Questions and answers
All questions - 1 178
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в декабре, но с нами едет пожилой человек. Интересует заход в море. У Вас есть понтон с которого можно спуститься в море ногами по лестнице? И в декабре у Вас очень ветрено? как я понимаю ваш отель находится не в бухте
Здраствуйте . Отдыхаем у Вас с 14.11.24 хотелось бы номер с одной 2х спальной кроватью и красивым видом из окна.Бронь 116314606594 .Зараннее благодарим.
Уважаемый Леонид!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Для людей не умеющих плавать, есть ли заход в море с берега ?
Добрый день!
Нет, заход в море только с понтона.
С Уважением Администрация отеля.
Скажите,фестиваль до какого числа будет проводиться? Как туда осуществляется доставка и по каким дням? Сколько раз можно посетить во время отдыха?
Здравствуйте, Уважаемый Николай!
Благодарим за обращение.
Фестиваль проходит по воскресеньям. До какого числа будет проводиться - нет информации. Посещать можете каждое воскресенье. Трансфер организован от отеля бесплатно, через анимационную команду.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Есть ли площадка для игры в волейбол?
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим за обращение.
Площадка будет обустроена на днях.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день ,собираемся к вам в феврале с ребенком ,скажите , пожалуйста, бассейны все с подогревом ,детский тоже ?Закончатся ли работы в отеле 5* к февралю и откроют ли Пирс ?
Заранее спасибо за ответы
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарим за обращение.
Взрослый бассейн с подогревом, детский без.
К февралю должны закончить работы в отеле 5*, также открыть новый понтон.
С Уважением Администрация отеля.
Доброе утро! 15 ноября прилетаем к Вам в гости чтобы насладиться отдыхом (1 взрослый+ 1 ребенок 6 лет). Прошу заселить нас в корпус у бассейна, в номер где 1 двуспальная кровать. Номер ваучера 116354607403. Буду очень благодарна, если выполните мою просьбу!
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, можно ли купить тур на 10 дней по приезду.Россия
Уважаемый Гость!
Благодарим за обращение.
Просьба проверить через наш сайт :www.sunrise-resorts.com
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте!
Прилетаем в отель 10 октября утром.
Хотелось бы попросить предоставить номер с двухспальной кроватью. 2-3 этаж и красивый вид 🌸
Заранее благодарю
Номер ваучера : 9087043
Уважаемая Алина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!
Прилетаем к вам поздно ночью 8-го октября. Можно, пожалуйста, попросить номер с двуспальной кроватью на 2-3 этаже?
Номер ваучера: 205247.
Уважаемый Илья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в первых числах января. Подскажите пожалуйста когда планируете окончить установку капитального понтона?
Уважаемый Гость!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Установку понтона планируют закончить в течении октября.
С Уважением Администрация отеля.
Привет любимый отель. Снова едем к вам, были у вас в 2021 году. По возможности внесите пожалуйста примечания. Ваучер № 8756984.
1) 3 односпальных кровати
2) Как уже прочитал ранее увидел, что вы предоставляете халаты с тапочками для повторных гостей, если будет возможность. В заранее спасибо
3) Прочитал, что на день рождение и повторным гостям предоставляете сладкие подарки, надеюсь все это будет действовать.
Спасибо большое за внесение примечаний. До скорых встреч
Уважаемый Тимур!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Едем повторно в ваш отель. Отдыхали в 2022 году. К сожалению не помню какой номер был, но был на 1 этаже ( после кальянной), в тихом месте со своей зеленой лужайкой. По возможности прошу заселить в эту часть отеля. Ваучер №9078866.
P.S. в вопросах видела что повторно отдыхающим предоставляют тапочки и халат, если это так- прошу предоставить.
Спасибо! Ждем встречи с вами!
Уважаемая Марина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему. Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель впервые в ноябре, номер ваучера 9106344. Можно Вас попросить, чтобы нам предоставили номер с двуспальной кроватью и хорошим видом на море!) Благодарю!
Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему. Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, мешает ли строительство понтона плавать и есть ли шум на пляже от стройки отеля? Рыбный ресторан включен в программу все включено? Есть ли на пляже возможность купаться детям в мелком море?
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за обращение.
Строительство понтона не мешает. Шум есть. Рыбный ресторан - платно. Вход в море только с понтона, лагун нет.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте.
Прилетаю к Вам повторно 6 октября, ваучер 8586814. Отметьте пожалуйста повторное посещение в системе.
Также прошу дать номер с тремя кроватями раздельными и с хорошим видом!) Благодарю и до встречи!
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
И ещё один вопрос . работы по установке стационарного пирса уже начались ? Если да то когда планируется его открытие ?
Уважаемый Сергей!
Благодарим за обращение.
Работы по установке пирса начались, обещают закончить через два месяца.
С Уважением Администрация отеля.
добрый день. прилетаем к вам 7 декабря 2024 . номер брони 10816213 . большая просьба двухспальную кровать в номере . заранее благодарим до встречи
Уважаемый Сергей, добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Мы пока не видим Вашу резервацию в системе. Просьба обратиться к нам попозже еще раз.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, можно ознакомиться с прайс листом в СПА? сколько стоит массаж и хаммам, спасибо.
Добрый день, Уважаемая Инна!
Благодарим за вопрос.
С ценами возможно будет ознакомиться непосредствено в самом СПА, т.к. центр предлагает большое количество услуг и скидок.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, возможно ли заселение раньше расчетного часа?
Уважаемая Полина!
Заселение раньше времени возможно если номер готов и позволяет заполняемость отеля. В данный момент заполняемость отеля 100%, в таком случае даже за дополнительную плату раньше 14:00 возможности заселения нет.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в декабре, но с нами едет пожилой человек ...
Здраствуйте . Отдыхаем у Вас с 14.11.24 хотелось бы номер с одной 2х спальной кровать ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Для людей не умеющих плавать, есть ли заход в мо ...
Скажите,фестиваль до какого числа будет проводиться? Как туда осуществляется доставка ...
Здравствуйте. Есть ли площадка для игры в волейбол?
Добрый день ,собираемся к вам в феврале с ребенком ,скажите , пожалуйста, бассейны вс ...
Доброе утро! 15 ноября прилетаем к Вам в гости чтобы насладиться отдыхом (1 взрослый+ ...
Здравствуйте, можно ли купить тур на 10 дней по приезду.Россия
Здравствуйте!
Прилетаем в отель 10 октября утром.
Хотелось бы попросить предоставит ...
Добрый день!
Прилетаем к вам поздно ночью 8-го октября. Можно, пожалуйста, попросить ...
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в первых числах января. Подскажите пожалуй ...
Привет любимый отель. Снова едем к вам, были у вас в 2021 году. По возможности внесит ...
Добрый день! Едем повторно в ваш отель. Отдыхали в 2022 году. К сожалению не помню к ...
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель впервые в ноябре, номер ваучера 9106344. Можно Ва ...
Здравствуйте, мешает ли строительство понтона плавать и есть ли шум на пляже от строй ...
Здравствуйте.
Прилетаю к Вам повторно 6 октября, ваучер 8586814. Отметьте пожалуйст ...
И ещё один вопрос . работы по установке стационарного пирса уже начались ? Если да то ...
добрый день. прилетаем к вам 7 декабря 2024 . номер брони 10816213 . большая просьба ...
Здравствуйте, можно ознакомиться с прайс листом в СПА? сколько стоит массаж и хаммам, ...
Добрый день!
Скажите пожалуйста, возможно ли заселение раньше расчетного часа?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Олеся!
Благодарим за обращение.
Сначала нужно пройти по понтону, потом спуск по лестнице в море.
Бывает ветрено , конечно.
С Уважением Администрация отеля.