKO IHOR 08/05/1973
> SLYNIUK MARYNA 12/08/1966
> MATROSOV OLEKSANDR 12/27/2012
>
> PEREPELYTSIA ANTON 05/22/1980
> IVANINA KARYNA 03/29/1999
>
> HORELYK DMYTRO 11/02/1980
> VAGANYAN RYNAT 09/16/2009
>
> VAGANYAN OLENA 09/25/1989
> VAGANYAN MARGARITA 05/24/2015
> VAGANYAN TIGRAN 03/13/1981
>
> HORELYK ANASTASIIA 09/29/2010
> SAMARETS OLEKSANDR 09/20/1962
> SAMARETS LIUBOV 07/06/1960

Еще раз здравствутйе, Алевтина!
По данному вопросу Вам нужно обращаться непосредственно в центральный офис Coral Travel, по скольку именно они напрямую контактируют с отделом резервации центрального офиса Odeon в Хургаде. Отель не подтверждает резервации напрямую.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подтвердите, пожалуйста, 5 заявок по Вашему отелю OTIUM HOTEL AMPHORAS SHAR... 5*, жду подтверждения 5 дней. Я очень много бронировала заявок в ваш отель, все очень довольны и сейчас отдыхают в нем туристы и планирую еще бронировки на февраль. Пожалуйста, пойдите навстречу, подтвердите заявки, очень надеюсь на понимание. Это постоянные туристы, пожалуйста, пойдите навстречу. С уважением, Алевтина
> STANDARD ROOM
>
> TKACHENKO IHOR 05.08.1973
> SLYNIUK MARYNA 08.12.1966
> MATROSOV OLEKSANDR 27.12.2012
>
> PEREPELYTSIA ANTON 22.05.1980
> IVANINA KARYNA 29.03.1999
>
> HORELYK DMYTRO 02.11.1980
> VAGANYAN RYNAT 16.09.2009
>
> VAGANYAN OLENA 25.09.1989
> VAGANYAN MARGARITA 24.05.2015
> VAGANYAN TIGRAN 13.03.1981
>
> HORELYK ANASTASIIA 29.09.2010
> SAMARETS OLEKSANDR 20.09.1962
> SAMARETS LIUBOV 06.07.1960

Здравствуйте, коллеги!
В первую очередь, благодарим за сотрудничество!
Заявки действительно до сих пор не подтверждены.
До этого времени в отеле нет в наличии свободных мест на эти даты.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, прилетаем в ваш отель 10.12.2018
Подскажите есть ли у вас в отеле wi-fi
У жены 17.12.2018 день рождение можно ли его как то отметить в отеле?
И можно ли номер на первом этаже!

Добрый день, Уважаемый Антон!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха и празднования такого важного события, как День Рождения!
Можем ли мы попросить Вас прислать номер Вашего воучера(ов) или имена и фамилии на англиском языке всех туристов, приезжающих в наш отель?
После предоставления данной информиции мы сможем сделать пометки в системе отеля и, по возможности, удволетворить пожелания.
С Нетерпением Ждём Вас и Вашу семью в отеле Shores Amphoras Resort!
C Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 28.12., 2 взрослых и 1 ребенок, забронировали номер Family room, но указания на вид из комнаты нигде нет, как можно выбрать вид на море и чтоб номер был ближе к морю? И какие вообще номера у Вас самые лучшие? Изначально хотели забронировать 2bed room chalet, но нам сказали, что family room Лучше, хоть и цена одна на них. Так ли это? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Уважаемый Александр!
В первую очередь хотим побагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
Можем ли мы попросить Вас прислать на наш email "grelation.amphoras@shoreshotels.com" номер Вашего воучера и все пожелания по поводу номера и его месторасположения для того, чтобы мы смогли сделать пометки в системе отеля и, по возможности, удволетворить пожелания.
С Нетерпением ждём Вас в отеле Shores Amphoras Resort!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Здравствуйте!
Планируем приехать в ваш отель с 02.01.2019г. 2 взрослых и ребенок. Хотелось бы размещение в 7 зоне, рядом с бассейном PALM 1этаж с видом на бассейн. Как правильнее сделать: попробовать заказать через турфирму, или пока заказать стандартные номера, а по приезду на месте решить вопрос по размещению в 7 зоне.
Владимир

