Questions and answers
All questions - 1 134
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь и карту отеля, на почту uua-777@mail.ru Спасибо!
Здравствуйте ! При выселении из номера срезают ли браслеты ? Можно ли принять душ в СПА перед отъездом и что для этого нужно ( полотенца отеля , запись на принятие душа ) ?

Приветствую Вас,
Спасибо, что выбрали SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха.
Браслеты остаются некоторое время после выселения в качестве исключения для наших гостей.
Примите к сведению, что после выселения имеется возможность использования душа в СПА без предварительной записи.
С уважением, администрация.

Номер сдали в 12,полотенце пляжные в 18.00 после душа в спа
Здравствуйте! Подскажите: можно ли пользоваться инфраструктурой отеля первой линии (бассейны, бары и вечерняя программа)? И есть ли в номере халаты, тапочки и набор косметических средств?

Бассейнами нет, баром на пляже можно пользоваться и баром где шатл останавливается. Вечерней программой можно, но в 4* она лучше гораздо. 5* очень маленький отель, там очень мало народу.

Спасибо!А Вам вообще понравился отель?

Добрый день!
Спасибо за проявленный интерес к отелю SUNRISE Remal Resort.
Примите к сведению, что пользование инфраструктурой отеля первой линии для гостей SUNRISE Remal Resort не предусмотрено.
В отелях SUNRISE Remal Resort и SUNRISE Remal Beach Resort имеется общий пляж.
Халаты, тапочки предоставляются бесплатно по запросу, набор косметических средств, вода и чайный набор пополняется каждый день.
С уважением, администрация.
Добрый день!
1. Во всех номерах проведен ремонт (реновация 2021 года)?
2. Направьте, пожлауйста, концепцию и карту комплекса на почту benik-63@mail.ru

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort!
Да, во всех номерах отеля была проведена реновация.
Концепция и карта отеля будет выслана на ваш почтовый адрес в ближайшее время.
С увжением, администрация.
Добрый день отправьте тоже концепцию отеля, спасибо bykovadesign@mail.ru

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort!
Концепция отеля будет выслана на ваш почтовый адрес в ближайшее время.
С увжением, администрация.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и карту отеля, на почту 21rustam2196@mail.ru Спасибо!

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort!
Концепция и карта отеля будет выслана на ваш почтовый адрес в ближайшее время.
С увжением, администрация.
Pдравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lenashtori@mail.ru. Подскажите каким образом выдаются и меняются пляжные полотенца?

Добрый день!
Спасибо за проявленный интерес к отелю Sunrise Remal Resort
Концепция будет выслана на почтовый адрес.
Так же примите к сведению, что выдача полотенец происходит по карте (на бассейне и на пляже).
Если я куплю этот отель категории 5 звезд, могу я пользоваться водными горками этого отеля категории 4 звезды?

Да

Здравствуйте! Да, гости Remal Beach могут пользоваться горками в Remal Resort
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и карту отеля, на почту marina.tyufteeva@mail.ru . Спасибо! Также просьба описать действие WI FI на территории отеля (номера, территория). Есть ли WI FI на пляже?

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, Вашу почту. Бесплатный WI FI действует на всей территории отеля, в том числе в номерах и на пляже

Карту отеля возможности прислать нет. Wi-Fi работает по всей территории отеля, также как и на море. При заселении выдают на каждый номер свои логин и пароль. Действуют в течение 7 дней. После этого можно запросить новые логин и пароль.
Добрый день. По каким дням в отеле пенная вечеринка?

Добрый день! Каждый понедельник
Скиньте пожалуйста карту отеля. Заранее,спасибо

Добрый день!
Пожалуйста, отправьте Ваш запрос и номер ваучера на почту gec.rrh@sunrise-resorts.com
Здравствуйте. У меня ранний рейс, поэтому в отель приеду в 6 часов утра. Скажите, браслеты надевают сразу или надо ждать 14 часов?

Здравствуйте! Браслеты надевают сразу. Также при наличии свободных мест Вас могут заселить раньше

Добрый день! При наличии свободных номеров, сразу!

Добрый день, браслеты сразу надевают , в 7 утра уже можно идти на завтрак
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту givenchy_girl86@mail.ru и если есть, карту отеля (где и что находится на территории). Спасибо!

Здраствуйте! Проверьте, пожалкйста, Вашу почту
Есть ли какая то система лояльности для постоянных гостей, уже в третий раз за 9 месяцев собираюсь в ваш отель ?

