Questions and answers
All questions - 722
Здравствуйте. Планируем в ваш отель 16.02, провести медовый месяц. Подскажите какие то комплименты возможны для молодоженов?
Здравствуйте. Планирую посетить ваш отель в конце мая, уже в пятый раз! Едем трое взрослых и один ребенок. Если мы купим один двухкомнатный номер на четверых, то сколько будет стоить расселение двоих в отдельный номер?

Здравствуйте Евгений.Расселение будет стоить, как оплата за 2 отдельных номера.Вы можете по приезду в отель с доплатой взять семейный номер с двумя комнатами,разделенными дверью.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Приглянулся Ваш отель, рассматриваем его для отпуска в марте месяце! Мы летим с маленьким ребёнком ему будет 9 месяцев в марте, подскажите, пожалуйста, по поводу детского стола, есть ли у Вас в отеле детский стол?

Здравствуйте Юлия.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.В ресторане у нас есть детский стул, а также предоставляется кроватка с бортиками для малышей.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравсвтуйте, индивидуальный трансфер от отеля до аэропорта сколько стоит?

Здравствуйте Наталья.Трансфер от аэропорта или в аэропорт стоит-10$.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
здравствуйте Расскажите как в отеле с интернетом. Мне нужна хорошая бесперебойная связь.

Покупаем симку в аэропорту и наслаждаемся интернетом

Ужасно)

Здравствуйте! Инет более и менее у лобби, а хороший за бабки на рецепции.

Здравствуйте Юлия.Бесплатный интернет есть на ресепшен, но он не скоростной.Если Вам нужен хороший скоростной интернет, то лучше купить сим-карту в торговом центре рядом с отелем (10 минут пешком).С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день Олеся)
Собираемся к вам в начале апреля. Скажите пожалуйста чем номера Promo отличаются от стандарта.У туроператоров такой информации нет, почему Promo дешевле

Промо, как и везде-заселение в свободный номер, на усмотрение администрации отеля.

Здравствуйте Олеся.Promo-это стандартный номер, но с видом на город
добрый день, детский бассейн с подогревом? взрослый бассейн есть с подогревом? еслив феврале приедем.

Здравствуйте Наталья.С подогревом только бассейн в Аквапарке.Основные бассейны не подогреваются.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день!
Через месяц будем отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если ранее отдыхали в КингТут, можно ли получить красные браслеты и что они дают? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте Маргарита. Бедем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.По приезду в отель Вам наденут красные браслеты,также у Вас будет комплимент от отеля в номер.Если будет поздний выезд, то можно продлить номер до 14-00 без дополнительных оплат.С увжением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Предоставляются ли халаты и тапочки в номер по запросу?
Прилетаем 26.02, утром будем в отеле, буду благодарна за ранее поселение, второй раз к Вам.

Здравствуйте Наталья.Тапочки предоставляем по запросу.Напишите данные резервации, чтобы отметить Вас в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Планирую отдых 2+1(10). В номере есть доп.кровать или доставляется(бесплатно?) ??

Здравствуйте Наталья.В номер предоставляется дополнительная кровать бесплатно.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Благодарю за ответ!)
Прилетаем 26.02, к 9 утра будем в отеле, очень надеюсь на ранее заселение, второй раз к Вам лечу, но теперь в статусе турагента, и везу новых туристов на отдых. Часто туристы спрашивают за неоднозначные отзывы за отель, надеюсь их развеять))
До встречи!)))

Доброе утро
Дополнительно кровати без проблем
Добрый день, скажите пожалуйста, в конце апреля будет прогреваться бассейн в аквапарке?

Здравствуйте Наталья. Бассейн подогревается в зимний период с ноября до апреля.Будет ли он подогреваться в конце апреля зависит от погодных условий.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, собираемся в отель SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT 5* с детьми, нас четверо.
Имеет смысл сразу платить за номер категории FAMILY или можно купить номер категории PROMO и на месте доплатить энную сумму и получить номер FAMILY с видом на море?