Здравствуйте, Владимир!
В первую очередь, благодарим за выбор Shores Amphoras Resort для отдыха!
Для выбора номера Вам нужно написать заранее (за неделю до заезда) на адрес grelation.amphoras@shoreshotels.com и указать все пожелания по номеру (кровати, расположение, этаж...), в письме должны быть указаны фамилии всех прибывающих (как в паспорте), чтобы мы могли найти Вас в системе отеля и сделать пометки.
Пожалуйста, еще раз уточните расположение номера. PALM бар находится в зоне 2.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
Marhaba. Будем у Вас в гостях со второго января, четырнадцать ночей. Нас две семьи.
В прошлом году тоже были у Вас в январе, что нам полагается в качестве бонуса?
Шукран)))

Здравствуйте!
В первую очередь, благодарим за повторный выбор Shores Amphoras Resort для отдыха!
Для повторных и постоянных гостей мы обязательно предоставляем комплимент от отеля в день заезда (фрукты и безалкогольные напитки в номер), также они имеют право на бесплатное повышение категории номера.
Для этого Вам нужно написать заранее (за неделю до заезда) на адрес grelation.amphoras@shoreshotels.com и указать все пожелания по номеру (кровати, расположение, этаж...), в письме должны быть указаны фамилии всех прибывающих (как в паспорте), чтобы мы могли найти Вас в системе отеля и сделать пометки.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте.Мы к вам приезжаем 6 декабря с двумя детьми. Хотели бы у вас попросить номер где поменьше шума и желательно с видом на море. Ваучер номер 1334642. Спасибо

Здравствуйте, Александр!
В првую очередь, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха!
Пометки по нномеру сделали, предоставим номер в тихой зоне. Номер с видом на море - это отдельная категория, которая предоставляется по резервации в ваучере "sea view", либо за дополнительную плату внутри отеля (10$ в сутки со взрослого человека).
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. По раннему бронированию собираюсь забронировать тур на 14 дней в ваш отель в первых числах июня 2019г. На этот период как раз выпадает конец Рамадана. По опыту прошлых лет подскажите, пожалуйста, много ли гостей приезжает в ваш отель сразу после окончания Рамадана? Какая примерно ожидается заполняемость отеля в этот период? Ожидаю ответа, заранее благодарна.

Здравствуйте, Светлана!
Заполняемость отеля высокая в течение всего года, но в этот период ожидается полная (начало школьных каникул).
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Мы собираемся в ваш отель весной 2019 года. У меня возник вопрос какой номер лучше забронировать .Семейный или 1 комнатное шале. Можно узнать более подробно о данных категориях номеров. И какие номера ближе или с видом на море. Нас двое взрослых и дети 4 и 1 год.

Здравствуйте, Светлана!
В первую очередь, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха!
Family room - 59 кв.м., 2 спальни, вид на бассейн
1 комн. шале - 59 кв.м., 1 спальня+ гостиная, ближе к морю, вид на бассейн
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
Хочу уже сделать комплимент вам. По моей рекомендации к вам прилетели 24 человека из Киева. Вчера. Они в восторге. Пишут, что пока что это единственный отель, в котором ничего не доплачивают за улучшение. Девушкам предоставили Шале, так как не было номеров. Надеюсь, за мои рекомендации Мне тоже повезёт и мы получим с семьей хороший номер/Шале. И бесподобный восход солнца.
Их слова:"Еда и сервис превзошли ожидания. Первый отель, где мне ещё не удалось никому ничего заплатить. Отель заполнен и они извиняясь предложили нам 4-местное Шале.
Без доплат и долларов в паспорте."
Даже ещё не доехав к вам, Мы уже радуемся всей семьей. Очень хотим хотим быстрее оказаться у вас.

Добрый день, Елена!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
Мы безусловно рады, что произвели положительное впечатление на Вас и Вашу семью! Команда нашего отеля счастлива делать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
Для того, чтобы мы могли сделать пометки в системе, могу ли я попросить Вас прислать номер Вашего воучера? После предоставления данной информации мы сможем сделать пометки в системе.
В настоящее время все номера действительно окупированы, тем не менее мы постараемся удволетворить все пожелания!
С Нетерпением ждём в отеле Shores Amphoras Resort!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Аминистрация отеля.
Доброй минутки, любимый отель!
Номер нашего ваучера
1354487
Уточнение по номеру. Желательно, 1 линия, 2 этаж. Чтобы хорошо было видно рассвет. И конечно номер, в котором не курили.
Так как с нами сын 12 лет, желательно раздельные комнаты, двухкомнатный номер.
Благодарю.
На почту письмо вам не отправляется.

Добрый день, Елена!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
По возможности удволетворим все пожелания согласно возможности отеля.
В настоящее время 100% номеров окупированы, тем не менее все пометки по поводу номеров и их размещения сделаны в свою очередь сделаем все возможное чтобы удволеторить пожелания!
С Нетерпением ждём в отеле Shores Amphoras resort,
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Очень странно, что отвечаете по-разному.
Получается, что наша семья будет разорвана. Как же так?!?
Ведь этот вопрос мы уточняли у оператора перед покупкой тура. Она получила такой ответ от вас.
Ведь нам не нужно, чтобы Мария приходила к нам по принципу "Всё включено" . Нам нужно, чтобы просто на пляже мы могли быть вместе.
Также Уточните, пожалуйста, Сможем ли мы поужинать 15 ноября? Или хотя бы покормить ребёнка. Наш самолет прилетает в 20:00.

Добрый вечер, Елена!
Мы преподносим для Вас разную информацию в связи с тем, что ситуация в отеле Shores Amphoras Resort изменилась. Когда Вы бронировали наш отель, у гостей Golden и Aloha Hotels была возможность посещать территорию отеля Otium Amphoras абсолютно бесплатно. В настоящее время, к сожалению, такой возможности нет.
Вы можете проводить время с Вашими друзьями или семьей на территории отеля Shores Amphoras Resort за дополнительную плату. Стоимость для 1-го человека составляет 20$ до 18:00.
По поводу возможности поужинать: по приезду в отель Вас будет ждать ужин в номере или же у Вас будет возможность посетить ресторан. Точная информация будет известна ближе к дате приезда.
Благодарим за внимание!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.

Добрый день!
Интересует, есть ли в отеле боксерская груша?

Здравствуйте!Я ранее писала фамилии и о просьбе расселить по возможности нас рядышком ...
И снова здравствуйте! Летим к вам 26.01.19. восемнадцать человек с детьми. Нам нужно ...

Здравствуйте, забронировали компанией 8 человек у вас 4 номера на февраль: можно ли. ...

Здравствуйте. Можно ли пользоваться всеми услугами отеля после сдачи номера в день вы ...

Здравствуйте! Прошу пояснить по территории отеля- есть ли возможность гулять вдоль бе ...

В номерах Вашего отеля есть WI-FI?

Good afternoon, dear managment of the hotel! We are travel agency from Ukraine. Our t ...

Dear colleagues! Please confirm 5 applications via the Coral-travel tour operator at ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подтвердите, пожалуйста, 5 заявок по Вашему отелю O ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель 10.12.2018
Подскажите есть ли у вас в отеле wi-fi ...

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 28.12., 2 взрослых и 1 ребенок, забронировали ном ...

Здравствуйте!
Планируем приехать в ваш отель с 02.01.2019г. 2 взрослых и ребенок. Хот ...

Marhaba. Будем у Вас в гостях со второго января, четырнадцать ночей. Нас две семьи.
...

Здравствуйте.Мы к вам приезжаем 6 декабря с двумя детьми. Хотели бы у вас попросить н ...

Здравствуйте. По раннему бронированию собираюсь забронировать тур на 14 дней в ваш от ...

Добрый день. Мы собираемся в ваш отель весной 2019 года. У меня возник вопрос какой н ...

Хочу уже сделать комплимент вам. По моей рекомендации к вам прилетели 24 человека из ...

Доброй минутки, любимый отель!
Номер нашего ваучера
1354487
Уточнение по номеру. ...

Очень странно, что отвечаете по-разному.
Получается, что наша семья будет разорвана. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Татьяна!
Груши нет.
С уважением,
Администрация отеля