Уважаемые гости,
для повторных гостей предусмотрены комплименты от отеля, также возможность бесплатного апгрейда номера (при наличии свободных номеров)
Здравствуйте, прошу прислать мне на почту marina2001_zin@mail.ru концепцию отеля лето 2023.
Заранее благодарю.

Здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста, указанну. почту, информация отправлена
Добрый день, приезжаем в отель 3.07.2023 г (№ брони оператора "Библио-Глобус Туроператор": 116313403477), у одного из гостей 3.07.2023 день рождения, можно ли записаться на этот день в а ла карт ресторан ?

Добрый день!
При заселнии в отель гостю нужно будет предупредить ресепшн о дне рождении. Гость обязательно получит комплимент от отеля
Добрый день! Могут ли гости отеля SUNRISE Remal Resort пользоваться бассейном и аквапарком отеля Sunrise Diamond Beach Resort или Sunrise Montemare Resort?
нет

Добрый день!
Гости SUNRISE Remal Resort могут пользоваться пляжем и барами на пляже SUNRISE Remal Beach и отдельным снэк баром, расположенным в SUNRISE Remal Beach.
Отели Sunrise Diamond Beach Resort и Sunrise Montemare Resort находятся в другом районе города

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в море ограждающие сетки или какие либо другие ограждения от акул? И еще вопрос какой комплемент от отеля предусмотрен в день рождения туриста

Солнечный привет от SUNRISE Resorts & Cruises.
После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Среди них: круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.
Пожалуйста, примите во внимание, что на большинстве наших курортов установлены защитные сетки, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания, а на остальных курортах сети будут установлены с сегодняшнего дня/завтра.
На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.
По случаю дня рождения гостя мы приглашаем в а ла карт ресторан и приподносим тотр в качестве комплимента от отеля.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Здравствуйте, прошу прислать мне на почту irina82suhorukova@gmail.com концепцию отеля лето 2023.
С уважением, заранее благодарю.

Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach & Resort. Концепцию отелей отправили Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте! В вашем отеле совсем не подают креветки на гриле? Первый раз такое встречаю. В любой 4* хотя бы раз в неделю есть креветки. И есть ли в вашем отеле на улице мангал и приготовленные блюда на нем?
Креветок лично мы за 2 недели не видели. Гриль есть, на ужин в основном ресторане постоянно то курица, то рыба на гриле.
Там есть ресторан алякарт рыбный там падают креветки

Здравтсвуйте!
У нас в отеле каждый ужин - тематический. По вторникам вчер морепродуктов.
В ресторанах а ля карт также представлены блюда из морепродуктов.
Мангал используется для приготовления разных блюд каждый ужин

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь и карту отеля, на почт ...

Здравствуйте ! При выселении из номера срезают ли браслеты ? Можно ли принять душ в С ...

Здравствуйте! Подскажите: можно ли пользоваться инфраструктурой отеля первой линии (б ...

Добрый день!
1. Во всех номерах проведен ремонт (реновация 2021 года)?
2. Направьте ...

Добрый день отправьте тоже концепцию отеля, спасибо bykovadesign@mail.ru

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и карту отеля, на почту ...

Pдравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lenashtori@mail.ru. Подска ...

Если я куплю этот отель категории 5 звезд, могу я пользоваться водными горками этого ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и карту отеля, на ...

Добрый день. По каким дням в отеле пенная вечеринка?

Скиньте пожалуйста карту отеля. Заранее,спасибо

Здравствуйте. У меня ранний рейс, поэтому в отель приеду в 6 часов утра. Скажите, бра ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту givenchy_girl86@mail.ru ...

Есть ли какая то система лояльности для постоянных гостей, уже в третий раз за 9 мес ...

Здравствуйте, прошу прислать мне на почту marina2001_zin@mail.ru концепцию отеля ...

Добрый день, приезжаем в отель 3.07.2023 г (№ брони оператора "Библио-Глобус Туропера ...

Добрый день! Могут ли гости отеля SUNRISE Remal Resort пользоваться бассейном и аквап ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в море ограждающие сетки или какие либо др ...

Здравствуйте, прошу прислать мне на почту irina82suhorukova@gmail.com концепцию отеля ...

Здравствуйте! В вашем отеле совсем не подают креветки на гриле? Первый раз такое встр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort!
Концепция отеля будет выслана на ваш почтовый адрес в ближайшее время.
С увжением, администрация.