Здравствуйте Александр.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Можно забронировать обычный стандартный номер, а по приезду в отель доплатить за семейный номер. С уважением, Администратор по работе с гностями-Олеся
Подскажите, а возможно ли заселение в отель раньше 14 часов

Здравствуйте Вадим.Мы стараемся всех гостей заселить раньше 12 часов при наличие свободных номеров,кроме того Вы можете за дополнительную плату-20$ заселится сразу по приезду в отель.На ресепшен наш сотрудник предложит Вам все возможные варианты заселения. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! мы собираемся с детьми к вам через неделю поскажите бассеин подогревается?

Здравствуйте Наталья.Подогревается бассейн в Аква парке.Были неполадки с подогревом из-за погодных условий, но все устранено. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн и аквапарк в зимнее время с подогревом?

Бассейн - нет
Аквапарк вода теплее, но по мне все равно прохладная.

Здравствуйте Евгения. Бассейн в Аквапарке с подогревом на зимний период. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Доброго дня ,собираемся приехать со 02.02.22 будет ли бассейн с подогревом в этот период?

Здравствуйте Елена.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.В феврале бассейн в Аква парке будет подогреваться. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Есть ли бассейн с подогревом для купания в зимний период? может быть крытый?

Здравствуйте Екатерина.С подогревом только бассейн Аквапарка. С уважением, администратор по работе с гостями-Олеся
Какая стоимость новогоднего ужина?

Здравствуйте Евгений.Новогодний ужин включен в стоимость путевки
Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент на День рождения?

Здравствуйте Ирина.Наших именинников мы поздравляем прадничным тортом от шеф-повара во время ужина.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Good day, dear colleagues!
11.12 our tourists come to your hotel, 3 families
(Bubnov 2 adults, Zhdanov 2 adults, Bubnov 2 adults+2children).
Be soo kind, give them rooms nearby.
If it possible make them early check-in, first for family with children. They will be after night flight.
Thanks in advance!!!

Good afternoon Viktoria. I answered you in a personal message

Здравствуйте. Планируем в ваш отель 16.02, провести медовый месяц. Подскажите какие т ...
Здравствуйте. Планирую посетить ваш отель в конце мая, уже в пятый раз! Едем трое взр ...

Добрый день! Приглянулся Ваш отель, рассматриваем его для отпуска в марте месяце! Мы ...
Здравсвтуйте, индивидуальный трансфер от отеля до аэропорта сколько стоит?

здравствуйте Расскажите как в отеле с интернетом. Мне нужна хорошая бесперебойная св ...

Добрый день Олеся)
Собираемся к вам в начале апреля. Скажите пожалуйста чем номера Pr ...
добрый день, детский бассейн с подогревом? взрослый бассейн есть с подогревом? еслив ...

Добрый день!
Через месяц будем отдыхать в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, если ра ...

Добрый день! Предоставляются ли халаты и тапочки в номер по запросу?
Прилетаем 26.02 ...

Добрый день! Планирую отдых 2+1(10). В номере есть доп.кровать или доставляется(беспл ...

Добрый день, скажите пожалуйста, в конце апреля будет прогреваться бассейн в аквапарк ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, собираемся в отель SPHINX AQUA PARK BEACH RESORT ...

Подскажите, а возможно ли заселение в отель раньше 14 часов

Здравствуйте! мы собираемся с детьми к вам через неделю поскажите бассеин подогревает ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн и аквапарк в зимнее время с подогревом?

Доброго дня ,собираемся приехать со 02.02.22 будет ли бассейн с подогревом в этот пер ...

Добрый день. Есть ли бассейн с подогревом для купания в зимний период? может быть кры ...

Какая стоимость новогоднего ужина?

Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент на День рождения?

Good day, dear colleagues!
11.12 our tourists come to your hotel, 3 families
(Bubnov ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте Ольга.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.Молодоженам предоставляется номер с большой кроватью и комплимент от шеф-повар в номер.Напишите свои данные резервации, чтобы мы отметили в системе.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся