Questions and answers
All questions - 709
Здравствуйте! мы собираемся с детьми к вам через неделю поскажите бассеин подогревается?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн и аквапарк в зимнее время с подогревом?

Бассейн - нет
Аквапарк вода теплее, но по мне все равно прохладная.

Здравствуйте Евгения. Бассейн в Аквапарке с подогревом на зимний период. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Доброго дня ,собираемся приехать со 02.02.22 будет ли бассейн с подогревом в этот период?

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.В феврале бассейн в Аква парке будет подогреваться. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Есть ли бассейн с подогревом для купания в зимний период? может быть крытый?

Здравствуйте Екатерина.С подогревом только бассейн Аквапарка. С уважением, администратор по работе с гостями-Олеся
Какая стоимость новогоднего ужина?

Здравствуйте Евгений.Новогодний ужин включен в стоимость путевки
Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент на День рождения?

Здравствуйте Ирина.Наших именинников мы поздравляем прадничным тортом от шеф-повара во время ужина.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Good day, dear colleagues!
11.12 our tourists come to your hotel, 3 families
(Bubnov 2 adults, Zhdanov 2 adults, Bubnov 2 adults+2children).
Be soo kind, give them rooms nearby.
If it possible make them early check-in, first for family with children. They will be after night flight.
Thanks in advance!!!

Good afternoon Viktoria. I answered you in a personal message
Добрый день!
Появилась информация о временном закрытии отеля? Это соответствует действительности? Если имеется бронь на ближайшие даты, то возможно заселение или нет?

Здравствуйте Евгений.Это недостоверная информация.У отеля Сфинкс были недостатки в документации, но они уже устранены, и никакой речи о закрытии отеля быть не может.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Есть ли сейчас дискотеки по вечерам?

Добрый вечер! Есть с 10 до 11,но не каждый день

Айгуль, благодарю за ответ!

Здравствуйте Виктория.У нас проводится шоу-программа в 21-00 до 22-00, а потом дискотека до 23-00 на амфитеатре, а также один раз в неделю есть вывозная дискотека(дискотур).С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Мне кто нибудь ответит или нет? Задавал вопрос о необходимости хорошего номера при заселении 1.12.21 с маленьким ребенком, но ответа не последовало, видать можно не рассчитывать на хороший номер

Здравствуйте Дмитрий.Отель сейчас полностью заселен, и я отвечаю на вопросы по мере возможности, поскольку работаю одна.Я ответила на Ваш вопрос. извините за задержку с ответом. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

приезд в отель 2 12 21Подмосковные Валерий Светлана НикитаПолина потвердите бронь у нас второе посещение отеля что нам из льгот цена из стандарта в фэмели куда пропала Кристина

Здравствуйте Валерий.Ваша резервация имеется в системе.По приезду в отель Вам наденут красные браслеты и предоставят комплимент в номер от отеля, а также предложат все возможные варианты заселения с учетом Ваших пожеланий.Прот Кристину ничего не могу сказать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Прилетаю к вам 1 декабря. До этого прилетала 1 августа 2021 года. Будут ли бонусы, что я уже не первый раз у вас?
Прилетаю с родителями. Номер у на. Будет стандарт с дополнительным местом. Подскажите, в качестве дополнительного места будет диван, кровать или раскладушка?
Ещё подскажите, в августе были дискотеки для взрослых с 22.30 до 23.30. Их уже отменили? Во сколько закрываются пляж и бассейн?

Дискотек нет. Шоу программы до 23-00. С заходом солнца закрывают все, с аквапарка в 17-00. Чуть позже море и бассейныЫ

Здравствуйте Инна.Вам предоставят красные браслеты и комплимент от отеля в номер.В номер доставляется дополнительная одноместная кровать-шезлонг, за дополнительную плату Вы можете поменять категорию номера со стандарта на семейный номер, наш сотрудник на ресепшен предложит Вам все возможные варианты заселения.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Ещё вопрос: сколько стоят коралки и маска полнолицевая где-нибудь вблизи отеля?

не далеко от отеля есть торговый центр Hurgada city center, там можно купить обувь где-то 500 рублей стоит, а маски больше 1000 рублей. Платить можно картой

Напротив отеля коралки по 3$, маски 10. На территории отеля дороже. Зайдите в Кинг тут базар, выходите и переходите дорогу.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько нужно заплатить, чтоб заселили не в стандартный номер с видом на море, а в семейный? И ещё вопрос: фен есть?
Подскажите в отеле вечером есть дискотека для взрослых?

была платная и выездная

Есть анимация для взрослых до 23:00,аниматопы супер, много разных конкурсов, караоке! Дискотек нет, так как в 23:00 все отключается!

Добрый день. Когда мы отдыхали, то да. Она была с 22.30 до 23.30
Добрый день. Вы пишите, что отель бюджетная 4. Почему же на сайте он позиционируется как 5?

самая настоящая 4

Скажу больше, это отсилы 3-

Здравствуйте Алла.Отель Кингтут-4 звезды, а отель Сфинкс-4*.Все документы переделаны и туроператором и агентом об этом сообщили, и они должны продавать отели в соответствии с изминениями.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте)Подскажите пожалуйста,подогрев бассейна уже включили?)

Здравствуйте Айгуль. Подогрев бассейна Аквапарка включат после 15.11

Упс, с 15.11 ? Я видел в одном из ответов что с 1.11 :-(
Эторечь о подогреве бассейна с горками (аквапарк) или еще какойто бассей с подогревом есть?

Бассейн подогревается тот что с аквапарком.Ранее писали что возможно включат подогрев 1.11 , но видать передумали((

Нет и кинг не работает

Мы сейчас здесь. И я была уверена, что подогрев включили. Потому как в аквапарке вода очень теплая, ребенок не вылазит. Детей много, все резвятся, здорово

Подогрев есть только в бассейне с горками, остальные бассейны холодные.

Включили с 1,11,2021,это только где аквапарк, остальные без подогрева!
добрый день!
Подскажите есть бассейн с подогревом?
он открытый или закрытый?

Там нет крытых бассейнов. Да и те что есть - закрывают в 17:00.
С подогревом бассейн с горками.

Здравствуйте Сергей.С подогревом только бассейн в Аква парке, крытых бассейном на территории отеля нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля
andrey.chorniy-AT-(gmail.com)

Какая к чёрту концепция? Жить на стройке, есть помои, выпивать палёнку и разбавленные напитки, терпеть хамское отношение от официантов, барменов, отсутствие безопасного входа в море, жадность во всём принимающей стороны!
Добрый день
Прилетим к вам 7.11 на неделю. 10 ноября у меня день рождения, стоит ли об этом говорить на ресепшн? Будут ли какие-то бонусы?
А ещё хотели уточнить про аля карт, сколько раз можно его посетить бесплатно? Потому что на всех сайтах разная информация. Спасибо.

Здравствуйте Анастасия.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Наших именинников мы поздравляем праздничным тортом от шеф-повара. Ресторан аля-карт гости могут посетить один раз, если приехали на 7 дней, и два раза,если более, чем 10 дней.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

По поводу а-ля карт вранье, мы приехали на 12 дней, но записаться смогли только один раз, хам на рецепшене, всегда отвечал, что все занято!

Здравствуйте! мы собираемся с детьми к вам через неделю поскажите бассеин подогревает ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн и аквапарк в зимнее время с подогревом?

Доброго дня ,собираемся приехать со 02.02.22 будет ли бассейн с подогревом в этот пер ...

Добрый день. Есть ли бассейн с подогревом для купания в зимний период? может быть кры ...

Какая стоимость новогоднего ужина?

Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент на День рождения?

Good day, dear colleagues!
11.12 our tourists come to your hotel, 3 families
(Bubnov ...

Добрый день!
Появилась информация о временном закрытии отеля? Это соответствует дейст ...

Здравствуйте. Есть ли сейчас дискотеки по вечерам?

Мне кто нибудь ответит или нет? Задавал вопрос о необходимости хорошего номера при за ...

приезд в отель 2 12 21Подмосковные Валерий Светлана НикитаПолина потвердите бронь у н ...

Добрый день. Прилетаю к вам 1 декабря. До этого прилетала 1 августа 2021 года. Будут ...

Ещё вопрос: сколько стоят коралки и маска полнолицевая где-нибудь вблизи отеля?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько нужно заплатить, чтоб заселили не в ста ...

Подскажите в отеле вечером есть дискотека для взрослых?

Добрый день. Вы пишите, что отель бюджетная 4. Почему же на сайте он позиционируется ...

Здравствуйте)Подскажите пожалуйста,подогрев бассейна уже включили?)

добрый день!
Подскажите есть бассейн с подогревом?
он открытый или закрытый?

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля
andrey.chorniy-AT-(gmail.com)

Добрый день
Прилетим к вам 7.11 на неделю. 10 ноября у меня день рождения, стоит ли о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте Наталья.Подогревается бассейн в Аква парке.Были неполадки с подогревом из-за погодных условий, но все устранено. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся